Tvorba úspěšných
internetových stránek
pro	
  Český	
  ins)tut	
  reklamní	
  a	
  marke)ngové	
  komunikace




František Vybíral, CEO
Avito s.r.o.
                                                                        1
2




KVÍZ
3




Kolik co stojí ?
4




LG Plasma 50”
5




LG Plasma 50”
6




Apple iPhone
7




Apple iPhone
8




A dokážete určit
hodnotu webu?
9




www.pagio.cz
10




                                   www.pagio.cz




ü  První	
  neplacené	
  místo	
  na	
  seznam.cz	
     ü  Přes	
  100	
  případových	
  studií	
  
ü  Nyní	
  399	
  indexovaných	
  stránek	
             ü  Stovky	
  zpětných	
  odkazů	
  
11




www.pagio.cz




   ?	
  
12




www.pagio.cz
13




         1 rok ladění
1 rok
        psan
            í text
                  ů
                        é práce
                 silovn
     rok       u
   1
14




 Ponaučení
 - weby na sobě
nemají cenovku ! -
15




        Přednášející: František Vybíral

•    Praxe s tvorbou web stránek od roku 1998
•    Vystudoval FI MUNI v Brně
•    První web: czechtourism.com
•    Vedu a vlastním společnost na tvorbu webů
     –  Za prvních 30 měsíců přes 450 webových stránek
     –  15 zaměstnanců
16




                   Úspěšný web

1    Jak poznat úspěšný web?
2    Jaké jsou trendy
3    Tvorba zadání (RFP)
4    Jak postupovat u realizace
5    Péče o úspěšný web
17




1. Co je to “úspěšný web” ?
18




 Pár příkladů

Firma - Živnostník
19




Firma – výroba oken a dveří

              •  Vysoká návštěvnost
              •  Web kompletně
                 zásobuje výrobní fabriku
              •  4500 odbavených
                 poptávek ročně
20




Živnostník – opravář praček Brno

              •  První místa ve
                 vyhledávačích
              •  Web zajišťuje kompletně
                 obživu
              •  Pár telefonátů každý den
21




       Úhel pohledu

Návštěvník webu - Majitel webu
        (externí – interní)
22




Pohled návštěvníka

 Co rozhoduje o tom,
 kde koupíte televizi?
23




          Návštěvník webu hledá…
•  Nejlepší cenu
•  Kvalitu služeb
    –  dodací lhůty
    –  vyřízení reklamací
•  Informace o výrobku
    –  recenze na výrobky
    –  fotky
    –  zkušenosti ostatních kupujících
•  Důvěru v prodávajícího
•  Vše rychle a bez problému
24




Pohled majitele

Co rozhoduje o tom
jaký bude váš web?
25




                                Majitel webu…
1         Finance                           2    Technologie
          –    Kolik mi to vydělá?               –  Je ovládání přehledné a
          –    Kolik mě to bude stát?               jednoduché?
          –    Kolik mě bude stát provoz?        –  Bude dobře technicky zpracovaný?
          –    Vyplatí se to?                    –  Má podporu mobilních zařízení?
                                                 –  Využívá nejmodernější
                                                    technologie?


     3         Bezpečnost                   4    Reklama
                                                 –  Kolik mě bude stát?
                                                 –  Kolik lidí to uvidí?
                                                 –  Kolik lidí nakoupí?
26




V čem je to jiné
než koupě auta?
27




                Web je majetek
            a úspěšný web závazek

1    Web je majetek,
     stejně jako auto.
2    Web je obchodní nástroj,
     stejně jako produktové letáky.
3    Web může být tak úspěšný,
     jako je úspěšný váš obchod.
28




2. Trendy
29




                        Trendy

1  Obecně: Trend je směr, kterým se ubírají ti úspěšní
2  Trendem byl “WEB 2.0”.
3  Aktuální trendy
  §    Sociální sítě
  §    HTML5
  §    “Být mobilní”
30

