Download as PDF, PPTX
Newsfront
- 1. Високі стандарти: формуваннята розвиток команди за умов надшвидкого зростання
- 2.
- 3. NEWSFRONT СЬОГОДНІ • PR-агенція повного циклу • Більш ніж 6 років на ринку PR-послуг (до вересня 2011 року агенція працювала під брендом Starget) • Потужні консалтингова та online експертизи (по всіх напрямках) • Досвід роботи у фінансовій, IT, FMCG, автомобільній, фармацевтичній, туристичній, B2B та інших галузях • 15 клієнтів на річному абонентському обслуговуванні, ряд середньострокових проектів • 26 співробітників, 6 робочих груп
- 4.
- 5. ПОТОЧНІ КЛІЄНТИ ПОСТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯВ ФОРМАТІ ПРЕС-ОФІСУ ОКРЕМІ ПРОЕКТИ
- 6. ПЕРЕДУМОВИ ЗМІН Надшвидке зростання:співробітників, клієнтів, проектів Ризик втрати корпоративної культури, стандартів та досвіду попередніх проектів Зниження ефективності існуючої системи мотивації
- 7.
- 8. КРОК 1. ОПИТУВАННЯ • За допомогою анонімного опитування були виявлені основні «вузькі місця» мотиваційної програми та комунікаційних каналів • Більшість респондентів зазначала, що їм не вистачає: – Спілкування з керівництвом – Бачення напрямку розвитку агенції – Відчуття свого місця в цьому процесі • Однак вони лояльно відносяться до компанії та прагнуть професійно зростати в її межах
- 9.
- 10. КРОК 2. СТРАТЕГІЧНАСЕСІЯ • Модератор стратегічної сесії - Бліс Браун, коуч, засновник та президент компанії Imagine Chicago • Зміст стратегічної сесії: – Групові завдання з розробки бачення стратегії розвитку агенції – Групові завдання з розробки бачення напрямку розвитку окремої робочої групи – Групові вправи на покращення комунікацій – Розробка індивідуального плану розвитку – Тощо
- 11. КРОК 2. СТРАТЕГІЧНАСЕСІЯ • Структура індивідуального плану: ― Власне бачення розвитку в межах агенції, місця у стратегічних процесах, напрямках діяльності та категоріях клієнтів ― Система «Push&Pull» - чинники, які допомагають особистому та кар’єрному зростанню або перешкоджають йому ― Список навичок, якими володіє автор плану та які готовий був би «продати», а також тих, яких йому не вистачає для професійного зростання
- 12. РЕЗУЛЬТАТИ СТРАТЕГІЧНОЇ СЕСІЇ Після стратегічного планування я почав краще розуміти Що агенція готова інвестувати в мій розвиток 4,44 Що я можу впливати на розвиток компанії 4,88 Що керівництво чує мене 4 Що агенція цінує мене 4,88 Можливості росту 4,03 Місію та цінності агенції 4,79 0 1 2 3 4 5
- 13. Проаналізувавши інформацію, отриманузавдяки опитуванню та стратегічній сесії, керівництво агенції розробило та з червня 2011 року почало впровадження довгострокових комплексних мотиваційної та освітніх програм
- 14. NEWSFRONT UNIVERSITY • Перший рівень. Вдосконалення практичних навичок: – Щотижнева презентація проекту, над яким робота вже завершена: детальна, з глибоким аналізом сильних та слабких сторін, висновками та дискусією присутніх. До підготовки та презентації проекту залучена вся проектна група – від асистента до керівника
- 15. NEWSFRONT UNIVERSITY • Перший рівень. Вдосконалення практичних навичок: – Щотижнева рецензія на професійну літературу
- 16. NEWSFRONT UNIVERSITY • Другий рівень. Відпрацювання та закріплення навичок: – Внутрішній тренінг. Двічі-тричі на місяць робочий день починається з тренінгу, автором якого можете стати будь-який співробітник, у якого є досвід з певного навику. Під час підготовки до тренінгу «вчитель», як і у всіх інших елементах системи крос-навчання, структурує та впорядковує знання та відпрацьовує навички презентації, а «учні» отримують нові знання.
