SlideShare a Scribd company logo
ISO 15836 – The ISO 23081 – Records Electronic Document
دل لٌ معالجة وتبادل الوثائق الكترون ا ف المؤسسات الحكوم ةٌ
الكفاءات ف مجال 
الوثائق الإلكترون ةٌّ 
دورة 
ح اٌة 
وث قٌة 
تق مٌٌ درجة 
الاستعداد 
تعار فٌ 
ومفاه مٌ 
أساس ةٌّ 
تصن فٌ 
الوثائق 
الوصول 
للوثائق 
التغ رٌات المرتبطة 
بعمل اٌت 
ص اٌنة النظام 
استمرار ح اٌة 
الوثائق 
بعد إغلاق النظام 
رسم س اٌسة 
حفظ الوثائق 
تنف ذٌ نظام 
أرشفة 
الوثائق ضمن 
المؤسسة 
الوقا ةٌ 
من الكوارث 
التوث قٌ 
وأمن 
الب اٌنات
إجراءات تنف ذٌ 
نظام إدارة 
ومعالجة الوثائق 
إعادة هندسة 
إجراءات العمل 
والخدمات 
المقدّمة 
ترجمة 
احت اٌجات 
الخدمات 
وإجراءات 
العمل الجد دٌة 
إلى مواصفات 
تقن ةٌ 
ب ئٌة 
العمل 
الحال ةٌّ 
مكونات نظام إدارة 
ومعالجة وتبادل 
الوثائق
ملحق ب: ك فٌ ةٌ كتابة دفتر شروط لنظام برمج لإدارة الوثائق. 
ملحق آ: معا رٌٌ الب اٌنات الوصف ةٌّ الخاصة بالوثائق. 
ملحق ج: الأنماط المختلفة للوثائق والحجم الوسط المناسب لها. 
ملحق د: متطلبات التخز نٌ. 
ملحق هـ: مواصفات عامة أدوات المسح الضوئ والفهرسة. 
ملحق و: دراسات لعدد من الحالات المتعلقة بقسم الأرش فٌ ضمن 
المؤسسة.
تعار فٌ أساس ةٌّ 
الوث قٌة Document 
السجل الإلكترون لوث قٌة 
Electronic Document Record 
الأرش فٌ الإلكترون Electronic Archive 
خطاطة التصن فٌ 
Classification 
Scheme 
المعن نٌٌ 
Audience 
فترة نشاط وث قٌة 
Activity Period 
فترة الح اٌة 
Life Span
تعار فٌ أساس ةٌّ 
حقوق الوصول للوث قٌة 
Access Rights 
الب اٌنات الوصف ةٌّ Metadata 
الأصالة 
Authenticity 
قابلة للاستعمال Usability 
ذٌكر المع اٌر ISO 15489-1 البند 7.2 أربعة مم زٌات رئ سٌ ةٌّ لوث قٌة الأرش فٌ: الأصالة والوثوق ةٌّ والسلامة والقابل ةٌّ للاستعمال 
الوثوق ةٌّ Reliability 
السلامة Integrity
دورة ح اٌة الوث قٌة 
زمن إنشاء وث قٌة 
الزمن 
إنشاء 
Creation 
التفع لٌ 
Activity 
الأرشفة والنشر 
Publish / Archive 
ترق نٌ أو 
إتلاف 
Disposal 
مالك الوث قٌة Owner 
المتلق Recipient 
المد رٌ Administrator
تق مٌٌ درجة الاستعداد 
الموشرات من القمة إلى القاعدة 
.1 هل كٌتسب قسم الأرش فٌ سلطة قانون ةٌّ كاف ةٌ تُمكنه من لعب الدور الذي تٌمناه ف مجال الأرش فٌ الإلكترون ؟ً 
.2 هل تمت دعوة قسم الأرش فٌ للمشاركة ف وضع س اٌسات تناسب المؤسسة وخصوص ا 
ف مٌا تٌعلق بالوثائق؟ 
.3 هل تستخدم فروع المؤسسة الس اٌسات والتوص اٌت والأدوات الأخرى الصادرة عن 
قسم الأرش فٌ؟ 
.4 هل وضعت استرات جٌ ةٌّ للحفظ تساعد على أخذ القرارات ف مجال إمكان ةٌّ حفظ الوثائق 
داخل الأنظمة الحال ةٌ والمستقبل ةٌّ؟ 
.5 هل تم توف رٌ الموارد المناسبة؟ 
.6 هل تمتلك المؤسسة البن ةٌ التحت ةٌ التقان ةٌ اللازمة؟ 
الموشرات من القاعدة إلى القمة 
.1 هل الشركاء ف المشار عٌ المشتركة راضون عن المساعدة المقدمة من قبل قسم 
الأرش فٌ؟ 
.2 وهل تٌجاوب الشركاء مع تطلعات قسم الأرش فٌ؟ 
.3 هل تمكن الشركاء من إنجاز أدوات قابلة للتطب قٌ ف أقسام أخرى وبالتال لا داع لتكرار الجهد المبذول؟ 
.4 هل مٌكن أن تنجز الشراكة تعاون ا آخر مع أقسام أخرى مما وٌسع دائرة العملاء 
والمتحالف نٌ المحتمل نٌ؟
مراحل ما قبل إعداد خطة حفظ الوثائق 
الاهتمام الإداري والحكوم إعداد دراسة جدوى 
تحد دٌ طر قٌة أخذ القرار ضمن المؤسسة 
وضوح الأدوار الوظ فٌ ةٌّ والصلاح اٌّت 
وضوح حركة الوثائق وارتباطها بالوظائف 
وجود بن ةٌ تحت ةٌّ تقان ةٌّ 
وجود برمج اٌّت لإدارة الوثائق 
توفر الموارد الماد ةٌّ والبشر ةٌّ 
تحد دٌ الأطراف المُشاركة ف عمل ةٌ حفظ الوثائق 
ومهامها 
تحد دٌ العم لٌ الأساس والهدف للأرش فٌ 
ف المدى القص رٌ 
تحد دٌ هدف الأرش فٌ ف المدى الطو لٌ 
الإعداد 
لس اٌسة 
وخطة حفظ الوثائق
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة الأولى: التحق قٌ التمه دٌي 
المعرفة الكاملة للمح طٌ القانون والإداري والاقتصادي لمؤسسة ما، وبالتال الحصول على نظرة عامة لنقاط 
القوة والضعف ف موضوع إدارة وثائقها، ولا بد من وجود تشر عٌ سٌمح باعتماد السجلات الإلكترون ةٌّ 
للوثائق، كما عٌتمد التوق عٌ الإلكترون كوس لٌة مضمونة وكاف ةٌّ للتأكد من صحة الوث قٌة. 
العمر 
الافتراض للوث قٌة 
الإلكترون ةٌّ 
الوث قٌة المخزنة 
غ رٌ قابلة 
للمس المادي 
القدرة على 
حفظ الوث قٌة الإلكترون ةٌّ 
دون تزو رٌ 
أو تخر بٌ 
التغ رٌات 
السر عٌة 
الت تطرأ 
على 
النظم الإلكترون ةٌّ 
الخوف 
من توقف 
النظام الحاسوب عن الأداء 
لفترة من الزمن 
تحفظ تجاه 
اعتماد التوق عٌ 
الإلكترون اعتراضات 
متوقعة
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة الثان ةٌ: إجراءات العمل 
ح ثٌ تٌم ف هذه المرحلة دراسة ه كٌل ةٌّ المؤسسة والتسلسل الهرم للوظائف والأدوار، ومن المهم وضع توص فٌ 
لإجراءات العمل الحال ةٌ المولدة للوثائق أو الت تتضمن تبادل وثائق، مع تحد دٌ الأدوار والاحتمالات والأزمنة المُناسبة لكل 
خطوة من خطوات الإجراء إضافة للوثائق والشروط والرسوم اللازمة لإنجاز الإجراء 
وث قٌة تصف 
إجراءات عمل 
المؤسسة 
ه كٌل تصن فٌ وظائف وٌضح الوظائف 
والأنشطة والعمل اٌت 
ف شكل هرم وث قٌة توضح 
مناطق إنتاج 
واستلام الوثائق 
تع نٌٌ وتحد دٌ 
المسؤول اٌت ف مجال 
حفظ الوثائق 
خطة الحفظ والإتلاف 
عناصر الب اٌنات 
الوصف ةٌ المناسبة 
معجم المصلحات 
والترم زٌات لضبط 
عناو نٌ السجلات وتأم نٌ 
التوافق ةٌ ف الترابط داخل 
المؤسسة وخارجها
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة الثالثة: تحد دٌ المستلزمات الأرش فٌ ةٌ 
راجع ISO 15489-2 النقطة 4.2.4.3 . كما مٌكن الاستعانة بدل لٌ المقا سٌٌ الأسترال DIRKS المرحلة C تعر فٌ مستلزمات الحفظ. 
الوثائق الت جٌب تسج لٌها 
وحفظها من طرف المؤسسة 
التغ رٌات ف الوث قٌة الت جٌب 
حفظها مع تحد دٌ من قام بهذه 
التغ رٌّات ووقت وتار خٌ التغ رٌٌ 
مدة حفظ الوثائق 
• قائمة باحت اٌجات إدارة السجلات الموجودة ف المؤسسة. 
• قائمة بالتشر عٌات والقوان نٌ الت تنظم حفظ السجلات )سواء الداخل ةٌّ أو الخارج ةٌّ(. 
• تقر رٌ حول مستوى تنظ مٌ السجلات ف الدائرة أو المؤسسة. 
• تقر رٌ حول تق مٌٌ المخاطر المحتملة من جراء عدم تنظ مٌ السجلات. 
