Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
> 850.000
Geregistreerde
gebruikers
Winnaar LOEY
starters award
Beste Startup 2013
+ Gratis
+ Overzichtelijk
+ Niet opdrin...
Waarom vinden we e-commerce en
online media zo interessant?
In de ‘offline’ wereld betalen we
voor (officieel…) bruto bereik…
niet voor relevant bereik.
In de online wereld maken we graag
gebruik van bruto bereik…
maar betalen liefst alleen voor relevant
netto bereik (‘Performance Based’)
…met direct inzicht en meetbaar resultaat.
Als we onze klanten kennen - en hen
rechtstreeks kunnen bereiken - ….
kunnen we middels relevante aanbiedingen
aan relevante klanten
via relevante kanalen…
van online communicatie
offline activatie maken.
En dat is snel, goedkoop en heel succesvol!
Cashback
Bewezen effectief marketingmiddel:
Trial
Penetratie
Volume acties
Duur en ingewikkeld om op te zetten:
Logistiek
...
1)	
  DISTRIBUTIE 2)	
  EXPOSURE 3)	
  ACTIE! 4)	
  CLEARING 5)	
  INSIGHTS 6)	
  FOLLOW	
  UP
Klant SCOUPY SCOUPY SCOUPY ...
Zo makkelijk kreeg je nog nooit geld terug!
Vraag geld terug via de gratis Scoupy-App of Scoupy.nl
SNEL &
SIMPEL
GELD
TERU...
Campagne overzicht
1
feb
.
2
feb
.
3
feb
.
4
feb
.
5
feb
.
6
feb
.
7
feb
.
8
feb
.
9
feb
.
10
feb
.
11
feb
.
12
feb
.
13
f...
Basis campagne inhoud:
NU.nl banners
Looptijd
• 4 dagen
Bereik
• 20.000.000 impressies
• NU.nl in-app
• Double Sized banne...
Basis campagne inhoud:
Location based push
Looptijd
• gehele campagne periode
Bereik
• ca. 270.000 gebruikers,
• 7.000 sup...
Basis campagne inhoud:
Social Media Activatie
Looptijd
• Gehele actieperiode
• vooraankondiging
• lopende updates
• activa...
Centercom floorboards
Looptijd
• 2 weken
Bereik
• 259 locaties
• 1 floorboard per locatie
• voor het schap
Mediawaarde
• € 2...
Check het product
d.m.v. EAN scan
Fotografeer de
kassabon
Vul je gegevens in
(éénmalig)
Verstuur
Ook mogelijk 

via de PC
...
Alle aanvragen worden door SCOUPY verwerkt. Gegevens
worden gecheckt, opgeslagen en verwerkt in profielen.
• Retailer
• Dat...
Betaalproces en fraude preventie
1. Dagelijkse afsluiting om 15 uur. 

2. Fraude cross check op
betaalbestand.
• uniek IBA...
Snel, compleet & transparant
• Full Service 

afwikkeling / clearing
• Transparant proces voor gebruiker 

in iedere stap ...
Customer Service
• 24 uur response tijd
• Voor alle deelnemers
• Meeste vragen en issues :
• aanvragen die ten onrechte 

...
Real time inzicht in campagne
Real time inzicht: Dashboard
Real time inzicht: Dashboard
Inzicht in wie mijn kopers zijn
Door “De SCOUPY Cashback Parade” hebben 15.224 consumenten voordelig
kennis kunnen maken met het product “Bolletje Smeuïge...
90% van de kopers binnen de Cashback-actie geeft in het onderzoek van
Testpanel aan, het product met grote waarschijnlijkh...
SCOUPY kent nu niet alleen de socio-demografische kenmerken van deze
Bolletje-kopers, maar weet wíe deze consumenten zijn e...
Volgers
54.948
Views
132.098
Clicks
39.090
Activaties
15.227
Uit de actie onderscheiden
we 3 doelgroepen:
1) Leads

hebben...
Persoonlijke Retargeting
Retarget deze doelgroepen 

met de persoonlijke coupons 

van SCOUPY!
1) Kopers:

“Persoonlijke a...
Alle deelnemers worden ca. 1 week na einde actie benaderd met
enquete inclusief incentive. Deelnemers kunnen additionele p...
700.000geregistreerde
gebruikers
700.000geregistreerde
gebruikers
LEARNINGS
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Scoupy@ecommerce live 020615

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Scoupy@ecommerce live 020615

