Tämä on 11.5.2017 pidetyn "Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua" -webinaarin materiaali.
Asiakaskokemuksen kehittäminen on 73% yrityksistä strateginen prioriteetti. Kuitenkin vain 1% yrityksistä tuottaa erinomaista asiakaskokemusta. Samalla on arvioitu, että asiakaskokemus muodostuu seuraavina vuosina tärkeimmäksi brändien yksittäiseksi erottumistekijäksi – hinnan ja tuotteen edellä. Yrityksen on asetettava asiakaskokemus kehittämisen strategiseksi päälinjaksi ja tuotava se fokukseen kaikilla yrityksen toimintatasoilla. Käyttäjäkokemuksen ja asiakaskokemuksen hallittu kehittäminen on menestyjät ja häviäjät erottava lisäarvokomponentti.
Käyttäjätutkimus auttaa näkemään palvelun, sisällöt ja toiminnot asiakkaiden aidoissa arjen näkökulmissa. Parhaimmillaan käyttäjätutkimus on hyvinkin kustannustehokasta, jatkuvaa ja kilpailuetua tuottavaa.
Tässä webinaarissa tutustutaan käyttäjätutkimusten muotoihin ja toteutustapoihin esimerkkien kautaa. Webinaarissa esitellään myös Omnian laaja käytettävyystutkimus, mikä toteutettiin vuoden 2017 alussa.
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaJarno Malaprade
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidetty 12.5. klo 13-14.
Mitä markkinoinnin automaatio on ja mitä se muuttaa ja ratkaisee? Vaatimukset organisaatiolle, parhaat käytännöt ja strategiat automaation hyödyntämiseen. Liidien kerääminen, sitouttaminen ja myynnin kasvattaminen. Markkinoinnin automaation käyttöönottoprosessa.
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemusJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 22.3.2015. Käsittelyssä mobiili asiakaskokemus ja Terveystalon OmaTerveys-palvelukokonaisuus. Mukana webinaarissa oli myös Terveystalon viestintä- ja brändijohtaja Susanna Kinnari.
Webinaaritallenne on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/142872687
Matkailualalla mobiiliostaminen on huikeassa kasvussa ja teknologiaan panostetaan nyt isosti.
Uudenlaiset mobiilisovellukset ymmärtävät käyttäjänsä sijainnin ja käyttökontekstin erilaisten anturien avulla. Sovellus voi aktivoida erilaisia viestejä ja toimintoja liittyen käyttäjän sijaintiin sisätiloissa, liikkeeseen, lämpötilaan tai tuotteeseen, jonka lähellä hän on. Kontekstisidonnainen markkinointi ja palvelu on uusi kiinnostava teknologinen ja konseptuaalinen ulottuvuus, mikä parhaimmillaan herättää mobiilin eloon.
Mobiili tuo erityisesti matkailualalle huikeita mahdollisuuksia. Asiakas voi saada älykkään matkaoppaan taskuunsa, josta poimia matkan aikana juuri oikeanlaisia virikkeitä, vinkkejä ja rahanarvoisia etuja. Samalla matkanjärjestäjä pystyy nostamaan asiakastyytyväisyyttä, kerryttämään asiakasymmärrystä, rakentamaan kanta-asiakkuuden mobiilikanavaa ja myös kaupallistamaan eri kohteiden asiakasvirtoja.
Vuonna 2014 matkailun mobiililaitteilla tehdyt ostot kasvoivat 23% samalla kun desktop-puoli oli vain 2% kasvussa*. Onkin selvää, että juuri mobiili on yksi niistä voimista, mikä voi nostaa matkailualan eksponentiaaliseen kasvuun. Luvuista puuttuvat vielä sovelluksilla tehdyt ostot, joiden arvioidaan olevan 12%.
Menestyvä sähköinen matkailupalvelu ei jatkossa ole vain “mobiiliyhteensopiva" vaan koko palveluarkkitehtuuri on lähtökohtaisesti suunniteltu mobiiliksi.