نٌتج عن هذه المرحلة: 
جٌب إتمام موضوع حفظ الوثائق بشك ل مستقل عن 
الأنظمة الت أنشأتها وذلك لعدة أسباب مثل: 
• تع شٌ الأنظمة لمدة أقصر من الوثائق. 
• تتطور وظائف النظام بسرعة قد لا تسمح له 
بمعالجة الوثائق القد مٌة. 
• ظهور مطلب لإتاحة الوث قٌة ف تنس قٌ ما لا 
سٌتط عٌ النظام الأصل تلب تٌه.
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة الرابعة: تق مٌٌ النظم الموجودة 
نٌتج عن هذه المرحلة: 
• قائمة بالأنظمة المستخدمة ف تأد ةٌ العمل. 
• تقر رٌ عن ك فٌ ةٌ ودرجة الاستفادة منها من أجل تلب هٌ احت اٌجات ومتطلبات إدارة السجلات. 
• من هم المسؤولون عن البرنامج وهل قاموا بتنف ذٌ مشار عٌ مشابهة ومن هم زبائنهم؟ 
• ما ه المهام والإجراءات وعمل اٌت التخص صٌ Customization الت مٌكن إنجازها من خلال النظام؟ 
• ما ه الإجراءات الت ستستخدم لإنتاج الوثائق؟ 
• هل توجد نظم أخرى تؤمن نفس الم زٌات؟ هل مٌكن تبادل الب اٌنات وإقامة علاقات مع نظم أخرى مشابهة؟ 
• هل عٌالج النظام كل العمل اٌت المطلوبة منه؟ إذا لا، ما ه العمل اٌت أو أجزاء العمل اٌت الت عٌالجها النظام والت لا 
عٌالجها؟ 
• ك فٌ تٌم تسج لٌ الوثائق وحفظها، وك فٌ تٌم الحصول عل هٌا؟ 
• ك فٌ تٌم تلب ةٌ مُستلزمات الأصالة والوثوق ةٌّ والحفظ؟ 
لا مٌكن الاعتماد على الوثائق الدعائ ةٌّ المكتوبة للق اٌم بتق مٌٌ ج دٌ للنظام البرمج ،ً بل جٌب فحص النظام وهو ف حالة 
التشغ لٌ، لأن الوثائق الدعائ ةٌّ غالبا ما تعكس ما جٌب أن كٌون عل هٌ النظام ول سٌ بالضرورة ما هو ف حق قٌة الأمر. 
أسئلة ضرور ةٌ
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة الخامسة: وضع استرات جٌ اٌت للأرشفة وتصم مٌ نظمها 
تٌم هنا تحد دٌ الس اٌسات والإسترات جٌ اٌت والإجراءات والمقا سٌٌ وأدوات العمل والآل اٌت الأخرى اللازمة لضمان 
إدارة السجلات بطر قٌة صح حٌة منذ نشأتها وحتى استخدامها لتأد ةٌ العمل ودعم الأنشطة الوظائف ةٌ ف إطار 
منظومة متكاملة وشاملة لكل عمل اٌت إدارة السجلات.
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة السادسة: تصم مٌ منظومة السجلات 
كٌون العمل ف هذه الخطوة بتنس قٌ الإسترات جٌ اٌّت الموضوعة 
والس اٌسات وأدوات العمل بح ثٌ تؤدي ف النها ةٌ إلى بناء خطة 
لمنظومة السجلات. ومن مخرجات هذه الخطوة: 
.1 خطط تصم مٌ المشروع، مب نٌة للخطوات التفص لٌ ةٌ 
والمسؤول اٌت والبرنامج الزمن للتنف ذٌ. 
.2 تقار رٌ دور ةٌ حول التطورات المحققة على أرض الواقع. 
.3 قواعد العمل ومواصفاته. 
.4 المسارات التدفق ةٌ وأنماط العمل ومكونات منظومات العمل. 
.5 المواصفات الداعمة لعمل ةٌ اقتناء أو تطو رٌ مكونات تقان ةٌّ 
مثل البرامج والأجهزة. 
.6 خطة تكامل النظام الجد دٌ مع الأنظمة القائمة. 
.7 التدر بٌات الأول ةٌّ. 
.8 خطط التجر بٌ. 
.9 خطة تنص بٌ المنظومة.
المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ 
المرحلة السابعة: تنص بٌ منظومة السجلات 
خلال هذه الخطوة، تٌم وضع التداب رٌ اللازمة لتنص بٌ مكونات المنظومة بشكل مدروس بح ثٌ 
تتلاءم مع الأنظمة القائمة من جهة وتكملها وتتوافق مع متطلبات السجلات. 
من مخرجات هذه الخطوة: 
الس اٌسات والإجراءات والمقا سٌٌ. 
خطة المشروع مع تب نٌٌ الإسترات جٌ اٌت المختارة. 
المواد العلم ةٌ للتدر بٌ. 
وثائق تحو لٌ البرامج الإلكترون ةٌّ وإجراءات ترح لٌ الب اٌنات إلى 
النظام الجد دٌ 
تقار رٌ حول كفاءة المنظومة بعد التنص بٌ.
التحكم بالوصول للوثائق 
Read 
Print 
Modify 
Transfer 
حسب اله كٌل التنظ مًٌ 
حسب فئات الوثائق 
Communities your Practices
فئات الوثائق من الناح ةٌ الأمن ةٌّ 
عٌد الإطلاع أو التغ رٌٌ غ رٌ المسموح أو التبد لٌ غ رٌ المقصود أو الأضرار الناجمة عن عطل ف النظام البرمج أو أي خطأ بشري بمثابة أخطار ا حاد ة جٌ ب 
وضع حد لها لك لا تتكرر ف المستقبل. و وٌفر المع اٌر ISO 15489-2 البند 4.2.5.2 قائمة المراحل الت جٌب اتباعها لوضع نظام آمن. 
وثائق سر ةٌّ للغا ةٌ: تحد دٌ الوثائق الت مٌكن فقط للإدارة العل اٌ الإطلاع عل هٌا وتعد لٌها. 
وثائق سر ةٌّ: تحد دٌ الوثائق الت مٌكن للإدارة العل اٌ ونخبة من أفراد الإدارة الوسطى الإطلاع 
عل هٌا وتعد لٌها مع حقوق نفاذ مختلفة. 
وثائق مق دٌّة: الوثائق الت مٌكن التعامل معها داخل المنظمة فقط. 
وثائق عامة: وتشمل الوثائق الت تتوفر للجم عٌ.
الوقا ةٌ من الكوارث 
Storage as a Service 
Back up as a Service 
Archiving as a Service 
Co-location 
Cloud 
Disaster 
Distance (Mile) 
Hurricane 
105 
Volcano 
75 
Snow/Sleet/Ice 
70 
Earthquake 
60 
Tsunami 
52 
Flood 
48 
Military Installation 
45 
Forest Fire 
42 
Power Grid 
36 
Tornado 
35 
Central Office 
29 
None of the Above 
21
تصن فٌ الوثائق 
تٌم التصن فٌ حسب وظ فٌة الوث قٌة أي علاقة الملفات بالنشاطات والمعاملات المختلفة ف مح طٌ مكتب ،ً نذكر 
على سب لٌ المثال: ملفات قضائ ةٌ، وملفات متعلقة بالنشاطات، وملفات الموظف نٌ، وملفات المراسلات ومواقع 
إنترن تٌ... إلخ. 
و/ أو حسب الشكل والبن ةٌ: مثلا : الوثائق الصادرة عن معالجات النصوص )وثائق نص ةٌّ(، قواعد الب اٌنات 
والنصوص المتشعبة Hypertext والصور والملفات الصوت ةٌّ والملفات المرئ ةٌّ والبر دٌ الإلكترون .ً.. إلخ. 
إمكان ةٌّ استرجاع أو طلب 
جم عٌ الوثائق المحفوظة 
استرجاع تار خٌ وث قٌة ما 
للتخلص من الوثائق المُرقّنة 
الربط ب نٌ الأرش فٌ 
الإلكترون والورق
التغ رٌات المرتبطة ف عمل اٌت ص اٌنة النظام 
تغ رٌ جزء من الب اٌنات 
الوصف ةٌّ 
أخطاء تتعلق 
بالمستخدم نٌ 
الحمولة الزاندة فى 
معالجة الطلبات أو 
الب اٌنات 
أخطاء ف البرمجة 
الأصل ةٌّ 
Database Schema
استمرار ح اٌة الوثائق بعد إغلاق النظام 
الزمن 
عمر النظام البرمج عمر الوث قٌة 
تحو لٌ الوثائق بشكل مستمر 
إلى الانظمة الأحدث 
الإبقاء على النظام القد مٌ 
بحالة عمل
المعلومات الت حٌتاجها مطوري النظم 
• التصن فٌات المُختلفة للوثائق ضمن المؤسسة. 
• الآل ةٌّ الحال ةٌّ لوصول الموظف نٌ للوثائق. 
• طر قٌة ترت بٌ الوثائق حال ا )المجلد / الترت بٌ الهرم للوث قٌة(. 
• نماذج إجراءات العمل الحال ةٌّ المطلوب أتمتتها. 
• تنس قٌ وطب عٌة وحجم الوثائق المُختلفة. 
