Organisasi memiliki budaya yang terdiri dari nilai, norma, kepercayaan, sikap, dan asumsi yang membentuk perilaku anggota organisasi. Budaya organisasi memberikan rasa identitas dan komitmen untuk tujuan organisasi serta membedakan organisasi dari yang lain. Unsur-unsur budaya organisasi meliputi nilai, norma, artefak, dan gaya kepemimpinan. Eksekutif berupaya memelihara budaya dengan menyesuaikan tindakan dengan pemahaman b