Inspirationsfrukost 20 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad content m...Crescando
Det bubblar rejält kring Content och Inbound Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt med din Content eller Inbound Marketing-satsning behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och filma kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
På frukostseminariet får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och ger resultat:
- Lär känna din målgrupp bättre genom personas
- Förstå hur dina kunders köpresa ser ut
- Bygg en berättelse som hjälper kunderna att köpa
Hur jobbar man med kommunikation utifrån affärsnytta och kundbehov? Och hur landar man i en enklare kundresa för att först få en övergripande vy?
Här presenteras delar av modellen för Strategisk Kommunikationsplanering.
Presentation på Kundfokus Finans 2014-11-18.
En skrift om kundservice och insikten av beteenden hos medarbetaren i kundmötet. Ingår som en del av de utbildningar som genomförs av SPMU ,Stephan Philipson marknadsutveckling. .
"Du kommer i denna skrift att få tillgång till tankar och förslag på hur du på ett effektivt sätt kan utveckla dina kundrelationer och därmed öka möjligheterna att kunden kommer tillbaka och relationen fördjupas"
Inspirationsfrukost 20 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad content m...Crescando
Det bubblar rejält kring Content och Inbound Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt med din Content eller Inbound Marketing-satsning behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och filma kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
På frukostseminariet får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och ger resultat:
- Lär känna din målgrupp bättre genom personas
- Förstå hur dina kunders köpresa ser ut
- Bygg en berättelse som hjälper kunderna att köpa
Hur jobbar man med kommunikation utifrån affärsnytta och kundbehov? Och hur landar man i en enklare kundresa för att först få en övergripande vy?
Här presenteras delar av modellen för Strategisk Kommunikationsplanering.
Presentation på Kundfokus Finans 2014-11-18.
En skrift om kundservice och insikten av beteenden hos medarbetaren i kundmötet. Ingår som en del av de utbildningar som genomförs av SPMU ,Stephan Philipson marknadsutveckling. .
"Du kommer i denna skrift att få tillgång till tankar och förslag på hur du på ett effektivt sätt kan utveckla dina kundrelationer och därmed öka möjligheterna att kunden kommer tillbaka och relationen fördjupas"
För att lyckas med Marketing Automation B2B räcker det inte med att välja rätt system. Du måste också ha något att berätta och content som hjälper dig göra det på ett inspirerande och engagerande sätt. Marketing Automation utan content är ungefär som att försöka köra en bil utan bensin.
FöRetagsbroschyr Marknadsstrategen B2 B MarknadsföRingsbyrå Teknik I TresMarknadsstrategen
Marknadsstrategen hjälper mindre business-to-business företag med affärsdrivande marknadsföring: strategi, planering och operativt genomförande inom marknadsföring, kommunikation och PR.
Vi jobbar i projektform, som inhyrd marknadschef eller som en komplett marknadsavdelning.
De flesta av våra kunder är verksamma inom teknik, IT och telecom. Många av våra kunder har en internationell inriktning.
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...Crescando
WEBINAR: Inbound och Content Marketing B2B – vad det är och hur det faktiskt funkar!
Både Inbound och Content Marketing har vunnit stor mark de senaste åren. Grundidén är att hjälpa potentiella kunder genom köpprocessen genom att löpande erbjuda paketerad kunskap, erfarenhet och inspiration – ”content” – av värde för dem. Målet är att vinna deras intresse, förtroende och i slutändan affären. Men hur funkar det egentligen? Och vad är egentligen skillnaden mellan Inbound och Content marketing?
Detta får du med dig efter webinaret:
- Ökad förståelse för vad Inbound och Content Marketing är
- Tips på hur du kommer igång
- Råd kring vilka steg du bör ta för att ditt arbete ska ge resultat
- Möjlighet att ställa frågor till experter inom området (vi tar gärna emot frågor i förväg också!)
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Crescando
När både köpresan och kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på sin resa.