• عدد الوثائق لكل نوع من التصن فٌات الحال ةٌّ ومتوسط عدد الصفحات لكل وث قٌة من نوع 
محدد. 
• قواعد أمن المعلومات المتبعة لكل نوع وث قٌة. 
• مصادر الوثائق. 
• عمر الوث قٌة والعدد المتوقع لتكرار الوصول لكل نوع منها. 
• أدوار المستخدم نٌ المتعلق بكل نوع من أنواع الوثائق. 
• عدد الوثائق الت تٌم إنشاؤها من خلال رسائل الفاكس المستقبلة أو المرسلة. 
• الطبقات ضمن المؤسسة )التوزع ضمن البناء الواحد أو عدة فروع( والذي مٌكن أن كٌون 
مبنى واحد، عدة مبان ف منطقة واحدة، عدة مبان موزعة على مساحة متباعدة جغراف ا . 
• عدد المستخدم نٌ الحال نٌٌ للنظام. 
• البُن ةٌ التحت ةٌّ لتقانات المعلومات المتوفرة والمهارات ذات العلاقة.
مسار عمل مطوري النظم 
التهج رٌ إلى النظام الجد دٌ 
النمذجة 
الصلاح اٌّت 
إلحاق الوثائق بالنماذج 
الأدوار الوظ فٌ ةٌّ 
دراسة التقاطعات 
بهدف إزالتها أو 
تبس طٌها 
دراسة إجراءات 
العمل الحال ةٌّ 
س رٌ العمل
خطوات مقترحة لوضع س اٌسة لإدارة وحفظ وتبادل الوثائق إلكترون ا 
تحد دٌ 
متطلبات 
المعن نٌٌ 
تحد دٌ 
المتطلبات 
الوظ فٌ ةٌّ 
إعادة 
هندسة 
ونمذجة 
إجراءات 
العمل 
الاحتفاظ 
بنسخ 
السجلات 
القد مٌة 
من أجل 
توف رٌ 
إمكان ةٌّ 
التتبع 
تقد رٌ 
عدد 
الوثائق 
وأنماطها 
وتقد رٌ 
حجم 
السجلات 
وعدد 
المناقلات 
الإلكترون 
ةٌّ 
المتوقع 
تحد دٌ 
متطلبات 
حفظ 
الوثائق 
حسب 
نمطها 
تحد دٌ 
الأفراد 
المعن نٌٌ 
بمتطلبات 
الحفظ 
وتوض حٌ 
الأدوار 
والمسؤو 
ل اٌّت 
اعتماد 
المعا رٌٌ 
الوطن ةٌّ 
لأنماط 
الملفات 
وللب اٌنات 
الوصف ةٌّ 
ضمان 
مشاركة 
المعلوما 
ت حسب 
الحاجة 
وإدارة 
المعرفة 
ضمن 
المؤسسة 
استخدام 
الب اٌنات 
الوصف ةٌّ 
للوصول 
ولإجراء 
عمل اٌّت 
جماع ةٌّ 
تشك لٌ 
إجراءات 
العمل 
خطة 
اختبار 
خطة 
مراقبة 
ومراجعة 
دور ةٌّ
إعداد الوثائق 
تحض رٌ الوثائق 
الاسترجاع 
عمل ةٌ المسح 
ضبط الجودة 
الفهرسة والتقاط الب اٌنات 
س رٌ الوث قٌة من خلال إجراءات 
العمل
الب اٌنات الوصف ةٌ - المع اٌر ISO 23081 
ب اٌنات وصف ةٌّ 
حول سجل الوث قٌة 
Metadata about the record itself 
ب اٌنات وصف ةٌّ حول قواعد 
العمل أو الس اٌسات 
والواجبات Metadata about the business rules or policies and mandates 
ب اٌنات وصف ةٌّ 
حول المؤسسة 
Metadata about agency 
ب اٌنات وصف ةٌّ لإجراءات 
العمل Metadata about business processes 
ب اٌنات وصف ةٌّ حول 
سجل الب اٌنات الوصف ةٌّ 
ذاته Metadata about the metadata record
الب اٌنات 
الوصف ةٌّ 
الأساس ةٌّ 
وه الب اٌنات 
الت تصف 
العناصر 
الأساس ةٌّ 
المكونة للوث قٌة 
مثل العنوان، 
والخلاصة، 
والمؤلف، 
والكلمات 
المفتاح ةٌّ 
الرئ سٌ ةٌّ، 
ونسختها... إلخ 
الب اٌنات 
الوصف ةٌّ 
اله كٌل ةٌّ 
وه المتعلقة 
به كٌل ةٌّ الوث قٌة 
ومكوناتها 
وتوضعها ضمن 
ه كٌل ةٌّ أشمل، 
أي طرق الجمع 
ب نٌ عدد من 
المكونات الت تؤلف الوث قٌة 
الب اٌنات الوصف ةٌّ 
الإدار ةٌّ 
وه تلك 
الب اٌنات المتعلقة 
بإدارة الوث قٌة، 
مثل زمن وك فٌ ةٌ 
إنشاء الوث قٌة، 
ونوع الملف، 
ومن هم 
المُخوّلون 
للوصول إل هٌا.
المع اٌر ISO 23081 
تٌم توص فٌ عناصر الب اٌنات الوصف ةٌّ حسب الجدول التالً : 
Number: Name Obligation: Occurs: Definition: Applies to: class file sub-file volume record Applies to: user group role Populated: Source: Default: Inheritance Use conditions: Comment: Requirements
مع اٌر ترم زٌ وانتقال الب اٌنات الوصف ةٌّ METS 
إن METS ه عبارة عن خطاطة XML لإنشاء وث قٌة للتعب رٌ عن كائنات المكتبة الرقم ةٌّ وما وراء الب اٌنات 
الوصف ةٌّ والإدار ةٌ المشتركة، وأسماء وأماكن الملفات الت تكون الكائن الرقم مٌكن استخدام وث قٌة METS لتقد مٌ حزمة ب اٌنات مرجع ةٌّ ) SIP: Submission Information Package (، حزمة ب اٌنات أرش فٌ ةٌّ ) AIP: Archival Information Package (، أو حزمة ب اٌنات 
النشر ) DIP: Dissemination Information Package ( وذلك ضمن نموذج مرجع لنظام ب اٌنات 
أرش فٌ مفتوح ) OAIS: Open Archival Information System .) 
وتتمتع وثائق METS بالم زٌات التال ةٌ: 
• مع اٌر مفتوح المصدر An open standard (non-proprietary) . 
• تٌم تطو رٌها عبر مكتبات متاحة للجم عٌ. 
• بس طٌة نسب ا . 
• قابلة للتوسع Extensible . 
• بن ةٌّ اجتزائ ةٌّ Modular .
تجارب
تجارب
تجارب 
The Many Are Smarter Than the Few 
The Wisdom of Crowds: James Surowiecki
أنماط الوثائق وأحجامها
Localization Host, Support, Compliance 
Telco trusted partner 
Telco- grade security 
Telco Network Assets 
Latency control via QoS 
End to End Solution 
On demand service 
Anywhere, anytime access 
Pooled computing resource 
Rapid scalability on demand 
Subscription based services
وصول ف أي وقت ومن أي 
مكان ومن أجهزة مختلفة 
الاستغناء عن البنى التحت ةٌ 
الموجودة ف المؤسسة 
سهولة كب رٌة ف التعامل مع 
الوثائق
Features 
Compliant with major regulations, including SEC17a-4, NASD3010, Sarbanes-Oxley and HIPAA 
Random Sampling 
Export to .pst 
Tamper proof email capture 
Litigation Hold 
Search and discovery on all company email 
Role-based administration dashboard 
Instant Setup 
Data Recovery 
Storage 
Personal Archive Access 
أرشفة البر دٌ الإلكترون
eDiscovery
•ISO 15489 – 1 إدارة الأرش فٌ الجاري والوس طٌ 
•ISO 15489 - 2 
•John McDonald : الأرش فٌ والوثائق الجار ةٌ، نحو مجموعة من القواعد التوج هٌ ةٌ – مجلة Janus – بار سٌ 1999 ص 110 . 
• بشار عباس: أمن الوثائق وبن تٌها وتقن اٌت الحفظ والاسترجاع. 
506?id_article=3http://doc.abhatoo.net.ma/article.php - المركز الوطن للتوث قٌ: قاعدة المعط اٌت حول التنم ةٌ 
الاقتصاد ةٌ والاجتماع ةٌ. 
•دل لٌ إدارة الوثائق الإلكترون ةٌ من منظور علم الأرش فٌ . 
•MARC 21: MAchine Readable CATALOGING فهرسة مقروءة آل ا 
• http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd 
• .html15489/01/2009http://earchiving.blogspot.com/ 
• http://en.wikipedia.org/wiki/OAIS 
المراجع
شكر ا 
Malek Al Haddad, MSc 
Technology Management 
eServices Expert 
Dubai – UAE 
malekhad@gmail.com

