Social media marketing - Masterclass Marketingfacts Academy HAS HogeschoolJochem Koole
http://jochemkoole.nl
Masterclass social media marketing, zoals verzorgd op 7 april 2015 op de HAS Hogeschool in Den Bosch in het kader van de Marketingfacts Academy.
Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatieJochem Koole
http://jochemkoole.nl/index.php/product/3-pijlers-nl/
In deze presentatie behandel ik de drie pijlers die essentieel zijn voor het succesvol zakelijk inzetten van sociale media: mensen, content en middelen.
De presentatie is gericht op B2B dienstverleners. Aangezien kennis tegenwoordig geen macht meer is, staat hun business model onder druk. Tegelijkertijd is het voor de hand liggend dat medewerkers van B2B dienstverleners via sociale media de relatie met hun collega’s, partners en klanten verstevigen en daarmee een zakelijk voordeel behalen.
Social Business - Deloitte Nederland caseJochem Koole
http://jochemkoole.nl/index.php/product/deloitte-case-nl/
In deze presentatie behandel ik de social business case van Deloitte Nederland. Ik leg uit welke stappen mijn collega’s en ik hebben genomen om meer een social business te worden.
Ik begin bij de recruitment case (2009), waarmee zakelijk succes is geboekt en draagvlak op bestuursniveau is gecreëerd. Ik vertel, welke stappen we daarna hebben genomen om uiteindelijk met een groep social business champions een bijdrage te leveren aan een deel van de omzet.
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajectenJochem Koole
Tijdens #SMC070 op 29 september 2015 deelde ik mijn ervaringen op het gebied van social business-verandertrajecten. Hoe krijg je draagvlak bij directie/management en hoe zorg je ervoor dat (ook) jouw collega's bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen met inzet van social media?
Social media marketing - Masterclass Marketingfacts Academy HAS HogeschoolJochem Koole
http://jochemkoole.nl
Masterclass social media marketing, zoals verzorgd op 7 april 2015 op de HAS Hogeschool in Den Bosch in het kader van de Marketingfacts Academy.
Sociale media succesvol inzetten voor jouw organisatieJochem Koole
http://jochemkoole.nl/index.php/product/3-pijlers-nl/
In deze presentatie behandel ik de drie pijlers die essentieel zijn voor het succesvol zakelijk inzetten van sociale media: mensen, content en middelen.
De presentatie is gericht op B2B dienstverleners. Aangezien kennis tegenwoordig geen macht meer is, staat hun business model onder druk. Tegelijkertijd is het voor de hand liggend dat medewerkers van B2B dienstverleners via sociale media de relatie met hun collega’s, partners en klanten verstevigen en daarmee een zakelijk voordeel behalen.
Social Business - Deloitte Nederland caseJochem Koole
http://jochemkoole.nl/index.php/product/deloitte-case-nl/
In deze presentatie behandel ik de social business case van Deloitte Nederland. Ik leg uit welke stappen mijn collega’s en ik hebben genomen om meer een social business te worden.
Ik begin bij de recruitment case (2009), waarmee zakelijk succes is geboekt en draagvlak op bestuursniveau is gecreëerd. Ik vertel, welke stappen we daarna hebben genomen om uiteindelijk met een groep social business champions een bijdrage te leveren aan een deel van de omzet.
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajectenJochem Koole
Tijdens #SMC070 op 29 september 2015 deelde ik mijn ervaringen op het gebied van social business-verandertrajecten. Hoe krijg je draagvlak bij directie/management en hoe zorg je ervoor dat (ook) jouw collega's bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen met inzet van social media?
Create a copy of your SharePoint farm with SPDocKit and AutoSPInstallerSysKit Ltd
SPDocKit helps you generate an XML configuration file that you can use with AutoSPInstaller to create a new SharePoint farm that is the same as or similar to your current farm environment.
The configuration file reduces the time needed to deploy SharePoint, and since everything is reusable, you can create production and staging/testing environments that are identical.
Learn how Merit addresses the perception gap that prevents higher education from communicating the value of a degree to students, parents and employers.