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...Crescando
De flesta B2B-företag jobbar idag med Content Marketing i någon form. Genom att hjälpa våra kunder köpa kan vi generera nya leads och mer affärer. Men att skapa kreativt, inspirerande och utbildande content tar oss bara halva vägen. Det är först när vårt budskap når fram till mottagaren som det får ett värde.
För att lyckas med våra content marketing-satsningar måste vi integrera arbetet med att utveckla relevant content med processer, verktyg och plattformar som hjälper till att sprida innehållet och göra det tillgängligt till potentiella köpare. Med en integrerad lösning med företagswebben som nav och en Marketing Automation-lösning som motor når vi fram till våra köpare och följer med dem på hela resan.Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Marketing och Marketing Automation
De flesta B2B-företag jobbar idag med Content Marketing i någon form. Genom att hjälpa våra kunder köpa kan vi generera nya leads och mer affärer. Men att skapa kreativt, inspirerande och utbildande content tar oss bara halva vägen. Det är först när vårt budskap når fram till mottagaren som det får ett värde.
För att lyckas med våra content marketing-satsningar måste vi integrera arbetet med att utveckla relevant content med processer, verktyg och plattformar som hjälper till att sprida innehållet och göra det tillgängligt till potentiella köpare. Med en integrerad lösning med företagswebben som nav och en Marketing Automation-lösning som motor når vi fram till våra köpare och följer med dem på hela resan.
Låt inte dina kunder spela finns i sjön! - Berghs Effektiv Marknadskom 160630...Crescando
Aktivering är en viktig del av din Content Marketing-strategi. Det handlar om att göra det content du tagit fram tillgängligt för dina mottagare, på de plattformar och i de kanaler där de rör sig. Så arbetar du med att få ut ditt budskap: med den egna företagswebben i fokus.
Frekvens och uthållighet för effektiva säljprocesserJonas Ulander
Workshop. Mera affärer! Om frekvens och uthållighet för effektiva säljprocesser och tillväxt. Traditionell relationsförsäljning och digital marknadsföring. Påminnelseeffekter. Modeller, metoder och IT-verktyg. Jonas Ulander.
Beroende på vilken studie vi förlitar oss till, och vilken bransch vi pratar om, så kostar det mellan 5 och 25 gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en. Det är därför en mycket god idé att jobba för att behålla de kunder vi redan har idag.
På detta webinar för marknadsförare och säljansvariga i B2B-branschen pratar vi just om värdet av att vårda och utveckla våra kundrelationer. För det är genom att se på varje ny kundrelation som början på en ny resa – inte bara som slutet på en framgångsrik säljprocess – som vi kan maximera våra affärer! Content Marketing har kraft att maximera kundlojaliteten och därmed också affären. Ta del av konkreta råd och tips på hur du kan jobba med Content Marketing och digitala kanaler B2B under hela kundlivscykeln.
Så skriver du en vinnande affärsplan - en praktisk handledningDolda Jobb
Behöver du hjälp med att skriva en affärsplan? Då kära vänner finns det ingen bättre affärsplan i hela världen- förutom denna!
Denna affärsplan är framtagen av Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademin, Industrifonden och Svenskt Näringsliv och den är bara så bäst!
Kommer garanterat att hjälpa er skapa framgång på vägen mot ert nya företagande!
Grattis förresten också till starten av eget!
Tanja Parkkila,
Dolda Jobb
Webbdagarna Gbg 2016 - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922Crescando
Smart marknadsföring: Spela inte ”Finns i sjön” med dina kunder – hjälp dem att köpa!
När både köpresan och kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på deras resa.
Malin Sjöman bjuder på fem trendspaningar kring hur den digitala B2B-marknadsföringen utvecklas, som också blir till konkreta råd för ditt eget arbete.
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
Sociala medier B2B - Flipp eller Flopp?
Fem sanningar om B2B försäljning och marknadsföring och hur de påverkar utvecklingen inom digitala och sociala medier. Visst finns det case för sociala medier inom B2B, de ser bara lite annorlunda ut mot de sociala medie-case vi är vana att se för B2C-sidan.