More Related Content

Viewers also liked

الاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبية
الاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبيةالاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبية
الاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبية
Mahmoud Sherif Zakaria
 
Web accessibility and usability
Web accessibility and usabilityWeb accessibility and usability
Web accessibility and usability
Areej Al-Wabil
 
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉbader1452
 
September Program From Chartered Center of Finance & Management
September Program From Chartered Center of Finance & ManagementSeptember Program From Chartered Center of Finance & Management
September Program From Chartered Center of Finance & Management
Romereo Egy
 
Discussing Points to improve transport services in UAE
Discussing Points to improve transport services in UAEDiscussing Points to improve transport services in UAE
Discussing Points to improve transport services in UAE
Malek Al Haddad
 
Interoperability Workshop - Syrian e-Government
Interoperability Workshop - Syrian e-GovernmentInteroperability Workshop - Syrian e-Government
Interoperability Workshop - Syrian e-GovernmentMalek Al Haddad
 
Ip Contact Center
Ip Contact CenterIp Contact Center
Ip Contact Center
mansoorms
 
The DNA of things - Brief about my presentation in IoT conference
The DNA of things - Brief about my presentation in IoT conferenceThe DNA of things - Brief about my presentation in IoT conference
The DNA of things - Brief about my presentation in IoT conference
Malek Al Haddad
 
Syrian Codes
Syrian Codes Syrian Codes
Syrian Codes
Malek Al Haddad
 
Citizen Service Center Standards
Citizen Service Center StandardsCitizen Service Center Standards
Citizen Service Center StandardsMalek Al Haddad
 
نوارة نجد-nawaratnajd-call center
نوارة نجد-nawaratnajd-call centerنوارة نجد-nawaratnajd-call center
نوارة نجد-nawaratnajd-call center
nawarat najd
 
Normalización y preservación digital
Normalización y preservación digitalNormalización y preservación digital
Normalización y preservación digital
acastillol
 
E payment in syria - ss
E payment in syria - ssE payment in syria - ss
E payment in syria - ss
Malek Al Haddad
 
Iso 4624 2002
Iso 4624 2002Iso 4624 2002
Iso 4624 2002
AYM1979
 
(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية
(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية
(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية
Amany Mohamed
 
trabajo de normas iso 15489
trabajo de normas iso 15489trabajo de normas iso 15489
trabajo de normas iso 15489
yulis08
 
Iso 15489
Iso 15489Iso 15489
Iso 15489
Iyari Medina
 
Iso 15489
Iso 15489Iso 15489
Iso 15489
XM Filial de ISA
 
نموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvas
نموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvasنموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvas
نموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvas
Mahmoud Barakat
 

Viewers also liked (20)

الاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبية
الاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبيةالاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبية
الاتصال العلمي الإلكتروني بين الجامعات العربية ونظيراتها الأجنبية
 
Web accessibility and usability
Web accessibility and usabilityWeb accessibility and usability
Web accessibility and usability
 
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
ÇÏÇÑÉ ÇáÇÌÊãÇÚÇÊ ÇáÝÚøÇáÉ
 
September Program From Chartered Center of Finance & Management
September Program From Chartered Center of Finance & ManagementSeptember Program From Chartered Center of Finance & Management
September Program From Chartered Center of Finance & Management
 
Discussing Points to improve transport services in UAE
Discussing Points to improve transport services in UAEDiscussing Points to improve transport services in UAE
Discussing Points to improve transport services in UAE
 
Interoperability Workshop - Syrian e-Government
Interoperability Workshop - Syrian e-GovernmentInteroperability Workshop - Syrian e-Government
Interoperability Workshop - Syrian e-Government
 
Ip Contact Center
Ip Contact CenterIp Contact Center
Ip Contact Center
 
The DNA of things - Brief about my presentation in IoT conference
The DNA of things - Brief about my presentation in IoT conferenceThe DNA of things - Brief about my presentation in IoT conference
The DNA of things - Brief about my presentation in IoT conference
 