Webinar - System Performance Monitoring with SysKit: Servers, Services and AppsSysKit Ltd
In system performance monitoring, it’s really important to gather information as quickly as possible. SysKit, with its real-time monitoring functionality, enables you to instantly report on server performance. SysKit allows you to monitor various kinds of servers – primarily those that are Microsoft Windows-based. It doesn’t matter what you are running on top of your Window server. It can be SharePoint, a SQL server, Microsoft Dynamics CRM, or anything else that’s based on Windows. You can also monitor any Windows-based workstations.
Use SysKit to review the status of all your servers, generate a complete overview of all counters running on your servers, track all app processes, manage thresholds, monitor services, receive notifications on critical warning states, and much more.
Learn more at: https://www.syskit.com/blog/system-performance-monitoring-with-syskit-servers-services-apps/
Food insecurity — a city level response? Birmingham Food Council workshop on ...Kate Cooper
If the drivers for emergency food aid (food banks and the like) are here to stay, what city-level infrastructure changes can Birmingham put in place to ensure all our citizens eat well?
Slides for our workshop on 11th May 2015.
Social business - Wat is het & wat kan ik ermee? (ROC van Twente, 20/11/2014)Jochem Koole
Presentatie over de zakelijke mogelijkheden van social media, zoals verzorgd op 20 november j.l. op het ROC van Twente.
Nuttige links:
https://jochemkoole.nl
http://www.kennisnet.nl/fileadmin/contentelementen/kennisnet/sociale_media/folder-socialmedia_ROCvanTwente.pdf
http://socialmediawijs.nl/aanbod/licenties/social-media-rijbewijs-mbo-licentie/
http://feedly.com
http://mention.net
http://talkwalker.com/alerts/
Create a copy of your SharePoint farm with SPDocKit and AutoSPInstallerSysKit Ltd
SPDocKit helps you generate an XML configuration file that you can use with AutoSPInstaller to create a new SharePoint farm that is the same as or similar to your current farm environment.
The configuration file reduces the time needed to deploy SharePoint, and since everything is reusable, you can create production and staging/testing environments that are identical.
Learn how Merit addresses the perception gap that prevents higher education from communicating the value of a degree to students, parents and employers.
Webinar - System Performance Monitoring with SysKit: Servers, Services and AppsSysKit Ltd
In system performance monitoring, it’s really important to gather information as quickly as possible. SysKit, with its real-time monitoring functionality, enables you to instantly report on server performance. SysKit allows you to monitor various kinds of servers – primarily those that are Microsoft Windows-based. It doesn’t matter what you are running on top of your Window server. It can be SharePoint, a SQL server, Microsoft Dynamics CRM, or anything else that’s based on Windows. You can also monitor any Windows-based workstations.
Use SysKit to review the status of all your servers, generate a complete overview of all counters running on your servers, track all app processes, manage thresholds, monitor services, receive notifications on critical warning states, and much more.
Learn more at: https://www.syskit.com/blog/system-performance-monitoring-with-syskit-servers-services-apps/
Food insecurity — a city level response? Birmingham Food Council workshop on ...Kate Cooper
If the drivers for emergency food aid (food banks and the like) are here to stay, what city-level infrastructure changes can Birmingham put in place to ensure all our citizens eat well?
Slides for our workshop on 11th May 2015.
Social business - Wat is het & wat kan ik ermee? (ROC van Twente, 20/11/2014)Jochem Koole
Presentatie over de zakelijke mogelijkheden van social media, zoals verzorgd op 20 november j.l. op het ROC van Twente.
Nuttige links:
https://jochemkoole.nl
http://www.kennisnet.nl/fileadmin/contentelementen/kennisnet/sociale_media/folder-socialmedia_ROCvanTwente.pdf
http://socialmediawijs.nl/aanbod/licenties/social-media-rijbewijs-mbo-licentie/
http://feedly.com
http://mention.net
http://talkwalker.com/alerts/
Download deze presentatie via: http://jochemkoole.nl/winkel/mcmt-model-uitgelegd/
Het MCMT-model is de kapstok van ieder social business project; bepaal de optimale combinatie van mensen, content en middelen binnen de beschikbare tijd.
