Download luận án tiến sĩ với đề tài: Nghiên cứu tổng thể xuất khẩu dịch vụ của các Ngân hàng TM Việt nam, cho các bạn tham khảo

1. i
L I CAM ðOAN
Tôi xin cam ñoan ñây là công trình nghiên c u c a riêng
tôi. Các s li u và trích d n trong lu n án là trung th c và
có ngu n g c rõ ràng. Các k t qu nghiên c u c a Lu n
án ñã ñư c công b trên t p chí, không trùng v i b t kỳ
công trình nào khác.
Nghiên c u sinh
H Văn Tu n

2. ii
M C L C
L I CAM ðOAN .............................................................................................i
THU T NG VI T T T..............................................................................vi
DANH M C B NG, BI U, ð TH ........................................................ viii
M ð U...........................................................................................................1
CHƯƠNG 1: LÝ LU N CHUNG V XU T KH U D CH V C A CÁC
NGÂN HÀNG THƯƠNG M I............................................................................9
1.1. T m quan tr ng trong xu t kh u d ch v c a Ngân hàng thương
m i .......................................................................................................................9
1.1.1. Khái ni m và phân lo i d ch v c a Ngân hàng thương m i.........9
1.1.2. Vai trò xu t kh u d ch v c a Ngân hàng thương m i ñ i v i n n
kinh t qu c dân...........................................................................................12
1.1.3. Vai trò xu t kh u d ch v ñ i v i Ngân hàng thương m i...........14
1.2. Các phương th c xu t kh u d ch v và cam k t c a Vi t Nam v m
c a th trư ng d ch v c a Ngân hàng thương m i khi gia nh p T ch c
Thương m i Th gi i............................................................................................16
1.2.1. Các phương th c xu t kh u d ch v c a Ngân hàng thương m i16
1.2.2. Cam k t c a Vi t Nam v m c a th trư ng d ch v c a Ngân
hàng thương m i khi gia nh p T ch c thương m i th gi i......................23
1.3. Nhân t nh hư ng ñ n xu t kh u d ch v c a Ngân hàng thương
m i .....................................................................................................................26
1.3.1. Nhân t thu c v Ngân hàng thương m i.....................................26
1.3.2. Nhân t thu c v cơ ch , chính sách c a Vi t Nam.....................27
1.3.3. Nhân t thu c v th trư ng nư c nh p kh u d ch v ..................28
1.4. Kinh nghi m xu t kh u d ch v c a m t s Ngân hàng thương m i
nư c ngoài ..............................................................................................................30
1.4.1. Kinh nghi m c a Citigroup ..........................................................30

3. iii
1.4.2. Kinh nghi m c a HSBC Holdings................................................32
1.4.3. Kinh nghi m c a Deutsche Bank..................................................34
1.4.4. Kinh nghi m c a ANZ ..................................................................35
1.4.5. Bài h c rút ra cho các ngân hàng thương m i Vi t Nam ............36
CHƯƠNG 2: TH C TR NG XU T KH U D CH V C A CÁC NGÂN
HÀNG THƯƠNG M I VI T NAM.................................................................40
2.1. Phân tích t ng quan th c tr ng xu t kh u d ch v c a các Ngân
hàng thương m i Vi t Nam .................................................................................40
2.1.1. Khái quát v h th ng Ngân hàng thương m i Vi t Nam ............40
2.1.2. Th c tr ng d ch v c a các Ngân hàng thương m i Vi t Nam....43
2.1.3. Th c tr ng xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng thương m i Vi t
Nam ......................................................................................................52
2.2. Phân tích th c tr ng phương th c xu t kh u d ch v c a các Ngân
hàng thương m i Vi t Nam .................................................................................56
2.2.1. Th c tr ng xu t kh u d ch v theo t ng phương th c c a các
Ngân hàng thương m i Vi t Nam................................................................56
2.2.2. Th c tr ng xu t kh u d ch v c a m t s Ngân hàng thương m i
Vi t Nam......................................................................................................61
2.3. Phân tích th c tr ng năng l c c nh tranh trong xu t kh u d ch v
c a các Ngân hàng thương m i Vi t Nam.........................................................75
2.3.1. Năng l c c nh tranh chung c a các doanh nghi p Vi t Nam......75
2.3.2. Th c tr ng năng l c c nh tranh trong xu t kh u d ch v c a các
Ngân hàng thương m i Vi t Nam................................................................78
2.4. K t lu n v th c tr ng xu t kh u d ch v c a các ngân hàng thương
m i Vi t Nam .........................................................................................................82
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯ NG VÀ GI I PHÁP PHÁT TRI N XU T
KH U D CH V C A CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG M I VI T NAM ..
.....................................................................................................................85