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014Crescando
Inledande presentation på konferensen: Den nya B2B-marknadsföringen
När förutsättningarna för hur dina kunder vill göra affärer förändras måste din marknadsföring också göra det!
Så hur drar du som B2B-marknadsförare fördel av de nya digitala möjligheterna? Vilken roll spelar Content Marketing i den nya tidens marknadsföring? Och vilka krav ställer det nya affärsklimatet på din marknadsstrategi?
Gästföreläsning av Malin Sjöman, Crescando, om inbound och content marketing inom kursen Effektiv Marknadskommunikation på Berghs School of Communication. 220701.
För att lyckas med Marketing Automation B2B räcker det inte med att välja rätt system. Du måste också ha något att berätta och content som hjälper dig göra det på ett inspirerande och engagerande sätt. Marketing Automation utan content är ungefär som att försöka köra en bil utan bensin.
FöRetagsbroschyr Marknadsstrategen B2 B MarknadsföRingsbyrå Teknik I TresMarknadsstrategen
Marknadsstrategen hjälper mindre business-to-business företag med affärsdrivande marknadsföring: strategi, planering och operativt genomförande inom marknadsföring, kommunikation och PR.
Vi jobbar i projektform, som inhyrd marknadschef eller som en komplett marknadsavdelning.
De flesta av våra kunder är verksamma inom teknik, IT och telecom. Många av våra kunder har en internationell inriktning.
Webinar: Content och Inbound Marketing - vad är det och hur funkar det? Hägva...Crescando
WEBINAR: Inbound och Content Marketing B2B – vad det är och hur det faktiskt funkar!
Både Inbound och Content Marketing har vunnit stor mark de senaste åren. Grundidén är att hjälpa potentiella kunder genom köpprocessen genom att löpande erbjuda paketerad kunskap, erfarenhet och inspiration – ”content” – av värde för dem. Målet är att vinna deras intresse, förtroende och i slutändan affären. Men hur funkar det egentligen? Och vad är egentligen skillnaden mellan Inbound och Content marketing?
Detta får du med dig efter webinaret:
- Ökad förståelse för vad Inbound och Content Marketing är
- Tips på hur du kommer igång
- Råd kring vilka steg du bör ta för att ditt arbete ska ge resultat
- Möjlighet att ställa frågor till experter inom området (vi tar gärna emot frågor i förväg också!)
Spela inte finns i sjön - Customer Loyalty Conference - Malin Sjöman 190929Crescando
När både köpresan och kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på sin resa.
Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Mark...Crescando
De flesta B2B-företag jobbar idag med Content Marketing i någon form. Genom att hjälpa våra kunder köpa kan vi generera nya leads och mer affärer. Men att skapa kreativt, inspirerande och utbildande content tar oss bara halva vägen. Det är först när vårt budskap når fram till mottagaren som det får ett värde.
För att lyckas med våra content marketing-satsningar måste vi integrera arbetet med att utveckla relevant content med processer, verktyg och plattformar som hjälper till att sprida innehållet och göra det tillgängligt till potentiella köpare. Med en integrerad lösning med företagswebben som nav och en Marketing Automation-lösning som motor når vi fram till våra köpare och följer med dem på hela resan.Så skapar du mer affärer genom att hjälpa dina kunder köpa - med Content Marketing och Marketing Automation
De flesta B2B-företag jobbar idag med Content Marketing i någon form. Genom att hjälpa våra kunder köpa kan vi generera nya leads och mer affärer. Men att skapa kreativt, inspirerande och utbildande content tar oss bara halva vägen. Det är först när vårt budskap når fram till mottagaren som det får ett värde.
För att lyckas med våra content marketing-satsningar måste vi integrera arbetet med att utveckla relevant content med processer, verktyg och plattformar som hjälper till att sprida innehållet och göra det tillgängligt till potentiella köpare. Med en integrerad lösning med företagswebben som nav och en Marketing Automation-lösning som motor når vi fram till våra köpare och följer med dem på hela resan.