Tietotalon 13.5. pidetyn webinaarin aiheena oli mobiilimarkkinointi ja sen eri muodot.
Vuoden 2015 suurimpia trendejä on kontekstisidonnainen mobiilipalvelu ja -markkinointi. Webinaarissa luotiin katse Tietotalon Liki-alustaan, mikä on kontekstisidonnaisen mobiilimarkkinoinnin ratkaisu. Webinaarimateriaalissa luodaan yleiskatse mobiilimarkkinoinnin muotoihin ja teknologiaan. Mitkä ovat kontekstisidonnaisen markkinoinnin lähtökohdat ja hyödyt? Entä minkälaisia kokeiluja in-store-markkinoinnin ja palvelun alueella on tehty?
Mitä tarvitsen älykkään mobiilipalvelun toteuttamiseksi? Miten alkuun?
Voit katsoa webinaarin tallenteen Tietotalon Vimeosta: https://vimeo.com/tietotalo/mobiilimarkkinointi-2015
How context based digital services will change customer experience and sales in retail?
I had this presentation on May 7th in Helsinki Sanomatalo. The IoT seminar was organized by CXPA Finland & Mobile Monday.
Tämä on 11.5.2017 pidetyn "Käyttäjätutkimuksesta kilpailuetua" -webinaarin materiaali.
Asiakaskokemuksen kehittäminen on 73% yrityksistä strateginen prioriteetti. Kuitenkin vain 1% yrityksistä tuottaa erinomaista asiakaskokemusta. Samalla on arvioitu, että asiakaskokemus muodostuu seuraavina vuosina tärkeimmäksi brändien yksittäiseksi erottumistekijäksi – hinnan ja tuotteen edellä. Yrityksen on asetettava asiakaskokemus kehittämisen strategiseksi päälinjaksi ja tuotava se fokukseen kaikilla yrityksen toimintatasoilla. Käyttäjäkokemuksen ja asiakaskokemuksen hallittu kehittäminen on menestyjät ja häviäjät erottava lisäarvokomponentti.
Käyttäjätutkimus auttaa näkemään palvelun, sisällöt ja toiminnot asiakkaiden aidoissa arjen näkökulmissa. Parhaimmillaan käyttäjätutkimus on hyvinkin kustannustehokasta, jatkuvaa ja kilpailuetua tuottavaa.
Tässä webinaarissa tutustutaan käyttäjätutkimusten muotoihin ja toteutustapoihin esimerkkien kautaa. Webinaarissa esitellään myös Omnian laaja käytettävyystutkimus, mikä toteutettiin vuoden 2017 alussa.
Tietotalo webinaari markkinoinnin automaatio markkinoinnin ja myynnin tukenaJarno Malaprade
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidetty 12.5. klo 13-14.
Mitä markkinoinnin automaatio on ja mitä se muuttaa ja ratkaisee? Vaatimukset organisaatiolle, parhaat käytännöt ja strategiat automaation hyödyntämiseen. Liidien kerääminen, sitouttaminen ja myynnin kasvattaminen. Markkinoinnin automaation käyttöönottoprosessa.
Webinaarimateriaali: Terveystalon OmaTerveys ja mobiili asiakakaskokemusJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 22.3.2015. Käsittelyssä mobiili asiakaskokemus ja Terveystalon OmaTerveys-palvelukokonaisuus. Mukana webinaarissa oli myös Terveystalon viestintä- ja brändijohtaja Susanna Kinnari.
Webinaaritallenne on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/142872687
Matkailualalla mobiiliostaminen on huikeassa kasvussa ja teknologiaan panostetaan nyt isosti.
