Digitale medier - Cut the crap

1,185 views

Published on

Presentasjon fra Digitale Medier 2011. Cut the crap - hvorfor sletting er forbedring.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,185
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Digitale medier - Cut the crap

  1. 1. Cut the crap:Hvorfor sletting = forbedring Ove Dalen
  2. 2. 4 årsaker til at vi feiler #1
  3. 3. #1 Når design blir tvangstrøye
  4. 4. #2 Strukturen kommer i veien Ligger ikke det egentlig her? Er dette egentlig kjerneinnholdet? 5
  5. 5. #3 Ingen kontroll på innholdet 6
  6. 6. #4 Tar ikke innhold på alvor 7
  7. 7. Telenor slanket nettstedet • Øke salg Mål • Mer selvbetjening • Et lettere nettsted å vedlikeholde
  8. 8. Alt er ikke like viktig Forutsetning 2
  9. 9. Long neck - long tail
  10. 10. Få oversikt over nettstedet
  11. 11. Mar. Des. 2009Har denne siden livets rett? siden Har denne livets rett?
  12. 12. Stopp kakofonien fra 1000interne stemmer
  13. 13. Mål Behov
  14. 14. Kjerneside:Veier inn Bruksoppgaver: Forretningsmål: Veier videre• … • ..• … 1. … 1. … • ..• … 2. … 2. … • .. 3. .. 3. .. Triggerord: …
  15. 15. Kjerneside: Mobilt bredbånd Brukeroppgaver: Forretningsmål: Hva er MBB? 1. Hva er MBB 1. Flere riktige salg 2. Hva koster det 2. Selge opp til det 3. Hvor er det kunden trenger dekning 3. Færre Hvorfor virker det ikke? 4. Hvor fort går det henvendelser til 5. Hvorfor virker KS det ikke 4. Skape riktige Hvor er det dekning?Hva koster det? 6. Hva skiller de forventninger ulike Last ned SW abonnementene fra hverandre Hva skiller de ulike abonnementene fra hverandre?
  16. 16. Lanser aldri i en stor smell
  17. 17. Vi må skrive alt på to uker
  18. 18. Lorem ipsum
  19. 19. Einsteins definisjon på galskap” Doing the same thing over and over again and expecting different results
  20. 20. Stegvis lanseringInnhold + Lære av erfaring + Innhold driver design Phone + Sikrer kvalitetsinnhold Menus Broadband - To separate nettsteder Mobile - Navigasjonsproblemer? Invoice Tid
  21. 21. En innholdsdrevet prosess T riggerord: Mobilt Bredbånd forside Brukeroppgaver: Forretningsmål: 1. Sjekke 1. Sel • Forsiden ge • Bestilling tilbud Telenor 2. Få 2. Bestille • Hjelp • Eksternt 3. Laste ned ut ny • Ny SW søk SW 4. Finne S • Dekning • Landings- frem til W side hjelpesid e .Analyse: Kjerneside : Skisser: Design:• Søkelogger • Brukeroppgaver• Statistikk • Forretningsmål• Forretnings- • Inn-/utganger mål • Søkeord Innholdet – skrives i Google Docs
  22. 22. Suksess for Telenor• Redusert nettstedet fra 5000 til 400 websider• Konvertering opp 50 til 100 prosent på nøkkelsider• Redusert antall henvendelser til kundeservice på epost• Og ikke minst – et enklere nettsted å vedlikeholde
  23. 23. Takk for megOve Dalenove@netliferesearch.commobil: 918 59 180www.iallenkelhet.nowww.nettskriving.nowww.twitter.com/ovedalenwww.delicious.com/ovedalen
  24. 24. netliferesearch.com

×