4. iv
3.1. Quan ñi m và phương hư ng phát tri n xu t kh u d ch v c a các
Ngân hàng thương m i Vi t Nam.......................................................................85
3.1.1. Quan ñi m phát tri n xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng
thương m i Vi t Nam...................................................................................85
3.1.2. Phương hư ng phát tri n xu t kh u d ch v c a các ngân hàng
thương m i Vi t Nam ñ n năm 2020...........................................................88
3.2. Gi i pháp phát tri n xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng thương
m i Vi t Nam .........................................................................................................92
3.2.1. Phát tri n cơ s h t ng cho xu t kh u d ch v c a các Ngân
hàng thương m i Vi t Nam..........................................................................92
3.2.2. Nâng cao ch t lư ng d ch v xu t kh u theo chu n Qu c t ......94
3.2.3. Nâng cao năng l c c nh tranh trong xu t kh u d ch v c a các
Ngân hàng thương m i Vi t Nam................................................................95
3.2.4. ða d ng hóa các d ch v và phương th c xu t kh u c a các Ngân
hàng thương m i Vi t Nam..........................................................................99
3.2.5. Tăng cư ng các ho t ñ ng xúc ti n xu t kh u d ch v c a các
Ngân hàng thương m i Vi t Nam..............................................................101
3.2.6. Tăng cư ng liên k t h p tác trong xu t kh u d ch v c a các
Ngân hàng thương m i Vi t Nam..............................................................101
3.2.7. Xây d ng và phát tri n thương hi u c a các Ngân hàng thương
m i Vi t Nam ............................................................................................102
3.2.8. Cơ c u l i t ch c c a các Ngân hàng thương m i Nhà nư c ñáp
ng nhu c u phát tri n trong ñi u ki n h i nh p Qu c t ........................105
3.2.9. Tăng cư ng năng l c tài chính và qu n tr ñi u hành cho h th ng
các Ngân hàng thương m i c ph n .........................................................106
3.3. Ki n ngh v i Nhà nư c ........................................................................107
3.3.1. Tăng cư ng hành lang pháp lý cho ho t ñ ng xu t kh u d ch v
c a các ngân hàng thương m i Vi t Nam.................................................107
3.3.2. S d ng công c khuy n khích tăng trư ng xu t kh u d ch v ..108

5. v
3.3.3. Nâng cao năng l c qu n lý c a Nhà nư c.................................108
3.3.4. Tăng cư ng năng l c giám sát c a Ngân hàng Nhà nư c Vi t
Nam ....................................................................................................109
3.3.5. Công tác h ch toán, th ng kê d ch v theo chu n m c qu c t .110
K T LU N ..........................................................................................................111
TÀI LI U THAM KH O.................................................................................114
DANH M C PH L C.....................................................................................118

6. vi
THU T NG VI T T T
ABB Ngân hàng TMCP An Bình
ACB Ngân hàng TMCP Á Châu
ADB Ngân hàng phát tri n Châu Á
AGRIBANK Ngân hàng Nông nghi p và PTNT Vi t Nam
ANZ Ngân hàng ANZ
ATM Th /máy rút ti n t ñ ng ATM
BIDC NH ñ u tư và phát tri n VN-Chi nhánh Camphuchia
BIDV Ngân hàng ñ u tư và phát tri n Vi t Nam
BTA Hi p ñ nh thương m i song phương Vi t - M
BVSC Công ty CP ch ng khoán B o Vi t
CAR H s An toàn V n
CITIBANK Ngân hàng Citibank
CP C ph n
CSXH Chính sách xã h i
DNNN Doanh nghi p Nhà nư c
DVNH D ch v Ngân hàng
EIB Ngân hàng TMCP XNK Vi t Nam
EU Liên minh Châu Âu
FDI ð u tư tr c ti p nư c ngoài
FII ð u tư gián ti p nư c ngoài
GATS Hi p ñ nh chung v Thương m i D ch v
GDP T ng s n ph m qu c n i
HSBC Ngân hàng H ng Kông Thư ng H i
IBRD Ngân hàng Tái thi t và Phát tri n Qu c t
IMF Qu Ti n t Qu c t
JICA Văn phòng H p tác qu c t Nh t B n
KTTT Kinh t th trư ng
MB Ngân hàng TMCP Quân ñ i

7. vii
MHB Ngân hàng TMCP Nhà ðB sông C u Long
NH Ngân hàng
NHNN Ngân hàng Nhà nư c
NHTM Ngân hàng thương m i
NHTW Ngân hàng Trung ương
ODA H tr phát tri n chính th c
POS ði m ch p nh n th
SACOMBANK Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín
SEAB Ngân hàng TMCP ðông Nam Á
TCTD T ch c tín d ng
TDQT Tín d ng qu c t
TECHCOMBANK Ngân hàng TMCP k thương Vi t Nam
TMCP Thương m i c ph n
TTQT Thanh toán Qu c t
USD ðô la M
VCB Ngân hàng TMCP ngo i thương Vi t Nam
VIB Ngân hàng TMCP Qu c t
VIETINBANK Ngân hàng TMCP công thương Vi t Nam
VN Vi t Nam
VND ð ng Vi t Nam
WB Ngân hàng Th gi i
WTO T ch c Thương m i Th gi i

