Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content marketing
•
0 likes•143 views
När kundresan blivit allt mer digital öppnas nya möjligheter att bygga och vårda relationer B2B. Content marketing, smarta webbplatser, sociala medier, nyhetsbrev och marketing automation hjälper till att bygga broar och guida kunder på sin resa. Lyssna när Malin Sjöman och Susanne Hägvall från B2B-byrån Hägvall bjuder på fem trendspaningar om hur den digitala B2B-marknadsföringen utvecklas som också blir till konkreta råd för ditt eget arbete.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Viewers also liked
Viewers also liked (17)
Similar to Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content marketing
Similar to Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content marketing (18)
More from Crescando
More from Crescando (8)
Frukostseminarium 2 dec: Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content marketing
- 1. Så hjälper du dina kunder köpa – med smart content marketing Susanne Hägvall susanne@hagvallsjoman.se linkedin.com/in/susannehagvall Malin Sjöman malin@hagvallsjoman.se linkedin.com/in/malinsjoman www.hagvallsjoman.se
- 4. Content Marketing – Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin köpprocess genom att löpande erbjuda paketerad kunskap, erfarenhet och inspiration – ”content” – av värde för dem, med målet att vinna deras intresse och förtroende och i slutändan affären.
- 6. Content Marketing i 7 steg 1. Förstå dina kunder 2. Välj tema 3. Bygg din berättelse 5. Paketera 6. Dela 7. Mät och utvärdera 4. Content- inventering
- 7. VAD är utmaningen? HUR ser köpresan ut? VEM sitter runt bordet? 5,4 Kundinsikt
- 8. Erbjudande- och lösningsorienterat innehåll, som befäster oss som det starkaste alternativet Val av lösning/ leverantör Inser behov av förändring Beslut om förändring Kartläggning lösningar/ leverantörer Urval lösning/ leverantör Utbildande, reflekterande, innehåll som befäster behov av förändring Inspirerande, utbildande innehåll som synliggör lösningar och affärsmöjligheter Hjälp på vägen
- 9. Case studies 82% Blogs 81% Newsletters 81% Events 81% White papers 71% Infographics 67% Webinars 66% Online presentations 65% Videos 79% Reports 49% Paketering 2016 B2B Content Marketing Trends—North America: Content Marketing Institute/MarketingProfs
- 11. Mål Content Marketing B2B Percentages comprise marketers who rated each goal a 4 or 5 on a 5-point scale where 5 = ”Very important” and 1 = ”Not all all important” 2016 B2B Content Marketing Trends – North America: Content Marketing Instinute/Marketing Profs
- 12. AvslutDriva trafik Fånga upp leads Vårda leads (Lead Nurturing) Konvertera Affärsdrivande marknadsföring Attrahera fler nya och återkommande besökare Konvertera besökare till leads Underhålla och vårda leads till kvalificerade leads Underlätta för säljare att omvandla leads till kunder Omvandla kunder till ambassadörer
- 14. Native advertising Företagets webbplats Personlig epost Sociala medier Pressrum Annonser, adwords Nyhetsbrev Marketing automation Event & möten Webben – navet i aktiveringen
- 15. Utbildande, reflekterande, innehåll som befäster behov av förändring Inspirerande, utbildande innehåll som synliggör lösningar och affärsmöjligheter Erbjudande- och lösningsorienterat innehåll, som befäster oss som det starkaste alternativet PROBLEM AWARENESS SOLUTION AWARENESS PRODUCT/BRAND AWARENESS Persona 1 Persona 2 Persona 3 Den hjälpsamma webben
- 16. Chris The CFO James Network engineer ”The advocate” Charlie The CIO John Network engineer ”The unenlightened” James Network engineer ”The advocate” Charlie The CIO John Network engineer ”The unenlightened”
- 21. Give to get
- 22. Vad händer sen?
- 23. Från nyhets- till inspirationsbrev
- 25. Tre-enigheten
- 26. Marketing Automation Systemstöd och applikationer som används för att automatisera företagets Lead Nurturing och Content Marketing. Fångar upp och identifierar leads, samlar in och lagrar information om engagemang och delar ”content” baserat på detta.