Syrian Codes
Syrian Codes Syrian Codes
Syrian Codes
 
Citizen Service Center Standards
Citizen Service Center StandardsCitizen Service Center Standards
Citizen Service Center Standards
 
نوارة نجد-nawaratnajd-call center
نوارة نجد-nawaratnajd-call centerنوارة نجد-nawaratnajd-call center
نوارة نجد-nawaratnajd-call center
 
Ensayo TIC`s
Ensayo TIC`sEnsayo TIC`s
Ensayo TIC`s
 
Normalización y preservación digital
Normalización y preservación digitalNormalización y preservación digital
Normalización y preservación digital
 
E payment in syria - ss
E payment in syria - ssE payment in syria - ss
E payment in syria - ss
 
Iso 4624 2002
Iso 4624 2002Iso 4624 2002
Iso 4624 2002
 
(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية
(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية
(ISDIAH)المعيار الدولي لوصف الجهات المعنية بحفظ المقتنيات الأرشيفية
 
trabajo de normas iso 15489
trabajo de normas iso 15489trabajo de normas iso 15489
trabajo de normas iso 15489
 
Iso 15489
Iso 15489Iso 15489
Iso 15489
 
Iso 15489
Iso 15489Iso 15489
Iso 15489
 
نموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvas
نموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvasنموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvas
نموذج تخطيط المشروعات الناشئة Canvas
 

Similar to Malek al haddad_e_archiving_workshop_ss

نظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستندية
نظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستنديةنظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستندية
نظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستنديةali abdelrahman
 
Rawafd
Rawafd Rawafd
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.pptHRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
WaliedElshaiki
 
9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf
9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf
9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf
دكتور حاتم البيطار
 
جامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم مشروع التكامل
جامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم   مشروع التكاملجامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم   مشروع التكامل
جامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم مشروع التكامل
Mohamed Yahya
 
الفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.ppt
الفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.pptالفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.ppt
الفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.ppt
MohammedAbbas653415
 
مفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميته
مفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميتهمفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميته
مفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميته
Ashraf91
 
Talal hasan iso 9001
Talal hasan iso 9001Talal hasan iso 9001
Talal hasan iso 9001
Amqc Almumtaz
 
برنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suite
برنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suiteبرنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suite
برنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suite
برنامج دوك سويت برنامج ارشفة الكترونية وادارة وثائق doc suite
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lecture
ghayth ali
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lecture
ghayth
 
مدخل إلى علم المعلومات
مدخل إلى علم المعلوماتمدخل إلى علم المعلومات
مدخل إلى علم المعلومات
Kingo5
 
New Microsoft Word Document.docx
New Microsoft Word Document.docxNew Microsoft Word Document.docx
New Microsoft Word Document.docx
ssuser2c00d3
 
تصميم نظم
تصميم نظمتصميم نظم
تصميم نظم
ahmed66710
 
تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...
تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير  عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير  عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...
تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...
Egyptian Engineers Association
 
6.pptx
6.pptx6.pptx
6.pptx
SaqrYemen
 
عرض نظم المعلومات 01
عرض نظم المعلومات 01عرض نظم المعلومات 01
عرض نظم المعلومات 01
نوافذ حاسوبية
 
إدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdfإدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdf
mohamedalsadig4
 
Erp
ErpErp
Worldshare - oclc | created by Asmaa saad
Worldshare - oclc  | created by Asmaa saadWorldshare - oclc  | created by Asmaa saad
Worldshare - oclc | created by Asmaa saad
YOUCAN6
 

Similar to Malek al haddad_e_archiving_workshop_ss (20)

نظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستندية
نظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستنديةنظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستندية
نظم ادارة المستندات و ميكنة دورات العمل المستندية
 
Rawafd
Rawafd Rawafd
Rawafd
 
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.pptHRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
HRDISCUSSION.COM_نظم-المعلومات-اإدارية.ppt
 
9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf
9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf
9- نظم المعلومات والسجلات الطبية.pdf
 
جامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم مشروع التكامل
جامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم   مشروع التكاملجامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم   مشروع التكامل
جامعة بيشة – عمادة التعليم الإلكتروني و التعليم مشروع التكامل
 
الفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.ppt
الفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.pptالفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.ppt
الفصل-الخامس-عشر-نظم-المعلومات.ppt
 
مفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميته
مفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميتهمفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميته
مفهوم دورة تطوير نظام المعلومات الادراية واهميته
 
Talal hasan iso 9001
Talal hasan iso 9001Talal hasan iso 9001
Talal hasan iso 9001
 
برنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suite
برنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suiteبرنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suite
برنامج الاتصالات الادارية و صادر و وارد الكترونى Doc suite
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lecture
 
First lecture
First lectureFirst lecture
First lecture
 
مدخل إلى علم المعلومات
مدخل إلى علم المعلوماتمدخل إلى علم المعلومات
مدخل إلى علم المعلومات
 
New Microsoft Word Document.docx
New Microsoft Word Document.docxNew Microsoft Word Document.docx
New Microsoft Word Document.docx
 
تصميم نظم
تصميم نظمتصميم نظم
تصميم نظم
 
تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...
تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير  عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير  عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...
تواصل_تطوير المحاضرة رقم 190 المهندس / أشرف نصير عنوان المحاضرة "إستراتيجيات...
 
6.pptx
6.pptx6.pptx
6.pptx
 
عرض نظم المعلومات 01
عرض نظم المعلومات 01عرض نظم المعلومات 01
عرض نظم المعلومات 01
 
إدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdfإدارة نطاق المشروع.pdf
إدارة نطاق المشروع.pdf
 
Erp
ErpErp
Erp
 
Worldshare - oclc | created by Asmaa saad
Worldshare - oclc  | created by Asmaa saadWorldshare - oclc  | created by Asmaa saad
Worldshare - oclc | created by Asmaa saad
 

