Il documento presenta un caso di studio sul progetto now.gardatrentino.it, una webapp multipiattaforma per il turismo che integra varie risorse del territorio. Vengono illustrati i punti salienti, come l'integrazione con servizi turistici, campagne promozionali su Google Ads e l'implementazione di Google Analytics per monitorare il comportamento degli utenti. Si concluse con lezioni apprese e consigli pratici per l'industria del turismo nella gestione delle tecnologie digitali.

1. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf151/29
Local + Web + Mobile
Il turismo per strada nell'era di internet
di Martino Mosna
Il caso di studio di Now.Gardatrentino.it

2. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf152/29
● Esperto di Search Marketing
(dal 2006)
●
Specializzato in Web
Analytics
● Amante di Google Analytics
(da sempre)
● Coinvolto nel progetto in
veste di consulente Search e
Analytics
Chi vi parla: Martino MosnaChi vi parla: Martino Mosna

3. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf153/29
Chi ha partecipato
eTour Sinapses
● Progettisti e sviluppatori
della piattaforma Now
● Solida esperienza nel
marketing turistico
Ingarda Trentino ApT
● Tra le principali mete
turistiche del Trentino
● Fortissima presenza di
turismo straniero

4. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf154/29
Il caso di studio
Now.Gardatrentino.it
● Webapp multipiattaforma
● Servizio al turista sul
territorio
● Integrazione tra ricettività
e extra ricettivo

5. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf155/29
Punti salienti
Cosa vedremo:
● Processo di integrazione sul
territorio
● Promozione sponsorizzata su
Google Adwords
● Setup avanzato di Google
Analytics
● Alcuni dati interessanti da
Google Analytics

6. L'integrazione sul territorio

7. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf157/29
Il punto di accesso principale
La “Daily News”
●
Servizio alle strutture
ricettive
●
Da stampare e mettere
sul tavolo della colazione
●
Contiene dettagli su
attività, eventi, etc...
●
… ed il richiamo a Now
per contenuti aggiuntivi

8. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf158/29
Altri punti di accesso
Diffusione di QR Code
● In posizioni di interesse
pubblico
● Sulle vetrine degli
esercenti
Pannelli interattivi
● Presso l'ufficio
informazioni turistiche

9. La promozione sponsorizzata

10. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1510/29
Campagna Adwords di lancio
Targeting delle campagne
● Lingua italiana, tedesca e inglese
● Raggio territoriale di 20 Km attorno a Riva del Garda
● Mobile only (aggirate le Campagne Potenziate)

11. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1511/29
Struttura delle campagne
Tema delle campagne
● Strutture: brand dei singoli esercenti aderenti, una
campagna per lingua
● Attività: parole chiave molto generiche, combinazione
di corrispondenza esatta e corrispondenza generica
con modificatore “+”, una campagna per lingua

12. Setup di Google Analytics

13. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1513/29
Comportamento degli utenti
Monitoraggio degli eventi
●
Azioni di navigazione (es.
selezione del menu)
● Interazione con i
microcontenuti (“card”)
●
Interazione con le schede di
dettaglio
●
Azioni di navigazione
secondarie (ricerca, accordion)

14. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1514/29
Attività in amministrazione
Configurazione della piattaforma
● Durata della sessione: ridotta da 30 minuti (default) a
5 minuti
● Dimensioni personalizzate: una dimensione
personalizzata configurata a livello di sessione (dati
GPS)

15. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1515/29
Visualizzare il territorio
Tracciamento dei dati GPS
● Il sito raccoglie i dati GPS degli
utenti che accettano di condividerli
● I dati vengono inviati ad Analytics
in una dimensione personalizzata

16. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1516/29
Canali di accesso

17. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1517/29
Lingua del browser

18. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1518/29
Tipi di dispositivo

19. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1519/29
Azioni obiettivo

20. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1520/29
Elementi di interesse

21. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1521/29
Dati GPS
Trentino meridionale e Alto Garda (elaborazione dati: CartoDB)

22. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1522/29
Dati GPS
Riva, Torbole ed Arco (elaborazione dati: CartoDB)

23. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1523/29
Dati GPS
Dettaglio di Riva e Torbole (elaborazione dati: CartoDB)

24. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1524/29
Dati GPS
Litorale di Riva e Torbole (elaborazione dati: CartoDB)

25. Lezioni imparate e consigli

26. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1526/29
Bisogna sporcarsi un po'
Fonte: https://www.flickr.com/photos/presidioofmonterey/7025086135 (CC BY-NC 2.0)

27. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1527/29
Non esiste CTRL + Z
Fonte: https://www.flickr.com/photos/andreassolberg/433734311 (CC BY-NC-SA 2.0)

28. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1528/29
Non si gioca da soli
Fonte: https://www.flickr.com/photos/nuclearsummer/6243570438 (CC BY-NC-SA 2.0)

29. Web Marketing Festival - 19 e 20 Giugno 2015, Rimini
#wmf1529/29
Grazie!
Spazio alle domande...
Per ulteriori informazioni:
Email: info@martinomosna.com
Twitter: @martinomosna
Google+: +MartinoMosna
now.gardatrentino.it
www.gardatrentino.it
www.etour.tn.it