  1. 1. > 850.000 Geregistreerde gebruikers Winnaar LOEY starters award Beste Startup 2013 + Gratis + Overzichtelijk + Niet opdringerig ”Dit is boodschappen doen 3.0” Landelijke Dekking
 Lokaal & Nationaal > 5.000.000 Volg connecties Location Based, Online to Offline activatie platform
  2. 2. Waarom vinden we e-commerce en online media zo interessant?
  3. 3. In de ‘offline’ wereld betalen we voor (officieel…) bruto bereik…
  4. 4. niet voor relevant bereik.
  5. 5. In de online wereld maken we graag gebruik van bruto bereik…
  6. 6. maar betalen liefst alleen voor relevant netto bereik (‘Performance Based’)
  7. 7. …met direct inzicht en meetbaar resultaat.
  8. 8. Als we onze klanten kennen - en hen rechtstreeks kunnen bereiken - ….
  9. 9. kunnen we middels relevante aanbiedingen aan relevante klanten via relevante kanalen…
  10. 10. van online communicatie offline activatie maken. En dat is snel, goedkoop en heel succesvol!
  11. 11. Cashback Bewezen effectief marketingmiddel: Trial Penetratie Volume acties Duur en ingewikkeld om op te zetten: Logistiek Speciale actieverpakkingen Dure, langzame clearing Afspraken met retail Niet weten wie je kopers zijn (weinig inzicht, herhalingsaankoop) + -
  12. 12. 1)  DISTRIBUTIE 2)  EXPOSURE 3)  ACTIE! 4)  CLEARING 5)  INSIGHTS 6)  FOLLOW  UP Klant SCOUPY SCOUPY SCOUPY Klant/SCOUPY 1) Definieer  ac,e   2) Stuur  packshot   3) Deel  loca,elijst   4) Ac,veer   buitendienst  &   eigen  middelen Standaard:   NaGonaal   Brandpage   Volg  en  Win   Lokaal   Getoond  op  alle   filiaaladressen Consument  uploadt   kassabon  via  app  of   web  in  3  clicks   Beschikbare  data:   -­‐ Kopersprofiel   -­‐ Consumer  data   (geslacht,  email,   woonplaats)   -­‐ Aankoopdata   -­‐ Loca,edata   -­‐ Oriënta,e   -­‐ Ac,va,era,o’s   Converteer:     -­‐ Creëer  opt-­‐in   -­‐ Communiceer   steeds  beschik-­‐ bare  content   -­‐ Zorg  voor  klant-­‐ loyaliteit Aanjagen:   Standaard  op  base   Timeline  update   Loca,on  Based  push     Email  op  base   OpGoneel:   Outdoor,  Instore,   offline,  online   Promo,etools Full  Service   verwerking  t/m   uitbetaling  binnen   48  uur  (bank)! Vervolgonderzoek:   -­‐ Aankoopinten,e   -­‐ Product  scoring   -­‐ Profiling   -­‐ incl.  rapportage   -­‐ i.s.m.: Profiteer:   -­‐ Na,onaal   -­‐ Regionaal   -­‐ Lokaal
  13. 13. Zo makkelijk kreeg je nog nooit geld terug! Vraag geld terug via de gratis Scoupy-App of Scoupy.nl SNEL & SIMPEL GELD TERUG! 30 maart t/m 12 april 2015
  14. 14. Campagne overzicht 1 feb . 2 feb . 3 feb . 4 feb . 5 feb . 6 feb . 7 feb . 8 feb . 9 feb . 10 feb . 11 feb . 12 feb . 13 feb . 14 feb . 15 feb . 16 feb . 17 feb . 18 feb . 19 feb . 20 feb . 21 feb . 22 feb . 23 feb . 24 feb . 25 feb . 26 feb . 27 feb . 28 feb . 1 mr t. 2 mr t. 3 mr t. 4 mrt. 5 m r t. 6 mr t. 7 mr t. TV Radio Supermarkten Outdoor NU.nl startpagina.nl Email Sanoma Print Sanoma Print Rodi Media Email Scoupy Banner Scoupy Facebook adv Huishoudbeurs
  15. 15. Basis campagne inhoud: NU.nl banners Looptijd • 4 dagen Bereik • 20.000.000 impressies • NU.nl in-app • Double Sized banner Mediawaarde • € 20.000
  16. 16. Basis campagne inhoud: Location based push Looptijd • gehele campagne periode Bereik • ca. 270.000 gebruikers, • 7.000 supermarkt-adressen Mediawaarde • € 27.000
  17. 17. Basis campagne inhoud: Social Media Activatie Looptijd • Gehele actieperiode • vooraankondiging • lopende updates • activatie Bereik • ca. 175.000 interacties • ca. 3.000.000 timeline weergaven Mediawaarde • € 7.500
