[CZECH] Stručný pohled na hlavní digitální kanály, modelové a hrubé rozložení marketingového rozpočtu pro finanční instituci, která chce získávat zakázky prostřednictvím onlinu a zároveň podporovat brand. (Prezentace z konference CIF 2011 - http://www.tuesday.cz/akce/czech-internet-forum-2011)

1. Czech INTERNET Forum
Praha | 10.11.2011
Ondřej VÍCH Marek BAČO
Direct Pojišťovna H1.cz | Ataxo

2. všech našich on-line aktivit,
které nyní děláme, ještě před pěti lety
VŮBEC NEEXISTOVALY.
Microsoft | 2010

3. Think thirst…
&
THINK
DIFFERENT!
PRO KOHO TU DNES JSME? Klient: s digitální stopou
Roční rozpočet na ONLINE: 5 – 25 milionů CZK
Ambiciózní cíle: Zvýšit online SALES & zvýšit povědomí o ZNAČCE
Online in-house TEAM: 1 – 5 lidí

4. ROI?
5
DISPLAY
(bannery) MOBILE
vs
HYPE?
SEARCH
(& context)
SOCIAL MEDIA
SEO
(& content)

5. BANNER IS (NOT) DEAD
až 75 % lokálních webů má zcela
ZANEDBATELNÝ PŘÍNOS

6. • Display (brand - cpt, ppc, affil): 45 %
• Správa (planning, buying, optimalizace): 5 %
 Klasické mediální fee
BANNER IS (NOT) DEAD
Nákupní model vůbec NEROZHODUJE!
Největší ÚSPORY (i peníze za nehty) najdete u mediální agentury.
AFFILIATE je EFEKTIVNÍ z hlediska výkonu, ale NENÍ všespásný.
Display nebuduje pouze BRAND, ale má také VLIV NA SEARCH

7. FEELING LUCKY
94 % uživatelů využívá
vyhledávače jako zdroj informací
o produktech a k on-line NÁKUPU

8. • SEM (PPC - správa včetně fee): 40 %
• SEO a link-building 5%
 Hybridní model odměňování
FEELING LUCKY
SEARCH není o tom ZDA PPC či SEO, ale JAK najít SYNERGII!
SEO není žádná magie, ale vždy začíná u vlastního webu a OBSAHU.
Performance marketing NENÍ pouze SEM (PPC) - nutný Big Picture.
Uživatelé HLEDAJÍ I MIMO Google.com či Seznam.cz (YouTube…)

9. FANS vs ENGAGEMENT
Váš status update na Facebooku
ZAZNAMENÁ 7 % FANOUŠKŮ

10. • FB content a ostatní sociální média
• + Mobile a experimenty: 2–3%
 In-house + specialista
FANS vs ENGAGEMENT
NENÍ spolehlivý business partner.
Hrajeme si na cizím písečku. FACEBOOK
PAID – EARNED – OWNED – SHARED. Co z toho jde ON/OFF?
Přes 40 % uživatelů „lajkuje“ konkurenční brand na Facebooku.
3 ze 4 značek nikoho nezajímají?

11. MEASURE & MAKE-SURE
Přes 95 % společností VYSTAČÍ
s daty z Google Analytics.

12. • UX a WEB Analytics (vyhodnocování):
• + Analytics licence (?): 2-3%
 Inhouse / externí WA
MEASURE & MAKE-SURE!
Žádné on-line statistiky NEJSOU a NEBUDOU na 100 % správně.
Kolik % uživatelů GA je plně a správně využívá?
Kdy se vyplatí zaplatit si pokročilejší analytický nástroj?
Kdy se vyplatí zaměstnat vlastního analytika?

13. Kolik stojí
digitální
agentura?
a co Vám prodává?

14. Kolik stojí
získat
klienta?
marekting i
procurement
protichudná zadání…

15. Marketingová INVESTICE „jako každá jiná“…
ČAS (čase se nedá koupit)
LIDI (digitální dinosauři / mladé stoupající hvězdy)
KNOW-HOW (flexibilita, ochota se stále učit, rychlá adaptabilita)
TECHNOLOGIE (správné prostředky)
ODVAHU (experimentovat)
FINANČNÍ PROSTŘEDKY (online nerovná se ZADARMO)

16. Ondřej VÍCH Marek BAČO
Internet Manager Corporate Sales Director
DIRECT Pojišťovna H1.cz | ATAXO Group
Linkedin: http://cz.linkedin.com/in/ondrejvich Linkedin: http://cz.linkedin.com/in/marekbaco
Twitter: @ondrejvich Twitter: @Marek_Baco