How context based digital services will change customer experience and sales in retail?
I had this presentation on May 7th in Helsinki Sanomatalo. The IoT seminar was organized by CXPA Finland & Mobile Monday.
With the push in India on Less Cash transactions and more and more usage of digital wallets, this presentation is an attempt on how the digital wallet companies can increase their costumer base.
Democratizing Business Processes with Android-based Mobile DevicesScandit
Presentation was given in April of 2013 at DroidCon in Berlin, Germany. In this presentation, Scandit's COO Christof Roduner goes over Scandit’s products and services, some recent enterprise IT trends, Android technology and challenges, and a variety of usage scenarios where smartphone-based barcode scanning can add value to business processes. Check it out:
With the push in India on Less Cash transactions and more and more usage of digital wallets, this presentation is an attempt on how the digital wallet companies can increase their costumer base.
Democratizing Business Processes with Android-based Mobile DevicesScandit
Presentation was given in April of 2013 at DroidCon in Berlin, Germany. In this presentation, Scandit's COO Christof Roduner goes over Scandit’s products and services, some recent enterprise IT trends, Android technology and challenges, and a variety of usage scenarios where smartphone-based barcode scanning can add value to business processes. Check it out:
With cashless society being the current hot topic .. Digital Wallets surely is one of the means to achieve it. Here is a brief description of what is it and how it works ..
iKhar Tap2Donate is NFC posters turns your donation booth, boxes and posters to interactive ones
Donors can tap their mobiles to your posters to
-Donate over SMS
-View your iKhair mobile app profile and choose which project to donate to
-Call the donation collection agent
-like your Facebook page or follow your tweeter account
iBeacons – Fad Or Trend? The Use-Cases For Retail And Omni-Channel Solutions ...Stefan Wolpers
iBeacons – Fad Or Trend? [RELOADED]
49 slides on the use-cases of Apple's BLE – Bluetooth Low Energy – beacon technology that allows for the first time to precisely locate a person within pre-defined proximity of a sensor and to communicate with that person contextually.
But where's the beef? NFC, QR-codes and WLAN tracking were promising that before and never caught on.
This improved slide-deck provides an answer to that question by addressing the most important use-cases as well as dealing with privacy and technologies issues of the (still) nascent technology.
Hardware-software complex to manage accounts, e-wallets, payment and loyalty cards in single application.
A mobile platform turning a smartphone into a powerful payment and loyalty tool.
- All-in-one,
- Simple authentication & authorization,
- P2P transfers,
- Pay by QR code,
- Pay by NFC,
- Pay by cards linked to an account,
- Mobile acquiring,
- Invoices,
- Loans,
- E-policies,
- Consolidation of loyalty programs,
- Discounts and promotions,
- Ticketing.
www.mwallet.pro
www.m-processing.com
Our friends at Google Wallet and Fanatics joined us on May 9th to talk about the role of the digital wallet in mCommerce today and how retailers can capitalize on current and future opportunities in this space.
We invite you to watch the session replay here: https://gopivotal.webex.com/gopivotal/lsr.php?RCID=06524ddf01b21822526565de8f2b6ee7
Employing mobile application deep linking for cross channel and mobile transmedia storytelling between (IOT) proximity media inbound (pull) and retail environment outbound (push) accessing cloud APIs for purchase automation.
How retailers can use beacon technology to better engage with customers in their locations. Influence buyer decisions while they are at the point of purchase in the brick and mortar location.
Thinaire pitch deck for Subway; omnichannel engagement, cross channel and mobile rewards, digital video, automotive telematics, remote ordering and affinity ambassador socialization.
Using the Internet of Things to Hone in on Micro-MomentsTheAppLabb
Allow real time communication between back of house and front of house. Optimize interactions and drive results. Leverage ubiquitous connectivity to achieve stunning results. Give your customers the micro-moments that will make your business a favourite.
With cashless society being the current hot topic .. Digital Wallets surely is one of the means to achieve it. Here is a brief description of what is it and how it works ..
iKhar Tap2Donate is NFC posters turns your donation booth, boxes and posters to interactive ones
Donors can tap their mobiles to your posters to
-Donate over SMS
-View your iKhair mobile app profile and choose which project to donate to
-Call the donation collection agent
-like your Facebook page or follow your tweeter account
iBeacons – Fad Or Trend? The Use-Cases For Retail And Omni-Channel Solutions ...Stefan Wolpers
iBeacons – Fad Or Trend? [RELOADED]
49 slides on the use-cases of Apple's BLE – Bluetooth Low Energy – beacon technology that allows for the first time to precisely locate a person within pre-defined proximity of a sensor and to communicate with that person contextually.