Hra v prohlížeči – HTML5 technologie
31

Fullscreen – “HDTV web”
32

Chatovací okno
33

Eshop na FaceBooku
34


            “Mobilní” – průzkum Google
•    Uživatelé smartphonů mají v průměru nainstalováno 16 aplikací
•    10 % v CEMEA jsou vyhledávání z mobilu (u nás je to méně, ale bude to tu taky)
•    Mobil – nejrychleji rostoucí platforma, březnová data 1,7 mil smartphonů v ČR
•    Kapacita mobilní sítě v ČR – 100 milionů impresí měsíčně
•    79 % klientů nemá optimalizované stránky pro mobil
•    Lidé tráví na mobilních aplikacích 80 minut denně
•    23 % uživatelů smartphonu v ČR již nakoupilo přes mobil (letošní výzkum)
•    24 % používá mobil pro srovnání cen nebo informací při nakupování
•    80 % uživatelů smartphonů hledá lokální informace
•    11 % uživatelů smartphonů již použilo kupon pro uplatnění slevy v kamenném
     obchodě
35




         Kde tedy hledat inspiraci?

1  V podobných oborech
2  V zahraničí
3  U sebe
  –    Obchodníci
  –    Materiály
  –    Zkušenosti
4  U konkurence – zde velmi opatrně!!!
36



                   ANO nebo NE
                    INOVACÍM?
1  Potřebujete inovaci?
   Ptejte se: “Je váš obchod postavený na inovacích?”
2  Užitná hodnota vs. konzervativnost
   Někdy je lepší použít vyzkoušené a hotové
   než být průkopníkem a naštvat své klienty.
3  Weby stárnou
   Nekupujte ojetiny.
37




3. Postup tvorby webu
38




                        I. Projektově

1     Sestavte si interní projekt
     –    Potřeby vs. Cíle
     –    Vedoucí projektu a jeho tým
     –    Rozpočet, Harmonogram, Co má vzniknout
     –    Rizika
2     Vytvořte zadání
3     Vyberte dodavatele
39



                     II. Zadání 1/2
1  Informace o zadavateli
2  Cíle, kterých chcete dosáhnout
3  Popis prostředí
  –    cílové trhy, jazykové mutace
  –    charakteristika klientů
  –    firemní – CI, zvyklosti, slovník
  –    konkurence
40



                           II. Zadání 2/2
4     Technologie
     –    informační systém
     –    bezpečnostní limity
     –    požadované technologie
5     Stručná charakteristika díla
6     Požadovaný harmonogram
7     V případě výběrovek
     –    hodnotící kritéria
     –    popis jednotlivých kol
     –    nechtějte tvořit návrh grafiky, ale hledejte schopného grafika
41



                    III. Analýzy
1  “SEO analýza” neboli analýzy propagace
  –  Rozpočet na reklamu
2  Analýza konkurence
  –  Požadavky na grafiku a funkčnost
3  Drátěný model webu
  –  Kusovník
  –  Základní rozpočet na realizaci a provoz
42
43



                   III. Realizace 1/2
1     Přípravná fáze
     •    Příprava podkladů
     •    Grafická idea
     •    Instalace systému a zaškolení do něj
2     Implementační fáze
     •    Programování na míru
     •    Tvorba jednotlivých stran dle wireframe
     •    Psaní textů – SEO copywriting nebo copyediting
44



                   III. Realizace 2/2
3     Testovací
     •    Testujte až po provedení výstupní kontroly
     •    Na začátku se dohodněte, jak a kdo bude testovat
4     Spuštění
     •    Přesměrování adres ze starého webu
     •    Založení testovacího webu - pískoviště
5  Poimplementační fáze
6  Péče o web
45



               IV. Provoz a péče

Sestavte si základní pravidla péče
  •  Jak často a kdo bude obsah aktualizovat
  •  Napojte web na firemní procesy
    •    Vydání nového ceníku
    •    Aktualizace kontaktních údajů
  •  Součinnost s grafikem (bannery, fotokoláže)
  •  Součinnost s obchodem
46



                  V. Propagace
•  Vnitrofiremní propagace – velmi důležitá
•  Emailem
  –  Patičky v emailech
  –  Hromadný emailing na klienty (oznámení v newsletteru)
•  Internetem - SEO, PPC, …
•  Sociálními sítěmi
•  a další
47



                 Rekapitulace
1    Trendy
2    Zadání webu
3    Realizace webu
4    Péče o web
5    Propagace
Za vaši pozornost děkuje
František Vybíral
Avito s.r.o.

