Документ представляет собой материалы мастер-класса, проведенного Раймом Дадыбаевым, генеральным директором Buzzon Digital Agency, о Digital коммуникациях и SMM. Он включает различные кейсы успешных проектов агентства, таких как работа с брендами ipoint, Казком и Coca-Cola, а также обсуждение персонажного маркетинга. Основное внимание уделяется стратегиям взаимодействия с клиентами и создания контент-маркетинга для достижения высокой вовлеченности и конверсии.

1. SMM как часть digital
коммуникации
мастер класс
07 июня 2014
Раим Дадыбаев
Ген. директор Buzzon digital agency

2. Агентство
2
Buzzon Digital Agency
Buzzon.360 - голова агентства,
ключевыми экспертизами здесь
являются креатив и стратегия. Понятием
"Big Idea" здесь пропитана каждая
презентация, каждая встреча и тем
более брейнсторм.
Buzzon.Educate - очень важный
аспект нашей деятельности, без
которого почти невозможно
сделать "крутой digital". 20 / 10
Buzzon.Video - небольшой отдел,
занимающийся инфографикой. Мы
видим огромный потенциал в этом
инструменте и формате для интернета
и бизнеса в целом.
Buzzon.Media - размещение в
интернете. Широкая экспертиза в
медиа-стратегии только в одном
канале коммуникаций - цифровые
медиа.
Коммуникации с digital сердцем
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

3. 3
Клиенты за 3 года
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

4. 4
Кейсы. iPoint
Мы первые на рынке разработали и применили персонажный
маркетинг в запуске бренда в соц. медиа.
Клиент: iPoint
Функции Агентства:
1. запуск бренда в соц. медиа в рамках основной активации
2. формирование сообщества любителей гаджетов и apple
3. контент маркетинг – публикации, конкурсы
4. конвертировать входящий оплаченный трафик в фанатов
Достигли:
UGC, большой охват, высокую конверсию
Ноябрь 2011
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

5. 5
Кейсы. Казком
Мы первыми на рынке «эсэмэмили» достаточно сложную и
специфичную сферу – финансы.
Клиент: Казком
Функции Агентства:
1. управление репутацией, обработка запросов поль-лей
2. формирование адвокатов бренда
3. контент маркетинг – публикации, активации в течении года
4. поддерживать текущие активности и коммуникацию в соц.
медиа
Достигли:
1. почти 4000 обработанных запросов на 3 площадках,
2. 5000+ прирост бренд-сообществ
3. лучший банк в соц медиа по мнению Action Global
Communications и газета капитал
2012 г
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

6. 6
Кейсы. O!Cafe
Мы первыми на рынке «эсэмэмили» специфичный и тем
самым сложный бренд в HoReCa.
Клиент: O!Cafe
Функции Агентства:
1. контент маркетинг – публикации, активации в течении года
2. формирование адвокатов бренда
3. управление репутацией, обработка запросов поль-лей
4. поддерживать текущие активности и коммуникацию в соц.
медиа
Достигли:
1. 1000+ обработанных запросов на 3 площадках,
2. 2000+ прирост бренд-сообщества
3. №1 Social Bakers в категории HoReCa на март 2013 года, до
активных начала действий сети Abrestaurants
4. рост продаж и посещений гостей
Фев 2012- Сент 20130
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

7. 7
Кейсы. Coca-Cola
Мы первыми приучили людей заходить в сообщество
напрямую (не из ленты), экспериментировали с форматами,
техниками и инструментами
Клиент: UM
Функции Агентства:
1. поддержание общей коммуникации Euro 2012
2. проведение огромного кол-во конкурсов
3. увеличение фанатов сообщества
Достигли:
1. 10000+ прирост фанатов бренд-сообществ
2. огромный охват и высокое вовлечение
3. UGC
Апр 2012- Июнь 2013
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

8. 8
Кейсы. Вирусное видео. Марафон
Мы первыми на рынке успешные коммерческие
вирусные видео
Ролик: «Не беги!»
Клиент: II Alamaty Marathon
Функции Агентства:
1. разработать креатив
2. продакшн вирусного видео
3. без бюджета на посев
Достигли:
1. 62 000+ просмотров
2. 5000+ трафик из youtube
Фев - Апр 2013
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

9. 9
Кейсы. Вирусное видео. Fanta
Мы первыми на рынке успешные коммерческие
вирусные видео
Ролик: грандиозный фелшмоб
Клиент: 2B Digital
Функции Агентства:
посев ролика
Достигли:
600 000+ просмотров
ТОП видео на регион в течении 2 недель
Июль 2012
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

10. 10
Кейсы. Соц Инновации
360 digital кампания: медиа, пиар, продакшн, smm, вирусный
маркетинг
Клиент: British Council
Функции Агентства:
1. привлечь внимание общественности к социальным
проблемам, решения которых были презентованы на сайте
2. стимулировать народное голосование
Достигли:
1. общий охват кампании достиг более 1 500 000 (полутора млн)
контактов.
2. более 9 000 уникальных пользователей зашли на промо-сайт и
просмотрели более 16 000 страниц.
3. более 7 000 голосов за 3 проекта
4. 2 957 голосов набрала команда победителей
5. Более 6000 просмотров набрали видеоролики
Ноя - Дек 2013
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