Låt inte dina kunder spela finns i sjön! - Berghs Effektiv Marknadskom 160630...Crescando
Aktivering är en viktig del av din Content Marketing-strategi. Det handlar om att göra det content du tagit fram tillgängligt för dina mottagare, på de plattformar och i de kanaler där de rör sig. Så arbetar du med att få ut ditt budskap: med den egna företagswebben i fokus.
Frekvens och uthållighet för effektiva säljprocesserJonas Ulander
Workshop. Mera affärer! Om frekvens och uthållighet för effektiva säljprocesser och tillväxt. Traditionell relationsförsäljning och digital marknadsföring. Påminnelseeffekter. Modeller, metoder och IT-verktyg. Jonas Ulander.
Beroende på vilken studie vi förlitar oss till, och vilken bransch vi pratar om, så kostar det mellan 5 och 25 gånger så mycket att skaffa en ny kund som att behålla en. Det är därför en mycket god idé att jobba för att behålla de kunder vi redan har idag.
På detta webinar för marknadsförare och säljansvariga i B2B-branschen pratar vi just om värdet av att vårda och utveckla våra kundrelationer. För det är genom att se på varje ny kundrelation som början på en ny resa – inte bara som slutet på en framgångsrik säljprocess – som vi kan maximera våra affärer! Content Marketing har kraft att maximera kundlojaliteten och därmed också affären. Ta del av konkreta råd och tips på hur du kan jobba med Content Marketing och digitala kanaler B2B under hela kundlivscykeln.
Så skriver du en vinnande affärsplan - en praktisk handledningDolda Jobb
Behöver du hjälp med att skriva en affärsplan? Då kära vänner finns det ingen bättre affärsplan i hela världen- förutom denna!
Denna affärsplan är framtagen av Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademin, Industrifonden och Svenskt Näringsliv och den är bara så bäst!
Kommer garanterat att hjälpa er skapa framgång på vägen mot ert nya företagande!
Grattis förresten också till starten av eget!
Tanja Parkkila,
Dolda Jobb
Webbdagarna Gbg 2016 - Spela inte finns i sjön - Malin Sjöman 160922Crescando
Smart marknadsföring: Spela inte ”Finns i sjön” med dina kunder – hjälp dem att köpa!
När både köpresan och kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på deras resa.
Malin Sjöman bjuder på fem trendspaningar kring hur den digitala B2B-marknadsföringen utvecklas, som också blir till konkreta råd för ditt eget arbete.
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
Sociala medier B2B - Flipp eller Flopp?
Fem sanningar om B2B försäljning och marknadsföring och hur de påverkar utvecklingen inom digitala och sociala medier. Visst finns det case för sociala medier inom B2B, de ser bara lite annorlunda ut mot de sociala medie-case vi är vana att se för B2C-sidan.
Den nya B2B-marknadsföringen | Hägvall & Sjöman - Atomer & Bitar 141014Crescando
Inledande presentation på konferensen: Den nya B2B-marknadsföringen
När förutsättningarna för hur dina kunder vill göra affärer förändras måste din marknadsföring också göra det!
Så hur drar du som B2B-marknadsförare fördel av de nya digitala möjligheterna? Vilken roll spelar Content Marketing i den nya tidens marknadsföring? Och vilka krav ställer det nya affärsklimatet på din marknadsstrategi?
Gästföreläsning av Malin Sjöman, Crescando, om inbound och content marketing inom kursen Effektiv Marknadskommunikation på Berghs School of Communication. 220701.
Att få marknad och sälj att verkligen dra åt samma håll är en av B2B-företagets största utmaningar i en allt mer digital affärsmodell. Sales and Marketing Alignment är på allas läppar, men hur får vi det att hända på riktigt?
I vårt webinaret tittar vi närmare på:
* Hur du lägger upp en strategi för företagets inbound och content marketing-arbete som bidrar till företagets övergripande mål och stöttar säljavdelningens aktiviteter
* Vad som krävs av samarbetet mellan sälj och marknad för att satsningarna ska bära frukt och leda till fler leads och kunder
* 7 konkreta steg som fördjupar samarbete mellan marknad och sälj
Malin Sjöman, senior marknadskonsult och partner på Hägvall & Sjöman, delar med sig av konkreta råd kring hur du utvecklar din B2B-marknadsföring så att den blir ett verktyg för att samla företaget i jakten på mer affärer.