8. viii
DANH M C B NG, BI U, ð TH
Sơ ñ 1.1: Xu t kh u d ch v gi a ngư i cư trú và ngư i không cư trú.............16
Sơ ñ 1.2: Các phương th c xu t kh u d ch v ....................................................20
B ng 2.1: S lư ng Ngân hàng thương m i qua các năm....................................43
B ng 2.2: Th ph n huy ñ ng v n t n n kinh t c a các NHTM.......................45
B ng 2.3: Th ph n cho vay c a các NHTM.........................................................46
B ng 2.4: Doanh s m và thanh toán L/C c a các NHTM ................................49
B ng 2.5: Ho t ñ ng thanh toán biên m u c a các NHTM .................................49
B ng 2.6: Doanh s thanh toán th tín d ng qu c t c a các NHTM .................50
B ng 2.7: Doanh s mua bán ngo i t c a các NHTM ........................................51
B ng 2.8: Doanh thu xu t kh u d ch v c a VCB................................................62
B ng 2.9: Xu t kh u d ch v theo các phương th c c a VCB.............................62
B ng 2.10: Doanh thu t xu t kh u d ch v c a BIDV........................................65
B ng 2.11: Xu t kh u d ch v theo các phương th c c a BIDV.........................66
B ng 2.12: K t qu kinh doanh c a BIDC............................................................67
B ng 2.13: K t qu ho t ñ ng c a Ngân hàng liên doanh Vi t Lào....................69
B ng 2.14: Doanh thu t xu t kh u d ch v c a Sacombank...............................70
B ng 2.15: Xu t kh u d ch v theo các phương th c c a Sacombank................71
B ng 2.16: X p h ng s c c nh tranh tăng trư ng c a Vi t Nam.........................75
Bi u ñ 2.1: Huy ñ ng v n t n n kinh t .............................................................44
Bi u ñ 2.2: Cho vay ñ i v i n n kinh t ..............................................................46
Bi u ñ 2.3: T tr ng cho vay n n kinh t theo ngành.........................................47
Bi u ñ 2.4: Xu t kh u d ch v c a Vi t Nam......................................................54
Bi u ñ 2.5: Xu t kh u d ch v tài chính Ngân hàng...........................................55
Bi u ñ 2.6: Cán cân xu t nh p kh u d ch v tài chính Ngân hàng ....................56

9. 1
M ð U
1. S c n thi t c a ñ tài
M t trong nh ng h n ch , thách th c trong phát tri n kinh t , phát tri n
thương m i qu c t và xu t kh u d ch v c a Vi t Nam th i gian qua là cơ c u kinh
t , cơ c u xu t kh u nói chung, cơ c u s n ph m d ch v xu t kh u nói riêng ch m
chuy n d ch theo hư ng hi n ñ i. Cơ c u kinh t ch m chuy n d ch theo hư ng kinh
t th trư ng hi n ñ i trong 15 năm qua (1995-2010) trong cơ c u GDP, t tr ng c a
khu v c d ch v không tăng lên mà l i có xu hư ng gi m t 44% năm 1995 xu ng
38,1% năm 2000 và ch dao ñ ng m c 38%-39% trong 4 năm sau khi gia nh p
WTO (2007-2010); trong ñó, t l ñóng góp c a các t ch c tài chính vào GDP ch
dao ñ ng m c 1,8%-2,0% trong su t th i kỳ 1995-2010. Trong cơ c u xu t kh u,
t tr ng c a d ch v trong giá tr xu t kh u ñã có hư ng gi m t 14,56% năm 1990
xu ng 9,17% năm 2009 và ch chi m 8,97% năm 2010, trái v i xu th phát tri n
chung c a Th gi i (cơ c u xu t kh u c a Th gi i trong cùng kho ng th i gian ñó,
t tr ng c a d ch v ñã tăng t 18,53% lên 21%). Trong cơ c u s n ph m d ch v
xu t kh u, t tr ng c a nhóm s n ph m có giá tr gia tăng cao (như Tài chính ngân
hàng, B o hi m, Bưu chính vi n thông…) ch dao ñ ng m c 5%, riêng d ch v tài
chính ngân hàng ch chi m 3%. ði m ñáng chú ý là trong phương th c xu t kh u
d ch v , phương th c hi n di n thương m i và di chuy n th nhân ch chi m kho ng
5%, ñi u ñó ñ ng nghĩa v i vi c chúng ta chưa t n d ng t t các cơ h i ti p c n th
trư ng th gi i t h i nh p WTO, h i nh p các FTA m ra ñ phát tri n kinh doanh
d ch v ngoài biên gi i qu c gia. Trong khi ñó, trên th trư ng d ch v ngân hàng
trong nư c, th ph n c a các NHTM Nhà nư c liên t c gi m xu ng (trên th trư ng
ti n g i gi m t 77% năm 2000 xu ng 59,3% năm 2007, còn kho ng 55% năm
2010. Trên th trư ng cho vay trong th i gian tương ng gi m t 78,7% xu ng
60,1% và 55%).
Theo ñ án phát tri n xu t kh u giai ño n 2006-2010, Chính ph ñã ñ t ra
m c tiêu ñ t t c ñ tăng trư ng kim ng ch xu t kh u d ch v c nư c bình quân
16,3%/năm. ð ng th i, Chính ph cũng phê duy t ñ án phát tri n ngành Ngân
hàng Vi t Nam ñ n năm 2010 và ñ nh hư ng ñ n năm 2020 v i 11 nhóm gi i pháp