                           48

Tvorba úspěšných webových stránek

  • 1.
    Tvorba úspěšných internetových stránek pro  Český  ins)tut  reklamní  a  marke)ngové  komunikace František Vybíral, CEO Avito s.r.o. 1
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
    10 www.pagio.cz ü  První  neplacené  místo  na  seznam.cz   ü  Přes  100  případových  studií   ü  Nyní  399  indexovaných  stránek   ü  Stovky  zpětných  odkazů  
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    13 1 rok ladění 1 rok psan í text ů é práce silovn rok u 1
  • 14.
    14 Ponaučení -weby na sobě nemají cenovku ! -
  • 15.
    15 Přednášející: František Vybíral •  Praxe s tvorbou web stránek od roku 1998 •  Vystudoval FI MUNI v Brně •  První web: czechtourism.com •  Vedu a vlastním společnost na tvorbu webů –  Za prvních 30 měsíců přes 450 webových stránek –  15 zaměstnanců
  • 16.
    16 Úspěšný web 1  Jak poznat úspěšný web? 2  Jaké jsou trendy 3  Tvorba zadání (RFP) 4  Jak postupovat u realizace 5  Péče o úspěšný web
  • 17.
    17 1. Co jeto “úspěšný web” ?
  • 18.
  • 19.
    19 Firma – výrobaoken a dveří •  Vysoká návštěvnost •  Web kompletně zásobuje výrobní fabriku •  4500 odbavených poptávek ročně
  • 20.
    20 Živnostník – opravářpraček Brno •  První místa ve vyhledávačích •  Web zajišťuje kompletně obživu •  Pár telefonátů každý den
  • 21.
    21 Úhel pohledu Návštěvník webu - Majitel webu (externí – interní)
  • 22.
    22 Pohled návštěvníka Corozhoduje o tom, kde koupíte televizi?
  • 23.
    23 Návštěvník webu hledá… •  Nejlepší cenu •  Kvalitu služeb –  dodací lhůty –  vyřízení reklamací •  Informace o výrobku –  recenze na výrobky –  fotky –  zkušenosti ostatních kupujících •  Důvěru v prodávajícího •  Vše rychle a bez problému
  • 24.
    24 Pohled majitele Co rozhodujeo tom jaký bude váš web?
  • 25.
    25 Majitel webu… 1  Finance 2  Technologie –  Kolik mi to vydělá? –  Je ovládání přehledné a –  Kolik mě to bude stát? jednoduché? –  Kolik mě bude stát provoz? –  Bude dobře technicky zpracovaný? –  Vyplatí se to? –  Má podporu mobilních zařízení? –  Využívá nejmodernější technologie? 3  Bezpečnost 4  Reklama –  Kolik mě bude stát? –  Kolik lidí to uvidí? –  Kolik lidí nakoupí?
  • 26.
    26 V čem jeto jiné než koupě auta?
  • 27.
    27 Web je majetek a úspěšný web závazek 1  Web je majetek, stejně jako auto. 2  Web je obchodní nástroj, stejně jako produktové letáky. 3  Web může být tak úspěšný, jako je úspěšný váš obchod.
  • 28.
  • 29.
    29 Trendy 1  Obecně: Trend je směr, kterým se ubírají ti úspěšní 2  Trendem byl “WEB 2.0”. 3  Aktuální trendy §  Sociální sítě §  HTML5 §  “Být mobilní”
  • 30.
    30 Hra v prohlížeči– HTML5 technologie
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