Inspirationsföreläsning kvinnligt nätverk - Grant Thornton 171108Crescando
B2B-marknadsföring skiljer sig från marknadsföring mot konsument. Besluten involverar fler, säljprocessen är längre och kunddialogen djupare. Produkterna och tjänsterna är ofta mer komplexa och kräver större förståelse för målgrupp och behov.
Dagens lunch gästas av entreprenörerna Susanne Hägvall och Malin Sjöman som har arbetat med B2B-marknadsföring i över 20 år och har en bakgrund från både startup- och storbolagsvärlden, bl. a. från 3 och Ericsson. 2013 grundade de företaget Hägvall & Sjöman då de såg ett växande behov hos sina kunder av en senior och branschinriktad samarbetspartner med helhetssyn på både marknadsföring och försäljning.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
Sälj och marknad tillsammans - Smart Content marketing 2024 - Crescando 23112...Crescando
Webbinarium: Smart content marketing 2024
Behöver samarbetet mellan marknad och sälj verkligen vara så komplicerat?
Välkommen till ett lunchwebbinarium om hur marknad och sälj kan arbeta tillsammans med smart content marketing 2024. Anmäl dig redan nu så att du inte missar detta:
* Grunda content-strategin i de gemensamma affärsmålen.
* Synka målgrupper, målkonton och kundinsikt
* En redaktionell plan som stöttar säljet och köpresan.
* Aktivera content med bl.a. social selling.
* Konkreta content marketing-projekt från andra B2B-företag.
___________________
Webbinarieserie
I webbinarieserien ”Sälj och marknad tillsammans” ger vi konkreta tips på hur de olika rollerna kan komma närmare varandra i marknadsförings- och säljarbetet. Du får med dig tips och exempel på projekt som inspirerar er i verksamheten att skapa affärsdrivande aktiviteter tillsammans.
Så lyckas du med din Inbound Marketing-satsning B2B – Marknad och sälj mot gemensamma mål
Att få marknad och sälj att verkligen dra åt samma håll är en av B2B-företagets största utmaningar i en allt mer digital affärsmodell. Hur lägger du upp en strategi för företagets inbound och content marketing-arbete som bidrar till företagets övergripande mål och som stöttar säljavdelningens aktiviteter? Vad krävs av samarbetet mellan sälj och marknad för att satsningarna ska bära frukt och generera fler leads och kunder?
Idun Industrier - Det nya digitala marknadsförings- och säljlandskapet - 190217Crescando
Så förändras marknadsförings- och säljlandskapet för B2B i och med den ökade digitalisering. Nu är samarbetet mellan marknad och sälj viktigare än någonsin för att nå framgång.
Så skapar du en content marketing-strategi - Malin Sjöman - Multikanalstrateg...Crescando
Content marketing ses ofta som nyckeln till Inbound marketing, och beskrivs ofta som en metodik för att bygga och bibehålla relationer till en målgrupp, med hjälp av värdeskapande innehåll via ex bloggar, whitepaper, nyhetsbrev och poster i sociala medier som publiceras i egna kanaler i ett ständigt pågående arbete med syfte ett uppnå affärs- eller verksamhets-nytta. I denna seminariepunkt tar vi mer er på köparens besslutsresa och ser över vilka delar som är viktiga för att bygga upp en hållbar Content Marketing Strategi.
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content m...Crescando
När kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på sin resa. Lyssna när Malin Sjöman och Susanne Hägvall från B2B-byrån Hägvall bjuder på fem trendspaningar om hur den digitala B2B-marknadsföringen utvecklas som också blir till konkreta råd för ditt eget arbete.