10. 2
l n c n ph i t ch c th c hi n. Trong ñó có gi i pháp là “ñ y nhanh quá trình h i
nh p qu c t trong lĩnh v c Ngân hàng”.
Theo cam k t chung c a Vi t Nam khi gia nh p WTO ñ i v i các ngành d ch
v v cơ b n như Hi p ñ nh thương m i song phương v i Hoa Kỳ (BTA). Trư c
h t, Công ty nư c ngoài không ñư c hi n di n t i Vi t Nam dư i hình th c Chi
nhánh, tr phi ñi u ñó ñư c ta cho phép trong t ng ngành c th . Ngoài ra, Công ty
nư c ngoài tuy ñư c phép ñưa cán b qu n lý vào làm vi c t i Vi t Nam nhưng ít
nh t 20% cán b qu n lý c a Công ty ph i là ngư i Vi t Nam. Cu i cùng, ta cho
phép t ch c và cá nhân nư c ngoài ñư c mua c ph n trong các doanh nghi p Vi t
Nam nhưng t l ph i phù h p v i m c m c a th trư ng ngành ñó. Riêng Ngân
hàng ta ch cho phép Ngân hàng nư c ngoài mua t i ña 30% c ph n. Cam k t c
th ñ i v i d ch v Ngân hàng: Vi t Nam ñ ng ý cho Hoa Kỳ thành l p Ngân hàng
con 100% v n nư c ngoài không mu n hơn ngày 01/04/2007. Ngoài ra, Ngân hàng
nư c ngoài ñư c thành l p Chi nhánh t i Vi t Nam nhưng Chi nhánh ñó s không
ñư c phép m Chi nhánh ph và v n ph i ch u h n ch v huy ñ ng ti n g i b ng
ñ ng Vi t Nam t th nhân Vi t Nam trong vòng 5 năm k t khi ta gia nh p WTO.
Ta v n gi ñư c h n ch v mua c ph n trong các Ngân hàng Vi t Nam. ðây là
h n ch ñ c bi t có ý nghĩa ñ i v i ngành Ngân hàng.
Như v y, khu v c Ngân hàng s g n như m hoàn toàn trong nh n ti n g i
và các kho n ph i tr khác t công chúng; cho vay dư i t t c các hình th c, bao
g m tín d ng tiêu dùng, tín d ng c m c th ch p, bao thanh toán và tài tr giao
d ch thương m i…v.v. Vì v y, chúng ta ph i s n sàng các ngu n l c ñ có th c nh
tranh v i các Ngân hàng nư c ngoài, ñ ng th i tìm hư ng ñi phù h p cho các Ngân
hàng thương m i Vi t Nam trong ñó, ñ nh hư ng xu t kh u d ch v c a các Ngân
hàng thương m i Vi t Nam là m t hư ng ñi c n ph i tính ñ n.
Trong b i c nh ñó và ñ vư t qua nh ng khó khăn thách th c nêu trên, vi c
nghiên c u ñ tìm ra các gi i pháp nh m ñ y m nh xu t kh u d ch v c a các ngân
hàng thương m i Vi t Nam, góp ph n gia tăng xu t kh u d ch v , chuy n d ch cơ
c u và nâng cao ch t lư ng, hi u qu xu t kh u d ch v là r t quan tr ng. Vì v y,
vi c nghiên c u t ng th xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng thương m i Vi t
Nam là r t c n thi t.

11. 3
2. M c tiêu và nhi m v nghiên c u c a lu n án
2.1. M c tiêu nghiên c u c a lu n án
M c tiêu t ng quát: Nghiên c u, ñ xu t ñ nh hư ng và gi i pháp phát tri n
xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam ñ n năm 2020.
M c tiêu c th :
- Phân tích và h th ng hóa nh ng v n ñ lý lu n cơ b n có liên quan ñ n
xu t kh u d ch v c a các NHTM.
- Phân tích, ñánh giá th c tr ng xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam
sau khi th c thi các cam k t thương m i d ch v trong WTO.
- ð xu t phương hư ng và m t s gi i pháp phát tri n xu t kh u d ch v
c a các NHTM Vi t Nam ñ n năm 2020.
2.2. Nhi m v nghiên c u c a lu n án
Nhi m v nghiên c u c a lu n án là ñi tìm câu tr l i cho các câu h i nghiên
c u sau:
- Th nh t: S c n thi t ph i nghiên c u và phát tri n xu t kh u d ch v c a
các NHTM Vi t Nam?
- Th hai: T m quan tr ng trong xu t kh u d ch v c a các NHTM?
- Th ba: Các nhân t nh hư ng ñ n xu t kh u d ch v c a các NHTM?
- Th tư: Th c tr ng xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam?
- Th năm: ði u gì c n tr xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam?
- Th sáu: Gi i pháp nào ñ phát tri n xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t
Nam.
3. ð i tư ng và ph m vi nghiên c u
ð i tư ng nghiên c u: Nh ng v n ñ lý lu n và th c ti n v xu t kh u d ch
v c a các NHTM Vi t nam trong b i c nh h i nh p kinh t qu c t .
Ph m vi nghiên c u:
- Ph m vi không gian: Nghiên c u chung t m vi mô và nghiên c u c th
xu t kh u d ch v c a m t s NHTM Vi t Nam bao g m: Ngân hàng TMCP ngo i

