Lean UX,
sier du?
SkalarFrokost 18. juni 2015
Lean introduksjon
Feedback vs
Fastpris
Kari Anne
Victor
Peter
Lean UX
@vicbarrera vb@skalar.no
Hvorfor
Lean?
Hva er
Lean UX?
Fem
Lean-råd
Hvorfor
Lean?
Hvorfor
Lean?
Hvorfor
Lean?
Fordi vi er
opptatt av…
Hvorfor
Lean?
innovasjon og
endring
Fordi vi er opptatt av…
Hvorfor
Lean?
Fordi vi er opptatt av…
innovasjon og endring
kunder og
forbrukere
Kilde: Brian Solis “The future of business
“If we don't get ahead of the
customer the customer will
get ahead of us”
Hvorfor
Lean?
Fordi vi er opptatt av…
innovasjon og endring
kunder og
forbrukere
Hvorfor
Lean?
Fordi vi er opptatt av…
innovasjon og endring
kunder og forbrukere
læring og
kunnskap.
Kilde: Tom Agan, Forbes
“The secret to
Lean is making
learning a priority”
Hvorfor
Lean?
Kilde: Bent Flyvberg, Oxford University i samarbeid med konsulentfirmaet McKinsey
70% av prosjekter på
over 100 mill. £ kostet
3x det opprinnelige
estimatet
Jez Humble, Joanne Molesky, and Barry O’Reilly “Lean Enterprise”
“Whenever you hear of a new IT project
starting up with a large budget, teams of
tens or hundreds of people, and a
timeline of many months before
something actually gets shipped, you can
expect the project will go over time and
budget and not deliver the expected
value”
Hvorfor
Lean?
Hvorfor
Lean?
1.5 milliarder
Hvorfor
Lean?
Hvorfor
Lean?12,7 millrd £
Hvorfor
Lean?
GOVERNMENT DIGITAL SERVICE (GDS)
Offering world-class digital products that meet people’s needs
Hvorfor
Lean?
Hvorfor
Lean?
Hvorfor
Lean?
Think small and agile
Hvorfor
Lean?
Hva er
Lean UX?
Fem
Lean-råd
Hvorfor
Lean?
Hva er
Lean UX?
Fem
Lean-råd
Hva er
Lean UX?
Kilde: The Lean UX Manifesto: Principle-Driven Design
Valider designet tidlig,
samarbeid, løs brukernes
problemer, mål KPI, bruk
egnede verktøy fremfor
en rigid plan og kutt ut
heavy dokumentasjon.
Hva er
Lean UX?
Hva er
Lean UX?
The Lean UX process
Declare assumptions
Beskriv
hypotesen
Run an experiment
Gjennomfør et
eksperiment
Create an MVP
Lag en MVP
Feedback & research
Hva har vi lært?
Hva er
Lean UX?
Declare assumptions
Beskriv
hypotesen
Hva er
Lean UX?
Declare assumptions
Beskriv
hypotesen
We will [create this feature]
for [this personas]
In order to achieve [this outcome]
Hva er
Lean UX?
Create an MVP
Lag en MVP
Ralph Waldo Emerson
“All life is an experiment.
The more experiments
you make the better”.
Create an MVP
Lag en MVP
Hva er
Lean UX?
Noen ganger
lager vi en
MVP for å
lære …
… andre
ganger lager vi
en MVP å levere
verdi raskest
mulig.
Hva er
Lean UX?
Run an experiment
Gjennomfør et
eksperiment
Hva er
Lean UX?
Feedback & research
Hva har vi lært?
Hva er
Lean UX?
Declare assumptions
Beskriv
hypotesen
Run an experiment
Gjennomfør et
eksperiment
Create an MVP
Lag en MVP
Feedback & research
Hva har vi lært?
Hvorfor
Lean?
Hva er
Lean UX?
Fem
Lean-råd
Hvorfor
Lean?
Hva er
Lean UX?
Fem
Lean-råd
Fem
Lean-råd
Resultat ikke
features
1
Fem
Lean-råd
Tverrfaglige
teams
2
Resultat ikke features1
Fem
Lean-råd
Team og ikke
primadonnas
3
Tverrfaglige teams2
Resultat ikke features1
Fem
Lean-råd
Tverrfaglige teams2
Resultat ikke features1
Team og ikke primadonnas3
Annerkjenn
UX-gjeld
4
Fem
Lean-råd
Tverrfaglige teams2
Resultat ikke features1
Team og ikke primadonnas3
Anerkjenn UX-gjeld4
Eliminér Big
Design Upfront
5
“Praktiserer
Skalar Lean UX?”