But where's the beef? NFC, QR-codes and WLAN tracking were promising that before and never caught on.
This improved slide-deck provides an answer to that question by addressing the most important use-cases as well as dealing with privacy and technologies issues of the (still) nascent technology.
Hardware-software complex to manage accounts, e-wallets, payment and loyalty cards in single application.
A mobile platform turning a smartphone into a powerful payment and loyalty tool.
- All-in-one,
- Simple authentication & authorization,
- P2P transfers,
- Pay by QR code,
- Pay by NFC,
- Pay by cards linked to an account,
- Mobile acquiring,
- Invoices,
- Loans,
- E-policies,
- Consolidation of loyalty programs,
- Discounts and promotions,
- Ticketing.
www.mwallet.pro
www.m-processing.com
Our friends at Google Wallet and Fanatics joined us on May 9th to talk about the role of the digital wallet in mCommerce today and how retailers can capitalize on current and future opportunities in this space.
We invite you to watch the session replay here: https://gopivotal.webex.com/gopivotal/lsr.php?RCID=06524ddf01b21822526565de8f2b6ee7
Employing mobile application deep linking for cross channel and mobile transmedia storytelling between (IOT) proximity media inbound (pull) and retail environment outbound (push) accessing cloud APIs for purchase automation.
How retailers can use beacon technology to better engage with customers in their locations. Influence buyer decisions while they are at the point of purchase in the brick and mortar location.
Thinaire pitch deck for Subway; omnichannel engagement, cross channel and mobile rewards, digital video, automotive telematics, remote ordering and affinity ambassador socialization.
Using the Internet of Things to Hone in on Micro-MomentsTheAppLabb
Allow real time communication between back of house and front of house. Optimize interactions and drive results. Leverage ubiquitous connectivity to achieve stunning results. Give your customers the micro-moments that will make your business a favourite.
E-commerce and physical retail need to work together to provide the best shopping experience.
Here's how Linteri is trying to help bridge this gap with our proximity-based communication and intelligence for "Click-And-Brick" retailers.
Presentation was given during RetailShow 2014 B2B retail fair held in Expo XXI, Warsaw.
These trends emerged while putting together my sessions and inviting speakers for the mobile and emerging channels track at NEXT11. Together with speakers and the audience we will discuss each trend in one session. So, do not to miss it... NEXT11 takes place on May 17 & 18, 2011 in Berlin, Germany. www.nextconf.eu!
Intelligent Spaces - The future of experiencesKatie Streten
We are moving into a world where consumers will expect environments that respond to their needs rather than demands their active engagement. This presentation explores the trends driving this change and technologies that are making it real.
Intelligent Spaces - The future of experienceImagination
Consumers have a growing expectation of spaces that don't ask them to engage but provide tailored engagement, information and an adapted experience. This presentation explores the trends and technology driving this development and the implications for experience creators.
10-Minute Guide to Marketing with iBeaconsWe Are Apps
iBeacons will be an essential part of proximity marketing. Find out how to use them to drive footfall to your location and move visitors to key points of interest or offers.
In this guide you'll discover that simply by knowing an app user's precise location you can engage them with highly relevant content - offers, promotions, competitions, video and audio content and more to take your marketing to the next level.
Discover what works and what doesn't when you use location based marketing beacons with iPhone and Android users. There also a useful FAQ for those inevitable questions that come out of looking at the latest new marketing technology for mobile.
More DISRUPTION on https://www.techingrocery.com
The supermarket is dead, long life to the supermarket!
While I was waiting the digital new upcoming innovations, I really thought that the supermarket was dead! But in reality, supermarket is moving faster than expected! Many consumers love having groceries delivered to their door, but there is still a huge number of shoppers that love going to the store and personally select their products. It is clear that the “digitization” of the store is becoming a key issue in many sectors of distribution and the Grocery retail is not being outdone. Several technologies and techniques are promising in the context of “digitization” of supermarkets, provided they are well controlled. Bellow, find the Techingrocery selection of the 15 most disruptive innovation to change the face of supermarkets as we know!