    34 “Mobilní” – průzkum Google •  Uživatelé smartphonů mají v průměru nainstalováno 16 aplikací •  10 % v CEMEA jsou vyhledávání z mobilu (u nás je to méně, ale bude to tu taky) •  Mobil – nejrychleji rostoucí platforma, březnová data 1,7 mil smartphonů v ČR •  Kapacita mobilní sítě v ČR – 100 milionů impresí měsíčně •  79 % klientů nemá optimalizované stránky pro mobil •  Lidé tráví na mobilních aplikacích 80 minut denně •  23 % uživatelů smartphonu v ČR již nakoupilo přes mobil (letošní výzkum) •  24 % používá mobil pro srovnání cen nebo informací při nakupování •  80 % uživatelů smartphonů hledá lokální informace •  11 % uživatelů smartphonů již použilo kupon pro uplatnění slevy v kamenném obchodě
  • 35.
    35 Kde tedy hledat inspiraci? 1  V podobných oborech 2  V zahraničí 3  U sebe –  Obchodníci –  Materiály –  Zkušenosti 4  U konkurence – zde velmi opatrně!!!
  • 36.
    36 ANO nebo NE INOVACÍM? 1  Potřebujete inovaci? Ptejte se: “Je váš obchod postavený na inovacích?” 2  Užitná hodnota vs. konzervativnost Někdy je lepší použít vyzkoušené a hotové než být průkopníkem a naštvat své klienty. 3  Weby stárnou Nekupujte ojetiny.
  • 37.
  • 38.
    38 I. Projektově 1  Sestavte si interní projekt –  Potřeby vs. Cíle –  Vedoucí projektu a jeho tým –  Rozpočet, Harmonogram, Co má vzniknout –  Rizika 2  Vytvořte zadání 3  Vyberte dodavatele
  • 39.
    39 II. Zadání 1/2 1  Informace o zadavateli 2  Cíle, kterých chcete dosáhnout 3  Popis prostředí –  cílové trhy, jazykové mutace –  charakteristika klientů –  firemní – CI, zvyklosti, slovník –  konkurence
  • 40.
    40 II. Zadání 2/2 4  Technologie –  informační systém –  bezpečnostní limity –  požadované technologie 5  Stručná charakteristika díla 6  Požadovaný harmonogram 7  V případě výběrovek –  hodnotící kritéria –  popis jednotlivých kol –  nechtějte tvořit návrh grafiky, ale hledejte schopného grafika
  • 41.
    41 III. Analýzy 1  “SEO analýza” neboli analýzy propagace –  Rozpočet na reklamu 2  Analýza konkurence –  Požadavky na grafiku a funkčnost 3  Drátěný model webu –  Kusovník –  Základní rozpočet na realizaci a provoz
  • 42.
  • 43.
    43 III. Realizace 1/2 1  Přípravná fáze •  Příprava podkladů •  Grafická idea •  Instalace systému a zaškolení do něj 2  Implementační fáze •  Programování na míru •  Tvorba jednotlivých stran dle wireframe •  Psaní textů – SEO copywriting nebo copyediting
  • 44.
    44 III. Realizace 2/2 3  Testovací •  Testujte až po provedení výstupní kontroly •  Na začátku se dohodněte, jak a kdo bude testovat 4  Spuštění •  Přesměrování adres ze starého webu •  Založení testovacího webu - pískoviště 5  Poimplementační fáze 6  Péče o web
  • 45.
    45 IV. Provoz a péče Sestavte si základní pravidla péče •  Jak často a kdo bude obsah aktualizovat •  Napojte web na firemní procesy •  Vydání nového ceníku •  Aktualizace kontaktních údajů •  Součinnost s grafikem (bannery, fotokoláže) •  Součinnost s obchodem
  • 46.
    46 V. Propagace •  Vnitrofiremní propagace – velmi důležitá •  Emailem –  Patičky v emailech –  Hromadný emailing na klienty (oznámení v newsletteru) •  Internetem - SEO, PPC, … •  Sociálními sítěmi •  a další
  • 47.
    47 Rekapitulace 1  Trendy 2  Zadání webu 3  Realizace webu 4  Péče o web 5  Propagace
  • 48.
    Za vaši pozornostděkuje František Vybíral Avito s.r.o. 48