  18. 18. Centercom floorboards Looptijd • 2 weken Bereik • 259 locaties • 1 floorboard per locatie • voor het schap Mediawaarde • € 20.000
  19. 19. Check het product d.m.v. EAN scan Fotografeer de kassabon Vul je gegevens in (éénmalig) Verstuur Ook mogelijk 
 via de PC Actie in de Scoupy-App Cashback met SCOUPY: Snel & simpel geld terug met je smartphone
  20. 20. Alle aanvragen worden door SCOUPY verwerkt. Gegevens worden gecheckt, opgeslagen en verwerkt in profielen. • Retailer • Datum • Kassabon-nummer • Naam deelnemer • Woonplaats • IBAN • Opt-in vervolgacties • Email adres • Juiste artikel • Correcte actieperiode Validatieproces
  21. 21. Betaalproces en fraude preventie 1. Dagelijkse afsluiting om 15 uur. 
 2. Fraude cross check op betaalbestand. • uniek IBAN • uniek email adres • uniek UDID • unieke kassabon
 3. Genereren van SEPA bestand en betalingsrun aan gebruikers, inclusief bevestigingsmail.
  22. 22. Snel, compleet & transparant • Full Service 
 afwikkeling / clearing • Transparant proces voor gebruiker 
 in iedere stap (via mail) • Zowel bij goedkeuring 
 als afkeuring (met reden) • Afwikkeling t/m uitbetaling binnen 48 uur • 24-uurs response Customer Service
  23. 23. Customer Service • 24 uur response tijd • Voor alle deelnemers • Meeste vragen en issues : • aanvragen die ten onrechte 
 zijn afgewezen • Fout IBAN nummer ingevuld • 1 kassabon ingediend en verwachten dat alles wordt 
 terug gestort
  24. 24. Real time inzicht in campagne
  25. 25. Real time inzicht: Dashboard
  26. 26. Real time inzicht: Dashboard
  27. 27. Inzicht in wie mijn kopers zijn
  28. 28. Door “De SCOUPY Cashback Parade” hebben 15.224 consumenten voordelig kennis kunnen maken met het product “Bolletje Smeuïge Ontbijtkoek”. Daarnaast hebben bijna 40.000 mensen hun interesse in dit product getoond, maar zijn binnen de actieperiode nog niet tot aankoop overgegaan. Opvolging Cashback-actie Bolletje
  29. 29. 90% van de kopers binnen de Cashback-actie geeft in het onderzoek van Testpanel aan, het product met grote waarschijnlijkheid opnieuw te zullen aanschaffen. Opvolging Cashback actie Bolletje
  30. 30. SCOUPY kent nu niet alleen de socio-demografische kenmerken van deze Bolletje-kopers, maar weet wíe deze consumenten zijn en kan hen rechtstreeks bereiken en (alsnog) tot trial- of herhalingsaankoop stimuleren. Opvolging Cashback-actie Bolletje
  31. 31. Volgers 54.948 Views 132.098 Clicks 39.090 Activaties 15.227 Uit de actie onderscheiden we 3 doelgroepen: 1) Leads
 hebben de actie geklikt, maar nog niet gekocht 2) Kopers 
 hebben product in actieperiode gekocht 3) Volgers 
 hebben aangegeven interesse in het merk te hebben Doelgroepen
  32. 32. Persoonlijke Retargeting Retarget deze doelgroepen 
 met de persoonlijke coupons 
 van SCOUPY! 1) Kopers:
 “Persoonlijke aanbieding voor een herhalingsaankoop!”
 90% van de gebruikers van deze Cashback- actie geeft in het onderzoek aan, het product met zeer grote waarschijnlijkheid opnieuw te zullen aanschaffen. Motiveer deze herhalingsaankoop! 2) Leads:
 “Probeer ons product alsnog!”
 Immers, 84% van de kopers die het product niet eerder hadden gekocht, gaven na Trial aan opnieuw te zullen aanschaffen. Converteer Hot Leads in Kopers.
  33. 33. Alle deelnemers worden ca. 1 week na einde actie benaderd met enquete inclusief incentive. Deelnemers kunnen additionele product- gerelateerde vragen meenemen. Vervolgonderzoek i.s.m.
  34. 34. 700.000geregistreerde gebruikers 700.000geregistreerde gebruikers
  35. 35. LEARNINGS

×