12. 4
thương Vi t Nam; Ngân hàng ñ u tư và phát tri n Vi t Nam; Ngân hàng TMCP Sài
gòn thương tín.
- Ph m vi v th i gian: Nghiên c u th c tr ng t năm 2005 ñ n năm 2010,
ñ xu t ki n ngh ñ n năm 2020.
4. Phương pháp nghiên c u
Trong quá trình nghiên c u tác gi s d ng các bi n pháp bi n ch ng lôgic
trong khái quát t ng quan và phân tích v n ñ ñ ng th i s d ng phương pháp phân
tích th ng kê; phân tích t ng h p; lý thuy t h th ng…vv ñ phân tích và lu n gi i
th c ti n. ð tài cũng v n d ng k t qu nghiên c u c a các công trình khoa h c có
liên quan ñ làm sâu s c thêm các lu n ñi m c a ñ tài.
- Phương pháp th ng kê: ð tài s d ng các s li u th ng kê thích h p ñ
ph c v cho vi c phân tích các ho t ñ ng xu t kh u d ch v c a m t s NHTM Vi t
Nam và hi u qu c a nó mang l i trong t ng giai ño n.
- Phương pháp phân tích, t ng h p: Trên cơ s ñánh giá th c tr ng xu t kh u
d ch v c a các NHTM Vi t Nam, ñ tài s ñưa ra nh ng ñánh giá chung có tính
khái quát v toàn b ho t ñ ng xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam.
Phương pháp lu n nghiên c u c a ñ tài là duy v t bi n ch ng và duy v t
l ch s . Các phương pháp c th bao g m: Phương pháp chuyên gia; ñ i chi u, so
sánh; phương pháp ñi u tra, ...
- Phương pháp chuyên gia: Tham kh o ý ki n c a các chuyên gia lý lu n và
chuyên gia th c nghi m trong ngành ñ có cái nhìn t ng quát khi phân tích, ñánh
giá ho t ñ ng xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam.
- Phương pháp ñ i chi u, so sánh: Xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t
Nam ñư c so sánh v i m t s Ngân hàng l n trên Th gi i v kh năng áp d ng ñ
ñ t ñư c k t qu t i ưu.
- Phương pháp ñi u tra: ð tài áp d ng các phương pháp quan sát, ñi u tra
các chuyên gia trong và ngoài nư c, các Doanh nhân trong lĩnh v c tài chính, ngân
hàng ñ thu th p thông tin, s li u ñ ph c v cho ñ tài.
5. T ng quan tình hình nghiên c u trong và ngoài nư c

13. 5
Hi n nay, ñã có m t s nghiên c u liên quan ñ n v n ñ xu t kh u d ch v
trong nư c cũng như nư c ngoài. Qua quá trình nghiên c u và tìm hi u, tôi có m t
s nh n xét, ñánh giá v các nghiên c u này như sau:
- Các tài li u v d ch v và xu t kh u d ch v c a WTO và các t ch c
khác,... (Danh m c các tài li u chi ti t trong Tài li u tham kh o). V các tài li u
này, n i dung nghiên c u ch y u t p trung vào lý lu n v d ch v , vai trò c a d ch
v trong n n kinh t c a m t qu c gia. Các nghiên c u m i ch t p trung vào tác
ñ ng c a h i nh p kinh t qu c t m c a th trư ng d ch v ñ n năng l c c nh
tranh c a các phân ngành d ch v trong m t qu c gia. Chưa ñ c p ñ n n i dung
xu t kh u d ch v ñ c bi t là xu t kh u d ch v Ngân hàng, chi n lư c xu t kh u
d ch v Ngân hàng, phân tích các cơ s lý lu n cho m t qu c gia xu t kh u d ch v
Ngân hàng, ñánh giá th trư ng cũng như nh ng ñ nh hư ng và gi i pháp chung ñ
phát tri n xu t kh u d ch v Ngân hàng c a m t qu c gia.
- ð án Qu c gia v "Nâng cao kh năng c nh tranh c a hàng hóa và d ch v
Vi t Nam: lĩnh v c d ch v ", ñ tài c p B c a y ban Qu c gia v h p tác kinh t
qu c t , B thương m i; "Nâng cao năng l c c nh tranh qu c gia" c a Vi n nghiên
c u qu n lý kinh t Trung ương và Chương trình phát tri n Liên h p qu c, D án
Vie 01/025. 2003: ð án và D án m i ch t p trung vào ñánh giá năng l c c nh
tranh c a các doanh nghi p kinh doanh d ch v c a Vi t Nam, so sánh v i các
doanh nghi p kinh doanh cùng ngành c a các nư c trong khu v c và th gi i. T ñó
phân tích ñi m m nh, ñi m y u, cơ h i, thách th c và ñ ra các gi i pháp c th ñ
nâng cao năng l c c nh tranh c a các doanh nghi p kinh doanh d ch v c a Vi t
Nam.
- Chi n lư c thúc ñ y xu t kh u ñ n năm 2010 c a B Thương m i (nay là
B Công Thương). Trong Chi n lư c này, n i dung và các gi i pháp m i ch y u
ñ c p ñ n thúc ñ y xu t kh u hàng hóa, ñ c bi t là m t s m t hàng mà Vi t Nam
có l i ch c nh tranh. Còn v các lĩnh v c d ch v Ngân hàng, chi n lư c cũng ñã
có ñ c p ñ n, tuy nhiên ch y u m i ch gi i thi u qua lĩnh v c d ch v Ngân
hàng, chưa có ñánh giá, ñ nh hư ng và gi i pháp c th cho vi c xu t kh u d ch v
Ngân hàng.

