Magazine Het Ondernemersbelang IJmond 0212

1. NR. 2 2012
IJMOND
Met vertrouwen en
samenwerking helpt
de financiële sector
bedrijven naar de top!
‘Het Nieuwe Bouwen’ Hollands Glorie in ‘Joh. Post BV doet meer Communiceren
volledig geïntegreerd de IJmond dan alleen verhuizen’ zonder logo’s
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

2. Accountants en Adviseurs b.v.
Wij zijn een groeiend kantoor gevestigd in Heemskerk.
Onze accountant of adviseur is een betrouwbare steunpilaar voor iedere ondernemer in het MKB.
Ons dienstenpakket voorziet in alle accountancy, administratieve en fiscale zaken die een
ondernemer op zijn pad kan tegenkomen, zoals:
Verwerken van administra tellen van tussentijdse rapportages
samenstellen van jaarr rdelen van jaarrekeningen
te en -advie verzorgen van salarisadministraties
e sadviez ov van startende ondernemers
Accountantskantoor Godthelp Accountants en Adviseurs
De Trompet 1900 1967
T (0251) 75 02 71 M 06 24 78 41 10
De 10 x 10-gangenactie
Ter gelegenheid van het 10-jarig jubileum van restaurant
De Vrienden van Jacob, organiseert Landgoed Duin &
Kruidberg in de maanden mei en juni de 10 x
10-gangenactie. Gedurende de jubileumactie zal er een
proeverij van tien culinaire gerechten voorbijkomen, die
bestaan uit de highlights van tien jaar De Vrienden van
Jacob. De kosten voor dit menu voor zowel lunch als diner,
bedragen EUR 100,00 (exclusief wijn). De gerechten die
geserveerd worden, heeft Chef-kok Alain Alders samen
met zijn brigade de afgelopen jaren op de kaart gezet.
De 10 x 10-gangenactie wordt gehouden op:
9 en 10 mei
16 en 17 mei
23 en 24 mei
30 en 31 mei
6 en 7 juni
Volg ons op Twitter en Facebook! Landgoed Duin & Kruidberg
@duinkruidberg Voor reserveringen kunt u contact opnemen met onze Restaurant De Vrienden van Jacob
@vriendenvjacob receptiemedewerkers via telefoonnummer 023 - 512 18 00 Duin en Kruidbergerweg 60
@brasseriedenk of stuurt u een e-mail naar: info@duin-kruidberg.nl 2071 LE Santpoort

3. Onze vernieuwde showroom
is klaar!
Kennis ht.
c
is onze kera ns
c o
Servi !
succes
kantoorartikelen, kantoorinrichting & printing solutions
www.Lnpartners.nl 0251 252288

4. het ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van
IJmond verschijnt vijf keer per jaar.
Achtste jaargang, nummer 2, 2012
Inhoud
MET VERTROUWEN EN SAMENWERKING HELPT DE FINANCIËLE
SECTOR BEDRIJVEN NAAR DE TOP!
OPLAGE
3.500 exemplaren Samenwerking is in de financiële sector belangrijker dan ooit. Dat stellen
Yvette Beumer, Ruud de Jonge en Roel de Vries, de drie deelnemers aan het
COVERFOTO tafelgesprek van Het Ondernemersbelang over financiële dienstverlening.
Roel de Vries (links), Ruud “Door constructief samen te werken komen we gezamenlijk tot producten die
07
de Jonge (rechts) en Yvette Beumer de verwachtingen van de klant overstijgen. Daarmee winnen we vertrouwen
Fotografie: Luuk Gosewehr terug en houden we vertrouwen vast.”
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30 ‘HET NIEUWE BOUWEN’ VOLLEDIG GEÏNTEGREERD
9860 AA Grootegast
Weegbree 1 Je hoort het wel eens… Van die berichten over ondernemers die zelfs in
9861 ES Grootegast
tijden van flinke economische tegenwind vertellen, dat ze eigenlijk niets van
T 0594 - 51 03 03
die hele crisis merken. Geloofwaardig of niet? Het gaat natuurlijk om de
F 0594 - 61 18 63
argumentatie erachter. Inspirerend is het hoe dan ook! Zo ook het verhaal
info@novema.nl
www.ondernemersbelang.nl
van aannemersbedrijf Lokhorst Bouw en Ontwikkeling uit Beverwijk. Ja,
notabene een bedrijf uit de bouwwereld. Dirk van Meegdenburg, directeur
EINDREDACTIE
Ymi Hut-Liemburg
12 van het Beverwijkse bedrijf, vertelt…..
y.hut@novema.nl
T 0594 - 59 74 70
HOLLANDS GLORIE IN DE IJMOND
BLADMANAGER
Martin Glim
Het begrip ‘stilzitten’ komt niet voor in het woordenboekje van Abeko
T 0228 - 32 12 53
uit Beverwijk. Het bedrijf heeft naam gemaakt in grondverzet, sloop en
m.glim@novema.nl
baggerwerken. In de toekomst richt de Beverwijkse firma zich ook op
VORMGEVING
de overslag van goederen. Daarvoor is een kadewand van ruim 200
VDS Vormgeving!, Drachten meter lengte aan het Zijkanaal aangelegd. Het wordt de ligplaats van de
nieuwe sleephopperzuiger Contender. De aanpalende grond van 11.000
DRUK
Scholma Druk, Bedum
20 vierkanter meter wordt overslagterrein voor dochterbedrijf Abeko
Dredging & Marine Contractors.
AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE
Gerrit Boer
Jasper van den Bovenkamp ‘JOH. POST BV DOET MEER DAN ALLEEN VERHUIZEN’
JJFoto/Jan Jong
Luuk Gosewehr Voor de buitenwereld lijkt het eenvoudig om een verhuizing te organiseren,
Jerry Helmers (Crown Media) maar niets is minder waar. “Gewoon de spullen van A naar B vervoeren is iets
Jeroen Kuypers te makkelijk geconcludeerd,” zeggen de broers Martijn en Jeroen Kocx,
Marco Magielse respectievelijk verantwoordelijk voor de administratie én operations en
Henk Roede (strip) het commerciële beleid bij Joh. Post BV in Beverwijk. Het gereputeerde
André Staas – Comm’Art verhuis- en transportbedrijf heeft de focus voor de komende jaren nog
André Vermeulen
Ruud Voest
26 meer op de zakelijke markt gericht.
Cock de Vries (ABCdV
tekst & communicatieadvies)
WIJZIGINGEN DOORGEVEN
Adreswijzigingen, verandering
van contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl.
Vermeldt svp ook de editie er bij,
die vindt u bovenaan in het colofon.
ISSN 1873 - 7501
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
02 het ONDERNEMERS BELANG

