Intelligenza emotiva al lavoro

1. CHIARAPARAZZINI-SETTEMBRE2019-
FONTEGOLEMAN
Intelligenza
emotiva e
lavoro - 7

2. ChiaraParazzini|2019
pag.46
ABILITA' SOCIALI
La collaborazione è sempre più
fondamentale. Si lavora con il capitale
umano. Le idee migliori nascono dalla
collaborazione. La mente del gruppo è
superiore a quella individuale, perchè
i talenti di uno si mescolano con quelli
degli altri: motivazione ed armonia
sono fondamentali Influenza
Comunicazione
Gestione del conflitto
Leadership
Gestione del Cambiamento
Costruzione di legami
Collaborazione e Cooperazione
Lavoro in Team

3. Costruzione di legami
ChiaraParazzini|2019
pag.47
Creare reti informali
Stringere rapporti ed amicizie con i colleghi
Creare connessioni
Favorire lo scambio reciproco di informazioni ed
expertise
Cioe': favorire ed alimentare le relazioni
utili, stabilire delle alleanze

4. Collaborazione e
cooperazione
ChiaraParazzini|2019
pag.48
Mantenere equilibrio tra l'attenzione alla relazione e
l'orientamento al compito
Condividere informazioni e risorse
Favorire un clima di cooperazione
Creare legami emotivi, aiuta ad affrontare meglio i
momenti difficili
Creare clima di fiducia e rispetto
Cioe': lavorare con gli altri per raggiungere
obiettivi comuni

5. Lavoro in Team
ChiaraParazzini|2019
pag.49
Essere esempio di cooperazione e rispetto
Coinvolgere tutti
Creare identità di gruppo
Condividere i meriti
Favorire la fiducia gli uni negli altri
Condividere entusiasmo per quello che si sta facendo
insieme
Cioe': creare sinergie per raggiungere obiettivi
comuni
AMBIRE AL SUCCESSO DEL GRUPPO, NON A QUELLO
INDIVIDUALE

6. Team efficace - 1
ChiaraParazzini|2019
pag.50
Caratteristiche:
Comprensione reciproca
Comunicazione aperta
Regole condivise
Attenzione al feedback
Auto consapevolezza punti di forza e debolezza
Iniziativa
Flessibilità
Apertura ad altri team
Comprendere le esigenze dell'organizzazione intera

7. Team efficace - 2
ChiaraParazzini|2019
pag.51
Caratteristiche:
Capacità di affrontare i dibattiti in modo aperto e
libero da interessi personali
Collaborazione
Rispetto
Apertura
Ascolto
Empatia

8. Team leader
ChiaraParazzini|2019
pag.52
Caratteristiche:
Capacità di coinvolgere
Capacità di trasmettere l' obiettivo comune in modo
chiaro
Capacità di suddividere equamente gli impegni
Cioe': essere facilitatori e costruttori di
consenso