Malek al haddad_e_archiving_workshop_ss

  • 1. ISO 15836 – The ISO 23081 – Records Electronic Document
  • 2. دل لٌ معالجة وتبادل الوثائق الكترون ا ف المؤسسات الحكوم ةٌ
  • 3. الكفاءات ف مجال الوثائق الإلكترون ةٌّ دورة ح اٌة وث قٌة تق مٌٌ درجة الاستعداد تعار فٌ ومفاه مٌ أساس ةٌّ تصن فٌ الوثائق الوصول للوثائق التغ رٌات المرتبطة بعمل اٌت ص اٌنة النظام استمرار ح اٌة الوثائق بعد إغلاق النظام رسم س اٌسة حفظ الوثائق تنف ذٌ نظام أرشفة الوثائق ضمن المؤسسة الوقا ةٌ من الكوارث التوث قٌ وأمن الب اٌنات
  • 4. إجراءات تنف ذٌ نظام إدارة ومعالجة الوثائق إعادة هندسة إجراءات العمل والخدمات المقدّمة ترجمة احت اٌجات الخدمات وإجراءات العمل الجد دٌة إلى مواصفات تقن ةٌ ب ئٌة العمل الحال ةٌّ مكونات نظام إدارة ومعالجة وتبادل الوثائق
  • 5. ملحق ب: ك فٌ ةٌ كتابة دفتر شروط لنظام برمج لإدارة الوثائق. ملحق آ: معا رٌٌ الب اٌنات الوصف ةٌّ الخاصة بالوثائق. ملحق ج: الأنماط المختلفة للوثائق والحجم الوسط المناسب لها. ملحق د: متطلبات التخز نٌ. ملحق هـ: مواصفات عامة أدوات المسح الضوئ والفهرسة. ملحق و: دراسات لعدد من الحالات المتعلقة بقسم الأرش فٌ ضمن المؤسسة.
  • 6. تعار فٌ أساس ةٌّ الوث قٌة Document السجل الإلكترون لوث قٌة Electronic Document Record الأرش فٌ الإلكترون Electronic Archive خطاطة التصن فٌ Classification Scheme المعن نٌٌ Audience فترة نشاط وث قٌة Activity Period فترة الح اٌة Life Span
  • 7. تعار فٌ أساس ةٌّ حقوق الوصول للوث قٌة Access Rights الب اٌنات الوصف ةٌّ Metadata الأصالة Authenticity قابلة للاستعمال Usability ذٌكر المع اٌر ISO 15489-1 البند 7.2 أربعة مم زٌات رئ سٌ ةٌّ لوث قٌة الأرش فٌ: الأصالة والوثوق ةٌّ والسلامة والقابل ةٌّ للاستعمال الوثوق ةٌّ Reliability السلامة Integrity
  • 8. دورة ح اٌة الوث قٌة زمن إنشاء وث قٌة الزمن إنشاء Creation التفع لٌ Activity الأرشفة والنشر Publish / Archive ترق نٌ أو إتلاف Disposal مالك الوث قٌة Owner المتلق Recipient المد رٌ Administrator
  • 9. تق مٌٌ درجة الاستعداد الموشرات من القمة إلى القاعدة .1 هل كٌتسب قسم الأرش فٌ سلطة قانون ةٌّ كاف ةٌ تُمكنه من لعب الدور الذي تٌمناه ف مجال الأرش فٌ الإلكترون ؟ً .2 هل تمت دعوة قسم الأرش فٌ للمشاركة ف وضع س اٌسات تناسب المؤسسة وخصوص ا ف مٌا تٌعلق بالوثائق؟ .3 هل تستخدم فروع المؤسسة الس اٌسات والتوص اٌت والأدوات الأخرى الصادرة عن قسم الأرش فٌ؟ .4 هل وضعت استرات جٌ ةٌّ للحفظ تساعد على أخذ القرارات ف مجال إمكان ةٌّ حفظ الوثائق داخل الأنظمة الحال ةٌ والمستقبل ةٌّ؟ .5 هل تم توف رٌ الموارد المناسبة؟ .6 هل تمتلك المؤسسة البن ةٌ التحت ةٌ التقان ةٌ اللازمة؟ الموشرات من القاعدة إلى القمة .1 هل الشركاء ف المشار عٌ المشتركة راضون عن المساعدة المقدمة من قبل قسم الأرش فٌ؟ .2 وهل تٌجاوب الشركاء مع تطلعات قسم الأرش فٌ؟ .3 هل تمكن الشركاء من إنجاز أدوات قابلة للتطب قٌ ف أقسام أخرى وبالتال لا داع لتكرار الجهد المبذول؟ .4 هل مٌكن أن تنجز الشراكة تعاون ا آخر مع أقسام أخرى مما وٌسع دائرة العملاء والمتحالف نٌ المحتمل نٌ؟
  • 10. مراحل ما قبل إعداد خطة حفظ الوثائق الاهتمام الإداري والحكوم إعداد دراسة جدوى تحد دٌ طر قٌة أخذ القرار ضمن المؤسسة وضوح الأدوار الوظ فٌ ةٌّ والصلاح اٌّت وضوح حركة الوثائق وارتباطها بالوظائف وجود بن ةٌ تحت ةٌّ تقان ةٌّ وجود برمج اٌّت لإدارة الوثائق توفر الموارد الماد ةٌّ والبشر ةٌّ تحد دٌ الأطراف المُشاركة ف عمل ةٌ حفظ الوثائق ومهامها تحد دٌ العم لٌ الأساس والهدف للأرش فٌ ف المدى القص رٌ تحد دٌ هدف الأرش فٌ ف المدى الطو لٌ الإعداد لس اٌسة وخطة حفظ الوثائق
  • 11. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة الأولى: التحق قٌ التمه دٌي المعرفة الكاملة للمح طٌ القانون والإداري والاقتصادي لمؤسسة ما، وبالتال الحصول على نظرة عامة لنقاط القوة والضعف ف موضوع إدارة وثائقها، ولا بد من وجود تشر عٌ سٌمح باعتماد السجلات الإلكترون ةٌّ للوثائق، كما عٌتمد التوق عٌ الإلكترون كوس لٌة مضمونة وكاف ةٌّ للتأكد من صحة الوث قٌة. العمر الافتراض للوث قٌة الإلكترون ةٌّ الوث قٌة المخزنة غ رٌ قابلة للمس المادي القدرة على حفظ الوث قٌة الإلكترون ةٌّ دون تزو رٌ أو تخر بٌ التغ رٌات السر عٌة الت تطرأ على النظم الإلكترون ةٌّ الخوف من توقف النظام الحاسوب عن الأداء لفترة من الزمن تحفظ تجاه اعتماد التوق عٌ الإلكترون اعتراضات متوقعة
  • 12. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة الثان ةٌ: إجراءات العمل ح ثٌ تٌم ف هذه المرحلة دراسة ه كٌل ةٌّ المؤسسة والتسلسل الهرم للوظائف والأدوار، ومن المهم وضع توص فٌ لإجراءات العمل الحال ةٌ المولدة للوثائق أو الت تتضمن تبادل وثائق، مع تحد دٌ الأدوار والاحتمالات والأزمنة المُناسبة لكل خطوة من خطوات الإجراء إضافة للوثائق والشروط والرسوم اللازمة لإنجاز الإجراء وث قٌة تصف إجراءات عمل المؤسسة ه كٌل تصن فٌ وظائف وٌضح الوظائف والأنشطة والعمل اٌت ف شكل هرم وث قٌة توضح مناطق إنتاج واستلام الوثائق تع نٌٌ وتحد دٌ المسؤول اٌت ف مجال حفظ الوثائق خطة الحفظ والإتلاف عناصر الب اٌنات الوصف ةٌ المناسبة معجم المصلحات والترم زٌات لضبط عناو نٌ السجلات وتأم نٌ التوافق ةٌ ف الترابط داخل المؤسسة وخارجها
  • 13.
  • 14. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة الثالثة: تحد دٌ المستلزمات الأرش فٌ ةٌ راجع ISO 15489-2 النقطة 4.2.4.3 . كما مٌكن الاستعانة بدل لٌ المقا سٌٌ الأسترال DIRKS المرحلة C تعر فٌ مستلزمات الحفظ. الوثائق الت جٌب تسج لٌها وحفظها من طرف المؤسسة التغ رٌات ف الوث قٌة الت جٌب حفظها مع تحد دٌ من قام بهذه التغ رٌّات ووقت وتار خٌ التغ رٌٌ مدة حفظ الوثائق • قائمة باحت اٌجات إدارة السجلات الموجودة ف المؤسسة. • قائمة بالتشر عٌات والقوان نٌ الت تنظم حفظ السجلات )سواء الداخل ةٌّ أو الخارج ةٌّ(. • تقر رٌ حول مستوى تنظ مٌ السجلات ف الدائرة أو المؤسسة. • تقر رٌ حول تق مٌٌ المخاطر المحتملة من جراء عدم تنظ مٌ السجلات. نٌتج عن هذه المرحلة: جٌب إتمام موضوع حفظ الوثائق بشك ل مستقل عن الأنظمة الت أنشأتها وذلك لعدة أسباب مثل: • تع شٌ الأنظمة لمدة أقصر من الوثائق. • تتطور وظائف النظام بسرعة قد لا تسمح له بمعالجة الوثائق القد مٌة. • ظهور مطلب لإتاحة الوث قٌة ف تنس قٌ ما لا سٌتط عٌ النظام الأصل تلب تٌه.