In veel sociale media projecten wordt de focus gelegd op het media aspect. Er wordt een Facebook-pagina opgetuigd, een LinkedIn-groep gestart of een Twitter-campagne opgezet. Wat mij betreft begin je dan al verkeerd…
Wil je sociale media succesvol inzetten? Dan zal jij je moeten focussen op het sociale, menselijke aspect. In een zakelijke context doe je dit door gebruik te maken van het MCMT-model: binnen de tijd die er beschikbaar is, bepaal je welke mensen welke content via welke middelen gaan verspreiden om de communicatie en de relatie met hun doelgroep te verbeteren en op die manier een bijdrage te leveren aan de doelstellingen van de organisatie.
In deze presentatie leg ik het MCMT-model in detail uit, zodat jij dit model kan gebruiken voor jouw eigen social business projecten.
Sociale media succesvol zakelijk inzetten - Breakout sessie tijdens iCross2014Jochem Koole
Het zakelijk inzetten van social media, oftewel social business, is de verantwoordelijkheid van iedereen binnen een organisatie. Toch ontstaan veel social business projecten nog op de communicatie- of marketingafdeling.
Hoe ga je hier op een goede, effectieve en efficiënte manier mee om als communicatieprofessional? Hoe verandert jouw functie hierdoor? En hoe kan je ervoor zorgen dat jouw inspanningen tot meetbare resultaten leiden, die bovendien ook nog bijdragen aan de doelstellingen van jouw organisatie?
Je leert het allemaal tijdens deze break out sessie!
Deze break out is geen Twitter cursus, LinkedIn training of Yammer workshop. Onafhankelijk social business strateeg Jochem Koole leert je, hoe je het zakelijk gebruik van social media stapsgewijs kan uitrollen binnen jouw organisatie.
Na afloop van deze sessie ben je in staat een startscenario te kiezen dat past bij jouw organisatie en haar doelstellingen. Je weet hoe je de social business champions binnen jouw organisatie kan vinden, hoe je hen kan helpen om persoonlijk succes te ervaren en zakelijk succes te boeken, waardoor je steeds meer steun voor de zakelijke mogelijkheden van social media binnen jouw organisatie creëert.
Van social media naar social business - Workshop CommunicatieBreak 2014Jochem Koole
http://jochemkoole.nl
Tijdens CommunicatieBreak op 20 mei 2014 in Utrecht mocht ik een workshop 'Van social media naar social business' verzorgen.
Leer sociale media daadwerkelijk succesvol zakelijk in te zetten voor jouw organisatie
De wereld verandert razendsnel. In de zomer van 2008 maakte Nederland kennis met de iPhone. Nu loopt bijna drie kwart van de bevolking rond met een dergelijke krachtige mini-computer in zijn broekzak en zijn we per dag gemiddeld 4 uur online, waar we informatie met elkaar delen via populaire sociale netwerken.
Dat de impact hiervan op onze samenleving niet onderschat moet worden, is de afgelopen paar jaar wel gebleken. Grote, gevestigde organisaties (zoals Kodak, Oad en Free Record Shop) waren te laat met het aanpassen van hun verdienmodel en gingen failliet. Voor andere organisaties staat het verdien- en bedrijfsmodel zwaar onder druk.
Tijdens deze workshop leer je heel concreet op welke manier sociale media ingezet kunnen worden om een bijdrage te leveren aan de commerciële organisatiedoelstellingen. Dit gebeurt aan de hand van het MCMT-model, waarmee jij bepaalt via welke middelen de mensen binnen jouw organisatie waardevolle informatie (content) gaan inzetten om de relatie met hun doelgroep(en) te verbeteren binnen de tijd die zij hiervoor beschikbaar hebben.
Social business = people business - Social Media Club Breda (24-02-2015)Jochem Koole
Social business = people business, oftewel bij een zakelijke inzet van sociale media draait het uiteindelijk om mensen.
