Presentazione del corso "Marketing per iniziare a farlo, riservato ai medici odontoiatri/ imprenditori.

1. Gli argomenti trattati
Nel corso «Marketing per iniziare a farlo»

2. MARKETING
PER INIZIARE A FARLO
Corso di marketing TUcentrico
Dedicato a odontoiatri/ imprenditori/ office manager

3. COS’È IL MARKETING?
Tra teoria e pratica quotidiana

4. IL MARKETING IN ODONTOIATRIA
 Sono una Vision etica ed una Mission d’impresa
• da perseguire
 Sono alcune competenze tecniche di base
• da apprendere
 E’ molta capacità di comunicazione
• da applicare

5. Un marketing etico e funzionale

6. MARKETING: IL MIO METODO
Assieme a te, al tuo buon senso, seleziono un metodo
 Preparo i tuoi strumenti e li rendo più forti
Ti insegno a usare strumenti più potenti
Forgio il tuo staff in una visione marketing oriented

7. UN OBIETTIVO SOLO
Concreto – raggiungibile - tempificato

8. ESSERE UNICI O ALMENO DIVERSI
Fai una cosa sola
Quella che sai fare meglio
Quella che ti piace di più

9. VISION & MISSION
Il primo strumento strategico
Il primo strumento operativo

10. LA MIA VISION
Condividere il marketing come strumento per
creare valore e felicità.
Utilizzando buon senso applicato, ascolto e
creatività.

11. RISOLVERE I PROBLEMI
I problemi complessi hanno tutti una soluzione
semplice.

12. MAGARI, LA REALTÀ È DIVERSA
«Tutti i problemi complessi
hanno soluzioni semplici,
facili da comprendere.
E quasi sempre sbagliate.»

13. ESSERE CREATIVI
Mangiare un’idea

15. ESSERE DIVERSI
Non è una scelta, è inevitabile.

16. DIMMI CHE SEI UNICO!
Mi levi il dolore?
Mi curi meglio?
Perché devo scegliere te?

17. COME DIFFERENZIARSI
Per essere competitivi

18. GLI ELEMENTI CRITICI
Medico
Imprenditore
Struttura
Staff
GLI ELEMENTI DIFFERENZIANTI

19. COME VINCERE
Il sistema infallibile per vincere.

20. TROVARE UN OCEANO BLU

21. MI INVITI DA TE?
Un tour virtuale nel tuo studio

22. FACCIAMO UN GIRO?
Prima
Durante
Dopo la cura.

23. IL MARKETING ESTERNO
Farsi conoscere con e oltre il web

24. IL MARKETING ESTERNO
Comprende tutta la attività esterna allo studio,
ideata e realizzata per acquisire nuova clientela
O potenziare l’immagine dello studio
• presentando nuovi vantaggi
O semplicemente farsi conoscere.
• Che è quello che fanno in troppi e serve a poco

25. IL WEB MARKETING
Essere efficaci è questione di contenuti

26. GLI OBIETTIVI DI UNA PRESENZA WEB
 1. Produrre contatti qualificati
 2. Essere visibili prima dei concorrenti
 3. Fare Brand & Friend
 4. Lead Generation
 5. Essere percepiti come Leader
 6. Produrre di più
 7. Colpire il giusto target
 8. Emergere, uscire dall’anonimato

27. MARKETING & SOCIAL
Tra esaltazione e trascuratezza

28. I SOCIAL: FACEBOOK
 Il social più famoso
 Il social più diffuso
 Consente varie opzioni
• Profilo personale
• Pagina
• Gruppo

29. IL MARKETING INTERNO
La potenza dei fatti

30. IL MARKETING INTERNO E’
La tua struttura fisica
•Il luogo ed i servizi esterni
•L’area di ricezione
•La sala di accoglienza
•L’area operativa

31. FORMA O SOSTANZA?
Una domanda tendenziosa

32. MARKETING, NON TRUCCO: IMMAGINE

33. L’IMMAGINE COORDINATA
Dove la forma esalta la sostanza

34. L’IMMAGINE COORDINATA
 E’ una comunicazione immediatamente
percepibile dal cliente come unitaria.
 Rappresenta visivamente un’armonia
 Nella scrittura definisce uno stile
 Comprende tutti i messaggi che vengono inviati
verso l’esterno.
 E’ conseguenza della Vision e della Mission

35. TU SEI IL TUO STAFF
Una catena con anelli forti

36. NE SEI IL MANAGER?

37. L‘ISOLA DEL TESORO
La tua clientela storica e potenziale.

38. PRESERVARE IN PRIMIS
I clienti sono il tuo tesoro
Un tesoro va conservato
E protetto se occorre.
•Dai pirati di clienti

39. IL LISTINO PREZZI
Per essere competitivi guadagnando

40. COME SI STABILISCE UN LISTINO?
 Applicando un tariffario
 Partendo dai costi
 Applicando Pricing o similaria
 Partendo dal mercato attuale

41. IL PREVENTIVO
Il regalo che fai ai tuoi pazienti.

42. TU FOSSI UN CLIENTE COSA VORRESTI
Convincere gli altri,
prevede una mia vittoria
Convincere con gli altri è
win -win

43. IL CRUSCOTTO
Tutte le informazioni utili e necessarie.

44. IL CRUSCOTTO DI CONTROLLO
 Marketing è tante cose, in fine anche numeri
 Perché il marketing funziona solo se si
raggiungono gli obiettivi, sempre anche
economici
 Tenete sempre presente alcuni indicatori per
monitorare il vostro corretto agire

45. IN CONCLUSIONE
Il piano operativo a partire da lunedì

46. RIASSUMIAMO LE AZIONI DA FARE

48. WWW.GAETANOTOFFALI.IT
3423204997gaetano@gaetanotoffali.it