Introduzione al marketing digitale per le aziende farmaceutiche - estratto dalla rpesentaizone effettuata presso Cosmofarma il 9 Maggio 2014 dal titolo "Medico, farmacista, influencer digitale : chi orienta il paziente?"

1. Scenari di valore e innovazione
nelle strategie digitali.
Marco Morandi
Business Operations Manager – Digital for Business
Bologna, 9 Maggio 2014

2. 2Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Digital for Business
Digital for Business progetta e sviluppa azioni di
web marketing e online advertising
per incrementare le performance di business online.
Il suo Team, composto da professionisti dotati di
competenze multidisciplinari, possiede una forte
competenza nelle aree Digital, Sales & Marketing
ed Information Technology ed è specializzato in
consulenze strategiche nei settori:
PHARMA
HEALTHCARE
BEAUTY

3. 3Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Digital for Business
Il Successo dei progetti Digital for Business si fonda su
metodologie innovative,
su costanti processi di formazione e certificazione e
sull’utilizzo dei migliori strumenti offerti dal
marketing digitale purché risultino efficaci e misurabili.
Digital for Business offre Servizi di:
Analisi del mercato e dei Competitor online
Sviluppi di eCommerce, Minisite, Blog, Landing Pages …
Campagne di advertising on ed offline
Copy & Content Management, Press online, Engagement
SEO, SEM, Engagement, Webinar & Video Marketing

4. SUCCEDE ANCHE NEL FARMA…
COME POSSO INLUENZARLO
LA SPESA DI MARKETING

5. 5Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Spese di marketing nel Farma (US)
Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013

6. 6Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Come verranno spesi i soldi ?
Medical Marketing & Media and Ogilvy CommonHeatlh 2013

7. 7Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Il marketing mix nel farma
Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013

8. 8Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
What Activities Contribute to Marketing Success
Gartner Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013

9. SUCCEDE ANCHE NEL FARMA…
COME POSSO INLUENZARLO
MARKETING 3.0

10. 10Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Da 1:1 a gruppo…
Dal marketing 1.0 al 3.0 …
- Siamo nell’era del marketing
collaborativo
- McNealy (CEO di Sun Microsystem)
l’ha definita «era della
partecipazione»
- Prosumer = Produttori e consumatori
- Fiducia maggiore nelle relazioni
orizzontali che in quelle verticali
- Il brand in secondo piano : Il Brand
non è più (solo) una proposta di
valore ma una piattaforma d’azione
Philip Kotler: Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit

11. 11Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Il brand in secondo piano

12. 12Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0
Product-centric mktg Customer-oriented mktg Value-driven mktg
Objective Sell products
Satisfy and retain
consumers
Make the world a better
place
Enabling Forces Industrial revolution Information tecnology New wave technology
How companies see the
market
Mass buyer with physical
Needs
Smarter consumer with
mind and heart
whole human with mind,
heart and spirit
Key marketing concept Product development Differentiation Values
Company Marketing
guidelines
Product specification
Corportae and Product
positioning
Corporate, Vision, Values
Value proposition Functional Functional and emotional
Functional, emotional and
Spiritual
Interaction with
consumers
One to many transaction one to one relationship
many to many
collaboration

13. SUCCEDE ANCHE NEL FARMA…
COME POSSO INLUENZARLO
SUCCEDE ANCHE NEL FARMA!
POSSO FARE QUALCOSA ?

14. 14Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Community

15. 15Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Community: a cosa possono servirci?
Una community?
Fonte di informazione
Canale di supporto
Piazza per dialogare e scambiare
opinioni
Entry point
…

16. 16Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Community: come «usarle»?
E come le includo
nella mia campagna
di marketing?
Sviluppo di una community
Accordi con community esistenti
Semplice presenza
…

17. 17Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
I Blog

18. 18Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Blogger: a cosa possono servirci?
Come può servire?
Non posso trascurarli:
È un canale primario e
referenziato di comunicazione
Non devono esserci ostili

19. 19Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Blogger: come?
Come posso
coinvolgerli?
Creazione di blog-kit
Inviti ad eventi
…

20. 20Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
DOL: Digital Opinion Leader

21. 21Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
DOL: come?
Come coinvolgo un
DOL?
In Italia Spesso i DOL
vanno creati

22. 22Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
I DOL: Creaiamoli facendogli salire la scala

23. 23Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
I CONTENUTI
Immagini tratte da www.next-tv.it corsentino.net http://chelramsey.com/

24. SUCCEDE ANCHE NEL FARMA…
COME POSSO INLUENZARLO
Bologna, 9 Maggio 2014
E’ ANCHE FONTE DI NUOVE
OPPORTUNITA’

25. 25Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Visite su Social Network
IL SOCIAL CRM SECONDO ALTER SOLUTION
Slide coperta per ulteriori informazioni
contattare info@altersolution.com

26. SUCCEDE ANCHE NEL FARMA…
COME POSSO INLUENZARLO
… PRATICAMENTE?

27. 27Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014

28. 28Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Accenno agli aspetti organizzativi
Gartner: Key Findings From U.S. Digital Marketing Spending Survey 2013
Gartner : How Often Should You Revise Digital Marketing Role Descriptions? 2013
Cutting Edge: Digital Centers of Excellence: A Growing Trend for Pharma 2014
Alcune esperienze

29. 29Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014
Il processo Digital For Business
ContentManagement
DigitalP.R.
2,3
incontri
2,3
Settimane
2,3
Settimane
Mesi
Slide coperta per ulteriori informazioni
contattare
info@digitalforbusiness.com

30. 30Scenari di valore e innovazione nelle strategie digitali.
Bologna, 9 Maggio 2014

31. Grazie per l’attenzione