5. Column
■ En verder Verkeerde beeldvorming
04 Nieuws Er gaat geen dag voorbij in Nederland of een of andere
‘deskundige’ beweert iets wat door een andere ‘deskun-
dige’ een dag later weer wordt tegengesproken. Zo weet
15 Onderhoud machines beter en tijdig inplannen je nooit wat waar is. Wie heeft er nu gelijk? Ik weet het,
de waarheid bestaat niet, want zij is voor iedereen weer
door geavanceerde meetmethoden anders. Maar toch, zwaarwegende beslissingen met
vergaande gevolgen worden niet zelden genomen op
basis van wat ‘deskundigen’ menen te moeten opmerken.
16 Ondernemerspanel: Is sponsoring zinvol voor uw onderneming? Niet zelden ook gaat het dan later hartstikke fout of
ontstaat er in de publieke opinie een verkeerd beeld.
23 Engel Natuursteen uit Zaandam is een familiebedrijf uit 1906 Neem nou het gekrakeel over de pensioenen. Het beeld
is dat de pensioenfondsen door het ijs zijn gezakt door de
kredietcrisis, de bankencrisis en de eurocrisis. Sommige
25 Waboplast bestaat 25 jaar pensioenfondsen gaan nu over tot verlaging van de uit-
keringen aan 65-plussers. Wie de positie van de pensi-
28 Van traditie naar vernieuwing oenfondsen bestudeert, ziet dat een kleine minderheid
van vooral bedrijfspensioenfondsen het uitstekend doet.
Zij hebben dekkingsgraden van 110 tot 130 procent.
Shell, Rabobank, KLM, Unilever, C&A, maar ook het
pensioenfonds van de slagers, ze lijden geen centje pijn.
Kennelijk zitten daar mensen aan het stuur die precies weten
hoe zij in deze ‘barre tijden’ verantwoord met het geld van
anderen moeten omgaan. De meerderheid heeft er een
■ In het hartkatern puinhoop van gemaakt. Menig pensioenfonds zin met z’n
dekking onder de 90 procent.
Communiceren zonder logo’s Ander voorbeeld. Poolse werknemers zijn wandelende
wodkaflessen en werken ver onder de marktprijs. Dat is
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
het beeld. ING en Rabobank hebben samen eens bekeken
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en hoe het echt zit. De 150.000 Polen in Nederland betalen 1,2
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas miljard euro belasting op jaarbasis (hoezo zwart werken?)
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze en besteden 1,8 miljard voordat zij bij Enschede de grens
nieuwe media om, met onpersoonlijke boodschappen passeren op weg naar Warschau. Zij nemen vrijwel geen ar-
die bedroevend weinig respons uitlokken. Die omgang
beidsplaatsen in van Nederlanders, maar scheppen nieuw
is volgens Jeanet Bathoorn, social mediatrainer en
schrijfster van het boek ‘Get Social’, typerend voor de
werk. De lokale aannemer die daar een probleem mee heeft,
overgangsperiode waarin we momenteel verkeren, moet bij zichzelf te rade gaan want hij is waarschijnlijk te duur.
net als de angst voor het blootgeven van teveel Derde voorbeeld. De euro heeft Nederland meer welvaart
persoonlijke informatie. gebracht en is absoluut onmisbaar. Dat zegt premier Rutte
en dat beweren de banken. Uit een opzienbarende studie
van het CPB en het CBS samen, die zich steeds onafhanke-
- Zalsman wil meer bedrukken…en meer betekenen lijker van de regering opstellen, blijkt eerder het tegendeel.
Bovendien, zijn Denemarken, Zweden, Noorwegen,
Engeland en Zwitserland al tot de bedelstaf geraakt omdat
Loonkosten dalen in 2012
zij niet meedoen met de euro?
De cao-onderhandelingen liggen bijna overal stil. Neelie Kroes, toch niet de eerste de beste, zei in februari dat
Werkgevers en werknemers wachten op de uitwerking
Europa er niets van merkt als Griekenland uit de euro stapt.
van nieuwe kabinetsmaatregelen, die burgers en
bedrijven vele miljarden gaan kosten. Voor ondernemingen
Rutte was het ineens met haar eens, hoewel hij en schatkist-
is de situatie gunstig, want voorlopig gelden de oude bewaarder De Jager tot dan toe hadden volgehouden dat
cao-afspraken. In dit lopende jaar 2012 zullen de we niet zonder de Grieken kunnen. Ze weten het zelf dus ook
loonkosten vermoedelijk lager uitvallen dan in 2011. niet. Wie dan wel, vraag je je af.
Alleen bedrijven die niet onder de werking van een
collectieve arbeidsovereenkomst (cao) vallen,
André Vermeulen
zullen hun loonkosten verder zien stijgen.
info@avoor.nl
het ONDERNEMERS BELANG 03

6. Nieuws
Novema Uitgevers neemt Kijk op het Noorden en Kijk op Oost Nederland over
Novema Uitgevers uit Grootegast Noord- en Oost-Nederland. De heeft een oplage van 200.000
heeft na de succesvolle overname bladen verschijnen 8 keer per jaar exemplaren en verschijnt 5 keer
in 2011 van Ondernemend Friesland in een gezamenlijke oplage van per jaar in ruim 50 regio’s in
(OF), per 1 januari 2012 de magazines 25.000 exemplaren per keer. Alle Nederland. Ondernemend Friesland
Kijk op het Noorden en Kijk op Oost ontwikkelingen op het gebied van en haar subtitels verschijnen 10
Nederland overgenomen. Hiermee economie, maatschappij, cultuur, keer per jaar in een oplage van
versterkt Novema, tevens uitgever recreatie en politiek worden gevolgd. circa 8.500 exemplaren. Belangrijk
van het businessmagazine Het Beide magazines zijn een belangrijk in de uitgeversformule van Uw nieuws
Ondernemersbelang, haar positie podium voor de noordelijke en Novema is de inzet van een
op de Noord- en Oost-Nederlandse oostelijke provincies van Nederland combinatie van middelen, zoals Is er een nieuwe directie aangetreden?
markt voor (zaken)bladen. (Friesland, Groningen, Drenthe, print (magazines), website, digitale Heeft u productnieuws? Gaat u
Kijk op het Noorden en Kijk op Overijssel en Gelderland). nieuwsbrief, bedrijfsvideo en verhuizen, een nieuwe vestiging
Oost Nederland, die al ruim 40 Novema Uitgevers is een social media. Met deze formule openen of fuseren? Uw persberichten,
jaar worden uitgegeven, zijn professionele, marktgedreven creëert Novema een hoge bij voorkeur met foto, kunt u sturen
toonaangevende magazines uitgever van met name zakenbladen, toegevoegde waarde en een naar Novema, t.a.v. Martin Glim,
voor het bedrijfsleven, overheden waaronder Het Ondernemersbelang. breed platform voor zowel de m.glim@novema.nl, Postbus 61,
en belangenorganisaties in Dit magazine voor ondernemers lezers als de adverteerders. 1600 AB Enkhuizen.
Specialist
projectieschermen & projectiesystemen
Macada Innovision levert al sinds 1996 vergaderruimte of showroom? Macada
complete projectiesystemen – projec- Innovision adviseert en begeleidt u bij
tiescherm, spiegel, frame, accessoires deze keuze en verzorgt bovendien de
– of onderdelen daarvan. De wereld volledige montage ter plaatse. Bij onze
van audiovisuele projectiesystemen showroom in Santpoort kunt u ons
verandert voortdurend. Wat gisteren complete assortiment bekijken.
nog onmogelijk leek, is vandaag realiteit. Ook kunt u hier de prestaties van
Voetballen bij Landgoed Duin & Kruidberg Bovendien komen er steeds nieuwe verschillende schermen vergelijken.
tijdens EK 2012 producten met nieuwe mogelijkheden Bel ons voor een afspraak (023 5386027)
op de markt. Lastig om daaruit de juiste en laat u vakkundig informeren over alle
Voor de zakelijke gast, die behoefte het genot van een koud glas bier en keuze te maken? Welk projectiesysteem mogelijkheden.
heeft aan sportiviteit tussen het bitterballen het EK-gevoel optimaal het beste zou zijn, bijvoorbeeld voor uw www.macada-innovison.nl
vergaderen door, biedt Landgoed kunnen beleven. Tevens zal er de
Duin & Kruidberg voor het eerst in haar mogelijkheid zijn om op het landgoed
geschiedenis het EK-arrangement. In bij de voetbalvelden te barbecueën,
de uitgestrekte tuin van het landgoed voor € 27,50 per persoon.
kunnen gasten naar hartenlust tegen Landgoed Duin & Kruidberg ligt in
elkaar voetballen. Er is zowel een Santpoort-Noord en is van origine het
voetbalveld op het gras uitgezet als grootste woonhuis van Nederland. In
een beach soccer-veld. De velden zijn het landgoed zijn nu een viersterren-
de gehele dag te betreden. Het EK- hotel, congrescentrum, Michelinster-
arrangement is geldig vanaf 1 juni restaurant De Vrienden van Jacob en
2012 tot en met 1 juli 2012. Het Brasserie & Loungebar DenK gevestigd.
EK-arrangement is als supplement te Het hotel biedt 75 kamers, vijf authen-
boeken bij ieder vergaderarrangement. tieke stijlkamers en negen moderne
Per boeking wordt gezorgd voor een conferentiezalen. Sinds 1961 is het
lederen voetbal en een scheidsrechter- landgoed eigendom van ABN AMRO,
fluitje. Ook worden de EK-wedstrijden destijds de Nederlandsche Handel
op een groot scherm vertoond in Maatschappij. Sinds 2002 is het
Loungebar DenK, zodat gasten onder opengesteld voor publiek.
Verzekeraar GoedGenoeg lanceert urenregistratie-app
ZZP-verzekeraar GoedGenoeg lanceert naar een pc. De app is speciaal gemaakt tegelijk een van de grootste ergernissen.
de urenregistratie-app voor iPhone, iPod voor freelancers en zelfstandige Met de GoedGenoeg urenregistratie-
touch en iPad. Met de GoedGenoeg professionals. Daarnaast is de app ook app hoeven zelfstandig ondernemers
urenregistratie kunnen ZZP’ers snel geschikt voor onder andere consultants, minder tijd te besteden aan hun
en eenvoudig hun uren vastleggen en projectleiders en interim-managers. urenadministratie zodat zij zich kunnen
verantwoorden. Onder andere door Jerry de Groot, marketingmanager van concentreren op het ondernemen.” Bovendien ontvangen gebruikers in
functionaliteiten zoals het kunnen GoedGenoeg: “Iedereen met meerdere In de app is ook een risicometer opge- de toekomst regelmatig coupons voor
indelen in projecten/opdrachtgevers en opdrachtgevers of projecten, weet dat nomen. Hiermee krijgt de gebruiker extra ondernemersvoordeel. De app
activiteiten. Via een exportfunctie kun- een goede urenregistratie een must is. in een handomdraai een indruk van kan gratis worden gedownload in de
nen de bestanden worden uitgewisseld Maar uren- en facturenadministratie is zijn de persoonlijke financiële risico’s. Appstore.
04 het ONDERNEMERS BELANG

