Understanding people is a fundamental tool for effective communication and leadership. The DISC personality type model offers a simple, easy-to-understand, and extremely practical approach to understanding oneself and one's teammates. The report will provide a practical approach to determining temperaments, highlighting their strengths as well as vulnerable traits. Understanding these principles will contribute to building strong teams and fostering strong customer relationships.

2. ПРО СЕБЕ
• CTO в Empat,
20 років в розробці
• PhD, викладач в American
University Kyiv,
19 років у викладанні
• Більше 20 років в
організації дитячих та
молодіжних таборів

3. Soft
skills
Мʼякі навички
Лідерські навички
Міжособистісні та комунікативні
навички
Робоча етика та мотивація
Управління конфліктами

4. Лідерств
о
Перемога України
Відновлення економіки
Розвиток ІТ-продуктів
Стабільність ІТ-
компаній
Функціонування ІТ-
команд

5. Ден Райз
• Співпрезидент Школи лідерства
Thayer Leadership при Вест-
Пойнті, військовій академії
збройних сил США
• Екс-спеціальний радник
Головнокомандувача ЗСУ В. Ф.
Залужного
• Великий друг України
• Апологет передачі Україні
касетних боєприпасів

6. Лідерств
о
служіння
• Лідер-слуга передусім
зосереджується на зростанні та
добробуті людей і спільнот, до
яких він належить. Лідер-слуга
ділиться своєю владою, ставить
потреби інших на перше місце та
допомагає людям розвиватися й
досягати максимально високих
результатів.
• Servant Leadership — A Journey
into the Nature of Legitimate Power
and Greatness by Robert K.
Greenleaf, Paulist Press 1977
https://www.moore.army.mil/infantry/199th/
ocs/content/pdf/
The%20Servant%20as%20Leader.pdf
• Greenleaf Center for Servant
Leadership
https://www.greenleaf.org/

7. Від лідерства служіння до обслуговування
клієнтів за допомогою IT-продуктів
ОСНОВНА ІДЕЯ
КАПІТАЛІСТИЧНОЇ
ЕКОНОМІКИ ПОЛЯГАЄ У
ТОМУ, ЩО ДІЛОВІ
ВІДНОСИНИ БУДУЮТЬСЯ
НА ДОВІРІ.
ЯК СЕРВІСНІ ІТ-КОМПАНІЇ
МИ ДОПОМАГАЄМО
НАШИМ КЛІЄНТАМ ТА
ЇХНІМ СПОЖИВАЧАМ.
ЯК РОЗРОБНИКИ ІТ-
ПРОДУКТІВ, МИ
ОБСЛУГОВУЄМО НАШИХ
КІНЦЕВИХ КОРИСТУВАЧІВ.

8. М’ЯКІ НАВИЧКИ ТА
МІЖОСОБИСТІСНА
КОМУНІКАЦІЯ
Технології існують
для людей
ІТ-команди
включають різних
спеціалістів
Чим краще працює
команда, тим кращі
результати ви
отримаєте
Успіх вимагає
поєднання твердих і
м’яких навичок

9. РОЗУМІННЯ ЛЮДЕЙ
МОДЕЛЬDISC
• DISC — це абревіатура для чотирьох стилів
особистості: Вожак (D), Запальний (I),
Дружелюбний (S) та Старанний (C).
• Кожен тип може бути хорошим лідером!
• Кожен тип може бути хорошим другом!
• Кожен тип може бути хорошим інженером!
• Кожен тип може бути підприємцем!
• Більшість людей мають змішаний тип, однак
один все ж домінує.
• https://www.indeed.com/career-advice/career-development/disc-
personality-types

10. Екстравертний
Любить зміни
Інтровертний
Любить стабільність
Орієнтований
на задачі
Орієнтований
на людей

11. Екстравертний
Любить зміни
Інтровертний
Любить стабільність
Орієнтований
на задачі
Орієнтований
на людей
D I
S
C
Dominant
Вожак
Inspiring
Запальний
Conscientious
Старанний
Supportive
Дружелюбний

12. D – Dominant / Вожак
екстравертний + орієнтований на задачі
• Має відношення до контролю, влади та рішучості.
Особа, яка високо цінує домінування, наголошує на
досягненні результатів і часто є впевненою, відвертою,
рішучою та здатною швидко приймати рішення.
• «Вожаки» (D) зазвичай амбітні та наполегливі.
• Коли спілкуєтеся з особою з високим рівнем “D”,
пам'ятайте, що потрібно бути лаконічним, точним та
говорити по суті.

