LeadGEN.
Ничего общего
с генетикой.
  генетикой

Денис Буко
Директор ARTOX media
Профилактика
эффективности
интернет-маркетинга
Бюджет
на рекламу
Пример
Контекстная реклама
Пример
«PROдвижение» в ТОП
Пример




Где цены?
Где контакты?
Где фильтры?
Слив бюджета
Какой мы
делаем
вывод?
2 шага к продажам


                      Ваш сайт

 Пользователи                         Заявки/звонки




                Реклама    Содержание сайта




       Маркетинговый аудит
Маркетинговый аудит —

 это комплекс мероприятий,
 направленный на повышение
 доходности вашего сайта
 посредством анализа рынка,
 сайта и текущей рекламной
 кампании в интернете
Маркетинговый аудит
Анализ рынка
─ Целевая аудитория
─ Ёмкость рынка
─ Анализ конкурентов
Маркетинговый аудит
Анализ рекламной
активности
─ Продвижение в поиске
─ Контекстная реклама
─ Социальные медиа
─ Медийная реклама
Маркетинговый аудит
Анализ сайта
─ Анализ аудитории сайта
─ Аудит юзабилити
─ Аудит контента
─ Технический аудит
Клетки SEO:
позиция, трафик, лид?
Клиент!
Позиции, трафик, лиды.
Сколько компаний предлагают?




                    *Количество компаний 400
Оплата за ТОП позиций:
плюсы

 ― Брендинговый эффект
 ― Полный контроль над целевыми
   запросами
 ― Прозрачность
 ― Оплата по факту
Оплата за ТОП позиций:
минусы

 — Абонентская плата
 — Оплата слов-пустышек
 — Вывод запроса в ТОП не гарантирует
   трафик
 — Отсутствие стабильности результата
 — Низкий ROI
Нужны ли позиции по ВЧ?

                Запрос «авиабилеты»

 Топ 15: http://www.kupi-leti.ru/   Топ 19: http://www.tgt.ru/




     Позиции по ВЧ почти равны, а трафик? 
Видимость сайта по НЧ, СЧ и ВЧ
запросам при смене алгоритмов




                    * Cybermarketing, октябрь 2011.
Конверсия зависит от длины …
запроса

                  Конверсия, %




                                                                 2,20

               1,60                             1,70
                               1,30


     0,40

    1 слово   2 слова         3 слова         4 слова      5 слов и больше

               *Киевская конференция «Бизнес интернет-магазинов», ноябрь 2011
Длиннее запрос — выше CTR




              *по материалам исследования Wikimart
Позиции не дают
гарантированный
результат?
Может
продвигаться
по трафику?
Оплата за трафик:
плюсы
 ― Оплата только за переходы
 ― Улучшение ПФ (ЕПФ)
 ― Минимум рисков
 ― Высокая конверсия НЧ запросов
 ― Стабильный результат
 ― Максимальный охват целевой
   аудитории
 ― Быстрый эффект
 ― «Фундамент» для ВЧ продвижения
Оплата за трафик:
минусы
 —   Не работает для мелких сайтов
 —   Не все CMS подходят
 —   Сложность прогнозирования
 —   Возможность накрутки
 —   Клиенты не готовы развивать сайт
А можно ли
платить только
за результат?
Оплата за лиды

Этапы работ:
 1.   Юзабилити аудит сайта
 2.   Настройка веб-аналитики
 3.   Оценка стоимости лида
 4.   Технический аудит
 5.   SEO


  Платим только за результат!
Какие результаты (лиды) ?


 ―звонки
 ―заявки с сайта
 ―регистрации
 ―продолжительность посещения
 ―добавление сайта в закладки
 ―просмотр нужного количества
  страниц
 ―…
Оплата за лиды: плюсы


 ― Платим только за конкретное
   действие пользователя (звонок,
   заказ, регистрация и т.д.)
 ― Комплексный подход
 ― Всестороннее развитие сайта
 ― Отсутствие рисков для клиента
 ― Возможность построить четкую
   воронку продаж
 ― Высокий ROI
Оплата за лиды: минусы


 — Тестовый период для оценки
   стоимости лида
 — Оплата дополнительных услуг
   (юзабилити, контекст, технический
   аудит, веб-аналитика, IP-телефония)
 — Изменение сайта (структура, контент,
   CMS)
 — Подходит не для всех тематик
Стоимость лида: Москва



     $60,00
     $50,00
     $40,00
                                                           $59,50
     $30,00
                                                  $40,90
     $20,00
                       $19,30   $18,10   $20,00
     $10,00   $15,70

       $-
Стоимость лида: Беларусь


   $18,00
   $16,00
   $14,00
   $12,00
   $10,00   $17,80   $17,00
    $8,00
    $6,00
    $4,00                     $5,27
    $2,00                             $1,40
     $-
Что дальше?
Оплата
за клиента?
Контекст —
избавляемся
от бактерий!
Запустили контекст...
Что дальше?




           Хорошо или плохо?
           Что именно хорошо
           и что именно плохо?
Анализируем правильно!