Uudenlaiset mobiilisovellukset ymmärtävät käyttäjänsä sijainnin ja käyttökontekstin erilaisten anturien avulla. Sovellus voi aktivoida erilaisia viestejä ja toimintoja liittyen käyttäjän sijaintiin sisätiloissa, liikkeeseen, lämpötilaan tai tuotteeseen, jonka lähellä hän on. Kontekstisidonnainen markkinointi ja palvelu on uusi kiinnostava teknologinen ja konseptuaalinen ulottuvuus, mikä parhaimmillaan herättää mobiilin eloon.
Mobiili tuo erityisesti matkailualalle huikeita mahdollisuuksia. Asiakas voi saada älykkään matkaoppaan taskuunsa, josta poimia matkan aikana juuri oikeanlaisia virikkeitä, vinkkejä ja rahanarvoisia etuja. Samalla matkanjärjestäjä pystyy nostamaan asiakastyytyväisyyttä, kerryttämään asiakasymmärrystä, rakentamaan kanta-asiakkuuden mobiilikanavaa ja myös kaupallistamaan eri kohteiden asiakasvirtoja.
Vuonna 2014 matkailun mobiililaitteilla tehdyt ostot kasvoivat 23% samalla kun desktop-puoli oli vain 2% kasvussa*. Onkin selvää, että juuri mobiili on yksi niistä voimista, mikä voi nostaa matkailualan eksponentiaaliseen kasvuun. Luvuista puuttuvat vielä sovelluksilla tehdyt ostot, joiden arvioidaan olevan 12%.
Menestyvä sähköinen matkailupalvelu ei jatkossa ole vain “mobiiliyhteensopiva" vaan koko palveluarkkitehtuuri on lähtökohtaisesti suunniteltu mobiiliksi.
Tietotalon 13.5. pidetyn webinaarin aiheena oli mobiilimarkkinointi ja sen eri muodot.
Vuoden 2015 suurimpia trendejä on kontekstisidonnainen mobiilipalvelu ja -markkinointi. Webinaarissa luotiin katse Tietotalon Liki-alustaan, mikä on kontekstisidonnaisen mobiilimarkkinoinnin ratkaisu. Webinaarimateriaalissa luodaan yleiskatse mobiilimarkkinoinnin muotoihin ja teknologiaan. Mitkä ovat kontekstisidonnaisen markkinoinnin lähtökohdat ja hyödyt? Entä minkälaisia kokeiluja in-store-markkinoinnin ja palvelun alueella on tehty?
Mitä tarvitsen älykkään mobiilipalvelun toteuttamiseksi? Miten alkuun?
Voit katsoa webinaarin tallenteen Tietotalon Vimeosta: https://vimeo.com/tietotalo/mobiilimarkkinointi-2015
How context based digital services will change customer experience and sales in retail?
I had this presentation on May 7th in Helsinki Sanomatalo. The IoT seminar was organized by CXPA Finland & Mobile Monday.
Tämä on webinaarimateriaali markkinoinnin automaatiosta. Webinaari pidettiin 15.4.2015 ja sen tallenne on katsottavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/markkinoinnin-automaatio-2015
Materiaalissa luodaan yleiskatse markkinoinnin automaatioon. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa ja mitä tehtäviä automaatiolla on? Miten markkinointiautomaatio toimii ja minkälaisia ratkaisuja ja työkaluja on tarjolla? Webinaarin lopussa luodaan myös katse siihen, miten pääset yrityksessäsi liikkelle automatisoimalla markkinoinnin toimenpiteitä jo käytössäsi olevilla tai ilmaisilla ratkaisuilla.
Webinaarin pitivät Jarno Malaprade ja Antti Brunni.
Haluatko kuulla lisää markkinoinnin automaatioratkaisuista? Ota yhteyttä ja katsotaan, miten voimme auttaa.
Jarno Malaprade
jarno.malaprade@tietotalo.fi
040 5461110
Antti Brunni
antti.brunni@tietotalo.fi
044 5544669
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidettiin 19.3.2015. Webinaarissa luotiin katsaus sosiaaliseen mediaan 2015. Mitä odotuksia vuoteen 2015 liittyy ja mitkä ovat kolme kuuminta trendiä?
