Dokumen tersebut membahas tiga metode desain yaitu black box, glass box, dan self organizing system. Black box berfokus pada output dari proses berpikir desainer. Glass box menganalogikan masalah sebagai input dan menerapkannya secara sistematis dan terencana. Self organizing system menggabungkan glass box dan black box dengan memecah masalah menjadi bagian-bagian yang dianalisis secara logis dan diambil secara intuitif.