14. 6
- Nghiên c u chuyên ñ v chi n lư c phát tri n c a m t s ngành d ch v
Vi t Nam: Vi n thông, Tài chính, V n t i bi n, V n t i hàng không, Du l ch và
Ngân hàng c a B K ho ch và ð u tư: Nghiên c u m i ch t p trung xem xét các
chi n lư c phát tri n c a m t s ngành d ch v ch y u c a Vi t Nam, hi n nay h u
h t các ngành d ch v c a Vi t Nam ñ u ñã có chi n lư c c a riêng mình. T ñó,
qua th c ti n nghiên c u này, B K ho ch và ð u tư hư ng t i xây d ng m t
chi n lư c t ng th phát tri n các ngành d ch v c a Vi t Nam. Hi n nay nghiên
c u này v n ñang ti p t c ñư c tri n khai th c hi n.
- Báo cáo nghiên c u s 03: Tác ñ ng ñ i v i d ch v Ngân hàng sau khi
Vi t Nam gia nh p WTO n m trong khuôn kh D án fsp 2000-148, h tr Vi t
Nam h i nh p kinh t Qu c t c a U ban Qu c gia v h p tác kinh t Qu c t do
C ng hoà Pháp tài tr . Báo cáo ñã so sánh ho t ñ ng c a t ch c tín d ng trong
nư c và các t ch c tín d ng nư c ngoài. Tuy nhiên báo cáo ch y u ch ñánh giá
tác ñ ng ñ i v i d ch v Ngân hàng trên th trư ng Vi t Nam.
- Lu n án ti n sĩ: Thúc ñ y xu t kh u d ch v c a Vi t Nam khi là thành viên
c a T ch c Thương m i Th gi i (WTO). Lu n án ñã có m t s ñánh giá t ng th
v lĩnh v c d ch v , ho t ñ ng xu t kh u d ch v theo t ng phương th c xu t kh u
xong lu n án l i không ñi xâu vào m t lĩnh v c d ch v c th mà ch khái quát hoá
ho t ñ ng xu t kh u toàn b lĩnh v c d ch v . ð phát tri n xu t kh u d ch v c n
ph i ñưa ra ñư c gi i pháp c th ñ i v i t ng lĩnh v c d ch v .
T nh ng phân tích trên, tôi ñã quy t ñ nh l a ch n ñ tài nghiên c u "Xu t
kh u d ch v c a các Ngân hàng Thương m i Vi t Nam" ñ ñi xâu nghiên c u v
xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng Thương m i Vi t Nam khi Vi t Nam là thành
viên c a T ch c Thương m i Th gi i. ð tài này không trùng v i b t kỳ công
công trình nghiên c u nào nêu trên.
6. Nh ng ñi m m i c a lu n án
Nh ng ñóng góp m i v m t h c thu t, lý lu n:
- Nghiên c u ho t ñ ng c a ngân hàng thương m i (NHTM) Vi t Nam v i tư
cách là m t doanh nghi p xu t kh u, lu n án ñã ñưa ra m t cách nhìn ñ y ñ v tính
ch t hàng hóa-d ch v c a lo i hình xu t kh u này, theo ñó t t c các ho t ñ ng

15. 7
cung c p d ch v c a NHTM cho khách hàng ñ u ph i ñư c coi là ho t ñ ng d ch
v . Cách nhìn nh n này m t m t cho phép n m b t chính xác hơn vai trò c a
NHTM trong n n kinh t , m t khác giúp ñánh giá s ñóng góp c a NHTM trong
lĩnh v c xu t kh u m t cách phù h p v i tiêu chu n qu c t .
Nh ng phát hi n, ñ xu t m i rút ra ñư c t k t qu nghiên c u, kh o sát c a
lu n án:
- Trên cơ s kh o sát, nh n d ng và phân tích ho t ñ ng xu t kh u d ch v
c a các NHTM, lu n án ñã ch ra r ng ba phương th c xu t kh u d ch v ch y u
c a các NHTM Vi t Nam là cung c p d ch v qua biên gi i (phương th c 1), tiêu
dùng d ch v nư c ngoài (phương th c 2) và hi n di n thương m i (phương th c
3); ñ i v i phương th c 4 (hi n di n th nhân) h u h t các NHTM Vi t Nam ñ u
chưa th c hi n ñư c.
- Nh m tìm ki m hư ng ñi m i cho các NHTM Vi t Nam, lu n án ch ra
r ng, chi n lư c kinh doanh c a các NHTM l n c a Vi t Nam trong giai ño n 2011
– 2020 c n xác ñ nh ưu tiên xu t kh u nh m gia tăng qui mô và th ph n, hư ng t i
hình thành T p ñoàn tài chính.
- Trong h th ng các gi i pháp ñ ng b ñ phát tri n xu t kh u d ch v c a
các NHTM Vi t Nam ñư c ñưa ra, lu n án nh n m nh vi c ưu tiên nghiên c u b
sung các d ch v xu t kh u theo t ng phương th c xu t kh u, ñ c bi t b sung các
d ch v xu t kh u theo phương th c 4 (hi n di n th nhân) nh m ña d ng hóa các
d ch v g n v i ñ y ñ các phương th c xu t kh u.
- ð có th ñánh giá, phân tích xu t kh u d ch v c a các NHTM Vi t Nam,
lu n án ki n ngh ñi u ch nh qui ñ nh th ng kê, theo dõi g n v i t ng phương th c
xu t kh u, ñ m b o phù h p v i chu n m c Qu c t . ðây là m t trong nh ng công
c khuy n khích phát tri n xu t kh u phù h p v i các cam k t trong T ch c
thương m i Th gi i.
7. K t c u c a ñ tài
Tên ñ tài “Xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng thương m i Vi t Nam”
V b c c: Ngoài ph n m ñ u, k t lu n, m c l c, các ph l c và danh m c
tài li u tham kh o, ñ tài ñư c k t c u thành 3 Chương:

16. 8
Chương 1: Lý lu n chung v xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng
thương m i
Chương 2: Th c tr ng xu t kh u d ch v c a các Ngân hàng thương
m i Vi t Nam
Chương 3: Phương hư ng và gi i pháp phát tri n xu t kh u d ch v c a
các Ngân hàng thương m i Vi t Nam