Webinaariin osallistui myös Flocklerin toimitusjohtaja Toni Hopponen, joka esitteli Flockler-alustan toimintaa ja siihen liittyviä ratkaisuja.
Webinaari on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/sosiaalinenmedia2015
Tietotalon Omnichannel-webinaarin aineisto aiheesta. Webinaari pidettiin 25.11.2014.
Katso webinaaritallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/omnichannel-webinaari-2014
Mitä monikanavaisuus ja omnikanavaisuus tarkoittavat? Mitä omnichannel vaatii ja mitä omnistrategian edelläkävijät tekemisessään painottavat? Webinaarissa esitellään myös Liki-palvelu, joka yhdistää digitaalisen palvelun ja paikan. Liki on mobiilimarkkinoinnin alusta, mikä mahdollistaa paikannuksen ja mobiilisovelluksen avulla uuden aikakauden kontekstisidonnaisen markkinointi- ja palvelukanavan.
What are iBeacons all about? In this presentation we answer to the most common questions about beacons.
Liki.io is about handling mobile customer experience with beacons. Liki.io combines personalized and scheduled beacon content, mobile applications and real world environment.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.Jarno Malaprade
Mitä tarkoittaa hyperpaikallinen markkinointi (hyper-local marketing) ja mihin se perustuu? Mitä mahdollisuuksia kontekstisidonnainen, ultrapaikallinen kohdennettu markkinointi tarjoaa?
Käyttäjän mukana kulkevat laitteet ja sovellukset mahdollistavat sen, että digitaaliseen asiakaskokemukseen yhdistetään reaalimaailman konteksti – oikea paikka, oikea aika, oikea viesti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Mistä puhumme kun puhumme digitaalisesta markkinoinnista ja siihen liittyvästä automaatiosta? Minkälainen kenttä digitaalinen markkinointi on ja mitä trendejä siitä voi tunnistaa? Miksi automatisoin markkinoinnin toimenpiteitä ja mitä ylipäänsä voisi automatisoida?
Kuluttajat odottavat henkilökohtaista palvelua myös digitaalisessa ympäristössä. Uusilla ratkaisuilla voidaan seurata ja profiloida yksittäisiä käyttäjiä, ja tämän datan avulla voimme puhutella yksittäisiä käyttäjiä juuri heille sopivalla tavalla heidän kanavissa.
76% markkinoijista kertoo, että markkinointi on muuttunut viimeisen kahden vuoden aikana enemmän kuin edeltävinä viitenä vuotena – ja alle 50% tuntee osaavansa toimia digitaalisen markkinoinnin kentässä. Tekemiselle on esteitä ja niitä on hyvä lähteä ratkomaan heti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
”Uudistettu sivustonne on tällä hetkellä täysin suvereeni suomalaisten kuntien joukossa eikä sitä voi oikein verrata mihinkään muuhun.”
Miten päästiin verkkopalveluprojektissa tilanteeseen, jossa palaute on tällaista? Tutustu projektin kulkuun ja menetelmiin.
Esitys on pidetty Kuntaliiton verkkoviestintäpäivillä Jyväskylässä 25.10.2013.
Mitä verkossa tapahtuu 2013? Minkälaisia trendejä tai heikkoja signaaleja on tunnistettavissa jo nyt? Mobiili verkko, sisältömarkkinointi, uudet oppimisen tavat... Tietotalo Academy on webinaarisarja, jossa tehdään säännöllisesti kurkistuksia verkkoviestinnän ajankohtaisiin aiheisiin.
