1. Kapitulli I
Hyrje ne Kerkim Marketing
Ushtrime
Asistente: Msc. Vjosa Fejza Profesor: Prof. Dr. Ramiz Livoreka
Prishtine, 2014

2.  Cilet jane faktoret qe kane ndryshuar mjedisin e veprimit te
ndermarrjeve?
 Zhvillimi i prodhimit te mjeteve te prodhimit;
 Zhvillimi i kapaciteteve te transportit;
 Revolucioni ne informatike.
 Pse firmat kane nevoje per informacione nga tregu?
 Per percaktimin e nevojave te kosnumatoreve dhe zbatimin e
e strategjive dhe programeve marketing ne funksion te
plotesimit te ketyre nevojave;
 Per te njohur dhe percaktuar konkurrencen;
 Per te njohur dhe percaktuar forcat tjera qe veprojne ne treg.

3.  Cilat vecori e firmave ka bere qe menaxhereve t’iu
duhen informacione per aktivitetet marketing?
 Rritja intensive e konkurrcences dhe ndryshimi I shpejte
I mjedisit =>
 Krijon nevojen per informacione me qellim qe te rritet
eficenca e mjeteve te marketingut dhe informacionet te jene
ne kohen e duhur.

4.  Cila eshte detyra e kerkim marketingut ne nje ekonomi
konkurruese?
 Eshte te vleresoj nevojen per informacione dhe ta furnizoje
menaxhmentin me informacione te rendeshishme, te sakta,
te besueshme, te vlershme dhe aktuale.
 Kur eshte nje informacion i sigurt dhe I besueshem?
 Kur nuk bazohen ne ndjenja, emocione, intuite dhe ne gjykim
te thjeshte,
 Por kur bazohen ne kerkime sistematike dhe objektive.

5.  Zgjedhni nje perkufizim te kerkim marketingut. Tregoni se
pse eshte me i pranueshmi per ju?
 “Kerkim Marketingu eshte funksion qe lidhe konsumatoret me
tregun permes informacionit, ku informaconi perdoret per
identifikim dhe defimin:
 Te problemeve marketing;
 Te prodhimit;
 Te perkufizimit dhe vleresimit te veprimeve ne marketing;
 Te veshtrimit te rezultateve marketing; dhe
 Te avancimit dhe kuptimit te marketingut si proces.”*
* Gilbert A. Cchurchil, Basic Marketing Research, 4E. South – Western Thomson – Learning, 2001,
fq.7

6.  Cka kuptoni me termin metoda kerkimore
(shkencore)?
 Ne kuptim te gjere ne marketing i referohet teknikave
dhe procedurave qe perdoren per njohjen dhe kuptimin
e fenomeneve marketing.
 Me ane te kesaj metode, faktet shkencore (evidenca
empirike) analizohen dhe interpretohen ne menyre qe te
vertetojne ose te hedhin poshte konceptet e merparme.

7.  Cilat jane llojet e kerkim marketingut dhe kuptimi i
tyre?
Kerkimet Baze (Njohhja me
problemin)
• Kerkimi I potencialit te tregut;
• Kerkimi I pjesemarrjes se tregut
• Kerkimi I imazhit
• Kerkimet e karakteristikave te tregut;
• Analiza e kerkimit te shitjeve;
• Kerkimi parashikues;
• Kerkimi I tendencave te biznesit.
Kerkimet e zbatuara
(Zgjidhja e problemit)
• Kerkimi I segmenteve
• Kerkimi I produkteve
• Kerkimi I cmimit;
• Kerkimi I shperndarjes;
• Kerkimi I promocionit.

8.  Objektivi i kerkimeve sipas dukurive cka perfshine?
 Perfshine pese fushat themelore te kerkimeve:
1. Kerkimi i mudndesive ne treg;
2. Kerkimi i produktit;
3. Kerkimi i propagandes (promocionit);
4. Kerkimi i distribuimit;
5. Kerkimi i cmimeve.
Tregu
Produkti
Çmimi
Distribuimi
Promocioni

9.  Objektivi i kerkimeve sipas pikepamjes se ndermarrjes
apo pozites se produktit dhe sherbimit cka perfshine?
1. Konsumatoret si bartes te konsumit;
2. Konsumin;
3. Produktin (zevendesues, plotesuses, i pavarur);
4. Oferten dhe konkurrencen;
5. Cmimet;
6. Eksportin dhe importin;
7. Distribuimin (shperndarjen);
8. Promocionin.

10.  Ku qendron rendesia e kerkim marketingut ne vendimet
menaxheriale?
 Vendi dhe roli I kerkim marketingut ne vendimet
menaxheriale perben fazen e pare, per arsye se nepermjet
kerkimeve te marketingut sigurojme informatat e tregut per:
1. Konsumin;
2. Konsumatoret;
3. Oferten e konkurrences;
4. Cmimet;
5. Eksportin dhe importin;
6. Ditribuimin;
7. Promocionin, etj.

11.  Cila eshte rendesia e informacioneve qe merren nga tregu
me ane te kerkimeve te marketingut?
 I mundesojne ndermarrjes te segmentoje dhe te zgjedh
tregun cak dhe te pozicionoje produktin.
 Cilet jane faktoret qe caktojne nevojen per kerkim
marketingu?
 Koha ne dispozicion
 Pershtatshmeria e te dhenave
 Natyra e vendimit qe do te merret
 Perfitimet perballe kostos.

13.  Per cilat vendime behen kerkime dhe ku shihet vlera e
tyre?
 Kerkimet behen zakonisht per vendimet e natyres
strategjike (te rendesise shume te madhe);
 Vlera e tyre shihet atehere kur rezultati (perfitimet) do
t’e arrijne t’I tejkalojne shpenzimet e bera per kerkime.

14.  Cila eshte shprehja per matjen e vleres se kerkim
marketingut dhe kur organizohen ato?
 Vkm = (V1 – V0) – SHPkm
 Vkm – efekti ose vlera e paster e KM
 V1 – vlera e pritur e vendimit te marketingut, e nxjerre ne baze
te informacioneve te fituara me KM
 V0 – vlera e pritur e vendimit te marketingut, e nxjerre pa
shfrytezimin e informacioneve, te te cilat mund te arrihet me
KM
 SHPkm – shpenzimet e KM
 KM organizohen atehere kur Vkm>O

15.  Ju faleminderit per vemendjen!