7. ADEK Brand Meday Uitzendbureau
Bestrijdings Systeem Meday UItzendbureau weet hoe moeilijk gespecialiseerd in Technisch, Productie
voor riet- en grasdaken het is op de arbeidsmarkt. Niet alleen en Logistiek personeel/ vacatures.
voor werknemers maar ook voor de Meday Uitzendbureau is op dit moment
werkgevers. Als werknemer zou u het bezig met zowel de ISO-9001 als de VCU
liefst een kijkje bij alle bedrijven binnen certificering en de verwachting is dat wij
willen nemen. Als werkgever zou u het begin april gecertificeerd te zijn.
liefst iedereen kort zien zonder dat dit Ik hoop u snel te zien en of te spreken
al te veel tijd hoeft te kosten. Meday om ook u te helpen aan de ideale baan
Uitzendbureau is uw ogen en oren. of aan de perfecte kandidaat.
Door onze jarenlange expertise op de Roos Pieters (Manager), Nieuwe ‘WORKING
arbeidsmarkt zijn wij in staat om het Meday Uitzendbureau,
bedrijf en de werknemer dusdanig te CH Moensstraat 71, 1942 EB Beverwijk
SHOWROOM’ bij L&N
beschrijven dat het lijkt alsof u zelf Telefoon: 0251-745009, kantoorinrichting
kennis heeft gemaakt. Op deze manier Mobiel: 06-51516246, info@meday.nl,
weten wij tot de perfecte match te roos.pieters@meday.nl Met een innovatieve werkomgeving
komen. Meday Uitzendbureau is www.meday.nl toont L&N kantoor- & projectinrichting
betaalbare oplossingen voor innovatief
werken. Met deze nieuwe kantoor-
beleving hoeft werken niet langer
op werken te lijken. Graag nodigen
wij u uit voor een bezoek. Uiteraard
staat de koffie voor u klaar!
L&N Kantoor- & Projectinrichting
Spoorsingel 47, Beverwijk,
T 0251 - 25 22 88
info@lnpartners.nl
www.lnpartners.nl
Er is een compleet nieuw branddetectie
en bestrijdingsmethode uitgevonden
om rietdaken tegen brand of brand- AcceptSMS
gevaar te beschermen. als nieuwste
Het ADEK riet Brand Bestrijding Systeem
IP!
is uitgevonden door ondernemer Arjan
betalingsmogelijkheid
Zakelijke Factuuranalyse
Dekker. Er is octrooi aangevraagd.
Het onzichtbare branddetectie en
T bij Snijder Incasso
bestrijdingssysteem zit volledig in het
rietpakket verwerkt en detecteert 24 uur
Beste van Nederland! Vanaf 2 april heeft Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders een nieuw
per dag. De brand wordt bestreden in betaalmiddel: AcceptSMS. Hiermee is
de kern van het riet maar ook er buiten. Snijder Incasso de trendsetter in het
Menig andere methoden beschermen Geheel gratis, vrijblijvend en onafhankelijk. aanbieden van betalingsmogelijkheden
alleen maar oppervlakkig. ADEK BBS aan haar debiteuren. Snijder is de
niet, beschermt het gehele pakket. Eigen eerste incasso- en deurwaarders-
account-
manager!
Het blusmiddel krijgt een additief
“ADEKTIVE” welke het brandgevaar blust
Bel ons direct organisatie die de AcceptSMS naast alle
andere betalingsmogelijkheden heeft
en direkt tegen herbranden of vliegvuur
en laat uw mobiele ingevoerd. AcceptSMS is een nieuwe
beschermt. Ook kan men het dak zakelijke facturen betalingsmogelijkheid die door Snijder
voornatten tijdens of voor oud en nieuw door ons analyseren. Incasso als eerste in de incassobranche
of als het huis van de buren vlam heeft GRATIS! wordt ingezet, net als de AcceptEmail.
iPhone T-Mobile Flex 45
gevat. Ook is er een mobiel systeem Mobiel betalen wordt steeds veiliger en
4S | 16GB 1e jaar slechts 2e jaar
uitgevonden mocht U dit systeem nog toegankelijker. De betalingsmogelijk-
€ 20,00 p/m € 62,50 p/m
niet geïnstalleerd hebben. heden – en zo ook Snijder Incasso en
Gerechtsdeurwaarders – gaan met haar
SCHERPSTE
toestel prijzen tijd mee. Zo hebben diverse banken al
Apps ontwikkeld voor mobiel betalen
GSMWEB.nl/zakelijk introduceert en zal betalen via Social Media in de
"De Nederlandse Voordeeldienst" toekomst gebruikelijk worden. De
Onze factuuranalyses blijken een eye opener AcceptSMS kan gezien worden als
en de kosten kunnen in sommige gevallen zelfs een acceptgiro via de SMS en wordt
GEHALVEERD worden! verzonden aan debiteuren die de
NU ! telefoon niet opnemen of gedurende
ADEK Brand Bestrijding Systeem bv, Bel ons 36 12 het telefoongesprek ophangen. Als de
t.a.v. Dhr. J.A.M. ( Arjan ) Dekker
20 751
0 direct!
debiteur op de link in de AcceptSMS
Commandeurslaan 26, ar
En bespa
klikt, dan komt men automatisch in
1964 LZ Heemskerk, tel: 0251-206255 , het betalingsscherm van iDEAL. De
fax. 0251-501155, mail: info@btbadek.nl T 020 751 36 12 zakelijk@gsmweb.nl gegevens staan al ingevuld en het geld
Mobiel: 06-12466291 F 020 751 36 56 www.gsmweb.nl/zakelijk kan direct worden overgemaakt.
het ONDERNEMERS BELANG 05