- 17. NEWSFRONT UNIVERSITY • Другий рівень. Відпрацювання та закріплення навичок: – Залучення членів однієї проектної групи до реалізації проекту іншої
- 18. NEWSFRONT UNIVERSITY • Третій рівень. Загальноосвітня програма: – Гостьова лекція фахівця-професіонала з суміжної галузі. Двічі на місяць ми запрошуємо фахівця-професіонала з суміжної галузі,щоб познайомитись з життям за межами свого світу. Серед гостей – медіапланери та рекламні стратеги, мистецтвознавці та видавці, блогери та представники IT-компаній, власники невеликих бізнесів і професійні коучі. На відміну від попередніх елементів програми тут керівництво агенції не очікує негайного «повернення інвестицій». Швидше – стимулювання розвитку світосприйняття, а разом з цим – більш креативного підходу до розробки ідей проектів та їх донесення ЦА.
- 19. МОТИВАЦІЙНА ПРОГРАМА Загальні Індивідуальні положення: положення: • Кар'єрне просування • Компенсація профільних власних співробітників курсів • Чіткий план кар’єрного • Просування ключових розвитку кожного співробітників у якості співробітника спікерів • Індивідуальні зустрічі • Підтримка генерального директора співробітників у з екаунт-менеджерами розвитку власних проектів • Бонусні програми
- 20.
- 21. РЕЗУЛЬТАТИ • Впроваджена програма дала змогу зберегти емоційну та професійну цілісність агенції, сформувавши єдине бачення її розвитку,а також систематизувати підходи до розвитку та мотивації співробітників: – Колектив збільшився з 17 до 26 співробітників – 4 Senior PR Executive отримали підвищення до Account Manager – 3 PR Executive - до Senior PR Executive – Загалом за 7 місяців 2012 року було проведено близько 30 презентіцій проектів та рецензій, 20 внутрішніх тренінгів та 10 зовнішніх, – Середній бал сприйняття корисності інформації, почутої в рамках Newsfront University складає 8,64 пункти з 10 • Результати анонімного опитування, участь в якому взяли всі співробітники агенції, показали (слайди 22-28), що серед чинників, якими найбільше задоволені співробітники: керівництво та система управління, можливість кар’єрного та професійного зростання, колектив та атмосфера в агенції, портфель клієнтів та амбіційність планів
- 22. РІВЕНЬ ЗАДОВОЛЕННЯ МОТИВАЦІЙНОЮТА ОСВІТНІМИ ПРОГРАМАМИ 4,29 0 1 2 3 4 5
- 23. НАСКІЛЬКИ ВИ ВПЕВНЕНІУ ТОМУ, ЩО ЗМОЖЕТЕ ОТРИМАТИ РОЗВИТОК В АГЕНЦІЇ ЯК ПРОФЕСІЙНО, ТАК І КАР’ЄРНО? 88% = 22 з 26 співробітників: Так, у мене є чіткий план і підтримка з боку керівництва
- 24. ВИ ВВАЖАЄТЕ, ЩОПРАЦЮЄТЕ У ПЕРСПЕКТИВНІЙ, КОМПАНІЇ, ЩО ПРОВОДИТЬ ВІРНУ ПОЛІТИКИ РОЗВИТКУ? 4,58 0 1 2 3 4 5
- 25. ЯКБИ ЗАРАЗ ПЕРЕДВАМИ СТОЯВ ВИБІР, ПРИЙНЯЛИ Б ВИ РІШЕННЯ ПРАЦЮВАТИ В NEWSFRONT PR AGENCY? 4,6 0 1 2 3 4 5
- 26. ПОРЕКОМЕНДУВАЛИ Б ВИСВОЇМ ДРУЗЯМ / ЗНАЙОМИМ ВЛАШТУВАТИСЯ НА РОБОТУ В NEWSFRONT PR AGENCY? 4,71 0 1 2 3 4 5
- 27. НАСКІЛЬКИ КОРИСНОЮ ВИВВАЖАЄТЕ ПРОГРАМУ NEWSFRONT UNIVERSITY? 4,64 0 1 2 3 4 5
- 28. ОЦІНІТЬ ЗМІНИ, ЯКІВІДБУЛИСЯ В АГЕНЦІЇ ЗА ОСТАННІ 6 МІС 4,27 0 1 2 3 4 5
- 29. НАСТУПНІ КРОКИ (ВПРОВАДЖЕНО) • Максимальна оптимізація робочих, освітніх так мотиваційних процесів – Зворотна оцінка спікерів слухачами – Практичні заняття на кожному тренінгу – Нові правила підготовки рецензії – Тощо • Впровадження додаткових освітніх проектів – English Speaking Club • Впровадження «Клубу менеджерів» – Регулярні неформальні зустрічі екаунт-менеджерів за межами офісу