11. 11
21 мая 2014
Раим Дадыбаев

12. 12
Злой Кейс
Интегрированная digital кампания: медиа, пиар, продакшн, smm,
вирусный маркетинг
Клиент: iPoint
Функции Агентства:
1. максимальное освещение в соц. медиа
2. обеспечить трафик участников в магазины iPoint в Актобе,
Астане, Алмате и Караганде
Окт - Ноя 2012
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

13. 13
Стратегия
2.Построение
отношений с
пользователями
3.Приглашение в
бренд-
сообщество.
Вовлечение.
Лояльность.
Конвертация в
продажи.
5. Развитие
сообщества,
поддержка,
внедрение новой
услуги,
Social CRM.
Промо
кампания,
конкурс.
Запуск
новой
услуги
4. Бренд
сообщества
AngryBirds плавно
превращаются в
iPoint.
1.Создания
персонажей,
которые
ассоциируются с
брендом iPoint
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

14. 14
Персонажный маркетинг
VS
Узнаваемость. Angry Birds очень популярны среди нашей ЦА и даже те, кто не играл в игру, заочно знакомы с ними.
Лояльность. Практика показала, что люди охотно и с большим доверием относятся к персонажам, нежели к
«подозрительным аккаунтам».
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

15. 15
Персонажный маркетинг
Практика. BOO быстро собрала огромную аудиторию, просто
рассказывая людям будние щенка и его хозяина. Палец –
пример персонажа Казнета, которого также узнают.
https://www.facebook.com/Boo
https://www.facebook.com/Godfinger
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

16. 16
Персонажный маркетинг
Практика. BOO быстро собрала огромную аудиторию, просто
рассказывая людям будние щенка и его хозяина. Палец –
пример персонажа Казнета, которого также узнают.
https://www.facebook.com/Boo
https://www.facebook.com/Godfinger
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

17. 17
Тактика
Тизинг в интернете:
1 неделя.
Запуск промо акции:
2, 3 недели.
1. Создание персонажей:
3 птицы – главных героя (красный, жёлтый,
синий) + 1 Cвинья.
2. Развитие персонажей в соц. медиа:
фото и видеожабы. Провокации.
Селебрити. Массфоловинг.
3. Создания бренд сообществ в ВК и ФБ:
массовое приглашения от лица
персонажей, качественный контент: fun:
35-50%, бренд – 30%, полезный: 35-50%
2 неделя (24.10-31.10)
1. Запуск промо-сайта.
2. Промоутеры в Магазинах iPoint.
3. Баннерная реклама.
4. Запуск бренд сообществ в ВК и ФБ. Вовлечение.
Приглашение в бренд сообщества новых пользователей.
5. Вирусное видео - не критично. См. ниже…
3 неделя (31.10 – 05.11) к активностям 2ой недели +++
1. Фото/Видеоблог.
2. Контекстная рекламная кампания в соц. сетях.
Приоритет: обширное освещение события и вовлечение.
3 НЕДЕЛЬНАЯ РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

18. 18
Тактика. Тизинг
Задачи:
1. Сбор максимального числа друзей на профили Птиц
2. Вовлечение в коммуникацию (конкурсы, ролевые игры)
3. Подготовка промо-сатйа
4. Провокации селебрити
07 июня 2014
Раим Дадыбаев

19. 19
Тактика. Раскрытие
Задачи:
1. Приглашение в группу
2. Анонс Конкурса
3. Приглашение в Магазин для участия в конкурсе
4. Поддержка интереса пользователей
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

20. 20
Тактика. Раскрытие
BTL:
игра в
магазинах
BTL ростовые куклы
Промо-сайт
Приглашения в
магазины, лифлеты
Брендированные посты
с призывом, фото
Видеоблог,
баннеры,
пост на главной
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

21. 21
Результаты. Цифры
Сайт:
уникальных - 11 017, страниц - 26223, продолжительность
посещения - 2мин 20 сек.
SM:
1. Вконтакте: 3232
2. ФБ: 453 фаната
3. Твиттер @ipoint: 182 фоловера +
4. Твиттер @Птиц: 487 фоловеров
5. Видеоблог - просмотры 3 серий: kiwi.kz >25000, yvi.kz >4000
BTL:
320+ участников
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

22. 22
Результаты. UGS
Подражатели: Селебрити UGC
Раим Дадыбаев
07 июня 2014

23. 23Раим Дадыбаев
07 июня 2014

24. 24Раим Дадыбаев
07 июня 2014

25. 25Раим Дадыбаев
07 июня 2014

26. 26Раим Дадыбаев
07 июня 2014

27. 27Раим Дадыбаев
07 июня 2014

28. ВОПРОСЫ?
Дружить, любить, фоловить
fb/raim.dadybaev
@raim_bek
28Раим Дадыбаев
07 июня 2014