—   коэффициент конверсии
—   количество лидов
—   стоимость регистрации
—   стоимость заказа



А как же понять откуда пришел
пользователь? С какой системы?
По какой кампании?
Диагноза нет, если …
—   не   установлена Яндекс.Метрика
—   не   установлен Google Analytics
—   не   настроены цели
—   не   отслеживаются звонки с рекламы
Контекстная реклама и Метрика




  По умолчанию понимает:
  Я.Директ детально
  Я.Маркет детально
  AdWords
  Бегун
  ВКонтакте
  MediaTarget
  и т.д.
UTM —
 метки для отслеживания РК

 Какие бывают UTM-метки?

 utm_source= Источник перехода: direct.yandex.ru, google.by
 utm_medium=cpc (для контекстной рекламы)
 utm_campaign= Название проводимой рекламной кампании
UTM —
 метки для отслеживания РК

 Как создать URL с utm-меткой?

 После адреса страницы сайта знак вопроса «?», после него —
 utm-параметры, разделяя их друг от друга знаком амперсанда
 «&».


 Пример:

 site.by/?utm_source=YandexDirect&utm_medium=cpc&utm_campa
 ign=ADS



                          Используем инструмент «Компоновщик url»
Контекстная реклама и Analytics

 — Понимает только Google AdWords
 — А как же Я.Директ?
А если нужно отслеживать
звонки?
 Пишем скрипт (на одну или несколько меток)
 site.by/?utm_source=YandexDirect&utm_medium=cpc&utm_campaign=ADS




 Заменяем
 номер телефона
 на виртуальный
 (например,
 МангоТелеком)
Лечим «плохой» контекст

Проблема:
   Стоимость конверсии имеет устойчивую
   тенденцию к росту
              P конверсии — ,



   а количество конверсий постепенно
   снижается
              Q конверсий — .

              А что делать?
Эффективный
алгоритм
в 6 шагов.
Запомните 2 основных правила
 релевантного текста




 Заголовок              2-ая часть
объявлений                текста
 совпадает             объявления
    с КС              повторяет КС
KPI — ДНК
современного
веб-аналитика
Как видели аналитики
статистику в 2000 году?




   А глубина просмотра 1,9 —
   это хорошо?
Что видят аналитики сейчас?

KPI — набор показателей,
наиболее полно отражающий
всю ситуацию на вашем сайте

 −   Количество и стоимость лидов
 −   Коэффициент конверсии
 −   Лояльность, частота захода
 −   Брендированный трафик
 −   Анализ поведения пользователей

При этом, каждому сайту свой диагноз!
Анализируйте контент!

Сравнивайте поведение пользователей,
которые вводят разное количество запросов!
Анализируйте контент!

Сравнивайте поведение пользователей,
которые вводят разное количество запросов!
Количество дней
до выполнения цели




   Сколько надо дней на раздумье?
Количество посещений
до выполнения цели




      Сколько надо использовать
      источников трафика?
Лояльность!

 — Откуда они пришли?
 — Что они делали?
 С помощью расширенных сегментов
Карта кликов —
«куда только глаза глядят!»




— Клики по некликабельным областям
— Лишние клики или отсутствие нужных кликов
Вебвизор — скорая помощь
для любого сайта!
                                                 — страница
                                                   регистрации
                                                 — форма поиска
                                                 — страница каталога
                                                 — страницы входа
                                                 — карточка товара
                                                 — страница корзины
                                                 — страница заказа
                                                 — страница оплаты




1.   Скорость просмотра
2.   Фокусы внимания
3.   Движение взгляда
4.   Возвраты к ранее просмотренной информации
5.   Точки прерывания просмотра
От SMM к Digital.
Gen-ы креативности
2011 стал годом развития
социальных медиа в Беларуси
SMM — это модно?

 — Все чаще выделяются бюджеты
   на SMM
 — Кампании онлайн обладают
   социальным аспектом
 — Бренды требуют прогнозирования
   и выполнения KPI
Тренды SMM
в 2012
Что ожидать?
От контента
к функциональности
и сервисам
Измерение
влияния в сети
Измерение
влияния в сети
Влияние=
Бренд+
Доверие+
Авторитет
Геймификация —
интерактивный
тренд
Развитие API
социальных сетей
и создание полезных
сервисов на их базе
Social CRM
Но ведь SMM —
всего лишь коммуникация
Берем глобальней!
Говорим «SMM» — имеем ввиду
Digital
Как на самом деле
Для интернета разрабатывается
digital-стратегия, smm — лишь часть
Digital среда —
 интерактивные каналы коммуникации
 в интернете



 Digital реклама
 доносится до потребителя
 посредством интернета:
 мобильных, интерактивных
 устройств (приставки, видео-
 экраны, тачскрины), софта,
 социальных медиа, сайтов,
 поисковых систем.
Digital — большой продакшн


креативщики                        дизайнеры
                 копирайтеры

режиссеры                       стратеги          верстальщики
           иллюстраторы

                               трафик-менеджеры
  оптимизаторы
                                             медиапланеры
                   программисты
 сценаристы                          видеомонтажеры
Типы KPI в Digital

                 Охват

                     Контакты

                      Действия

                     Лиды

                 Репутация
Еще KPI


Сообщество — KPI по сообществу
Медийка — KPI по медийной рекламе
Рассылка — KPI по рассылке
Видео — KPI по посеву видео
Спасибо
    за внимание!
                                facebook.com/ARTOXmedia
info@artox-media.ru
www.artox-media.ru


          info@artox-media.by
          www.artox-media.by

Денис Буко - LeadGEN. Ничего общего с генетикой