  • 15. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة الرابعة: تق مٌٌ النظم الموجودة نٌتج عن هذه المرحلة: • قائمة بالأنظمة المستخدمة ف تأد ةٌ العمل. • تقر رٌ عن ك فٌ ةٌ ودرجة الاستفادة منها من أجل تلب هٌ احت اٌجات ومتطلبات إدارة السجلات. • من هم المسؤولون عن البرنامج وهل قاموا بتنف ذٌ مشار عٌ مشابهة ومن هم زبائنهم؟ • ما ه المهام والإجراءات وعمل اٌت التخص صٌ Customization الت مٌكن إنجازها من خلال النظام؟ • ما ه الإجراءات الت ستستخدم لإنتاج الوثائق؟ • هل توجد نظم أخرى تؤمن نفس الم زٌات؟ هل مٌكن تبادل الب اٌنات وإقامة علاقات مع نظم أخرى مشابهة؟ • هل عٌالج النظام كل العمل اٌت المطلوبة منه؟ إذا لا، ما ه العمل اٌت أو أجزاء العمل اٌت الت عٌالجها النظام والت لا عٌالجها؟ • ك فٌ تٌم تسج لٌ الوثائق وحفظها، وك فٌ تٌم الحصول عل هٌا؟ • ك فٌ تٌم تلب ةٌ مُستلزمات الأصالة والوثوق ةٌّ والحفظ؟ لا مٌكن الاعتماد على الوثائق الدعائ ةٌّ المكتوبة للق اٌم بتق مٌٌ ج دٌ للنظام البرمج ،ً بل جٌب فحص النظام وهو ف حالة التشغ لٌ، لأن الوثائق الدعائ ةٌّ غالبا ما تعكس ما جٌب أن كٌون عل هٌ النظام ول سٌ بالضرورة ما هو ف حق قٌة الأمر. أسئلة ضرور ةٌ
  • 16. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة الخامسة: وضع استرات جٌ اٌت للأرشفة وتصم مٌ نظمها تٌم هنا تحد دٌ الس اٌسات والإسترات جٌ اٌت والإجراءات والمقا سٌٌ وأدوات العمل والآل اٌت الأخرى اللازمة لضمان إدارة السجلات بطر قٌة صح حٌة منذ نشأتها وحتى استخدامها لتأد ةٌ العمل ودعم الأنشطة الوظائف ةٌ ف إطار منظومة متكاملة وشاملة لكل عمل اٌت إدارة السجلات.
  • 17. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة السادسة: تصم مٌ منظومة السجلات كٌون العمل ف هذه الخطوة بتنس قٌ الإسترات جٌ اٌّت الموضوعة والس اٌسات وأدوات العمل بح ثٌ تؤدي ف النها ةٌ إلى بناء خطة لمنظومة السجلات. ومن مخرجات هذه الخطوة: .1 خطط تصم مٌ المشروع، مب نٌة للخطوات التفص لٌ ةٌ والمسؤول اٌت والبرنامج الزمن للتنف ذٌ. .2 تقار رٌ دور ةٌ حول التطورات المحققة على أرض الواقع. .3 قواعد العمل ومواصفاته. .4 المسارات التدفق ةٌ وأنماط العمل ومكونات منظومات العمل. .5 المواصفات الداعمة لعمل ةٌ اقتناء أو تطو رٌ مكونات تقان ةٌّ مثل البرامج والأجهزة. .6 خطة تكامل النظام الجد دٌ مع الأنظمة القائمة. .7 التدر بٌات الأول ةٌّ. .8 خطط التجر بٌ. .9 خطة تنص بٌ المنظومة.
  • 18. المراحل الأساس ةٌّ الت جٌب اتباعها للإنتقال إلى نظم إلكترون ةٌّ المرحلة السابعة: تنص بٌ منظومة السجلات خلال هذه الخطوة، تٌم وضع التداب رٌ اللازمة لتنص بٌ مكونات المنظومة بشكل مدروس بح ثٌ تتلاءم مع الأنظمة القائمة من جهة وتكملها وتتوافق مع متطلبات السجلات. من مخرجات هذه الخطوة: الس اٌسات والإجراءات والمقا سٌٌ. خطة المشروع مع تب نٌٌ الإسترات جٌ اٌت المختارة. المواد العلم ةٌ للتدر بٌ. وثائق تحو لٌ البرامج الإلكترون ةٌّ وإجراءات ترح لٌ الب اٌنات إلى النظام الجد دٌ تقار رٌ حول كفاءة المنظومة بعد التنص بٌ.
  • 19. التحكم بالوصول للوثائق Read Print Modify Transfer حسب اله كٌل التنظ مًٌ حسب فئات الوثائق Communities your Practices
  • 20. فئات الوثائق من الناح ةٌ الأمن ةٌّ عٌد الإطلاع أو التغ رٌٌ غ رٌ المسموح أو التبد لٌ غ رٌ المقصود أو الأضرار الناجمة عن عطل ف النظام البرمج أو أي خطأ بشري بمثابة أخطار ا حاد ة جٌ ب وضع حد لها لك لا تتكرر ف المستقبل. و وٌفر المع اٌر ISO 15489-2 البند 4.2.5.2 قائمة المراحل الت جٌب اتباعها لوضع نظام آمن. وثائق سر ةٌّ للغا ةٌ: تحد دٌ الوثائق الت مٌكن فقط للإدارة العل اٌ الإطلاع عل هٌا وتعد لٌها. وثائق سر ةٌّ: تحد دٌ الوثائق الت مٌكن للإدارة العل اٌ ونخبة من أفراد الإدارة الوسطى الإطلاع عل هٌا وتعد لٌها مع حقوق نفاذ مختلفة. وثائق مق دٌّة: الوثائق الت مٌكن التعامل معها داخل المنظمة فقط. وثائق عامة: وتشمل الوثائق الت تتوفر للجم عٌ.
  • 21. الوقا ةٌ من الكوارث Storage as a Service Back up as a Service Archiving as a Service Co-location Cloud Disaster Distance (Mile) Hurricane 105 Volcano 75 Snow/Sleet/Ice 70 Earthquake 60 Tsunami 52 Flood 48 Military Installation 45 Forest Fire 42 Power Grid 36 Tornado 35 Central Office 29 None of the Above 21
  • 22. تصن فٌ الوثائق تٌم التصن فٌ حسب وظ فٌة الوث قٌة أي علاقة الملفات بالنشاطات والمعاملات المختلفة ف مح طٌ مكتب ،ً نذكر على سب لٌ المثال: ملفات قضائ ةٌ، وملفات متعلقة بالنشاطات، وملفات الموظف نٌ، وملفات المراسلات ومواقع إنترن تٌ... إلخ. و/ أو حسب الشكل والبن ةٌ: مثلا : الوثائق الصادرة عن معالجات النصوص )وثائق نص ةٌّ(، قواعد الب اٌنات والنصوص المتشعبة Hypertext والصور والملفات الصوت ةٌّ والملفات المرئ ةٌّ والبر دٌ الإلكترون .ً.. إلخ. إمكان ةٌّ استرجاع أو طلب جم عٌ الوثائق المحفوظة استرجاع تار خٌ وث قٌة ما للتخلص من الوثائق المُرقّنة الربط ب نٌ الأرش فٌ الإلكترون والورق
  • 23. التغ رٌات المرتبطة ف عمل اٌت ص اٌنة النظام تغ رٌ جزء من الب اٌنات الوصف ةٌّ أخطاء تتعلق بالمستخدم نٌ الحمولة الزاندة فى معالجة الطلبات أو الب اٌنات أخطاء ف البرمجة الأصل ةٌّ Database Schema
  • 24. استمرار ح اٌة الوثائق بعد إغلاق النظام الزمن عمر النظام البرمج عمر الوث قٌة تحو لٌ الوثائق بشكل مستمر إلى الانظمة الأحدث الإبقاء على النظام القد مٌ بحالة عمل
