Il documento tratta delle regole e delle responsabilità dei volontari del servizio civile nazionale, enfatizzando la loro formazione, diritti e doveri, nonché norme relative a permessi, malattie e assicurazioni. Viene messa in risalto l'importanza della comunicazione tra volontari e enti, nonché procedure specifiche per l'assegnazione e sostituzione dei volontari. Infine, il testo stabilisce modalità di controllo delle presenze e requisiti per la sicurezza e la tutela della maternità.