Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Задачи круглого стола <ul><ul><ul><li>Дать основы теории ССП. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Показать ССП как инструм...
Что мы должны получить в результате: <ul><ul><ul><li>Понимание руководителями сбытовых подразделений принципов управления ...
Что нужно будет сделать в дальнейшем руководителям сбытовых подразделений: <ul><li>Составить  план работы  своего подразде...
Система сбалансированных показателей   <ul><li>Balanced Scorecard ( BSC )  - Система сбалансированных показателей (ССП) </...
Цели - перспективы компании Гарант <ul><li>Финансовая перспектива </li></ul><ul><li>Рост выручки </li></ul><ul><li>Увеличе...
КПР компании Гарант <ul><li>Финансовая перспектива </li></ul><ul><li>Выручка (сбыт Ек-г, сбыт обл., возврат РИБ) </li></ul...
 
Для  департамента  VIP- клиентов , может появиться также показатель реализации от продаж
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

ссп гарант (для бшг)

651 views

Published on

Published in: Education, Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

ссп гарант (для бшг)

  1. 1. Задачи круглого стола <ul><ul><ul><li>Дать основы теории ССП. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Показать ССП как инструмент для составления планов работы по подразделениям для выполнения стратегических целей компании. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Разработать цели и задачи для сбытовых подразделений на 2005 год. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Разработать показатели для мотивации деятельности подразделений (руководителей подразделений и для включения в положения о мотивации сотрудников). </li></ul></ul></ul>
  2. 2. Что мы должны получить в результате: <ul><ul><ul><li>Понимание руководителями сбытовых подразделений принципов управления по целям. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Заполненные таблицы по всем сбытовым подразделениям. </li></ul></ul></ul>
  3. 3. Что нужно будет сделать в дальнейшем руководителям сбытовых подразделений: <ul><li>Составить план работы своего подразделения на 2005 год </li></ul><ul><li>Положение о мотивации сотрудников подразделения (утвердить до конца февраля) </li></ul><ul><li>Собственную мотивацию </li></ul><ul><li>Крайний срок представления документов директорам 01.03.05 </li></ul>
  4. 4. Система сбалансированных показателей <ul><li>Balanced Scorecard ( BSC ) - Система сбалансированных показателей (ССП) </li></ul><ul><li>KPI - КПР - ключевые показатели эффективности </li></ul><ul><li>Структура ССП - кол-во и название перспектив (обычно 4 перспективы), по которым структурируются цели и КПР </li></ul><ul><li>Перспектива - это один из аспектов деятельности компании. </li></ul>Когда вы не знаете, куда вы плывете, Не удивляйтесь, что окажетесь в другом месте .
  5. 5. Цели - перспективы компании Гарант <ul><li>Финансовая перспектива </li></ul><ul><li>Рост выручки </li></ul><ul><li>Увеличение прибыльности </li></ul><ul><li>Перспектива обучения и роста </li></ul><ul><li>Повышение эффективности труда сотрудников </li></ul><ul><li>Усиление бренда работодателя </li></ul><ul><li>Процессная перспектива </li></ul><ul><li>Повышение качества РИБов </li></ul><ul><li>Поддержка пользователей </li></ul><ul><li>Клиентская перспектива </li></ul><ul><li>Увеличение регулярных клиентов </li></ul><ul><li>Увеличение реализации с 1-го комплекта </li></ul>
  6. 6. КПР компании Гарант <ul><li>Финансовая перспектива </li></ul><ul><li>Выручка (сбыт Ек-г, сбыт обл., возврат РИБ) </li></ul><ul><li>Процент рентабельности по чистой прибыли </li></ul><ul><li>Перспектива обучения и роста </li></ul><ul><li>Выручка на одного сотрудника в месяц </li></ul><ul><li>Индекс удовлетворенности персонала </li></ul><ul><li>Внедрение ССП </li></ul><ul><li>Способность привлекать и сохранять «таланты» </li></ul><ul><li>Процессная перспектива </li></ul><ul><li>Сохранение и повышение категории РИБов </li></ul><ul><li>Скорость подключения документов </li></ul><ul><li>Размер штрафов в НПП </li></ul><ul><li>Индекс удовлетворенности клиентов </li></ul><ul><li>Коэф-т «младенческой смертности» </li></ul><ul><li>Коэф-т административных расходов </li></ul><ul><li>Технологии работы по сегментам клиентов </li></ul><ul><li>Клиентская перспектива </li></ul><ul><li>Кол-во комплектов, обновленных в месяц с оплаченной реализацией </li></ul><ul><li>Реализация с 1-го комплекта в мес., АБС </li></ul>
  7. 8. Для департамента VIP- клиентов , может появиться также показатель реализации от продаж

×