  • 25. المعلومات الت حٌتاجها مطوري النظم • التصن فٌات المُختلفة للوثائق ضمن المؤسسة. • الآل ةٌّ الحال ةٌّ لوصول الموظف نٌ للوثائق. • طر قٌة ترت بٌ الوثائق حال ا )المجلد / الترت بٌ الهرم للوث قٌة(. • نماذج إجراءات العمل الحال ةٌّ المطلوب أتمتتها. • تنس قٌ وطب عٌة وحجم الوثائق المُختلفة. • عدد الوثائق لكل نوع من التصن فٌات الحال ةٌّ ومتوسط عدد الصفحات لكل وث قٌة من نوع محدد. • قواعد أمن المعلومات المتبعة لكل نوع وث قٌة. • مصادر الوثائق. • عمر الوث قٌة والعدد المتوقع لتكرار الوصول لكل نوع منها. • أدوار المستخدم نٌ المتعلق بكل نوع من أنواع الوثائق. • عدد الوثائق الت تٌم إنشاؤها من خلال رسائل الفاكس المستقبلة أو المرسلة. • الطبقات ضمن المؤسسة )التوزع ضمن البناء الواحد أو عدة فروع( والذي مٌكن أن كٌون مبنى واحد، عدة مبان ف منطقة واحدة، عدة مبان موزعة على مساحة متباعدة جغراف ا . • عدد المستخدم نٌ الحال نٌٌ للنظام. • البُن ةٌ التحت ةٌّ لتقانات المعلومات المتوفرة والمهارات ذات العلاقة.
  • 26. مسار عمل مطوري النظم التهج رٌ إلى النظام الجد دٌ النمذجة الصلاح اٌّت إلحاق الوثائق بالنماذج الأدوار الوظ فٌ ةٌّ دراسة التقاطعات بهدف إزالتها أو تبس طٌها دراسة إجراءات العمل الحال ةٌّ س رٌ العمل
  • 27. خطوات مقترحة لوضع س اٌسة لإدارة وحفظ وتبادل الوثائق إلكترون ا تحد دٌ متطلبات المعن نٌٌ تحد دٌ المتطلبات الوظ فٌ ةٌّ إعادة هندسة ونمذجة إجراءات العمل الاحتفاظ بنسخ السجلات القد مٌة من أجل توف رٌ إمكان ةٌّ التتبع تقد رٌ عدد الوثائق وأنماطها وتقد رٌ حجم السجلات وعدد المناقلات الإلكترون ةٌّ المتوقع تحد دٌ متطلبات حفظ الوثائق حسب نمطها تحد دٌ الأفراد المعن نٌٌ بمتطلبات الحفظ وتوض حٌ الأدوار والمسؤو ل اٌّت اعتماد المعا رٌٌ الوطن ةٌّ لأنماط الملفات وللب اٌنات الوصف ةٌّ ضمان مشاركة المعلوما ت حسب الحاجة وإدارة المعرفة ضمن المؤسسة استخدام الب اٌنات الوصف ةٌّ للوصول ولإجراء عمل اٌّت جماع ةٌّ تشك لٌ إجراءات العمل خطة اختبار خطة مراقبة ومراجعة دور ةٌّ
  • 28. إعداد الوثائق تحض رٌ الوثائق الاسترجاع عمل ةٌ المسح ضبط الجودة الفهرسة والتقاط الب اٌنات س رٌ الوث قٌة من خلال إجراءات العمل
  • 29. الب اٌنات الوصف ةٌ - المع اٌر ISO 23081 ب اٌنات وصف ةٌّ حول سجل الوث قٌة Metadata about the record itself ب اٌنات وصف ةٌّ حول قواعد العمل أو الس اٌسات والواجبات Metadata about the business rules or policies and mandates ب اٌنات وصف ةٌّ حول المؤسسة Metadata about agency ب اٌنات وصف ةٌّ لإجراءات العمل Metadata about business processes ب اٌنات وصف ةٌّ حول سجل الب اٌنات الوصف ةٌّ ذاته Metadata about the metadata record
  • 30. الب اٌنات الوصف ةٌّ الأساس ةٌّ وه الب اٌنات الت تصف العناصر الأساس ةٌّ المكونة للوث قٌة مثل العنوان، والخلاصة، والمؤلف، والكلمات المفتاح ةٌّ الرئ سٌ ةٌّ، ونسختها... إلخ الب اٌنات الوصف ةٌّ اله كٌل ةٌّ وه المتعلقة به كٌل ةٌّ الوث قٌة ومكوناتها وتوضعها ضمن ه كٌل ةٌّ أشمل، أي طرق الجمع ب نٌ عدد من المكونات الت تؤلف الوث قٌة الب اٌنات الوصف ةٌّ الإدار ةٌّ وه تلك الب اٌنات المتعلقة بإدارة الوث قٌة، مثل زمن وك فٌ ةٌ إنشاء الوث قٌة، ونوع الملف، ومن هم المُخوّلون للوصول إل هٌا.
  • 31. المع اٌر ISO 23081 تٌم توص فٌ عناصر الب اٌنات الوصف ةٌّ حسب الجدول التالً : Number: Name Obligation: Occurs: Definition: Applies to: class file sub-file volume record Applies to: user group role Populated: Source: Default: Inheritance Use conditions: Comment: Requirements
  • 32. مع اٌر ترم زٌ وانتقال الب اٌنات الوصف ةٌّ METS إن METS ه عبارة عن خطاطة XML لإنشاء وث قٌة للتعب رٌ عن كائنات المكتبة الرقم ةٌّ وما وراء الب اٌنات الوصف ةٌّ والإدار ةٌ المشتركة، وأسماء وأماكن الملفات الت تكون الكائن الرقم مٌكن استخدام وث قٌة METS لتقد مٌ حزمة ب اٌنات مرجع ةٌّ ) SIP: Submission Information Package (، حزمة ب اٌنات أرش فٌ ةٌّ ) AIP: Archival Information Package (، أو حزمة ب اٌنات النشر ) DIP: Dissemination Information Package ( وذلك ضمن نموذج مرجع لنظام ب اٌنات أرش فٌ مفتوح ) OAIS: Open Archival Information System .) وتتمتع وثائق METS بالم زٌات التال ةٌ: • مع اٌر مفتوح المصدر An open standard (non-proprietary) . • تٌم تطو رٌها عبر مكتبات متاحة للجم عٌ. • بس طٌة نسب ا . • قابلة للتوسع Extensible . • بن ةٌّ اجتزائ ةٌّ Modular .
  • 35. تجارب The Many Are Smarter Than the Few The Wisdom of Crowds: James Surowiecki
  • 37. Localization Host, Support, Compliance Telco trusted partner Telco- grade security Telco Network Assets Latency control via QoS End to End Solution On demand service Anywhere, anytime access Pooled computing resource Rapid scalability on demand Subscription based services
  • 38. وصول ف أي وقت ومن أي مكان ومن أجهزة مختلفة الاستغناء عن البنى التحت ةٌ الموجودة ف المؤسسة سهولة كب رٌة ف التعامل مع الوثائق
  • 39. Features Compliant with major regulations, including SEC17a-4, NASD3010, Sarbanes-Oxley and HIPAA Random Sampling Export to .pst Tamper proof email capture Litigation Hold Search and discovery on all company email Role-based administration dashboard Instant Setup Data Recovery Storage Personal Archive Access أرشفة البر دٌ الإلكترون
  • 41. •ISO 15489 – 1 إدارة الأرش فٌ الجاري والوس طٌ •ISO 15489 - 2 •John McDonald : الأرش فٌ والوثائق الجار ةٌ، نحو مجموعة من القواعد التوج هٌ ةٌ – مجلة Janus – بار سٌ 1999 ص 110 . • بشار عباس: أمن الوثائق وبن تٌها وتقن اٌت الحفظ والاسترجاع. 506?id_article=3http://doc.abhatoo.net.ma/article.php - المركز الوطن للتوث قٌ: قاعدة المعط اٌت حول التنم ةٌ الاقتصاد ةٌ والاجتماع ةٌ. •دل لٌ إدارة الوثائق الإلكترون ةٌ من منظور علم الأرش فٌ . •MARC 21: MAchine Readable CATALOGING فهرسة مقروءة آل ا • http://www.loc.gov/standards/mets/mets.xsd • .html15489/01/2009http://earchiving.blogspot.com/ • http://en.wikipedia.org/wiki/OAIS المراجع
  • 42. شكر ا Malek Al Haddad, MSc Technology Management eServices Expert Dubai – UAE malekhad@gmail.com