Hosteina:
Jarno Malaprade
050 546 1110
jarno.malaprade@tietotalo.fi
Antti Brunni
050 407 2766
antti.brunni@tietotalo.fi
www.tietotalo.fi
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaJarno Malaprade
Sisällön optimointi ja kovenrsio. Tietotalon webinaarissa tutustutaan sisällön optimoinnin periaatteisiin konversion ja sisältömarkkinoinnin lähtökohdista. Esityksessä tutustutaan verkkoviestinnän prosessin merkitykseen koko organisaation kannalta ja Ben Huntin ostoprosessin tikapuumalliin. Lopulta tehdään katsaus käytännön tasolle muutamiin Googlen tarjoamiin työkaluihin sisällön optimoinnin ja konversion kehittämisen tueksi.
www.tietotalo.fi
Niina Tirrin ja Jarno Malapraden puheenvuoro korkeakoulujen valtakunnallisilla IT-päivillä 30.-31.11.2012. Aiheena asiakkaan ja toimittajan välisen suhteen haasteet ja menestyksen avaimet. Miten voit tuhota jo kilpailutusvaiheessa tulevan projektisi? Mikä on ratkaisun ja tuotteen ero? Mitkä ovat IT-hankkeiden onnen oikotiet ja epäonnistumisen ABC?
Millä tavalla LUC ja Tietotalo ratkaisi näitä haasteita...
Tämä on webinaarimateriaali markkinoinnin automaatiosta. Webinaari pidettiin 15.4.2015 ja sen tallenne on katsottavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/markkinoinnin-automaatio-2015
Materiaalissa luodaan yleiskatse markkinoinnin automaatioon. Mitä markkinoinnin automaatio tarkoittaa ja mitä tehtäviä automaatiolla on? Miten markkinointiautomaatio toimii ja minkälaisia ratkaisuja ja työkaluja on tarjolla? Webinaarin lopussa luodaan myös katse siihen, miten pääset yrityksessäsi liikkelle automatisoimalla markkinoinnin toimenpiteitä jo käytössäsi olevilla tai ilmaisilla ratkaisuilla.
Webinaarin pitivät Jarno Malaprade ja Antti Brunni.
Haluatko kuulla lisää markkinoinnin automaatioratkaisuista? Ota yhteyttä ja katsotaan, miten voimme auttaa.
Jarno Malaprade
jarno.malaprade@tietotalo.fi
040 5461110
Antti Brunni
antti.brunni@tietotalo.fi
044 5544669
Tietotalon webinaarimateriaali. Webinaari pidettiin 19.3.2015. Webinaarissa luotiin katsaus sosiaaliseen mediaan 2015. Mitä odotuksia vuoteen 2015 liittyy ja mitkä ovat kolme kuuminta trendiä?
Webinaariin osallistui myös Flocklerin toimitusjohtaja Toni Hopponen, joka esitteli Flockler-alustan toimintaa ja siihen liittyviä ratkaisuja.
Webinaari on katseltavissa täältä: https://vimeo.com/tietotalo/sosiaalinenmedia2015
Tietotalon Omnichannel-webinaarin aineisto aiheesta. Webinaari pidettiin 25.11.2014.
Katso webinaaritallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/omnichannel-webinaari-2014
Mitä monikanavaisuus ja omnikanavaisuus tarkoittavat? Mitä omnichannel vaatii ja mitä omnistrategian edelläkävijät tekemisessään painottavat? Webinaarissa esitellään myös Liki-palvelu, joka yhdistää digitaalisen palvelun ja paikan. Liki on mobiilimarkkinoinnin alusta, mikä mahdollistaa paikannuksen ja mobiilisovelluksen avulla uuden aikakauden kontekstisidonnaisen markkinointi- ja palvelukanavan.
What are iBeacons all about? In this presentation we answer to the most common questions about beacons.
Liki.io is about handling mobile customer experience with beacons. Liki.io combines personalized and scheduled beacon content, mobile applications and real world environment.
Herätä mobiili eloon! Hyper-paikallinen ja kontekstisidonnainen markkinointi.Jarno Malaprade
Mitä tarkoittaa hyperpaikallinen markkinointi (hyper-local marketing) ja mihin se perustuu? Mitä mahdollisuuksia kontekstisidonnainen, ultrapaikallinen kohdennettu markkinointi tarjoaa?