8. Rondetafelgesprek
Deelnemers
tafelgesprek over
financiële
dienstverlening
Notaris Yvette Beumer
Sinds 2009 ben ik gevestigd in Velserbroek,
maar mijn cliënten komen ook van ver
buiten de gemeente Velsen. Dat komt
door de opzet van mijn praktijk en de
Wij adviseren. Baker Tilly Berk ABN AMRO BANK wijze waarop ik die uitoefen.
Ondernemen is keuzes maken. Steeds weer, kleine en grote. ABN AMRO Bank N.V. is een toonaan- Als voormalig bedrijfsjurist en met
Vaak zijn het de cijfers die het verschil maken tussen willen en gevende particuliere en zakelijke bank uitgebreide werkervaring opgedaan bij
kunnen. Dat vereist een accountant en fiscalist die niet alleen die zijn wortels heeft in Nederland. Een o.a. grote advocaten- en notariskantoren,
rekent, maar vooral een sparringpartner is. Baker Tilly Berk is bank die een goede balans tussen kosten kan ik mijn cliënten vaak meer juridische
een sparringpartner die op alle onderdelen kan adviseren. en baten nastreeft. Daarom gaan we voor mogelijkheden aanbieden dan verwacht.
gezonde en stabiele groei. We bouwen Naast mijn kennis van vastgoed, familie-, en
De basis van ons advies is accountancy en belastingadvies. onze sterke basis in Nederland verder uit ondernemingsrecht, ben ik gespecialiseerd
Wij hebben onze dienstverlening uitgebreid met - zoals wij en groeien internationaal mee met onze in Estate Planning. Ik besteed veel aandacht
dat noemen - specials. Zoals btw-advies, estate planning, klanten. aan de gevolgen voor het vermogen van
corporate finance, advisering aan familiebedrijven, mijn cliënten, ook fiscaal. Dat maakt mijn
IT Advisory, salarisadministratie en subsidie audit. Bij ABN AMRO staat het belang van onze advisering compleet, zowel voor de
klanten altijd centraal. Succesvol zijn door ondernemer in privé als voor zijn bedrijf.
Wij zijn onderdeel van het wereldwijde netwerk Baker Tilly het succes van onze klanten, dat is het
International. Zo’n 150 onafhankelijke kantoren in 120 landen doel van ABN AMRO. Vandaag, morgen Juridische kwaliteit, persoonlijke aandacht
maken hier deel van uit. Kantoren die in professionaliteit, cultuur en in de toekomst. Dat doel bereiken we en hoogstaande dienstverlening zijn de
en klantgerichtheid op elkaar lijken. Samen vormen we een ac- door gericht te werken aan onze missie: pijlers van mijn praktijk. Ik behandel de
countantsnetwerk dat tot de tien grootste van de wereld behoort. Verwachtingen overtreffen dankzij de dossiers zelf, ben makkelijk bereikbaar voor
beste professionals die zorgen voor de ruggespraak en werk regelmatig op locatie.
Dat is het voordeel van Baker Tilly Berk: de denkkracht van een meest tevreden klanten. Als juridische (business)partner van mijn
internationaal netwerk, de persoonlijke benadering van een cliënten mogen zij van mij verwachten dat
lokale speler. We bieden voor iedere zakelijke klant ik kritisch meedenk, zaken uitzoek, regel en
een breed pakket met financiële diensten vastleg op de wijze die bij hen past.
Mocht u geïnteresseerd zijn in een nadere kennismaking, dan en producten. We zien bankieren als een
kunt u altijd contact opnemen met: vak waarin we een persoonlijke lange Notaris • Yvette Beumer
Roel de Vries (registeraccountant, r.devries@bakertillyberk.nl) termijn relatie nastreven en de beste Zeilmakerstraat 18
Ed de Beule (belastingadviseur, e.debeule@bakertillyberk.nl) willen zijn. 1991 JC Velserbroek
Rutger van Uhm (registeraccountant, r.vanuhm@bakertillyberk.nl) We willen dat onze klanten ons ervaren T +31 (0) 23 5 13 04 00
Richard Warmerdam (registeraccountant, als vertrouwd, deskundig en ambitieus. F +31 (0) 23 5 13 04 09
r.warmerdam@bakertillyberk.nl) administratie@notarisyvettebeumer.nl
Marktgebied IJmond www.notarisyvettebeumer.nl
Wij zijn bereikbaar op 0255 534 074 Afdeling Bedrijven
www.bakertillyberk.nl 0251-276131 Lid EPN (Estate Planners in het Notariaat)
06 het ONDERNEMERS BELANG

9. Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotografie: Luuk Gosewehr Rondetafelgesprek
Deelnemers tafelgesprek over financiële dienstverlening
Met vertrouwen en
samenwerking helpt
de financiële sector
bedrijven naar de top!
het ONDERNEMERS BELANG 07

10. Rondetafelgesprek
Yvette Beumer Samenwerking is in de financiële sector belangrijker dan ooit. Dat stellen
Yvette Beumer, Ruud de Jonge en Roel de Vries, de drie deelnemers aan het
tafelgesprek van Het Ondernemersbelang over financiële dienstverlening.
“Door constructief samen te werken komen we gezamenlijk tot producten die
de verwachtingen van de klant overstijgen. Daarmee winnen we vertrouwen
terug en houden we vertrouwen vast.”
V
ertrouwen komt te voet en gaat medewerkers is het de uitdaging om hard
te paard, citeert Roel de Vries, te werken aan het herstel van vertrouwen.”
partner bij accountants- en Daarnaast constateert de directeur dat de
belastingadvieskantoor Baker Tilly Berk vroegere graaicultuur een “zelfreinigende
in Velsen-Zuid. Daarmee schetst hij werking” heeft gehad. “We denken met
kernachtig de economische malaise z’n allen weer na over waar het precies
die zich ontwikkelde in de wolkenkrabbers om draait. En dat weten we: het draait
van de financiële sector. Langzaamaan om de klant. De klant is immers het enige
sijpelden deze ontwikkelingen door tot in bestaansrecht van de bank. Ik zie binnen
de onderste verdiepingen van het mkb. onze organisatie een verschuiving naar een
De Vries herinnert zich het gevoelige steeds transparantere dienstverlening.”
nieuws over de boekhoudschandalen als
de dag van gisteren. “Dergelijke bericht- Persoonlijkere aanpak en duidelijke
geving heeft niet bijgedragen aan het resultaten
vertrouwen in onze branche.” Het notariaat heeft het wat beeldvorming
betreft in het verleden ook niet goed
Werken aan positieve beeldvorming gedaan, vindt Yvette Beumer van het
Ruud de Jonge, directeur bedrijven bij gelijknamige notariskantoor in Velser-
ABN Amro in Beverwijk, betreurt het dat broek. “Onze tarieven werden destijds
de giganten in de financiële sector een vrijgegeven, mede onder druk van de
Roel de Vries imago hebben dat ook afstraalt op het Vereniging Eigen Huis. Men vond dat ons
kleinbedrijf. “Media bepalen het beeld van werk niet meer was dan op een knopje
de banken en ze besteden vooral aandacht drukken en – floep – daar was de akte.
aan beleid uit het verleden. Dit beleid werd Het notariaat vond men veel te duur.
opgesteld door de top; 99 procent van de Dat beeld is ontstaan, omdat we te
medewerkers had hier geen invloed op, weinig inzicht hebben gegeven in onze
maar werd wel geconfronteerd met de werkzaamheden. Logisch dat klanten
gevolgen. Het gevoerde beleid kende zijn geen flauw benul hadden van wat we
goede punten, maar ook mindere kanten, allemaal controleerden en wat we achter
zoals de bonussen en de gecreëerde de schermen regelden. Er was te veel
‘graaicultuur’.” afstand tussen de notaris en de klant.
Daar ondervinden we nu hinder van.
Een gevolg daarvan is dat financiële Daarom vind ik het persoonlijke
dienstverleners te maken hebben gekregen contact met de klant zo belangrijk.
met de Autoriteit Financiële Markten Die afstandelijkheid moet weg.”
(AFM), zegt De Vries. “Om het vertrouwen
te herstellen, is er een onafhankelijke De Vries sluit daarbij aan: “Wij zijn ons
toezichthouder in het leven geroepen. meer dan in het verleden bewust van
Als accountantsorganisatie moet je het feit dat je eerst moet weten wat de
uiteraard voldoen aan alle relevante klantspecifieke bijzonderheden en
wet- en regelgeving. Je dient een specifieke risico’s zijn. Alleen zo kun je
kwaliteitsbeheersingssysteem te hebben de beste dienstverlening bieden.”
dat toereikend is opgezet en goed
functioneert. Daar word je door de AFM Het is dus belangrijk met je klant om tafel
ook op getoetst. Wij beschikken daarbij te gaan, benadrukt Beumer. “Je moet
over de hoogste WTA-vergunning. Dit interesse tonen en kritische vragen stellen.
betekent dat onze klanten mogen verwach- Op die manier kom je wellicht tot een heel
ten dat wij kwalitatief de ander resultaat dan je klant had gedacht.
beste dienstverlening bieden.” Als je te weinig weet van de klant en zegt:
‘Komt u morgen maar terug om de akte te
De Jonge voegt daar aan toe: “Onze tekenen’, bestaat de kans dat je te weinig
bank bevindt zich momenteel in een hebt geregeld. Alles wat mogelijk van
ontwikkelingsfase. Voor de huidige belang is, moet je meewegen.”
08 het ONDERNEMERS BELANG