Full article on https://www.techingrocery.com/publicity/15-digital-innovations-in-grocery-you-must-be-aware-in-2016/
Shiny Thing - iBeacon presentation from Mobile Insider Summit @MediapostTim Dunn
Watch this deck actually being presented at http://www.ustream.tv/recorded/43164186
I was asked by the excellent folk at @Mediapost to speak on my favorite Shiny Thing in mobile. Here is a very quick intro to the iBeacon opportunity.
Technological advancements have elevated consumers’ expectations for the in-store shopping experience. The future of retail is about choice, consistency and customization. Consumers’ want the ability to choose how, when and where they shop, and retailers need to be prepared to meet those preferences. Outdoor retailers can leverage the support of in-store technologies to not only meet customers’ expectations, but create inventory transparency, reduce inventory overhead costs, provide a wider selection of products, and most importantly, gather customer data to better adapt to their shopping behaviors. Analysts agree that retailers who adopt trending technologies for business development are the most likely to grow their revenue and market share.
Factors to consider when designing your in-store technology platform:
•Look at how consumers are using mobile devices in-store to determine which technology will be most effective (focus on simplifying and assisting in their shopping experience).
•Start small with one product (i.e. mobile app or an iPad display) and then add on elements to reduce risk.
•Be flexible, watch and analyze – in-store technologies have website-like analytics to track user behavior (traffic, visits, click-throughs) and understand whether it’s effective.
•Create a unified supply chain strategy where orders can be placed and fulfilled through any channel before launching a mobile POS platform.
•Focus on providing a consistent and seamless experience by aligning Online and in-store efforts.
The following is a sample of how retailers have used advanced technologies to provide enhancements to the in-store shopping experience.
Cases: how technologies help to solve business problems in retail
Blockchain in retail
Big Data in retail
3D printing in retail
Chat-bots in retail
Internet of things in retail
Sharing economy in retail
Autonomous vehicles in retail
Drones in retail
Computer vision in retail
AR/VR in retail
Machine learning in retail
Omni channel in retail
Speak, tap & drag our digital future revealedjsilvian
An overview of how our future is going to look focusing on new ways to interact with ourselves and the quantity and intensity of information around us.
Here are my predictions about the beacon effect:
• Beacons transform the real world into a digital channel
• It’s relatively safe since there are multiple steps required for end-users to activate beacon communications
• Consumers expect feature-rich digital experiences in the physical world
• A decrease in semiconductor costs, new mandates in marketing, and consumer adoption will fuel the adoption of beacons usage
• By 2016, beacons will be free to retailers, museums, arenas
• The profit center for beacon companies will be software, analytics, insights and consulting services
• Consumers are “warming” to the idea of trading data for enhanced experiences
• Beacons are low cost and low maintenance, as a result there will be more than 4M devices in use by end of 2018
• Beacon-delivered advertising will generate significant activity in the next 18 months
• Beacon-generated ad space will be widely available via RTB and generate $500M-plus by 2018
• Mobile phone plans will be subsidized by advertising and supported by beacon data
Proximity solution that will support e-commerce and CMS initiatives of companies interesting in marketing their content with the latest proximity solutions like QR code and NFC tags
[IoTs & Wearables] Future proof your business for the Wearables & Internet of...Globant
By Mariano Vassallo (Technical Director, Wearables & Internet of Things Studio @Globant) & Santiago Piacenza (Product Director, Wearables & Internet of Things Studio @Globant)
Tämä on 11.5.2017 pidetyn "Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua" -webinaarin materiaali.
Asiakaskokemuksen kehittäminen on 73% yrityksistä strateginen prioriteetti. Kuitenkin vain 1% yrityksistä tuottaa erinomaista asiakaskokemusta. Samalla on arvioitu, että asiakaskokemus muodostuu seuraavina vuosina tärkeimmäksi brändien yksittäiseksi erottumistekijäksi – hinnan ja tuotteen edellä. Yrityksen on asetettava asiakaskokemus kehittämisen strategiseksi päälinjaksi ja tuotava se fokukseen kaikilla yrityksen toimintatasoilla. Käyttäjäkokemuksen ja asiakaskokemuksen hallittu kehittäminen on menestyjät ja häviäjät erottava lisäarvokomponentti.
Käyttäjätutkimus auttaa näkemään palvelun, sisällöt ja toiminnot asiakkaiden aidoissa arjen näkökulmissa. Parhaimmillaan käyttäjätutkimus on hyvinkin kustannustehokasta, jatkuvaa ja kilpailuetua tuottavaa.
