Download to read offline
3 кузьмин
- 1. Не только конверсия,а полная система KPI сайта Александр Кузьмин Коммерческий директор WebProfiters
- 2.
- 3. Transactions Unique purchases Поисковый Переходов organic referral Exit Rate Трафик Avg. visit duration Bounce Rate Прямой Платный Revenue direct Pages / Visit cpc/cpa Conversion Rate Ecommerce conversion rate Average value 3
- 4. Поисковый 250 200 150 100 50 0 Поисковый трафик 4
- 5. Поисковый сегментированный 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Брендовые запросы Конкурентные запросы 5
- 6. Прямой 1. Cookies 2. NoUTM (Word, PDF, Outlook Смартфоны) 3. 302 vs. 301 4. http vs. https 6
- 7. Платный Контекстная Таргетированная реклама реклама Стоимость 150 000 рублей 200 000 рублей Количество целевых 900 700 действий Стоимость за 166 рублей 285 рублей целевое действие 7
- 8. Платный с учетом ассоциированных конверсий Контекстная Таргетированная реклама реклама Стоимость 150 000 рублей 200 000 рублей Количество целевых 900 700 действий по последнему взаимодействию Количество целевых 115 1140 действий по первому взаимодействию Стоимость за целевое 134 рубля 108 рублей действие 8
- 9. Анализ источников трафика Конверсия по цели Х Контекстная реклама 0.70% Таргетированная реклама 2.13% Баннерная реклама 0.32% 9
- 10. Анализ источников трафика Конверсия по Посещения Количество цели Х достигнутых целей Контекстная 0.70% 91 968 853 реклама Таргетированная 2.13% 415 9 реклама Баннерная реклама 0.32% 61 919 181 65% confidence that ecommerce conversion rates are different 10 Z-test Google Analytics
- 11. Анализ источников трафика Конверсия Посещения Количество Средний чек по цели Х достигнутых целей Контекстная 0.70% 91 968 853 1 700 рублей реклама Таргетированная 2.13% 415 9 2 000 рублей реклама Баннерная 0.32% 61 919 181 13 000 рублей реклама Баннерная реклама - лучший источник (не забыть посмотреть на ассоциированные конверсии) 11
- 12. Bounce Rate 12
- 13.
- 14. Ошибки в интерпретацииданных, отсутствие системы KPI 14
- 15. Пример системы KPI интернет-магазина #1. Привлечение #2. Вовлечение • CPV • Look-to-book • CPA • Показатель отказов по типам страниц • Количество дней до покупки • Показатель выходов в корзине #3. Продажа #4. Лояльность • Количество успешных заказов • Доля новых посетителей • Доля оффлайн заказов от • Конверсия в заказы новых всех заказов посетителей • Коэффициент конверсии • Конверсия в заказы вернувшихся • Средний чек посетителей • Доля дохода от новых посетителей • Доля дохода от вернувшихся посетителей 15
- 16. Веб-аналитика – этоне знание того, как работает Google Analytics Задача анализа – решать бизнес-задачи Ошибки анализа могут повлечь за собой большие неприятности
- 17. Спасибо! Александр Кузьмин 8-910-405-02-04 www.webprofiters.ru alex.kuzmin@webprofiters.ru http://www.facebook.com/akuzmin47