11. Ruud de Jonge
Klanten moeten de uitkomsten van onze in onze professioneel ingerichte bedrijfs- elkaar kruisen. In deze situaties kan
dienstverlening altijd goed begrijpen, vindt processen, maar wordt ook sterk bepaald sprake zijn van tegengestelde en gemeen-
De Vries. “Zodra onze klant ons product door de kwaliteit van het persoonlijk schappelijke belangen. Daar waar sprake
niet begrijpt, schiet je je doel voorbij. contact. Er gaat bij ons bijvoorbeeld geen is van een gemeenschappelijk belang,
Wat is je toegevoegde waarde dan?” De jaarrekening de deur uit zonder dat de geldt: hoe beter de financiële dienst-
Jonge gaat nog een stapje verder. “Als de fiscalist ‘m onder ogen heeft gehad. verleners elkaar verstaan, hoe beter
klant je product niet begrijpt, moet hij het Hierdoor zijn we in het vervolgtraject het voor de klant is.”
eigenlijk niet afnemen. Als je je dat telkens voor onze klant merkbaar proactief.” Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn,
realiseert, heb je een goede stok achter de zegt Beumer. “Je zoekt simpelweg
deur.” Beumer: “Helemaal mee eens. Hoe Ook bij ABN Amro staat de samenwerking gesprekspartners die bij je passen.
kan een klant, eenmaal weer thuis op de hoog genoteerd, aldus De Jonge. “Binnen De filosofie waar jij je door laat leiden,
bank, zeggen dat hij geweldig geholpen is alle disciplines van onze organisatie leeft die wil je terugzien bij je gesprekspartners.
als hij geen idee heeft waar het over ging? notie. We kennen geen eilanden. Ik moet Daarom moet je eerst met hem of haar de
Voor mij is dit cruciaal. Ik mag niet eens een eerlijk zeggen dat die bewustwording de diepte in, zodat je elkaar leert kennen en
handtekening incasseren als klanten niet laatste jaren een groeispurt heeft gemaakt.” vertrouwen. Op die manier voorkom je dat
begrijpen waar we mee bezig zijn.” In grotere bedrijven is bouwen aan dat het vertrouwen van je klant noch door jou,
vertrouwen lastiger dan in midden- en noch door je gesprekspartner, noch door je
“Daarvoor is het belangrijk”, zegt De Jonge, kleinbedrijf, realiseert Beumer zich. eindproduct beschaamd wordt.”
“dat je als gesprekspartner breder kijkt dan “Wat jij uitstraalt, Ruud, kan bij de
je eigen vakgebied. Laat je klanten zien dat receptie verpest worden. Jouw filosofie Het verlangen om meer en meer samen te
je begrijpt waarnaar ze op zoek zijn en moet een breedgedragen visie zijn in werken is de laatste jaren sterk gegroeid,
doe er alles aan om een geschikt product te de hele organisatie.” signaleert De Jonge. Logisch, vindt hij.
creëren. Op die manier win je vertrouwen.” “Als je goede gesprekspartners van elkaar
Goed samenwerken voor vertrouwen bent, sta je open voor elkaar. Je bent
Vertrouwen van de klant winnen Elke klant heeft voor zijn financiële zaken toegankelijk. Op die manier kun je
en behouden in principe te maken met verschillende een eindproduct neerzetten dat de
In de praktijk win je vertrouwen terug gesprekspartners, zoals een bankier, verwachting van de klant overstijgt.”
door te doen. Toch? De Vries: “Het een notaris en een accountant/belasting-
vertrouwen moet je winnen en behouden adviseur, zegt De Vries. “Er zijn veel Die openheid is erg belangrijk, vindt ook
door uitstekende op maat gesneden situaties denkbaar waarin de wegen Beumer. “Je moet tegen je gesprekspartner
dienstverlening. De kwaliteit is verankerd van de notaris, bankier en de accountant durven zeggen: ‘Hoor eens, ik snap
het ONDERNEMERS BELANG 09

12. Rondetafelgesprek
helemaal niet waar jij het over hebt. Leg van klanten kans van slagen hebben. begrijpen waar het om gaat. Het is dan
eens uit wat jouw bedoeling is.’ Als je op de Zelf kun je dat niet altijd goed beoordelen. wel fijn als je gesprekspartners hebt, die
hoge kruk blijft zitten en doet alsof je alles Zegt je gesprekspartner dat het zinloos je hierbij helpen.”
begrijpt, is de samenwerking gedoemd is hierin te investeren, dan kun je dat
te mislukken. Er moet geen sfeer hangen meteen aan je klant vertellen. Dat voor- Niet alleen het uitleggen van moeilijke
waarin mensen bang zijn om uitgelachen komt teleurstelling en tijdverspilling. producten behoort tot service aan de klant,
te worden.” Krijg je groen licht van je gesprekspartner, ook het vereenvoudigen van de producten
dan weet je ook zeker dat je voor je klant helpt mee, stelt De Jonge. “Wij hebben de
Organisaties in de financiële sector zullen aan de slag kunt.” afgelopen jaren verschillende ingewikkelde
in de toekomst meer en meer gaan producten teruggebracht tot begrijpelijke
samenwerken, verwacht ook De Vries. Extra waarde door samenwerken en inzichtelijke artikelen. We hadden
“Wij zijn op en top gespecialiseerd in de Samenwerken heeft veel leuke kanten, bijvoorbeeld een keur aan spaarrekeningen.
accountancy en fiscaliteit, maar we houden vindt Beumer. “Je leert veel van elkaar en Dit hebben we teruggebracht tot drie
ons bij onze leest. Zitten we met een heel leert elkaars disciplines een beetje kennen. eenvoudige varianten.”
lastig financieringsvraagstuk of met een Hierdoor kun je steeds beter inschatten
juridisch complexe casus, dan gaan we daar hoe klanten reageren. Samen sta je sterk Buiten kijf staat in ieder geval dat financiële
niet zelf mee experimenteren. Dan zoeken en zorg je ervoor dat dossiers niet gaan dienstverleners elkaar hard nodig hebben.
we samenwerking met een specialist.” schuiven. Er is altijd één iemand die de Het is meer dan met de accountant en
regie heeft.” de bankier samenwerken in de ver-
De samenwerking heeft een positieve onderstelling dat driemaal één drie is”,
invloed op het vertrouwen van klanten, Ook De Vries ziet de schoonheid van vult Beumer aan. “Je moet een synergie
legt Beumer uit. “Je kunt al in een samenwerking in. “Neem een product als bewerkstelligen waardoor je de meer-
vroeg stadium inventariseren bij je derivaten. Erg lastig om uit te leggen, maar waarde vermenigvuldigt.” “Inderdaad,”
gesprekspartners of bepaalde vragen jij en je klant moeten van begin tot eind sluit De Vries aan, “drie keer één is zes.”
10 het ONDERNEMERS BELANG

13. Met stevig
veters
strikken
staat u nog
niet sterk
in uw
schoenen.
Noorderweg 42
1948 PK Beverwijk
Postbus 1131
1940 EC Beverwijk
tel.: 0251 27 00 20
fax: 0251 2 1 1 7 77
info@vannu.nl
vannu.nl
Van nu, voor u, voor morgen.
Vanaf 1 januari is Hoogeveen Adviesgroep in Beverwijk verdergegaan
onder de nieuwe naam Accountants Adviseurs VANNU. Aanleiding voor de
naamsverandering is de komst van Jan Wokke RA als partner, waardoor
oprichter Piet Hoogeveen AA/RV niet langer exclusief boegbeeld is. Bovendien
telt mee dat het bureau van accountants en adviseurs zich nog meer
dan voorheen profileert als exponent van deze tijd: van nu, met het oog op
morgen. Een gesprek met beide heren.
Thuis in de regio
Piet Hoogeveen verliet in 1993 een groot ac- met de ondernemer, juist in deze vaak moei-
countantskantoor om zich met een eigen zame tijden. Wij kijken dus zeker ook vooruit.”
bureau vanuit Beverwijk op de belangen van “Kortom” vat Jan Wokke samen, “tegen alle
,
mkb- en non-profit-klanten te richten. Hij zegt: ondernemers en bestuurders in de regio wil ik
“Ik kom uit de regio, ben er altijd gebleven, zeggen: we zijn accountants en adviseurs van Accountancy.
ken er veel ondernemers en heb dat typisch nu, voor u, met het oog op morgen!” VANNU levert een compleet pakket
accountantsdiensten voor het mkb en
IJmondiaanse gevoel dan ook behouden.” Jan
non-profit klanten: van het opzetten en
Wokke voegt toe: “Hetzelfde geldt voor mij. Kwaliteit en vriendelijke prijzen uitvoeren van de administratieve organi-
Ook ik kom uit de omgeving, heb net als Piet “Natuurlijk vallen wij ondernemers niet onge- satie inclusief ict-ondersteuning tot het
een grote accountancyfirma verlaten en kies vraagd lastig met advies als ze alleen een jaar- samenstellen van jaarrekeningen en het
toetsen van ondernemingsplannen.
er nu voor om zelfstandig mijn expertise in te rekening willen,” benadrukt Piet Hoogeveen.
zetten voor ondernemers uit de regio. Samen “Klanten kunnen alles kiezen en krijgen wat Advisering.
bieden we nu een compleet pakket van zake- ze bestellen, maar ons aanbod van zakelijke Daarnaast is VANNU sparringpartner van
lijke advies- en accountancydiensten.” diensten is wel compleet. Bovendien van de ondernemers en bestuurders. Kennis en
ervaring vormen de basis van financiële,
hoogste kwaliteit; aantoonbaar door alle rele-
fiscale en bedrijfskundige adviezen
Gisteren, nu, morgen vante certificaten en opleidingen. Daarin ver- over strategische en tactische keuzes,
Maar wat is daar anders en eigentijds aan? schillen wij niet van de grote firma’s. Alleen variërend van overnames, opvolgingen
Piet Hoogeveen: “Anders zijn we, omdat we onze tarieven zijn ongetwijfeld vriendelijker.” en stakingen tot kostprijsberekeningen
en subsidiemogelijkheden.
niet alleen goed achteruit kunnen kijken. Na- Jan Wokke besluit: “Dat is niet alleen voor on-
tuurlijk is het verleden belangrijk, maar vooral dernemers interessant, maar vooral ook voor Prijs en kwaliteit.
om op basis daarvan verantwoorde beslis- de talloze non-profitorganisaties in de regio VANNU levert haar diensten volgens de
singen te nemen voor vandaag en morgen. die hun budgetten voortdurend zien slinken. hoogste kwaliteitsnormen en doet in
dat opzicht niet onder voor de grootste
Daarover willen we binnen onze gedrags- en Ik zou zeggen: bel eens op. We komen graag
firma’s. Alleen het tarief is beduidend
beroepsregels flexibel en creatief meedenken langs voor een kennismakingsgesprek.” vriendelijker.

14. Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografie: Luuk Gosewehr en Lokhorst bouw & ontwikkeling
‘Het recept voor creatieve, ondernemende en succesvolle toekomst’
Lokhorst Bouw en Ontwikkeling
heeft ‘Het Nieuwe Bouwen’
volledig geïntegreerd
Je hoort het wel eens… Van die berichten over ondernemers die zelfs in
tijden van flinke economische tegenwind vertellen, dat ze eigenlijk niets van
die hele crisis merken. Geloofwaardig of niet? Het gaat natuurlijk om de
argumentatie erachter. Inspirerend is het hoe dan ook! Zo ook het
verhaal van aannemersbedrijf Lokhorst Bouw en Ontwikkeling uit Beverwijk.
Ja, notabene een bedrijf uit de bouwwereld. Hoe is het toch mogelijk dat de
glijdende schaal naar beneden niet is genomen en dat het bedrijf blijkbaar
in staat is om tegen de klippen op juist wel vooruit en omhoog te kijken?
Dirk van Meegdenburg, directeur van het Beverwijkse bedrijf, vertelt…..
I
n 2008 was overduidelijk de onze feitelijke en gewenste identiteit?
ommekeer, vertelt Van Meegdenburg We hebben toen al besloten dat we ons
op zijn kantoor aan de Havenstraat. verminderd zouden profileren in risicovolle
“Op macro-economisch niveau was er ontwikkelingen. We wilden niet meer gaan
duidelijk wat aan de hand en natuurlijk voor het zogenoemde snelle verdienmodel.
vraag je je dan als bedrijf af welk antwoord Het was voor ons de introductie van Het
je kunt formuleren op het virtuele Nieuwe Bouwen.”
economische onheil dat op je af dreigt
te komen. Ook wij hebben aan kritische Volgens Van Meegdenburg weet iedere
zelfreflectie moeten doen. Wie willen we ondernemer natuurlijk dat je moet
eigenlijk zijn in de bouwkolom? Wat is luisteren naar de klant. “Echter, het is de
Dirk van Meegdenburg, directeur
van het Beverwijkse bedrijf
12 het ONDERNEMERS BELANG

15. kunst om goed te luisteren. Wat wil de
klant écht? Wij hebben er een drieslag
aan gekoppeld; we willen leuk, leerzaam
en lonend werk doen. Deze aspecten
dienden op natuurlijke wijze vanuit de
bedrijfsvoering aan elkaar gelieerd te
worden. Met andere woorden; lean werken
werd het credo. We gingen veel meer op
zoek naar effectieve samenwerkingen om
nu eindelijk eens echt de faalkosten in de
bouw te verminderen. Het geheim van een
goede samenwerking is wat mij betreft dan
ook het lef om jezelf kwetsbaar te durven
opstellen. Wij hebben onszelf continu de
vraag gesteld wat wij (!) moeten doen
om de klant of samenwerkingspartners
te kunnen laten excelleren in hún
uitdagingen. Juist ja, Het Nieuwe Bouwen
dus. Een andere rol in de bouwkolom.”
Van Meegdenburg is zich er van bewust Team Lokhorst doet mee aan beklimming Alpe D’Huzes
geraakt dat men meer dan ooit louter Tien medewerkers van Lokhorst Bouw en Ontwikkeling – inclusief adjunct-directeur
van de sterke punten van iedere Cees Bakhuijs – gaan op 6 en 7 juni van dit jaar de misschien wel meest ultieme
betrokkene moest uitgaan. “Een mens uitdaging aan. De groep doet mee aan de jaarlijkse beklimming van de Alpe D’Huzes
raakt enthousiaster als hij mag doen waar in Frankrijk, waarmee geld wordt ingezameld voor het Kankerfonds (KWF). Van
hij goed in is. En dus hebben we ook bij Meegdenburg is de Chef de Mission. “Het is een prachtig initiatief dat vanuit het bedrijf
interne opleidingstrajecten gekeken hoe is ontstaan en ook goed gekoppeld is aan onze maatschappelijke betrokkenheid.
we mensen sterker kunnen maken. Een De deelnemers zijn al wekenlang hard aan het trainen want… opgeven is geen optie!
werkvoorbereider moeten we niet willen En zo hoort het ook. De top moet bereikt worden. Op dit moment zitten we al op een
laten boekhouden. En vice versa. Maar totaalbedrag aan 30.000 euro aan sponsortoezeggingen. Ik ben bij voorbaat al apetrots
dat is ook veel meer gaan gelden bij het op de medewerkers die dit gaan doen. We kijken ontzetten uit naar dit Event. Natuurlijk
inhuren van andere partijen. Je vraagt klopt het ook bij onze bedrijfsprofilering dat we inspanning willen leveren en dat we
ook niet aan een elektricien of hij het willen doorgaan totdat het beste eindresultaat is bereikt. Maar bovenal vinden we
sanitair wil aanleggen.” oprecht vanuit ons hart dat we zo veel mogelijk willen bijdragen aan het bestrijden
van de ziekte kanker.”
De inzet van geavanceerde software
telt ook mee. “Zo werken we intensief
met 3D-BIM. We bouwen het project
virtueel waardoor we van te voren kunnen we extra opdrachten zelfs ook nog De nieuwe profilering van Lokhorst Bouw
zien waar mogelijke bouwtechnische, binnen de kaders verrichten. Dat heeft en Ontwikkeling heeft in de afgelopen
logistieke of financiële knelpunten effectievere werkmethodes opgeleverd weken ook geleid tot een nieuwe huisstijl.
ontstaan. Dit kunnen we koppelen aan en de terechte aandacht voor de “Het is allemaal wat strakker, moderner
een planning, waardoor we ‘real-time’ detaillering die architecten graag wilden. en frisser geworden,” zegt Van Meegden-
zien hoe het proces zich zal ontwikkelen. We hoeven niet te overdrijven; in veel burg. “We hebben daar samen met de
Bovendien zie je direct de consequenties Noord-Hollandse media is er veel lof medewerkers over gebrainstormd. Het
van alle keuzes die je in de bouwkolom geweest over de wijze waarop het beeldmerk is ook iets aangepast maar
maakt. We hebben echt het gevoel dat nieuwe gemeentehuis van Heemskerk nog wel zeer herkenbaar aan wie we
we daarmee een flinke stap hebben is gebouwd. De publieke waardering is waren en wie we willen zijn. We
gemaakt en dat we ons dus terecht groot. Ja, daar zijn we trots op.” hebben Het Nieuwe Bouwen compleet
kunnen profileren met dit Nieuwe Bouwen. geïntegreerd in onze genen. Dit is hoe
Dit alles móet de reden zijn dat wij Ook trots is Van Meegdenburg op de we ons de komende jaren verder op
zeer tevreden zijn met de inhoud en bouw van drie appartementgebouwen de markt zullen begeven.”
diversiteit van onze werkportefeuille. op het voormalig SHELL-terrein in
Wat dat betreft zien wij de komende jaren Amsterdam-Noord. “We bouwen daar
met veel vertrouwen tegemoet.” drie complexen. De eerste – De Zeven
Provinciën – wordt in april opgeleverd.
Een eerste goed en recentelijk voorbeeld Het gaat daar om 62 appartementen in
van ‘Het Nieuwe Bouwen’ is de oplevering het hogere prijssegment. Meteen Lokhorst bouw & ontwikkeling
– vorig jaar – van het nieuwe gemeentehuis aansluitend is de oplevering van de Havenstraat 3-7
van Heemskerk. “Door ons met een andere twee resterende gebouwen – de Willem 1948 NP Beverwijk
rol in de bouwkolom te profileren is het Barentsz en de Zeearend - van elk 22 Postbus 79
eindresultaat beter geworden,” weet appartementen. Ook hier hebben we 1940 AB Beverwijk
Van Meegdenburg. “We zijn binnen een andere rol in de kolom aangenomen T 0251 - 26 50 00
het budget alsook binnen de gestelde waarin we het beste van veel verschillende F 0251 - 26 50 50
tijdspanne gebleven. Daardoor konden werelden bij elkaar hebben gebracht.” info@lokhorst.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13