2007 2012 2016
Scrum
Protyping
Personas
MVP Lean startup
MVP
Designstudio
Agile
Development
Agile & UX
Lean UX
Gracias por
vuestra
atención!

Lean UX

Editor's Notes

  • #4 Velkommen til Skalar sitt frokostseminar Mitt navn er Víctor Sánchez Barrera. Jeg jobber som Daglig Leder og digital rådgiver i Skalar. Jeg er spansk. Resten finner dere gjerne på LinkedIN
  • #5 Dette skal jeg snakke om… 5 kjappe trender som påvirker deg som leder 5 råd “slik blir du mer lønnsom ved bruk av teknologi” Inviso-case
  • #6 Å snakke om Lean på minutter kan det være Lean i seg selv. Jeg skal prøve å male med bredd pensle og snakke i dag hvorfor vi tror på å praktisere lean og smidig prinsiper i vår tilnærning til produkt utvikling. Mine kolleger Kari Anne og Peter kommer med en mer praktisk tilnærming
  • #7 Lean blir omfavnet av alle - fra de minste start-ups til de største globale organisasjoner
  • #8 Hvor er vi i Skalar opptatt av Lean?
  • #9 Disruption, digital transformasjon kommer til å skje for deg, din bedrift eller pga deg.
  • #11 Endring i forbrukernes vaner skjer lynrask. iPhone, Airbnb, Uber, Spotify disruptions som har endret vannene til brukere. De eksisterte ikke for 10 år siden. Noen av dem ikke 5 år siden en gang.
  • #13 Vi vil tiltrekke oss dyktige ansatte som er sulten for kompetanse, lære nye ting hele tiden, keep up med trender og teknologiske endringer.
  • #15 Innovasjon kan koste skorta
  • #16 Ifølge forskning utført av Bent Flyvberg i samarbeid med konsulentfirmaet McKinsey på 1471 prosjekter med en ramme på over 100 millioner pund har det fleste mindre enn 30 prosent kostnadsoverskridelse, men en sjettedel kostet tre ganger det opprinelige estimatet.
  • #18 Alle har fått med seg Nav skandalen
  • #20 Staten i Storbritania startet et prosjekt for å bygge en helt nytt IT infrakstruktur for Helse tjnester i 2002. De hadde et budsjett av 2,3 milliarder. Det store britiske helseprosjektet medførte et enorm smell. Prosjektet ble skrapet i november 2011. Da hadde prosjektet kostet britiske skattebetalere 12,7 milliarder britiske pund, verden største it-skandale.
  • #21 Staten i Storbritania startet et prosjekt for å bygge en helt nytt IT infrakstruktur for Helse tjnester i 2002. De hadde et budsjett av 2,3 milliarder. Det store britiske helseprosjektet medførte et enorm smell. Prosjektet ble skrapet i november 2011. Da hadde prosjektet kostet britiske skattebetalere 12,7 milliarder britiske pund, verden største it-skandale.
  • #22 Det er ikke et privat selskap, Det ble ikke startet ved "vanlige" tech gründere og markedet selv om det er stor er desidert usexy. De starte med et team med 14 mennesker som jobber i 6 måneder med lansering av Alpha versjon, de lagde en MVP som kostet 261.000 £ .
  • #23 De starte med en team med 14 mennesker som jobber i 6 måneder med lansering av Alpha versjon en MVP som kostet 261.000 £ . Deretter jobbet de med kontuerlig iterasjoner til de klarte å ertsatte directgov og businesslink, de to største siter til den nye gov.uk
  • #24 Deretter jobbet de med kontuerlig iterasjoner til de klarte å ertsatte directgov og businesslink, de to største siter med den nye gov.uk
  • #25 I en alder med raskt endringer i trender, vaner og teknologi, blir smidige team viktigere.
  • #28 Lean UX er inspirert av teoriene av tre viktig filosofier innen design og utvikling. Det handler om team som løser problemer rask.
  • #30 Lean UX er et sett av prinsipper som kan brukes til å veilede deg til bedre og mer attraktive løsninger for brukerne.
  • #31 Prosessen er inspirert av lean development og lean start up. Identifiser minimal levedyktig produkt. Utvikle en versjon raskt og teste den med kunder, helst i en reell konkurransesituasjon. Gjenta prosessen til kjerneproduktet er konkurransedyktig eller pivot å utforske en ny tilnærming.
