4. ” There is a lack of discipline in many web publishing processes because managers in charge of websites often don't respect content. As well, many people tasked with creating content don't have the skill or motivation to do a quality job.
13. Hvordan vil du beskrive publiseringsformen på ditt nettsted?
14. Desentralisert publisering krever sterk sentralmakt Kurse og coache webarbeidere ute i organisasjonen Definere mål og brukerbehov Bidra med sparring og fagkunnskap Synliggjøre interne mål og sikre kvalitet
16. ”Denne saken bare MÅ ut” ”Vi må jo ha 5 nyheter i uka på forsiden” ”Viktig at vi synliggjør hva vi driver med” ”Vet at dette kommer lovlig sent, men kan du få ut denne kampanjen nå?” Men hvorfor?
24. Lite tid til web betyr enda tøffere prioriteringer Hvor mange sider kan du håndtere? Husk også: Nøkkelpersoner som skal administrere innholdet på nettstedet bør ha det i stillingsbeskrivelsen. Sørg for å definere hvor mye tid de skal bruke. Slett, slett, slett
26. Balansere interne ønsker med mitt syn på hva som er hensiktsmessig. Etablere bevissthet rundt viktigheten av web som kanal. De fleste har en mening om "Internett" og hvordan det bør være basert på personlig smak og synsing og er ofte ikke like åpne for at hva som fungerer og ikke fungerer faktisk er dokumentert både internt og eksternt. Liten forståelse fra resten av bedriften og andre at nettredaktørrollen er en profesjon på linje med andre profesjoner. Opplever at fokus på elektroniske kanaler ikke er stort nok. Ledelsen er ikke særlig opptatt av å videreutvikle det som allerede fungerer, selv om det er mye å ta tak i.
28. Dediker rollen internevangelist Mål: selge inn effekt av webarbeidet Maksimal synlighet på alt som produseres/optimaliseres Send ukentlige hurra-rapporter på epost til alle ansatte Bruk skjermer med levende KPIer på strategiske steder i virksomheten
31. Hva er dine viktigste kilder til evaluering av nettstedet?
32. Styr etter brukerne Hent inn data Hva er brukerne EGENTLIG opptatt av? Sett behov opp mot hverandre Be sjefen prioritere Og alt er ikke mulig å få til samtidig
33. De beste i klassen Etablerer sterke tverrfaglig webteam (UX, innhold, design, analytics, utviklere) Jobber etter enkle og tydelige mål Websjef som er tett på ledelsen Synliggjør resultater for resten av organisasjonen (skjermer) Sier ”nei” hele tiden
35. Takk for meg! Ove Dalen ove@netliferesearch.com 918 59 180 http://www.iallenkelhet.no http://twitter.com/ovedalen http://delicio.us/ovedalen
Editor's Notes
Jeg prater med virksomheter der det er opptil 100 til 200 som publiserer og bare 2-3 stykker sentralt som kvalitetsikrer. Det er klart det er et problem?Nårman opererer med distribuerte forvaltningsmodeller pulveriseres ansvaret for nettstedet. Vi har fått publiseringssystemer der alle kan skrive. Tilgjengelighet er stor, men ingen er kompetente. Resultatet er gjerne mange kokker og mye søl. De som kvalitetssikrer er ikke kompetente.
Et av konsekvensene av en manglende innholdsstrategi. Hvis vi ikke vet hva vi vil så blir vi lett publiseringsslaver som servilt servere informasjon fra resten av organisasjonen.