16. EXPOSITIE
t/m 25 MEI 2012
Op maandag, dinsdag
en donderdag tussen
10.00 en 15.00 uur.
is een initiatief van Niek Braun B.V.
www.meo.nl
Your logistic solution!
MEO BV
Uiverstraat 2
Resultaat door inzet! 1671 EL MEDEMBLIK
Postadres
Postbus 64
1670 AB MEDEMBLIK
Telefoon
+31 227 54 99 00
Fax
+31 227 54 99 11
Vestigingen : E-mail
Beverwijk - Velsen Noord - Amsterdam info@meo.nl
Novita Uitzendbureau BV Tel. 0251- 230 267
Zeestraat 42 Fax. 0251- 230 939
1942 AR Beverwijk www.novita-uitzendbureau.nl
STEVEDORING WAREHOUSING SERVICES

18. Bedrijfsreportage Tekst: André Staas – Comm’Art • Fotografie: Gerrit Boer
Zalsman wil meer V orig jaar betrok Zalsman Kampen
het indrukwekkende pand van
de voormalige drukkerij Thieme
aan de Steinfurtstraat op bedrijventerrein
Hessenpoort in Zwolle. Het faillissement van
bedrukken… en Thieme staat voor de lastige tijden die de
grafische bedrijven doormaken, en zij niet
alleen. “De markt krimpt door de digitalisering
in de communicatie en de economische
meer betekenen
hapering”, vertelt Verlind. “Ons antwoord
hierop is: investeren in efficiënt produceren,
een brede dienstverlening en een vitale
relatie met onze klanten.” Gertjan Boers van
Zalsman Groningen begaf zich ook op het
overnamepad. Plaatsgenoot Doorn Drukkerij
Tweet, tweet, ik hoor je wel maar ik volg je niet. werd overgenomen. Beide ondernemers
kiezen bewust om te groeien.
De insert met het Twitter-vogeltje dat lezers
Kampen, Zwolle en Groningen
van Het Ondernemersbelang ongetwijfeld De roots van Zalsman liggen in Kampen,
waar de drukkerij in 1857 werd opgericht.
kennen, is écht Zalsman. De drukkerij staat In 1960 nam Verlinds vader het bedrijf over.
In de jaren zeventig begon de groei, die
graag in de kijker met een brede dienstverlening, eigenlijk nog steeds doorgaat. Gertjan Boers
begon zijn grafische carrière bij Zalsman
die verder gaat dan alleen drukken. “We willen in Kampen en staat nu aan het roer van
Zalsman Groningen dat inmiddels vijftien
bovenal een betrouwbare partner in roerige jaar bestaat. In Kampen heeft Zalsman voet
aan de grond gehouden door een prachtige
tijden zijn”, vertellen directeuren Hugo Verlind samenwerking met SW-bedrijf IMpact.
Samen met Drukkerij Stroeve uit IJsselmuiden
en Gertjan Boers. is daar nu IMpact Sociale Media gestart.
Deze drukkerij met 20 medewerkers met een
arbeidsbeperking bedient de lokale markt.
In totaal telt Zalsman nu 160 medewerkers
die op een prettige manier samenwerken.
Zelfs flessen whiskey
Zalsman is de regio ruimschoots ontgroeid.
Terwijl de oude inventaris van de drukkerij
uit Kampen nu deel uitmaakt van een
klein museum in het bedrijfs-
pand in Zwolle, levert
Zalsman
het ONDERNEMERS BELANG

19. aan klanten in heel Europa. Boers vertelt: “We
hebben in en om Zwolle en Groningen veel
klanten, maar ook ver daarbuiten. Met een
breed pakket aan producten en diensten wil
Zalsman iets betekenen voor haar klanten.
We zijn niet zomaar een drukkerij die braaf
haar opdrachten uitvoert. We willen onze
opdrachtgevers zoveel mogelijk zorgen uit
handen nemen. Daarom hebben we een
heel scala aan mogelijkheden naast de vele
faciliteiten op het gebied van drukken,
printen en afwerking. Het gaat zelfs nog
verder: we hebben een groot logistiek
centrum met 2.500 palletplaatsen en 15.000
meter aan planklocaties. Daar houden we
voor klanten drukwerk, gimmicks en zelfs
whisky op voorraad. Hessenpoort is een
ideale locatie voor logistieke diensten, zo
vlak aan de A28. Niet voor niets hebben
ook bedrijven als DHL en GLS zich hier
gevestigd. En je bent zo in de Randstad of in
Groningen!” Niet zomaar bomen, maar bomen die Veraf en dichtbij
vruchten dragen als peper en nootmuskaat. Zalsman is niet alleen veraf betekenisvol
Echt maatschappelijk verantwoord Zo geven we de lokale economie ook nog bezig, maar ook dichtbij. Verlind: “Ons motto
ondernemen een positieve impuls. De bomen vangen dit jaar is “Meer drukken door meer te beteke-
Zalsman werkt met indrukwekkende CO2 af, en helpen de dorpsbewoners aan nen”. We investeren in efficiënte drukpersen
drukpersen. Maar liefst elf in groot, midden inkomsten.” Zalsman was de eerste drukkerij die 24/7 draaien, waardoor onze kostprijs laag
en klein formaat. Daarnaast twee Nexpress in Nederland die haar Carbon Footprint heeft is. Daarnaast investeren we in ICT en prepress:
digitale printmachines die zelfs drieluiken laten certificeren. Boers: “Dat vinden we op in bestelsystemen, personaliseren, logistieke
aankunnen: drie pagina’s A4 naast elkaar. zich niet zo belangrijk. Belangrijk is dat we oplossingen, allemaal bedoeld om het onze
Het paradepaard in Zwolle is de Komori continu bezig zijn onze afdruk te verkleinen klanten gemakkelijk te maken. We willen hen
achtkleurenpers. Verlind: “Als eerste in en dat onvermijdelijke uitstoot op een aan- helpen om geld te verdienen. Door op deze
Europa stelden we die vorig jaar in bedrijf. sprekende manier wordt gecompenseerd.” manier te ontzorgen, ontstaat er een logische
Een supermachine die ook lakken drukt, lijn naar de drukkerij: meer drukken door meer
bijvoorbeeld goud of spot, en via H-UV te betekenen.”
het drukwerk meteen droogt. Dat is veel
milieuvriendelijker dan de traditionele Uitbouwen en doorgroeien
UV-droging.” Milieuvriendelijk, dat is Boers en Verlind willen de betrouwbaarheid
Zalsman volgens Verlind door en door. van het bedrijf nog eens benadrukken.
“Maatschappelijk verantwoord ondernemen “Zalsman wil vertrouwen uitstralen”, zo stelt
zit ons in de genen; het is hier geen hype of Boers. “We zijn een gezond bedrijf en doen
verkooppraatje, maar het is écht. Niet voor wat we zeggen. Dat willen we waarmaken,
niets hebben we vorig jaar de MVO-prijs dag in dag uit. Dat kúnnen we ook waarma-
gewonnen.” Boers vult aan met een voorbeeld ken, met kundige en betrokken medewerkers
van CO2-neutraal produceren: “We zorgen er- en de allernieuwste machines.”Zalsman
voor dat we zo weinig mogelijk CO2 uitstoten, investeert niet alleen in productie en dienst-
en wat we toch uitstoten, compenseren we verlening, maar ook in de relatie met haar
middels een project in Indonesië. Daar planten klanten. “Onze klanten staan altijd centraal”,
we bomen op voormalige rijstvelden, aldus Verlind, “We zien niets liever dan dat
waar de bodem uitgeput is. zij supertevreden zijn en zich gedragen als
ambassadeurs voor ons bedrijf.”Uitbouwen en
doorgroeien, dat is de ambitie van Zalsman.
Daarom willen Boers en Verlind laten zien dat
Zalsman hét grafisch bedrijf is waar klanten
graag zaken mee doen.
Zalsman Zwolle Zalsman Groningen IMpact Sociale Media
Steinfurtstraat 1 Osloweg 85 Gildestraat 1
Postbus 1025 Postbus 5189 Postbus 344
8001 BA Zwolle 9700 GD Groningen 8260 AH Kampen
T 038 - 337 18 00 T 050 - 313 66 22 T 038 - 386 99 66
info@zalsman.nl info@zalsmangroningen.nl info@impact-zalsman.nl
www.zalsman.nl www.zalsman.nl www.impact-zalsman.nl
het ONDERNEMERS BELANG

20. Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse
Social media hebben marketing en reclame
ingrijpend en permanent veranderd. Steeds meer
ondernemers ontdekken Facebook, Linkedin en
Twitter en maken een eigen profiel aan. Maar helaas
gaan velen vervolgens op de oude wijze met deze
nieuwe media om, met onpersoonlijke bood-
schappen die bedroevend weinig respons
uitlokken. Die omgang is volgens Jeanet
Bathoorn, social mediatrainer en schrijfster van
het boek ‘Get Social’, typerend voor de overgangs-
periode waarin we momenteel verkeren, net als de
angst voor het blootgeven van teveel persoonlijke
informatie. Social media zullen de grens tussen het
zakelijke en het persoonlijke steeds diffuser maken.
De ondernemers die het grootste rendement
genereren zijn dan ook degenen die virtueel het
best de dialoog aangaan.
Jeanet Bathoorn:
“Ik verwacht eerder de
lancering van bijvoorbeeld
een sub-Facebook dan van
een compleet nieuwe
networkingsite”
De Diffuse grens tussen zakelijk en persoonlijk op social media
Communiceren
zonder logo’s
het ONDERNEMERS BELANG

21. I
n de voorbije twintig jaar zijn er letterlijk wat betekent dat zij op dit terrein achterlopen
duizenden social mediasites opgestart, bij ons. De Amerikaanse eigenaren van
soms winstgevend verkocht maar Facebook, Linkedin en Twitter volgen dan
vervolgens meestal weer verdwenen. ook met bijzondere interesse de evolutie
De Chinezen en de Singaporezen hebben in Nederland, dat ze als een proeftuin
hun eigen versies van onze sites, maar in beschouwen.”
Nederland lijkt het landschap definitief Werkgevers die hun werknemers verbieden
ingevuld door de Amerikanen. We hebben op Social Media actief te zijn, ondernemers
Facebook, Twitter, Linkedin en het autoch- die twitteren maar ‘onzin’ en vrouwen
tone Hyves. “Google + is de enige succes- die het ‘eng’ vinden, het zijn stuk voor
volle nieuwkomer, “ zegt Jeanet Bathoorn, stuk achterhoedegevechten, vindt Jeanet
“maar in feite is dit al geen networkingsite Bathoorn. “Ik heb zelf met de zakelijke
meer. Vanzelfsprekend staan de techno- mogelijkheden van internet kennisgemaakt
logische ontwikkelingen niet stil, maar ik toen ik jaren geleden als recruiter werkte.
verwacht eerder de lancering van bijvoor- Toen waren er collega’s die weigerden te
beeld een sub-Facebook dan die van een recruiten via het web en tegenwoordig zijn
compleet nieuwe networkingsite.” die er nog. Wat die mensen over het hoofd Maar ook dan geldt weer: communiceer
zien, is dat het netwerk dat we via de Social op een zodanige wijze dat er een dialoog
Aanknopingspunten Media opbouwen het netwerk is waartoe ontstaat met de doelgroep, of die nu
Social Media zijn het point of no return we altijd en overal toegang hebben. vrienden of volgers heten, en wordt
al gepasseerd. Ook als het gebruik ervan Jongere werknemers en ondernemers dus ook zelf een vriend of volger die
morgen niet meer gratis zou zijn, nam stellen via hun iPad snel even een vraag. actief reageert bij anderen. Bathoorn:
80 tot 90% van de gebruikers overmorgen Soms zijn dat vragen die je vroeger aan een “Ondernemers zijn gewend te denken
een betaald account. Dat besef lijkt onder- collega in dezelfde kantoorruimte zou stellen, in termen van return on investment, dus
hand in alle lagen van het bedrijfsleven maar aangezien we dankzij Het Nieuwe als zij tijd en moeite investeren in een
te zijn doorgedrongen. Er is bijna geen Werken op steeds meer verschillende networkingsite willen ze daar resultaat
ondernemer meer die niet vindt dat hij of plekken ons werk doen, en ook vaak alleen van zien, liefst zo snel mogelijk. Maar
zij ‘iets’ moet met Social Media. Maar, meer zitten, thuis, is dat virtuele netwerk steeds het rendement van Social Media is een
dan een van hen twittert of facebookt alsof belangrijker aan het worden.” kwestie van lange adem, en vaak krijg
dit instrumenten van ouderwetse massa- je de tegenprestatie pas na maanden of
reclame zijn. Ze plaatsen berichten die niet Rendement van lange adem jaren en via allerlei omwegen. Zorg dat je
uitnodigen om op te reageren en die dus Niet elke networkingsite is voor elke onder- er plezier in hebt, stel je verwachtingen
op zijn best voor kennisgeving worden nemer even belangrijk, maar tezamen zijn in eerste instantie niet al te hoog en houd
aangenomen. “Dit ouderwetse zenden ze van groot belang voor de BV Nederland. vol. Na verloop van tijd ga je vanzelf de
werkt niet op social networkingsites,” aldus “Linkedin is voor de beter opgeleiden, vruchten ervan plukken.”
Jeanet Bathoorn. “Ik raad ondernemers Hyves is vooral voor basisschoolkinderen,
dan ook altijd aan om naast een bedrijven- pubers, huisvrouwen, de laagopgeleide ‘Get Social’
account, een account op persoonlijke titel beroepsbevolking en senioren. Op Linkedin Jeanet Bathoorn staat erom bekend
te openen, en ook hun werknemers onder wordt zuiver zakelijk gecommuniceerd, op voor iedereen toegankelijke workshops
eigen naam actief te laten zijn. Dat wekt Hyves vooral over vakanties en televisie- te geven in heldere taal. Haar boek
de interesse. En wees persoonlijk, com- programma’s. Toch kan Hyves heel geschikt ‘Get Social’ werd geprezen als een prima
municeer zonder logo’s. Gebeurtenissen als zijn voor een winkelier als zijn doelgroep gids voor beginners waar echter zelfs
een geboorte, een huwelijk, ziekte en dood juist uit lager opgeleiden en jongeren gevorderden nog tips uit kunnen halen.
bieden bedrijven aanknopingspunten om bestaat. Vandaar dat een supermarktketen Een workshop is volgens haar het beste
op een emotionele en dus diepgaande als Dirk van de Broek zeer succesvol is in middel om niet alleen een hoop fouten en
wijze met hun relaties in contact te treden, het werven en reclame maken via Hyves,” tijdverspilling te voorkomen maar ook om
en toch zijn er veel bedrijven die zich deze zegt Jeanet Bathoorn. angsten en vooroordelen te overwinnen.
kans liever laten ontglippen dan hem aan Ondanks haar succes verwacht ze niet de
te grijpen. Ik suggereerde het tijdens een rest van haar werkzame leven met het
training van medewerkers van een verzeke- schrijven over en trainen in Social Media te
ringsmaatschappij, waarop zij reageerden vullen. “Over een aantal jaren treedt er een
met: ‘Daar beginnen wij niet aan, hoor.’ generatie aan die de omgang met Social
Toch wordt het persoonlijke steeds Media thuis en op school met de paplepel
belangrijker dankzij de Social Media. heeft ingegoten gekregen. Dan zal de
De nieuwe generatie gaat al veel minder grens tussen het zakelijke en het persoonlijke
krampachtig hiermee om dan de oudere.” nog een stuk vager zijn geworden en de
dialoog met klanten weer wat vanzelf-
Nederland als mondiale proeftuin sprekender.” Ondernemers die nu nog
Jongeren lopen voorop in het gebruik van hun neus ophalen voor Social Media en ze
Social Media, maar Nederland als geheel is nog steeds als hype betitelen kunnen die
mondiaal koploper. “Wij hebben de hoogste voorspelling maar beter ter harte nemen.
internetpenetratie ter wereld, maar we Hun voorgangers die een eeuw geleden
hebben ook een handelsgeest, een open bleven zweren bij de hondenkar, de
economie en dus een open karakter,” paardentram en de ponyexpress hebben
verklaart Jeanet Bathoorn. “Duitsers zijn ook moeten toegeven dat de gemechani-
bijvoorbeeld veel hiërarchischer ingesteld seerde varianten ervan geen uitvindingen
en veel meer beducht voor hun privacy, van voorbijgaande aard waren.
het ONDERNEMERS BELANG