17. 9
CHƯƠNG 1: LÝ LU N CHUNG V XU T KH U D CH V C A
CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG M I
1.1. T m quan tr ng trong xu t kh u d ch v c a Ngân hàng thương
m i
1.1.1. Khái ni m và phân lo i d ch v c a Ngân hàng thương m i
1.1.1.1. Khái ni m v d ch v c a Ngân hàng thương m i [6], [32], [33]
Theo lý thuy t v Marketing, con ngư i tho mãn nh ng nhu c u và mong
mu n c a mình b ng hàng hoá và d ch v , hàng hoá và d ch v ñư c g i chung
b ng thu t ng “s n ph m”. Ý nghĩa quan tr ng c a s n ph m v t ch t b t ngu n
không ph i ch y u t vi c s h u chúng mà chính t vi c có ñư c nh ng d ch v
mà chúng ñem l i. Các s n ph m v t ch t th c s là nh ng phương ti n ph c v
con ngư i.
Th c ch t, d ch v còn do nh ng y u t khác ñ m b o, như con ngư i, ñ a
ñi m, các ho t ñ ng, t ch c và các ý tư ng. D ch v có th ñư c hi u là các
phương ti n có kh năng tho mãn mong mu n hay nhu c u c a con ngư i.
* B n ch t c a d ch v :
D ch v là m t gi i pháp hay l i ích mà m t bên có th cung ng cho bên
kia, có ñ c ñi m là vô hình và không d n ñ n vi c chuy n như ng quy n s h u.
Vi c th c hi n d ch v có th g n li n ho c không g n li n v i s n ph m v t ch t;
D ch v là m t quá trình ho t ñ ng bao g m các nhân t không hi n h u,
gi i quy t các m i quan h gi a ngư i cung c p v i ngư i s d ng ho c tài s n c a
ngư i s d ng.
* B n ch t d ch v c a NHTM:
D ch v c a NHTM là m t b ph n ch y u c a d ch v tài chính. Hi p ñ nh
GATS chưa có ñ nh nghĩa v d ch v tài chính nói chung và d ch v c a NHTM nói
riêng, nhưng qua các hi p ñ nh song phương v thương m i ho c nh ng tho thu n
v m c a th trư ng trong vi c gia nh p WTO có th th y d ch v c a NHTM
ñư c phân lo i khá chi ti t. Tuy nhiên, d ch v c a NHTM luôn ñ i m i và phát

18. 10
tri n ña d ng theo nhu c u c a n n kinh t nên khó th ng kê ñ y ñ các lo i d ch v
này trong ho t ñ ng c a NHTM.
D ch v c a NHTM là lo i hình d ch v ch t lư ng cao, ñòi h i nhà cung c p
và ngư i s d ng d ch v ph i có trình ñ nh t ñ nh m i có th s d ng và v n hành
ñư c. Nhi u trong s các lo i d ch v c a NHTM này t o ra giá tr gia tăng cao cho
c ngư i s d ng d ch v và n n kinh t .
Trong xu hư ng phát tri n d ch v c a NHTM t i các n n kinh t phát tri n
hi n nay, NHTM ñư c coi như m t siêu th d ch v , m t bách hoá tài chính v i
hàng trăm, th m chí hàng nghìn d ch v khác nhau tùy theo cách phân lo i và tuỳ
theo trình ñ phát tri n c a NHTM. nư c ta có nhi u quan ñi m khác nhau v
d ch v c a NHTM:
Quan ñi m 1: M t s ý ki n cho r ng, các ho t ñ ng sinh l i c a NHTM
ngoài ho t ñ ng cho vay thì ñư c g i là ho t ñ ng d ch v . Quan ñi m này phân
ñ nh rõ ho t ñ ng tín d ng, m t ho t ñ ng truy n th ng và ch y u c a các NHTM
Vi t Nam v i ho t ñ ng d ch v . S phân ñ nh như v y trong xu th h i nh p và m
c a th trư ng d ch v tài chính, Ngân hàng như hi n nay cho phép các NHTM th c
thi chi n lư c t p trung ña d ng hoá, phát tri n và nâng cao các ho t ñ ng d ch v
phi tín d ng.
Quan ñi m 2: T t c các ho t ñ ng cung c p d ch v c a NHTM cho khách
hàng ñ u ñư c coi là ho t ñ ng d ch v . Kinh doanh d ch v c a NHTM là m t lo i
hình kinh doanh ti n t thông qua ho t ñ ng cung c p d ch v cho khách hàng.
Quan ñi m này phù h p v i thông l qu c t , phù h p v i cách phân lo i các phân
ngành d ch v trong hi p ñ nh mà Vi t Nam cam k t, ñàm phán trong quá trình gia
nh p WTO; phù h p v i n i dung hi p ñ nh thương m i Vi t M ; phù h p v i cách
phân t các ngành kinh t c a T ng c c Th ng kê Vi t Nam.
Th c ti n g n ñây, khái ni m v d ch v c a NHTM phù h p v i thông l
qu c t ñang tr nên ph bi n trên các di n ñàn, trong gi i nghiên c u và cơ quan
l p chính sách. Lu n án th ng nh t l a ch n phân tích d ch v c a NHTM theo
quan ñi m 2 - T t c các ho t ñ ng cung c p d ch v c a NHTM cho khách hàng
ñ u ñư c coi là ho t ñ ng d ch v .