- 29. Lead nurturing med marketing automation
- 32. • Den hjälpsamma webben • Give to get • Från nyhetsbrev till inspirationsbrev • Content-portalen strukturerar innehållet • Marketing Automation Fem digitala trender
- 34. • Dela din kunskap, vinn en kund • Bygg inte ditt hus på lånad mark • Låt inte dina kunder spela finns i sjön • Behandla din lista med respekt • ”Evergreen Content” är en investering – inte en kostnad • Se Content Marketing som en process, inte ett projekt Några avslutande råd
- 35. Malin Sjöman | malin@hagvallsjoman.se @MalinSjoman | linkedin.com/in/malinsjoman Susanne Hägvall| susanne@hagvallsjoman.se @SusHag | linkedin.com/in/susannehagvall www.slideshare.net/MalinSjoman www.hagvallsjoman.se/blog
Editor's Notes
- Hitta en struktur för ditt arbete! Sätt affärsmål och följ en plan. Risken är annars att det slutar mer ”finns i sjön” Utnyttja möjligheten att variera dig – samma kortlek, olika kortspel Långsiktighet, konsekvens mot Lätt att hitta - struktur och sökbarhet Kundinsikt, budskap, köpprocessen, paketering Uppmuntra personalen att sprida Intranätet, interninformation Befintliga kunder, partners, experter, influencers
- Utmaningen ligger i att möta kunderna i exakt rätt läge, i rätt form och med precis rätt information när och där de själva vill.
- När ditt företag gjort investeringen att ta fram ett bra innehåll, glöm inte att matcha den med ett fokuserat arbete på att få ut det till din målgrupp! CMI/Marketing Profs-studien 2015: B2B marketers use an average of 13 content marketing tactics — same as what was reported last year.
- WEBBEN generellt: Skapa en struktur, en contentbank som gör det lätt att hitta och få tillgång till (t ex intranätet, SharePoint) Kundinsikt, budskap/tema, köpprocessen, paketering. SEO! WEBBEN ÄR NAVET Låt ditt content driva trafik! - Egna webbplatsen ofta ett självklart nav – Tänk på startsidan, hitta struktur och länka - SEO! – t ex Google senast med Hummingbird, till innehållsmarknadsförares fördel - Företagsbloggen göra alla följare uppmärksamma på det som är nytt. Möjlighet till egen reflektion, länka till andra inlägg, relaterat innehåll (eget eller andras) - Nyhetsbrev jobbar de flesta B2B-företag med i sin marknadsföring idag – CM = Löpande redaktionellt material, länka till egna webplatsen - Personlig epost – utnyttja den mest använda kommunikationskanalen B2B. Personlig delning – mervärde för att bygga/stärka personliga relationer - Sociala medier: LinkedIn 1 milj i Sverige, tydlig professionell inriktning – självklar B2B-kanal, Twitter växer starkt i Sverige f a inom villa grupper – enkelt dela länkar och tips, även Slideshare, YouTube, Vimeo Uppmana gärna till dialog, kommentarer och vidare delning! (ger ringar på vattnet och återkoppling) - Personliga möten och event – CM utmärkt grund för presentationer, föreläsningar, mässmaterial I säljsituationer CM-material ofta bättre, tex kundcase eller analyser än produktinfo. SIST - Marketing Automation hjälper oss ”fånga upp”, identifiera och följa leads. Automatisera med individuell delning, dvs när det passar i köpprocessen
- ”Marknasavdelningens motsvarighet till CRM” Fokus: att öka konverteringsgraden, dvs att öka andelen leads som kommer i och som blir affär Alla leads poängsätts baserat på sina aktiviteter och presenteras med “drip-kampanjer” via email Marketing Automationsystemen hjälper oss också hålla ordning på när ett leads är varmt nog för att lämnas över till direktsälj. Wikipedia (eng): Marketing Automation är egentligen giftermålet mellan epostmarknadsföring och en strukturerad säljprocess. Gör det möjlighet att uppehålla dialogen med hundra- eller tusentals leads samtidigt.
- Leadsdatabas Skapa anmälningsformulär Skapa landningssidor Besöksspårning på webbsiten Epostmotor Analys och rapportering Program Kontakter