Geen algemeenheden, maar mijn persoonlijke verhaal en 7 belangrijke lessen die ik leerde tijdens de implementatie van social business bij o.a. Deloitte en Loyens & Loeff.
Les 1 – Het gaat niet om de tools, maar om wat je er mee doet
Les 2 – Succes > steun > succes
Les 3 – Richtlijnen zijn nodig
Les 4 – Kies het meest relevante scenario
Les 5 – Pareto principe: 80/20 regel
Les 6 – Herken de champion
Les 7 – Automatiseer waar mogelijk
In dit handboek beschrijven Esther Goos en Ernst Kruize alle relevante ontwikkelingen op het gebied via klantcontact via social media. Van strategie naar operatie en van human resources tot tools.
Oranje is Betrokken Online, Oranje is INGING Nederland
Oranje is Betrokken Online, Oranje is ING.
Deze presentatie is gegeven op 3 september 2013 tijdens de Social Media Inspiration Day die georganiseerd werd in aanloop van de Social Media Monitor 6 #SMM6. Het verhaal geeft inzicht in waarom ING actief is op Social Media en hoe ING dat doet.
De Wereld Werft_workshop Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommun...Werf_en
Workshop Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommunicatie tijdens het event De Wereld Werft
op 8 december 2011.
De workshop is gegeven door Laurette de Heus en Anne-Britt Petri van Campaign Group.
NIMA Expert Class: social media B2B - Juni 2013Ayman van Bregt
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
Social media, de perfecte tool om de klant te bereiken. Dat is alleen makkelijker gezegd dan gedaan in de B2B branche. Wil jij weten hoe je social media binnen jouw organisatie in zet?
Tijdens deze NIMA Expert Class leer je hoe je aan de hand van een gestructureerd stappenplan waarde kunt creëren voor jouw B2B-organisatie met behulp van social media en internettechnologie. Je doet inzichten op die leiden tot een aantal concrete verbeterpunten hoe je als B2B-organisatie social media strategisch en krachtig kunt inzetten om zo meer waarde te creëren voor (potentiële) klanten.
Kijk voor meer informatie op http://www.nima.nl/inspiration/ontwikkelprogramma/evenement/nima-expert-class-social-media-b2b-1/
Vinden, volgen en verbinden. Social media in de praktijk.Marcel Kalmeijer
Presentatie Marcel Kalmeijer, Hoofd Marketing & Communicatie Tempo-Team, IMN Roundtable, 21 juni 2011, Langbroek
‘Anders denken over werk’ is ook anders denken over communiceren. In 3 jaar tijd van krimp naar groei, van overschot naar tekort, van selecteren naar vinden, van vast naar flexibel, van trouw naar loyaal, van ervaring naar opleiding, van e-mail naar Twitter, van CV naar LinkedIn, van website naar Social Media, van vaste werkplek naar Het Nieuwe Werken, van zelf doen naar uitbesteden en van boeien & binden naar vinden, volgen en verbinden.
Wat komt er bij kijken om interne Social Media in je organisatie succesvol te implementeren en waarom het belangrijk is alle lagen in je organisatie aan elkaar te verbinden?
NUT + NOODZAAK ENTERPRISE SOCIAL MEDIA
Ook in de werkende wereld zijn wij het liefst 24/7 verbonden met onze vrienden en hun netwerken. Zodanig dat we tenminste 1.5 uur per dag besteden aan het gebruik van social media. Op ons
werk wel-te-verstaan. Meer dan 65% van jonge werknemers (25+) geeft aan niet te willen werken bij bedrijven die dit verbieden. Zij zien socialmedia namelijk als veel meer dan alleen contact hebben met derden. Daarin hebben ze geen ongelijk...
B2B Marketing- & Salesproces voor kennisintensieve B2B-organisatiesJochem Koole
Het marketing- en salesproces is uiteraard voor elke organisatie hetzelfde. Op welke manier en met welke middelen het wordt ingevuld is echter sterk afhankelijk van de doelstelling, de aangeboden dienstverlening en de doelgroep.