Tässä webinaarissa tutustutaan käyttäjätutkimusten muotoihin ja toteutustapoihin esimerkkien kautaa. Webinaarissa esitellään myös Omnian laaja käytettävyystutkimus, mikä toteutettiin vuoden 2017 alussa.
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaJarno Malaprade
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidetty 12.5. klo 13-14.
Mitä markkinoinnin automaatio on ja mitä se muuttaa ja ratkaisee? Vaatimukset organisaatiolle, parhaat käytännöt ja strategiat automaation hyödyntämiseen. Liidien kerääminen, sitouttaminen ja myynnin kasvattaminen. Markkinoinnin automaation käyttöönottoprosessa.
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemusJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 22.3.2015. Käsittelyssä mobiili asiakaskokemus ja Terveystalon OmaTerveys-palvelukokonaisuus. Mukana webinaarissa oli myös Terveystalon viestintä- ja brändijohtaja Susanna Kinnari.
Webinaaritallenne on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/142872687
Matkailualalla mobiiliostaminen on huikeassa kasvussa ja teknologiaan panostetaan nyt isosti.
Uudenlaiset mobiilisovellukset ymmärtävät käyttäjänsä sijainnin ja käyttökontekstin erilaisten anturien avulla. Sovellus voi aktivoida erilaisia viestejä ja toimintoja liittyen käyttäjän sijaintiin sisätiloissa, liikkeeseen, lämpötilaan tai tuotteeseen, jonka lähellä hän on. Kontekstisidonnainen markkinointi ja palvelu on uusi kiinnostava teknologinen ja konseptuaalinen ulottuvuus, mikä parhaimmillaan herättää mobiilin eloon.
Mobiili tuo erityisesti matkailualalle huikeita mahdollisuuksia. Asiakas voi saada älykkään matkaoppaan taskuunsa, josta poimia matkan aikana juuri oikeanlaisia virikkeitä, vinkkejä ja rahanarvoisia etuja. Samalla matkanjärjestäjä pystyy nostamaan asiakastyytyväisyyttä, kerryttämään asiakasymmärrystä, rakentamaan kanta-asiakkuuden mobiilikanavaa ja myös kaupallistamaan eri kohteiden asiakasvirtoja.
Vuonna 2014 matkailun mobiililaitteilla tehdyt ostot kasvoivat 23% samalla kun desktop-puoli oli vain 2% kasvussa*. Onkin selvää, että juuri mobiili on yksi niistä voimista, mikä voi nostaa matkailualan eksponentiaaliseen kasvuun. Luvuista puuttuvat vielä sovelluksilla tehdyt ostot, joiden arvioidaan olevan 12%.
Menestyvä sähköinen matkailupalvelu ei jatkossa ole vain “mobiiliyhteensopiva" vaan koko palveluarkkitehtuuri on lähtökohtaisesti suunniteltu mobiiliksi.
Tietotalon 13.5. pidetyn webinaarin aiheena oli mobiilimarkkinointi ja sen eri muodot.
Vuoden 2015 suurimpia trendejä on kontekstisidonnainen mobiilipalvelu ja -markkinointi. Webinaarissa luotiin katse Tietotalon Liki-alustaan, mikä on kontekstisidonnaisen mobiilimarkkinoinnin ratkaisu. Webinaarimateriaalissa luodaan yleiskatse mobiilimarkkinoinnin muotoihin ja teknologiaan. Mitkä ovat kontekstisidonnaisen markkinoinnin lähtökohdat ja hyödyt? Entä minkälaisia kokeiluja in-store-markkinoinnin ja palvelun alueella on tehty?
Mitä tarvitsen älykkään mobiilipalvelun toteuttamiseksi? Miten alkuun?
Voit katsoa webinaarin tallenteen Tietotalon Vimeosta: https://vimeo.com/tietotalo/mobiilimarkkinointi-2015
Tämä on webinaarimateriaali markkinoinnin automaatiosta. Webinaari pidettiin 15.4.2015 ja sen tallenne on katsottavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/markkinoinnin-automaatio-2015
Materiaalissa luodaan yleiskatse markkinoinnin automaatioon. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa ja mitä tehtäviä automaatiolla on? Miten markkinointiautomaatio toimii ja minkälaisia ratkaisuja ja työkaluja on tarjolla? Webinaarin lopussa luodaan myös katse siihen, miten pääset yrityksessäsi liikkelle automatisoimalla markkinoinnin toimenpiteitä jo käytössäsi olevilla tai ilmaisilla ratkaisuilla.