Käyttäjän mukana kulkevat laitteet ja sovellukset mahdollistavat sen, että digitaaliseen asiakaskokemukseen yhdistetään reaalimaailman konteksti – oikea paikka, oikea aika, oikea viesti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Mistä puhumme kun puhumme digitaalisesta markkinoinnista ja siihen liittyvästä automaatiosta? Minkälainen kenttä digitaalinen markkinointi on ja mitä trendejä siitä voi tunnistaa? Miksi automatisoin markkinoinnin toimenpiteitä ja mitä ylipäänsä voisi automatisoida?
Kuluttajat odottavat henkilökohtaista palvelua myös digitaalisessa ympäristössä. Uusilla ratkaisuilla voidaan seurata ja profiloida yksittäisiä käyttäjiä, ja tämän datan avulla voimme puhutella yksittäisiä käyttäjiä juuri heille sopivalla tavalla heidän kanavissa.
76% markkinoijista kertoo, että markkinointi on muuttunut viimeisen kahden vuoden aikana enemmän kuin edeltävinä viitenä vuotena – ja alle 50% tuntee osaavansa toimia digitaalisen markkinoinnin kentässä. Tekemiselle on esteitä ja niitä on hyvä lähteä ratkomaan heti.
Katso webinaarin tallenne täältä: http://vimeo.com/tietotalo/digitaalinenmarkkinointi
Tietotalo Academy - Käyttäjälähtöisen verkkopalvelun suunnitteluJarno Malaprade
Tietotalon webinaari 7.11.2013.
Mitä verkkopalvelun palvelupolut tarkoittavat, miten niitä mallinnetaan ja mitä ne antavat projektille? Miksi informaatioarkkitehtuurin suunnittelu on olennaista onnistumisen kannalta? Miten suunnittelun tuloksena luodaan toiminnallisia verkkopalvelun malleja? Mikä on rautalankamallien hyöty?
Jarno Malaprade
040 5461110
www.tietotalo.fi
”Uudistettu sivustonne on tällä hetkellä täysin suvereeni suomalaisten kuntien joukossa eikä sitä voi oikein verrata mihinkään muuhun.”
Miten päästiin verkkopalveluprojektissa tilanteeseen, jossa palaute on tällaista? Tutustu projektin kulkuun ja menetelmiin.
Esitys on pidetty Kuntaliiton verkkoviestintäpäivillä Jyväskylässä 25.10.2013.
Mitä verkossa tapahtuu 2013? Minkälaisia trendejä tai heikkoja signaaleja on tunnistettavissa jo nyt? Mobiili verkko, sisältömarkkinointi, uudet oppimisen tavat... Tietotalo Academy on webinaarisarja, jossa tehdään säännöllisesti kurkistuksia verkkoviestinnän ajankohtaisiin aiheisiin.
Hosteina:
Jarno Malaprade
050 546 1110
jarno.malaprade@tietotalo.fi
Antti Brunni
050 407 2766
antti.brunni@tietotalo.fi
www.tietotalo.fi
Sisällön optimointi ja konversio - Tietotalo Academy webinaarisarjaJarno Malaprade
Sisällön optimointi ja kovenrsio. Tietotalon webinaarissa tutustutaan sisällön optimoinnin periaatteisiin konversion ja sisältömarkkinoinnin lähtökohdista. Esityksessä tutustutaan verkkoviestinnän prosessin merkitykseen koko organisaation kannalta ja Ben Huntin ostoprosessin tikapuumalliin. Lopulta tehdään katsaus käytännön tasolle muutamiin Googlen tarjoamiin työkaluihin sisällön optimoinnin ja konversion kehittämisen tueksi.
www.tietotalo.fi
Niina Tirrin ja Jarno Malapraden puheenvuoro korkeakoulujen valtakunnallisilla IT-päivillä 30.-31.11.2012. Aiheena asiakkaan ja toimittajan välisen suhteen haasteet ja menestyksen avaimet. Miten voit tuhota jo kilpailutusvaiheessa tulevan projektisi? Mikä on ratkaisun ja tuotteen ero? Mitkä ovat IT-hankkeiden onnen oikotiet ja epäonnistumisen ABC?