Malin Sjöman, grundare och partner Hägvall & Sjöman, kommunikationsstrateg, marknadskonsult och flitigt anlitade föreläsare, gästar Christer Pettersson på Arvato. Tillsammans pratar vi om vilka digitala trender som just nu är hetast, och hur du kan optimera din marknadsföring och webbplats för att skapa den optimala köpresan.
Frukostseminarium - Content-strategins tre pelare - Crescando 20221110 UPLOAD...Crescando
Första seminariumet i B2B-byrån Crescandos frukostserie: Så får du nya leads och kunder med inbound och content marketing.
Tre grundpelare för din content-strategi 2023
Presentation av Mats Rönne på PlannerFeds frukostseminarium den 23 nov 2011. Mats diskutera konsekvenser av att varumärkets ägs på olika platser internt i organisationen.
Effektiv Marknadskommunikation Berghs, 8 dec 2016 | Malin SjömanCrescando
Aktivering är en viktig del av din Content Marketing-strategi. Det handlar om att göra det content du tagit fram tillgängligt för dina mottagare, på de plattformar och i de kanaler där de rör sig. Så arbetar du med att få ut ditt budskap: med den egna företagswebben i fokus.
7 steg til en content marketing plan som funkar i praktikenKntnt
De B2B-företag som lyckas bäst med content marketing har en strategi för sitt arbete. Med en plan för vad du ska kommunicera, till vem och hur balanserar du långsiktiga strategier med snabba puckar för bästa resultat. Malin Sjöman ger handfasta råd för hur du som B2B-marknadsförare lyckas med content marketing.
Malin har 20 års erfarenhet av B2B-marknadsföring, bl a som marknadschef på 3 och produktledningschef på Ericsson. Idag är hon marknadsföringskonsult på Hägvall & Sjöman.
Lyssna på Malin Sjömans föredrag här: http://www.kntnt.com/7-steg-till-en-content-marketing-plan-som-funkar-praktiken/2612
Erfanätverk B2B: Marknadsföring och försäljning 101130Malin Sjöman
Inledane presentation till Erfanätverk B2B-marknadsföring (Marknadsföreningen i Stockholm): Marknadsföring och försäljning.
Hur kan marknads- och säljavdelningarna arbeta tillsammans på bästa sätt för att säkerställa att de leads som överlämnas är de leads som säljorganisationen verkligen vill ha? Hur kan vi följa upp så att kvalificerade le...ads tas hand om på ett vettigt sett? Och hur agerar vi när allt större del av B2B-köpen inleds på nätet och den potentiella kunden blir alltmer van att inskaffa egen information innan han/hon vill komma i kontakt med en säljare?
Presentation av Jenny Borak,3, och Vicky Stiller, Corporate Blue, om 3s varumärkesarbete på företagsmarknaden. MIS Erfanätverk B2B Marknadsföring 17 mars 2010.
2. Nauta Consulting hjälper business-to-
businessföretag stärka sin position på marknaden
och öka försäljningen genom fokuserad
marknadsföring och kommunikation.
nautaconsulting
3. Malin Sjöman
• Grundare och marknadsföringskonsult
Nauta Consulting
• Bakgrund
– Marknadsföring, affärsutveckling och
produktledning Ericsson Enterprise
– Marknadschef Företag, 3 – Hi3G Access
AB
• Bred internationell erfarenhet från
Europa, USA och Sydostasien
• Grundare Erfarenhetsnätverk B2B-
marknadsföring, MiS malin@nauta.se
• Civilingenjör i Industriell linkedin.com/in/malinsjoman
Ekonomi, inriktning strategisk @malinsjoman
marknadsföring nauta.se/blog
nautaconsulting
5. Typiskt B2B.
1. Börjar ofta i probleminsikt (ibland en affärsmöjlighet)
2. Mer komplexa, ofta anpassningsbara, dyrare produkter
3. Längre livslängd
4. Beslut tas av grupper, inte individer
5. Formaliserad beslutsprocess
6. Rationella köpbeslut... men trygghet och förtroende väger tungt
nautaconsulting
6. Strategi & Planering
Vem kommunicerar vi Vad ska vi kommunicera
med? Företagets som är relevant och
målgrupp och deras Målgrupp Budskap intressant för vår
behov. målgrupp?