  • #32 Det starte med å beskrive en hypotese.
  • #33 for eksempel
  • #34 også lage man en Minimum Viable Produkt
  • #35 eller mao et experiment
  • #36 For mye snakk om Minimum og for lite snakke om Viable. Hvis du skal åpne en pølse bod? Hva er det minimun du trenger? Pølse, vann eller grill, lumpe, brød, ketchup og sennep, strøm, et bord, veksle penger eller kort terminal, izettle eller apple pay. Det er vurdering man mån underveis.
  • #37 Test prototypen med dine interessenter med andre kollegaer, i lunsjen. Prototypen hjelper å få feedback og vis progress.
  • #38 Hva er vi lært, hvordan stemte hypotesen? Skal vi endre noe, skal vi pivot, avvikle prosjektet, tenke hel nytt?
  • #39 Høres enkel ut?
  • #41 Hvordan kan du integrere Lean UX i din organisasjon? Lean er en mindset, det er også en prosess men på overordnet nivå det er en ledelses metode. Derfor trenger man å gjøre organisatoriske endringer for å få dette til å fungere
  • #42 Hva er KPIen vi skal teste? En KPI kan også være at vi skal lære A, B, C
  • #43 Designer, utvikler, copywriter, forretningsutvikler, prosjektleder
  • #44 Hvis du ikke kan mate teamet med to pizzaer er det team for stor eller veldig glad i pizza.
  • #45 Team er viktigere en design helt eller utvikler helt. Messi er verden beste spiller. Han spiller for laget.
  • #46 annerkjenn “UX gjeld” på like linje som “Teknisk gjeld”
  • #47 Speed først “estetik” senere
  • #48 Skalar startet som selskap i 2007. Vi ble veldig inspirert av Agile Manifiesto. Vi prøvde å praktisere noen av idene, brukte noen av artifaktene som Scrum board både fysisk og digital. Vi har aldri være veldig religiose men prøvde å være pragmatiske. Vi fikk etterhvert noen dyktige designere som kom til oss med deres gode praksis som wireframing, personas, prototyping, kartleging av kundereise. I 2011 leste jeg en av bøkene som har inspirert meg mest. The Lean Startup. MVP tankegang er noe vi begynte å bruke i prosjekter som for eksempel Lettstyrt. Lean UX er en naturlig steg for oss. Det handler egentlig om Tverrfaglig teams som løser forretning problemer fort. Det handler om å hjelpe brukerne dine å få ting gjort. Vi lærer as we go men har fremdeles forbedringsmuligheter hva med dere?
  • #49 Skalar startet som selskap i 2007. Vi ble veldig inspirert av Agile Manifiesto. Vi prøvde å praktisere noen av idene, brukte noen av artifaktene som Scrum board både fysisk og digital. Vi har aldri være veldig religiose men prøvde å være pragmatiske. Vi fikk etterhvert noen dyktige designere som kom til oss med deres gode praksis som wireframing, personas, prototyping, kartleging av kundereise. I 2011 leste jeg en av bøkene som har inspirert meg mest. The Lean Startup. MVP tankegang er noe vi begynte å bruke i prosjekter som for eksempel Lettstyrt. Lean UX er en naturlig steg for oss. Det handler egentlig om Tverrfaglig teams som løser forretning problemer fort. Det handler om å hjelpe brukerne dine å få ting gjort. Vi lærer as we go men har fremdeles forbedringsmuligheter hva med dere?
  • #50 Er dere interessert i fag literattur for sommeren? Sjekke disse
  • #51 Skalar startet som selskap i 2007. Vi ble veldig inspirert av Agile Manifiesto. Vi prøvde å praktisere noen av idene brukte noen av artifaktene som Scrum board både fysisk og digital. Vi har aldri være veldig religiose men prøvde å være pragmatiske. Vi fikk etterhvert noen dyktige designere som kom til oss med deres gode praksis som prototyping, i 2011 leste jeg en av bøkene som har inspirert meg mest. The Lean Startup. MVP tankegang er noe vi begynte å bruke i prosjekter som for eksempel Lettstyrt. Lean UX er en naturlig steg for oss. Det handler egentlig om Tverrfaglig teams som løser forretning problemer fort. Det handler om å hjelpe brukerne dine å få ting gjort. Vi lærer as we go men har fremdeles forbedringsmuligheter hva med dere?