Dokumen tersebut membahas konsep-konsep dasar pemasaran mulai dari definisi pemasaran, kebutuhan konsumen, bauran pemasaran, perbedaan pemasaran jasa dan produk, hingga perlunya keterlibatan seluruh organisasi dalam kegiatan pemasaran. Dokumen ini menjelaskan bahwa tujuan pemasaran adalah memenuhi kebutuhan konsumen dengan cara yang memberikan manfaat maksimal melalui hubungan timbal balik antara kemampuan perusahaan

2. Memahami Proses
Pemasaran
Staring :
Ivan Maulana
dan
Iban Subandi STIE KESATUAN
2013

3. Content
Konsep Pemasaran
Kemampuan Perusahaan
Lingkungan Pemasaran
Kebutuhan Konsumen
Bauran Pemasaran
Kerancuan Pemasaran
Apa yang dibutuhkan
Konsumen ?
Apakah Pemasaran
jasa, barang konsumsi, dan
industri berbeda ?
Apakah perlu departemen
pemasaran?

4. KONSEP
PEMASARAN

6. Ide pokok pemasaran
Kemampuan Perusahaan
+
Keinginan Konsumen
=
hubungan Mutualisme

7. Kemampuan
Perusahaan

8. Penyebab keberhasilan jangka panjang ;
Produk inti
Operasional yang berkelas
Budaya kreatif
Budaya perusahaan

10. Aspek Lingkungan
• Bersifat Dinamis
• Kebijakan Pemerintah
• Teknologi
• Pesaing

13. TEKNOLOGI

14. PESAING

16. Apa artinya
memproduksi jika tidak
seorang pun yang
membutuhkannya

17. Konsumen memilih produk yang
mempunyai manfaat terbanyak

18. Kepuasan Konsumen adalah
alat ukur terbaik

19. 1
Lalu pasar akan terbentuk
2
Mulailah dengan Konsumen

23. IKLAN adalah bagian
proses pemasaran secara
keseluruhan

24. APA SEBENARNYA
YANG DIBUTUHKAN
KONSUMEN ?

25. Konsumen sebenarnya tidak
terlalu mengerti apa yang
mereka butuhkan

26. Apa yang mereka butuhkan
adalah cara yang lebih baik
dalam memecahkan
masalah mereka

28. Apakah Pemasaran jasa,
barang konsumsi, dan industri
berbeda

29. Ide Pokok
Pemasaran
Bersifat
Universal

30. Masalahnya…..

31. Jasa
Tidak dapat dispesifikasi seperti produk karena
jasa tidak memiliki dimensi yang dapat
diproduksi ulang yang dapat diukur

32. Produk Industri
Informasi tidak siap sedia, sehingga sulit
untuk mengukur pangsa pasar

33. JADI
SETIAP ORANG DALAM ORGANISASI
HARUS IKUT SERTA DALAM
PEMASARAN

34. Evolusi
Pemasaran

35. MARKETING 1.0
Rational Intellegent
Marketing 2.0
Emotional Intellegent
Marketing 3.0
Spiritual Intellegent

36. KONSEP PEMASARAN
LAMA BARU MASA
DEPAN
PRODUK KONSUMEN CARA BERBISNIS
BERITAHU DAN
JUAL
BAURAN
PEMASARAN
YANG
TERINTEGRASI
PENGETAHUAN
DAN
PENGALAMAN
LABA LABA MUTUALISME
TENAGA
PENJUAL
DEPARTEMEN
PEMASARAN
SETIAP ORANG
MENJUAL SUATU FUNGSI SEGALANYA
Pengetian
Metode
Tujuan
Tugas
dari…
Fokus

37. FINISH

38. Pertanyaan..?