Jouni Heinonen - Sosiaalinen media ja kriisiviestintä
•Download as PPT, PDF•
3 likes•1,820 views
Jouni Heinosen esitys seminaarisarjassa 15.9.2010
Recommended
More Related Content
Similar to Jouni Heinonen - Sosiaalinen media ja kriisiviestintä
Similar to Jouni Heinonen - Sosiaalinen media ja kriisiviestintä (16)
More from Kai Talonpoika
More from Kai Talonpoika (16)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Jouni Heinonen - Sosiaalinen media ja kriisiviestintä
- 1. Sosiaalisen median seminaarisarja 2010 Palmenia Kansallismuseon auditorio, Helsinki 15.9.2010 Jouni Heinonen Viestintätoimisto Pohjoisranta Oy Kriisiviestintä ja sosiaalinen media
- 2. September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 Organisaatiota ei arvioida kriisin todellisen syyn perusteella, vaan sen perusteella, kuinka hyvin tai huonosti organisaatio hoiti kriisin
- 4. Sosiaalisen median aikakauden kriisejä September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 5. ” Reputation is Everything” - maineriskeistä tullut merkittävin riski yrityksille eikä vähiten sosiaalisen median aiheuttamana Lähde: Harvard Business Review/Feb 2007 September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 6. Kriisiviestinnän keskeiset alueet verkkoympäristössä September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 Hakukoneet Blogit, uutissivustot ja portaalit Yrityksen omat sivut Yhteisö- palvelut
- 7. September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 Hakukoneet
- 8. Ensimmäinen haku ratkaisee myös kriiseissä September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 9. Entäs lokaali haku? September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 10. September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 Blogit, uutissivustot ja portaalit
- 11. Suosituimmat verkkosaitit ovat perinteisiä medioita September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 12. POHJOISRANTA©2010 September 15, 2010
- 13. Maineasiantuntija kommentoi ja…kansa antoi palautetta POHJOISRANTA©2010 September 15, 2010
- 14. Kuka bloggaa? September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 15. Jottei totuus unohtuisi - USA:n suosituimmalla talousblogilla vain 1700 lukijaa September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 16. Case: ”From Dell Hell to IdeaStorm.com” September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 17. September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 Yrityksen omat sivut
- 18. Verkkosivuilla tulee olla valmius omille kriisisivustoille (dark site) September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 19. Twitter toimii hyvin nopean tiedon välittäjänä September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 20. … tai sitten ei September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 On May 19, @BPGlobalPR started sending out messages about the Gulf oil spill to Twitter. The parody account took on the persona of an inept and insensitive public relations pro working at BP—and it viciously skewered BP’s messaging attempts from behind a veil of anonymity. Within a week, it ate Twitter. The writer’s identity became the guessing game of the summer, one that I became deeply enmeshed in after a reporter incorrectly wrote that I had outed Twitter provocateur Mike Monteiro as the account’s author. (I had not.) Ironically, however, the erroneous story eventually led me to the 26 year-old prankster behind the account who, after much cajoling (and some minor threats), agreed to be interviewed on the record. Meet Josh Simpson, better known as @BPGlobalPR. Lähde: www.theawl.com ,
- 21. Case: JetBluen anteeksipyyntö September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 22. September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010 Yhteisö- palvelut
- 23. Verkkoyhteisöt September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 24. YouTube kriisiviestinnässä – kysymys uskottavuudesta? September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 25. Entäs sitten FB? September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010
- 26. Case: Tuhkapilvi September 15, 2010 POHJOISRANTA©2010