Александр Олейник, исполнительный директор «Netocrat Communications», преподаватель Компьютерной школы Hillel, специалист по маркетингу в социальных сетях.

1. Must Have
Что владельцу интернет-магазина
необходимо знать
о социальных сетях

2. А зачем вообще
вот это вот ваше все?
Когда аудитория ищет
• Точно хочет купить
• Сумасшедшая конкуренция
• Стоимость привлечения растет
• Борьба за каждую гривну

3. Социальные сети —
новая аудитория
• Еще не думают о покупке
• Еще не знают о вас
• Но интересуются тематикой
• Обучать
• Создавать доверие
• Работать над знаниями
• Выращивать потребность

4. Какие сети?

5. Facebook
ВКонтакте
Instagram
Одноклассники

6. Три ключевые задачи
социальных сетей
Бренд
и имидж
Влияние
на продажи
Знания

7. Формирование имиджа
и знаний

11. О продукте
Интересы аудитории
Контент

12. О чем писать
Хорошо иметь план основных публикаций
• Продающий
• Имиджевый
• Развлекательный
• Вовлекающий
• Информационный

13. Используйте все форматы
• изображение
• gif-файл
• галерея фото
• фотоальбом
• видео
• ссылка на YouTube и прочее
• ссылка на сайт
• аудио
• заметки
• специальные форматы

14. Как привлечь аудиторию?

15. • Качественный контент
• Виральный контент
(все делятся)
• Конкурсы и акции
• Реклама
(в том числе посевы)

19. Что анализировать
• Охват аудитории
• Вовлечение (абсолютное и %)
• Количество подписчиков
• Количество переходов на сайт

20. Участие в воронке продаж

24. На что способна реклама
в социальных сетях?

25. География и соц-дем —
это и так понятно

27. По личным данным
• Кем и где работают
• Есть ли дети
• Переезды, свадьбы, годовщины
• Семейное положение
• Где и на кого учились
Все, что может человек указать
в своем профиле

28. По интересам
Все, что человеку интересно
в социальной сети
• На что подписан
• Что лайкает
• Что обсуждает
• Какие интересы близки

29. По поведению
Все следы, которые вы
оставляете в интернете
• Какой телефон
• Какой браузер
• Путешествия
• Какой интернет

31. Ретаргетинг
покажите рекламу тем, кто вас уже знает
• Кто был на сайте
• Кто был на отдельных разделах
• Кто совершал определенные действия
• Кто оставлял вам e-mail или телефон
• Кто похож на вашу Целевую аудиторию

32. Размещение рекламы

36. Выбирайте узкие аудитории
Найдите их боль
Предложите решение

41. Аналитика

43. Не забудьте про GA

45. Ваши вопросы?
Александр Олейник
Директор Netocrat Communications
Преподаватель Компьютерной школы Hillel
Где учиться
Facebook
Instagram
alex@netocrat.eu