Millä tavalla LUC ja Tietotalo ratkaisi näitä haasteita...
2. Hakukoneyhtiöillä on hakurobotteja (crawler)
kuten Googlebot tai Bingbot. Robotit ovat
ohjelmia, jotka indeksoivat verkosta miljardeja
sivuja erilaisten sääntöjen mukaan ja toimittavat
löytämäänsä materiaalia kotipalvelimelleen
indeksointia varten.
1
Robotit koostuvat miljoonien tietokoneiden verkosta, mitkä
selaavat verkkoa samaan tapaan kuin Ihmiset, mutta
nopeammin ja toistavat indeksoinnin säännöllisesti. Näin
hakukoneissa on aina ajanmukainen sisältö.
2
Se, miten usein hakurobotti indeksoi sivusisältöä, perustuu
sisällön päivitystiheyteen ja relevanssiin. Relevanssi päätellään
monista tekijöistä, joista yksi on tietosisältöön linkittävien
lähteiden määrä ja laatu. Web-palvelujen pääkäyttäjät voivat
myös kertoa hakukoneille, miten usein tietty sisältö päivittyy
verkkosivuilla. Tähän käytetään XML-sivukarttaa.
3 Hakurobotit listaavat kaikki verkkopalvelun linkit ja siirtävät
ulkopuolisiin lähteisiin viittaavat linkitykset tehtävälistalleen
myöhempää indeksointia varten. Verkkopalveluiden välinen
linkitys (määrä ja laatu) on yksi tärkeä peruste sisällön
merkittävyyden arvioinnissa. Mitä merkittävämpi verkkopalvelu
linkittää sisältöösi, sen suurempi linkin arvo on.
4
Kerätty aineisto siirretään datakeskuksiin ja
indeksoidaan. Indeksi toimii samaan tapaan kuin
kirjan sisällysluettelo, mutta pitää sisällään kaikki
mahdolliset hakusanat ja niiden yhdistelmät. Suurin
osa käyttäjistä tekee hakuja yhdistelmillä. On
tärkeää, että sisällössä käytetään oikeita avainsanoja.
5 Käyttäjän tehdessä haun, järjestelmä hakee
indeksistä hakutermeihin täsmäävät sivut ja
muodostaa niistä priorisoidun tulossivun (SERP,
Search Engine Result Page). SERP koostuu
luonnollisen (orgaanisen) haun tuloksista ja
maksetuista tuloksista (hakukonemarkkinointi).
6
Optimoinnilla voi vaikuttaa orgaanisen haun tuloksiin.
Google käyttää arviolta 200 kriteeriä hakutuloksissa, eikä
niitä täysin tunneta. Optimointi onkin pitkäjänteistä
analyysiin ja kokeiluihin perustuvaa työtä. Oikoteitä
hyviin hakukonetuloksiin ei ole. Jos oikoteitä olisi, ne
olisivat hyödyttömiä kaikkien käyttäessä niitä.
7
Www
Www
Www
3. Ikonit ja symbolit:
from The Noun Projectwww.thenounproject.com
Analysis designed by United Nations OCHA, Ladder designed by Tom J Hume, Robot designed by
Simon Child, Robot designed by Jon Trillana, Robot designed by Ricardo Moreira, Magnet designed
by Dmitry Baranovskiy, Podium designed by Andrew J. Young, Antenna designed by Christian
Hohenfeld, Internet designed by Femando Vasconcelos, Clockwise designed by Ema Dimitrova.