In deze presentatie wordt met name het proces uitgelegd. Het is een middel om duidelijkheid te scheppen en inzicht te creëren voor alle verantwoordelijke en betrokken professionals. Of zij zich nu bezig houden met communicatie, marketing, sales of service.
Putting the Personal into PR - PR is Key 2017Jochem Koole
Why is it important to make PR personal? How do you involve your colleagues in your corporate communications and PR efforts? And how do you convince your boss?
It's all explained in 'Putting the Personal into PR', a presentation held during PR is Key on 20th April 2017 in Amsterdam.
Nieuw LinkedIn design - Wijzigingen op een rijtjeJochem Koole
Langzaam maar zeker worden steeds meer mensen overgezet naar het nieuwe LinkedIn design.
Ik heb een paar verschillen voor je op een rijtje gezet m.b.t.
- Jouw profiel
- Je netwerk & de zoekfunctionaliteit
- Content
Dit is MBO - Zakelijke mogelijkheden social mediaJochem Koole
Presentatie over de zakelijke mogelijkheden van social media voor MBO studenten; Uitblinkers, Skills, Worldskills en leden van JOB (Jongeren Organisatie Beroepsonderwijs) i.o.v. de MBO Raad.
Bij Loyens & Loeff werken belastingadviseurs, advocaten en notarissen. In het Advocatenblad van december 2014 wordt het kantoor genoemd als een organisatie die sociale media succesvol zakelijk in weet te zetten.
Download this presentation at: http://jochemkoole.nl/winkel/pctt-model-explained/
The PCTT model is the backbone of every social business project; determine the optimal combination of people, content, and tools within the time you have available.
In many social media projects the focus is on the media aspect. A Facebook page is established, a LinkedIn group started, or a Twitter campaign set up. In those cases, you’re getting off on the wrong foot…
Are you looking to successfully use social media? Then, you should focus on the social, human aspect. In a business context this can be done by using the PCTT model: within the available time, you determine which people distribute which content through which tools to improve communications and relationships with their target audience. Hereby contributing to the organization’s goals.
In this presentation I provide you with an in depth explanation of the PCTT model, so that you can use the model for your own social business projects.
Scrum - voordelen voor online bureaus (in Dutch)Jochem Koole
Als agile software ontwikkelmethode schrikt Scrum bureaus en klanten soms af. De methode kent echter een aantal grote voordelen t.o.v. het klassieke waterval model.
Introductiewebinar Sociale media succesvol zakelijk inzetten (4 maart 2014)
1. Dinsdag 4 maart 2014
Sociale media succesvol zakelijk inzetten
Introductie
#SMSZI - JochemKoole.nl
1/53
2. Jochem Koole
- Onafhankelijk social business strateeg
- Help B2B dienstverleners sociale media
succesvol zakelijk in te zetten
- Tot de zomer van 2013 Deloitte,
nu o.a. Grant Thornton, Loyens & Loeff,
Microsoft en PostNL
#SMSZI - JochemKoole.nl
2/53
3. Over jullie
- Ruim 70 aanmeldingen
- Bureaus, commerciële organisaties, overheids- en
onderwijsinstellingen
- (Online) communicatie, marketing en sales
- B2B en B2C
#SMSZI - JochemKoole.nl
3/53
6. Programma
-
Korte inleiding
Vier potentiële startscenario’s
Vragen?
Het MCMT-model; mensen, content, middelen en tijd
Vragen?
Social business champions
Vragen?