Kommunikations-
plan.
Vad är företagets
övergripande affärs- och Vad är målen med
Mål/
varumärkesstrategi? Vad Strategi kommunikationsplanen?
är företagets långsiktiga effekt Vilken effekt vill vi uppnå
mål som & mål på målgruppen med just
marknadsföringen ska de här aktiviteterna?
bidra till?
nautaconsulting
9. ”Varumärken är inte bara vad företaget
säljer, det representerar vad företaget gör
och ännu viktigare, vad företaget är.”
Philip Kotler/Waldemar Pfoertsch, “B2B brand management”, 2006
nautaconsulting
11. Kartläggning
Inser behov Beslut om Urval lösning/ Val av lösning
lösningar/
av förändring förändring leverantör leverantör
leverantörer
Marknadsföring
60% Försäljning
nautaconsulting
12. Målgrupp, köpprocess och budskap
Kartläggning
Inser behov Beslut om Urval lösning/ Val av lösning
lösningar/
av förändring förändring leverantör leverantör
leverantörer
”Hjälp! Vi har ett ”Hur kan vi ”Här har vi tre bra
”Det går att lösa.
problem!” adressera alternativ. Låt oss ”Vi väljer att jobba
Vi gör något åt
eller ”Jag ser en problemet? Vem titta närmare på med dom!”
det!”
affärsmöjlighet!” kan göra jobbet?” dem!”
nautaconsulting
13. Content Marketing
Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin
beslutsprocess genom att löpande erbjuda
”content”, eller paketered kunskap, av värde för
dem, med målet att vinna deras intresse, förtroende och
i slutändan förhoppningsvis affär.
nautaconsulting
15. Thought leadership
Att ta vara på företagets unika position på marknaden för
att generera värdefulla insikter och ge råd kring de
ämnen som betyder mest för dina kunder.
nautaconsulting
16. Värdet av sociala medier
• Dela och sprida företagets budskap och kunskap
• Bjuda in till dialog och bygga långsiktiga relationer
• Identifiera och nätverka med potentiella kunder, partners
och påverkare
• Samla in kunskap och inspiration från marknaden
• Ge varumärket kött och blod
• Förbättra den digitala sökbarheten
nautaconsulting
17. Lead nurturing
Processer för att vårda leads som ännu inte är redo att
köpa eller ens ha en direktkontakt med säljare, med
”content”: information och kunskap, baserat på deras
aktiviteter, till dess de är mogna att överlämnas till
säljavdelningen.
nautaconsulting
Komplexiteten, gruppbesluten och den formaliserade köpprocessen gör att besluten i betydligt högre grad än B2C-köp fattas på rationella grunder. Som professionella uppköpare köper vi för företagets bästa, inte för vårt personliga välmående eller självförverkligande. Samtidigt handlar B2B-köpbeslut i hög grad om att minimera risker. Det är trots allt en lösning organisationen förväntas leva med under en längre tid. Och även om den inköpsansvarige inte sätter sina personliga pengar på spel kan känslan vara att man fattar ett beslut med den framtida karriären som insats.Så fast slutsatsen är att B2B-köp ofta är rationella betyder det att två emotionella faktorer har större betydelse än några andra: Trygghet och Trovärdighet. För det är genom att välja en lösning från en trygg leverantör och säker samarbetspartner som jag kan säkra min egen framtida roll i företaget.
Målet för oss är att ta vår tänkta målgrupp – våra önskade kunder – och alla andra vi vill jobba med som leverantörer, utvecklingspartners, återförsäljare, pressen osv att gå från situationen till vänster när de hör om oss men inte tänker någonting till ett läge där de hör ”CLX” och det väcker varma känslor!