13. D – Dominant / Вожак
Робоче гасло Робота повинна бути виконана! (90% також вважається
виконанням)
Опис Прямий, агресивний, вольовий, сильний
Пріоритети Отримання миттєвих результатів, вжиття заходів,
кидання виклику собі, а ще більше – іншим
Мотивація Влада і повноваження, конкуренція, перемога, успіх
Страх Втрата влади, страх бути вразливим, бути
використаним і виглядати слабким.
Порада Приділяйте більше уваги почуттям людей

14. I – Inspiring / Запальний
екстравертний + орієнтований на людей
• Має відношення до соціальних подій та комунікації.
Часто має навички впливу чи переконання інших та
схильний бути оптимістичним, відкритим, енергійним,
довірливим та сповненим ентузіазму.
• «Запальні» (I) є дуже вербальними та соціальними.
• Коли спілкуєтеся з особою з високим рівнем “I”,
пам'ятайте виділити час для особистої бесіди,
дозвольте їм говорити, цінуйте їхню думку та відкрито
діліться інформацією.

15. I – Inspiring / Запальний
Робоче гасло З ким ми будемо виконувати цю роботу? Візьміть із
собою кока-колу та піцу!
Опис Інтерактивний, комунікабельний, жвавий, балакучий
Пріоритети Виражати ентузіазм, вживати заходів, заохочувати до
співпраці
Мотивація Соціальне визнання, діяльність у групі, дружні стосунки
Страх Страх несхвалення, ігнорування, нудної атмосфери
Порада Пам’ятайте про дедлайни

16. S – Supportive / Дружелюбний
інтровертний + орієнтований на людей
• Має відношення до терпіння, наполегливості та
обдуманості. Особа, яка високо цінує стабільність,
наголошує на співпраці, щирості та надійності і
схильна мати спокійний, розважливий характер.
• Дружелюбні (S) зазвичай підтримуючі, лояльні та
орієнтовані на процес.
• Коли спілкуєтеся з особою з високим рівнем “S”, не
будьте занадто емоційним чи агресивним, будьте
підтримуючим та заохочуючим.

17. S – Supportive / Дружелюбний
Робоче гасло Радий працювати в дружній гармонійній атмосфері
Опис Поступливий, уважний, лагідний, м’який
Пріоритети Надання підтримки, збереження стабільності,
задоволення від співпраці
Мотивація Стабільне середовище, щире схвалення, співпраця,
можливості допомогти
Страх Зміни, втрата стабільності та образа інших
Порада Іноді уникання конфлікту може бути шкідливим

18. C – Conscientious / Старанний
інтровертний + орієнтований на задачі
• Має відношення до структури та організованості.
Людина, яка наголошує на якості та точності, прагне
насолоджуватися своєю незалежністю та бути
орієнтованою на деталі.
• Старанні (C) зазвичай аналітичні, точні та орієнтовані
на деталі.
• Спілкуючись із «C», не будьте критичним, будьте
послідовним та підготуйте детальний план.

19. C – Conscientious / Старанний
Робоче гасло Робота не виконана, поки вона не виконана на 120%.
Опис Закритий, аналітичний, стриманий, неемоційний
Пріоритети Забезпечення точності, збереження стабільності,
оскарження міркувань, зосередженість на деталях
Мотивація Можливості використання експертизи або отримання
знань, увага до якості
Страх Критика, особливо критика їхньої роботи, неправота,
сильні прояви емоцій
Порада Не цінуй себе по своїй роботі, ти – не твоя робота.
Посміхайся.

20. Лінії конфліктів
D I
S
C

21. Висновки щодо
DISC
1. Чим більше різноманітних типів
особистості має команда, тим
ефективніша ця команда
2. Цінуйте кожен тип особистості
3. Будьте уважним та чуйним до
особистих потреб інших людей
4. Вчіться у інших
5. Знайте свої слабкі сторони
6. Насолоджуйтеся співпрацею з
іншими типами
7. Ваш тип особистості не є
вашою долею, ви можете
вчитися, рости та
використовувати свій характер
замість природної домінанти

22. Висновки
1. Розвивайте свої навички
лідера-слуги
2. Розвивайте навички
міжособистісного спілкування
3. Розумійте людей і досягайте
командної синергії

23. https://www.linkedin.com/in/sergiy-tytenko/