Webinaarin pitivät Jarno Malaprade ja Antti Brunni.
Haluatko kuulla lisää markkinoinnin automaatioratkaisuista? Ota yhteyttä ja katsotaan, miten voimme auttaa.
Jarno Malaprade
jarno.malaprade@tietotalo.fi
040 5461110
Antti Brunni
antti.brunni@tietotalo.fi
044 5544669
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidettiin 19.3.2015. Webinaarissa luotiin katsaus sosiaaliseen mediaan 2015. Mitä odotuksia vuoteen 2015 liittyy ja mitkä ovat kolme kuuminta trendiä?
Webinaariin osallistui myös Flocklerin toimitusjohtaja Toni Hopponen, joka esitteli Flockler-alustan toimintaa ja siihen liittyviä ratkaisuja.
Webinaari on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/sosiaalinenmedia2015
Tietotalon Omnichannel-webinaarin aineisto aiheesta. Webinaari pidettiin 25.11.2014.
Katso webinaaritallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/omnichannel-webinaari-2014
Mitä monikanavaisuus ja omnikanavaisuus tarkoittavat? Mitä omnichannel vaatii ja mitä omnistrategian edelläkävijät tekemisessään painottavat? Webinaarissa esitellään myös Liki-palvelu, joka yhdistää digitaalisen palvelun ja paikan. Liki on mobiilimarkkinoinnin alusta, mikä mahdollistaa paikannuksen ja mobiilisovelluksen avulla uuden aikakauden kontekstisidonnaisen markkinointi- ja palvelukanavan.
What are iBeacons all about? In this presentation we answer to the most common questions about beacons.
Liki.io is about handling mobile customer experience with beacons. Liki.io combines personalized and scheduled beacon content, mobile applications and real world environment.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.Jarno Malaprade
Mitä tarkoittaa hyperpaikallinen markkinointi (hyper-local marketing) ja mihin se perustuu? Mitä mahdollisuuksia kontekstisidonnainen, ultrapaikallinen kohdennettu markkinointi tarjoaa?
Käyttäjän mukana kulkevat laitteet ja sovellukset mahdollistavat sen, että digitaaliseen asiakaskokemukseen yhdistetään reaalimaailman konteksti – oikea paikka, oikea aika, oikea viesti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Mistä puhumme kun puhumme digitaalisesta markkinoinnista ja siihen liittyvästä automaatiosta? Minkälainen kenttä digitaalinen markkinointi on ja mitä trendejä siitä voi tunnistaa? Miksi automatisoin markkinoinnin toimenpiteitä ja mitä ylipäänsä voisi automatisoida?
Kuluttajat odottavat henkilökohtaista palvelua myös digitaalisessa ympäristössä. Uusilla ratkaisuilla voidaan seurata ja profiloida yksittäisiä käyttäjiä, ja tämän datan avulla voimme puhutella yksittäisiä käyttäjiä juuri heille sopivalla tavalla heidän kanavissa.
76% markkinoijista kertoo, että markkinointi on muuttunut viimeisen kahden vuoden aikana enemmän kuin edeltävinä viitenä vuotena – ja alle 50% tuntee osaavansa toimia digitaalisen markkinoinnin kentässä. Tekemiselle on esteitä ja niitä on hyvä lähteä ratkomaan heti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
”Uudistettu sivustonne on tällä hetkellä täysin suvereeni suomalaisten kuntien joukossa eikä sitä voi oikein verrata mihinkään muuhun.”
Miten päästiin verkkopalveluprojektissa tilanteeseen, jossa palaute on tällaista? Tutustu projektin kulkuun ja menetelmiin.
Esitys on pidetty Kuntaliiton verkkoviestintäpäivillä Jyväskylässä 25.10.2013.
Mitä verkossa tapahtuu 2013? Minkälaisia trendejä tai heikkoja signaaleja on tunnistettavissa jo nyt? Mobiili verkko, sisältömarkkinointi, uudet oppimisen tavat... Tietotalo Academy on webinaarisarja, jossa tehdään säännöllisesti kurkistuksia verkkoviestinnän ajankohtaisiin aiheisiin.