Vi har pratat om VAD vi erbjuder. HUR våra produkter kan bidra till att skapa kundnytta . HUR vi agerar. Som Kotler konstaterar finns det ett viktigt område kvar att titta på: HUR VI ÄR SOM FÖRETAG.Det är precis det här vi menar när vi säger att LEDARNA i BOI-studien ”ser kraften i att arbete med varumärket ur såväl ett internt som ett externt perspeiktiv och att företagsledningen engagerar sig för att få allt företaget säger och gör att stämma överens.” Man bygger också en gemensam PERSONLIGHET för alla som arbetar i företaget.
Idag börjar 80-90% av alla B2B-köp börjar på nätet. Idag börjar B2B-köpen på nätet:- 7 out of 10 buyers say that they start their buying process at vendor sites, not Google (Source: DemandGen Report)- 93% of B2B buyers use search to begin the buying process (Source: Marketo)- 80% av alla B2B köp börjar med besök på leverantörens web-sida. (Source: Vendemore, sales pres 2009)- 90% of purchasing decisions begin online. (Source: Forrester research, 2007) - The Internet is the C-Suites top information resource (74% of C-Level executives say it’s very valuable)- 53% of C-level executives said they prefer to locate information themselves- The C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information- 6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a day- Executives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gatheringSource: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
Idag börjar 80-90% av alla B2B-köp börjar på nätet. Idag börjar B2B-köpen på nätet:- 7 out of 10 buyers say that they start their buying process at vendor sites, not Google (Source: DemandGen Report)- 93% of B2B buyers use search to begin the buying process (Source: Marketo)- 80% av alla B2B köp börjar med besök på leverantörens web-sida. (Source: Vendemore, sales pres 2009)- 90% of purchasing decisions begin online. (Source: Forrester research, 2007) - The Internet is the C-Suites top information resource (74% of C-Level executives say it’s very valuable)- 53% of C-level executives said they prefer to locate information themselves- The C-suite first turns to mainstream search engines (63%) to locate information- 6 out of 10 C-Suite executives conduct more than six searches a day- Executives in IT are the most prevalent users of the Internet for information gatheringSource: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite(http://www.forbes.com/forbesinsights/digital_csuite/index.htmll
Från att marknadsföra företaget och dess produkter till att erbjuda kunden det de behöver för att utbilda sig på området.Information: ett kraftfullt marknadsföringsverktyg.”Rätt” information kräver inlyssning och förståelse.Målet: att bygga förtroende och relationer genom att tala utifrån mottagarens utmaningar och intressen.
Från att marknadsföra företaget och dess produkter till att erbjuda kunden det de behöver för att utbilda sig på området.Information: ett kraftfullt marknadsföringsverktyg.”Rätt” information kräver inlyssning och förståelse.Målet: att bygga förtroende och relationer genom att tala utifrån mottagarens utmaningar och intressen.
Komplexiteten, gruppbesluten och den formaliserade köpprocessen gör att besluten i betydligt högre grad än B2C-köp fattas på rationella grunder. Som professionella uppköpare köper vi för företagets bästa, inte för vårt personliga välmående eller självförverkligande. Samtidigt handlar B2B-köpbeslut i hög grad om att minimera risker. Det är trots allt en lösning organisationen förväntas leva med under en längre tid. Och även om den inköpsansvarige inte sätter sina personliga pengar på spel kan känslan vara att man fattar ett beslut med den framtida karriären som insats.Så fast slutsatsen är att B2B-köp ofta är rationella betyder det att två emotionella faktorer har större betydelse än några andra: Trygghet och Trovärdighet. För det är genom att välja en lösning från en trygg leverantör och säker samarbetspartner som jag kan säkra min egen framtida roll i företaget.
Från att marknadsföra företaget och dess produkter till att erbjuda kunden det de behöver för att utbilda sig på området.Information: ett kraftfullt marknadsföringsverktyg.”Rätt” information kräver inlyssning och förståelse.Målet: att bygga förtroende och relationer genom att tala utifrån mottagarens utmaningar och intressen.
Men nu är vårt mål inte bara att de ska veta vilka vi är. Vi vill också att de ska köpa av oss. Och allra helst stanna kvar hos oss över tiden som nöjda, lojala kunder!