19. 11
Trong môi trư ng c nh tranh ngày các kh c li t, các ho t ñ ng cung c p d ch
v c a NHTM cho khách hàng ña d ng, v i ch t lư ng cao là m t ưu th trong c nh
tranh c a m i NHTM. Bên c nh các d ch v truy n th ng ñem l i thu nh p chính
cho NHTM, m i NHTM hi n ñang n l c phát tri n các d ch v m i ñ ña d ng
hoá các lo i hình cung c p d ch v nh m hư ng t i vi c cung c p d ch v tr n gói,
tăng l i nhu n, tăng thu nh p cho NHTM.
1.1.1.2. Phân lo i d ch v c a Ngân hàng thương m i
NHTM là lo i hình t ch c chuyên nghi p trong lĩnh v c t o l p và cung c p
các d ch v qu n lý qu ra công chúng, ñ ng th i NHTM cũng th c hi n nhi u vai
trò khác trong n n kinh t . Thành công c a NHTM hoàn toàn ph thu c vào kh
năng cung c p các d ch v mà xã h i có nhu c u v i m t m c giá c nh tranh. H u
h t các NHTM ñ u cung c p r t nhi u các d ch v khác nhau v i nhi u hình th c và
tên g i khác nhau, tuy nhiên m t s lo i hình d ch v chính và ch y u c a m t
NHTM ñư c phân lo i như sau:
a. D ch v huy ñ ng v n
D ch v huy ñ ng v n là m t d ch v c a NHTM. NHTM th c hi n kinh
doanh ti n t ch y u không ph i b ng v n t có c a mình, mà ch y u b ng v n
c a ngư i g i ti n. Vì v y, d ch v huy ñ ng v n là m t d ch v cơ b n, quan tr ng
ñ u tiên ñ i v i m t NHTM. D ch v này bao g m: D ch v nh n ti n g i; D ch v
phát hành gi y t có giá, phát hành trái phi u.
b. D ch v tín d ng
D ch v tín d ng là m t d ch v c a NHTM. ðây là d ch v khá quan tr ng
và là ngu n thu nh p ch y u c a NHTM. D ch v tín d ng ñư c th c hi n t t,
NHTM s v ng m nh và phát tri n, ngư c l i NHTM s khó phát tri n và có th ñi
ñ n ch phá s n. Cùng v i s phát tri n c a n n kinh t , d ch v tín d ng c a
NHTM ngày càng phát tri n, ña d ng v hình th c, th lo i, phương th c. M t s
hình th c cung c p ch y u c a d ch v tín d ng là: Cho vay; D ch v tín d ng d a
trên vi c chuy n như ng trái quy n; D ch v cho thuê tài chính.
c. D ch v thanh toán

20. 12
D ch v thanh toán là m t d ch v c a NHTM. ðây là d ch v chi m m t v
trí vô cùng quan tr ng trong ho t ñ ng c a NHTM, nó t o ñi u ki n cho nhi u d ch
v khác c a NHTM phát tri n. Nhìn vào h th ng thanh toán c a m t NHTM ngư i
ta có th ñánh giá ngay ñư c ho t ñ ng c a NHTM ñó có hi u qu hay không, do
v y d ch v thanh toán c a NHTM luôn ñư c c i ti n và áp d ng nh ng công ngh
m i nh t. D ch v này bao g m: D ch v chuy n ti n trong nư c; D ch v chuy n
ti n qu c t .
d. Các lo i hình d ch v khác:
Các lo i hình d ch v khác ch y u như: D ch v kinh doanh ngo i t ; D ch
v ñ u tư tài chính; D ch v b o lãnh; D ch v qu n lý thu chi ti n m t.
1.1.2. Vai trò xu t kh u d ch v c a Ngân hàng thương m i ñ i v i n n
kinh t qu c dân
Quá trình h i nh p qu c t Vi t Nam, trong môi trư ng kinh t ñ i m i,
chính tr và xã h i n ñ nh, d ch v và xu t kh u d ch v cũng kh i s c. T ch ch
có s d ch v “ñ m trên ñ u ngón tay” và do các doanh nghi p Nhà nư c ñ c quy n
kinh doanh, th m chí có ngành ñư c ñ t trong s giám sát ñ c bi t, ngày nay ñã có
nhi u doanh nghi p thu c các thành ph n kinh t tham gia, trong ñó có các doanh
nghi p có v n ñ u tư tr c ti p nư c ngoài (FDI), các NHTM ñã t o nên di n m o
m i cho d ch v và xu t kh u d ch v c a Vi t Nam. Danh m c s n ph m d ch v
kéo dài, trong ñó có s xu t hi n và b t phá c a nh ng ngành có hàm lư ng ch t
xám cao, ñư c th a hư ng t thành qu c a s bùng n công ngh thông tin. Hi n
có t i kho ng 70 lo i hình d ch v c a Vi t Nam ñã ñư c xu t kh u, m i lo i hình
l i g m nhi u ho t ñ ng c th . Ví d như: “d ch v tư v n” g m tư v n v qu n lý,
tư v n v xây d ng, tư v n v thương m i qu c t .... Các cơ s d ch v ñư c nâng
c p, xây m i khang trang, trang b k thu t tiên ti n, hư ng d n t i trình ñ khu
v c, qu c t . Th trư ng xu t kh u d ch v ngày càng m r ng. S n ph m ñã có v
th nh t ñ nh trên trư ng qu c t như gia công ph n m m cho Nh t B n - ñ ng th
4 (sau Trung Qu c, Hàn Qu c, n ð ). Ngân hàng ñ u tư và phát tri n Vi t Nam
(BIDV) cũng ñã có nh ng Chi nhánh ñ u tiên nư c ngoài. T ng Công ty Vi n
thông quân ñ i (Viettel) v i vi c ñ u tư m ng vi n thông vào Cam-pu-chia và Lào

21. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 52903
DOWNLOAD: + Link tải: tailieumau.vn
Hoặc : + ZALO: 0932091562