#SMSZI - JochemKoole.nl
6/53
11. Het sociale internet is blijvend
Sociale media stellen mensen in staat
om zichzelf te organiseren
en hun mening met elkaar te delen
#SMSZI - JochemKoole.nl
11/53
12. Wat kan je met dit gegeven in een zakelijke context?
#SMSZI - JochemKoole.nl
12/53
17. Vijfde doelgroep
- Stakeholders zonder direct belang in de organisatie,
zoals politiek, pers of buurtbewoners
- Verbeteren van communicatie / relatie met deze groep:
PR en reputatiemanagement
- Specialisme, maar voor nu:
reputatie als bijproduct van kernactiviteit
#SMSZI - JochemKoole.nl
17/53
20. Startscenario 3/4
Medewerkers
Klanten
- Verbeteren communicatie / relatie
met klanten
- Op de hoogte van vragen
en mogelijkheid om hier snel
op in te spelen leidt tot tevredenheid
- Inkomsten (en besparing)
#SMSZI - JochemKoole.nl
20/53
21. Startscenario 4/4
Medewerkers
- Verbeteren communicatie / relatie
met potentiële klanten
- Beter inzicht in de markt
en mogelijkheid snel in te spelen op vragen
Potentiële
klanten
- Meer ingangen
- Inkomsten (en besparing)
#SMSZI - JochemKoole.nl
21/53
22. Deloitte
Cost per hire met 60% omlaag gebracht
Een bijdrage geleverd aan een omzet van € 450 K
#SMSZI - JochemKoole.nl
22/53
23. Kies het scenario waar je makkelijk verschil kan
maken
#SMSZI - JochemKoole.nl
23/53
27. Sociale media zijn ‘slechts’ middelen
Om relaties op te bouwen
en te versterken
#SMSZI - JochemKoole.nl
27/53
28. Om relaties op te kunnen bouwen,
heb je iets waardevols nodig: content
#SMSZI - JochemKoole.nl
28/53
29. Content is niet per se een dik boek
Met content creëer je waarde voor jouw doelgroep
in een specifieke context
Niet afzender, maar ontvanger bepaalt waarde
#SMSZI - JochemKoole.nl
29/53
34. Plan van aanpak
- Bepaal op basis van beschikbare tijd
(en het gekozen startscenario)
welke mensen, welke content via welke middelen
gaan verspreiden
- Om in gesprek te komen met hun doelgroep
en de relatie met deze doelgroep te verbeteren
#SMSZI - JochemKoole.nl
34/53
35. Plan van aanpak
- Doelstelling(en)
- KPI’s: social KPI’s & business KPI’s
#SMSZI - JochemKoole.nl
35/53
38. Sociale media zakelijk inzetten is niet voor iedereen
PARETO PRINCIPE
80/20 – 85/15 – 90/10
#SMSZI - JochemKoole.nl
38/53
39. Sociale media zakelijk inzetten is niet voor iedereen
- Je hele business social maken
is onmogelijk en zinloos
- 10 tot 20% van de medewerkers activeren
is veel realistischer
#SMSZI - JochemKoole.nl
39/53
40. Vind de 1% binnen de 10%
Social business champions
Adoptie
Mensen
#SMSZI - JochemKoole.nl
40/53
41. Social business champions
- Snappen de zakelijke mogelijkheden van sociale media
- Zijn daadwerkelijk bereid
om hun eigen sociale media accounts
zakelijk in te zetten
- Snappen, willen, kunnen
#SMSZI - JochemKoole.nl
41/53
48. Vind de social business champions
- Door hun profielen en activiteit te beoordelen
- Handmatig of geautomatiseerd
- Met behulp van vrijblijvende inspiratiesessies en workshops
#SMSZI - JochemKoole.nl
48/53
50. Gratis social business tips
- Periodiek
een gratis social business tip
in jouw inbox
- Abonneer je via
JochemKoole.nl/tips
#SMSZI - JochemKoole.nl
50/53
51. Zelf een pilot project opzetten
- Online cursus
- 9 videolessen (30 min.)
- Opdrachtenboek
- Social business toolkit
#SMSZI - JochemKoole.nl
51/53
52. Zelf een pilot project opzetten
- Normaal € 367,50
- € 72,50 korting voor
webinar-deelnemers
(binnen 14 dagen)
- Koop vandaag nog
via JochemKoole.nl/cursus
en ga meteen aan de slag!
#SMSZI - JochemKoole.nl
52/53
53. Bedankt!
- Leuk om te connecten op
LinkedIn,
Twitter
of Google+
- Mailen of bellen mag ook;
jochem@jochemkoole.nl
+31(0)6 47 39 48 45
#SMSZI - JochemKoole.nl
53/53