Hosteina:
Jarno Malaprade
050 546 1110
jarno.malaprade@tietotalo.fi
Antti Brunni
050 407 2766
antti.brunni@tietotalo.fi
www.tietotalo.fi
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaJarno Malaprade
Sisällön optimointi ja kovenrsio. Tietotalon webinaarissa tutustutaan sisällön optimoinnin periaatteisiin konversion ja sisältömarkkinoinnin lähtökohdista. Esityksessä tutustutaan verkkoviestinnän prosessin merkitykseen koko organisaation kannalta ja Ben Huntin ostoprosessin tikapuumalliin. Lopulta tehdään katsaus käytännön tasolle muutamiin Googlen tarjoamiin työkaluihin sisällön optimoinnin ja konversion kehittämisen tueksi.
www.tietotalo.fi
Niina Tirrin ja Jarno Malapraden puheenvuoro korkeakoulujen valtakunnallisilla IT-päivillä 30.-31.11.2012. Aiheena asiakkaan ja toimittajan välisen suhteen haasteet ja menestyksen avaimet. Miten voit tuhota jo kilpailutusvaiheessa tulevan projektisi? Mikä on ratkaisun ja tuotteen ero? Mitkä ovat IT-hankkeiden onnen oikotiet ja epäonnistumisen ABC?
Millä tavalla LUC ja Tietotalo ratkaisi näitä haasteita...
1. How context based digital services will change customer experience and sales in retail
Context Based Mobile Services
Jarno Malaprade / Tietotalo
2. Three steps of mobile
1. Mobile phone 2. Phone of Internet Apps 3. Personal Assistant
3. 3
IoT is a network of physical objects (”things”)
embedded with sensors and connectivity with
user, operator, manufacturer or other
connected devices.
Internet of Things
4.
5. Beacons are small radio
transmitters that send out a
signal at regular intervals. This
signal contains an individual
beacon id.
Mobile apps can identify
beacons and figure out their
distance to that particular
source of signal.
Beacons often contain other
extra services that smartphones
can query, such as
temperature or motion data.
6. 6
Mobile apps using beacons are connected with the physical world as
beacons unlock micro-location and contextual awareness. Apps will
know where you are and how you move, even what objects you touch
(stickers with sensors for movement).
Beacon based apps are aware of their environment
7. 7
Personal Assistant Will…
… tell you automatically when
your next buss arrives.
.. guide you through a theme
park and enrich your experience
… tell you stories and gives
background information about
the art pieces at a gallery or
a museum
… show a boarding pass at
the right moment at the airport
and guides you to your terminal
… make it possible to order
and pay a pint of beer at
your table
… tell you when it’s your turn
and who will take care of you
… help you to find a shop
of your interest in a huge
shopping mall
… alarm and tell your child
is too far away from you
in the beach
9. Liki in brief
Liki is a cloud based content management
platform for mobile apps. It is built especially
for iBeacon technology.
Content,
notifications
Scheduling
PersonalizationIn-door analytics
10.
11. Apps can include a variety of context based actions.
You can link any location with info cards, functionalities, coupons
or raffle tickets, guidance…
13. 13
In-door analytics
Liki collects in-door analytics data and
pulls :
§ Ability to follow unique devices
§ Installation times, arrival times
§ Arrival and exit times in beacon regions
§ Visitor flow by time
§ Number of shown and used coupons
§ Number of shown context based
messages
§ Number of shown raffle tickets and
participant information
§ Used platforms
§ Popularity of different personalized
content
A journey of a random user on January 17th 2015
17. Visits the store close to the
product: coupon is used or
not used
Visits web shop,
not buying Goes by the store and
receives a discount coupon
for the product
This product
interests me but it
doesn’t fit my
budget…
1. A personalized push notification about
installments etc.
2. Thank you! Other customers were also
interested in…
Retargeting
18. Visits the store close to the
product: coupon is used or
not used
Visits web shop,
not buying Goes by the store and
receives a discount coupon
for the product
This product
interests me but it
doesn’t fit my
budget…
1. A personalized push notification about
installments etc.
2. Thank you! Other customers also
interested in…
Retargeting
Data you own
and collect
20. The art of marketing
What do they want to buy? How can you tell it to them in-store?
21. The art of marketing
Liki can control screens, lights and audio of your environment.
Beacons:
Product proximity or
product movement
Liki based App
Logic and content
Wifi based
RGB light bulbs
Screen connected
to internet
22. Interactive “things” with beacons and stickers
§ Lights can change as the product is moved.
§ Presenting products on the screen based on
1. movement of the product
2. proximity of a client
3. preferences of a client
4. behavior of a client