L'infografica "E-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione dell’e-commerce dal 2018 al 2028" di Casaleggio Associati descrive l'evoluzione dell'e-commerce da oggi al 2028.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "E-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione dell’e-commerce dal 2018 al 2028" presentata nel corso della dodicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma a Maggio 2018.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
I dati dell’ultima indagine di Casaleggio Associati sui trend dell’e-commerce in Italia.
La ricerca "e-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione del'e-commerce dal 2018 al 2028" è stato presentata nel corso della dodicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma a Maggio 2018.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Come è cambiato il processo d’acquisto e il ruolo dei canali di comunicazione on e offline. Il ruolo del marketing e cosa devono fare le web marketing agency moderne in tale contesto. Andrea Cappello. Slide Ecommerce Strategies 2018
L’e-commerce italiano è uno dei mercati con maggiore potenzialità. Lo dimostra il confronto con i mercati esteri che nonostante in Italia stia continuando a crescere a doppia cifra ogni anno, questo del 18%, la penetrazione sul mercato complessivo è ancora molto distante dagli altri Paesi nord europei.
In questi anni tuttavia a conquistare i settori più interessanti e a creare il mercato online sono state le imprese dall’estero. Vendere online vuol infatti dire soprattutto gestire economie di scala importanti che permettono di investire sul servizio e in acquisizioni. Lo hanno fatto negli anni Booking e Expedia nel turismo, Amazon nell’elettronica di consumo e nell’editoria, Just Eat nella consegna del cibo, Zalando per l’abbigliamento nonostante la resistenza di YOOX. Oggi stanno entrando nuovi attori in settori fino ad oggi più protetti come ad esempio quello farmaceutico. A fare la differenza è l’accesso ai finanziamenti per poter far diventare le imprese e-commerce italiane quelle che si espandono a livello internazionale e non quelle che vengono comprate o peggio messe fuori mercato.
I fattori chiave di scelta da parte degli investitori possono però anche aiutare le aziende stesse a aumentare il loro valore. La scalabilità del business, la frequenza di ritorno dei clienti, il settore di appartenenza, l’internazionalità sono solo alcuni dei fattori differenzianti che le imprese possono acquisire e in questo studio analizziamo alcuni casi di come le aziende possono fare la differenza adottando alcune semplici strategie.
Analisi di scenario sul mondo e-Commerce: dal nuovo consumatore digitale ai numeri del settore nel Mondo, in Europa e in Italia, con distribuzione del fatturato per settori e osservazioni di carattere tecnico e di marketing.
I dati dell’ultima indagine di Casaleggio Associati sui trend dell’e-commerce in Italia.
La ricerca "e-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione del'e-commerce dal 2018 al 2028" è stato presentata nel corso della dodicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma a Maggio 2018.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Come è cambiato il processo d’acquisto e il ruolo dei canali di comunicazione on e offline. Il ruolo del marketing e cosa devono fare le web marketing agency moderne in tale contesto. Andrea Cappello. Slide Ecommerce Strategies 2018
L’e-commerce italiano è uno dei mercati con maggiore potenzialità. Lo dimostra il confronto con i mercati esteri che nonostante in Italia stia continuando a crescere a doppia cifra ogni anno, questo del 18%, la penetrazione sul mercato complessivo è ancora molto distante dagli altri Paesi nord europei.
In questi anni tuttavia a conquistare i settori più interessanti e a creare il mercato online sono state le imprese dall’estero. Vendere online vuol infatti dire soprattutto gestire economie di scala importanti che permettono di investire sul servizio e in acquisizioni. Lo hanno fatto negli anni Booking e Expedia nel turismo, Amazon nell’elettronica di consumo e nell’editoria, Just Eat nella consegna del cibo, Zalando per l’abbigliamento nonostante la resistenza di YOOX. Oggi stanno entrando nuovi attori in settori fino ad oggi più protetti come ad esempio quello farmaceutico. A fare la differenza è l’accesso ai finanziamenti per poter far diventare le imprese e-commerce italiane quelle che si espandono a livello internazionale e non quelle che vengono comprate o peggio messe fuori mercato.
I fattori chiave di scelta da parte degli investitori possono però anche aiutare le aziende stesse a aumentare il loro valore. La scalabilità del business, la frequenza di ritorno dei clienti, il settore di appartenenza, l’internazionalità sono solo alcuni dei fattori differenzianti che le imprese possono acquisire e in questo studio analizziamo alcuni casi di come le aziende possono fare la differenza adottando alcune semplici strategie.
Analisi di scenario sul mondo e-Commerce: dal nuovo consumatore digitale ai numeri del settore nel Mondo, in Europa e in Italia, con distribuzione del fatturato per settori e osservazioni di carattere tecnico e di marketing.
Presentato in occasione della decima edizione del convegno "E-commerce in Italia 2016", organizzato da Casaleggio Associati, che si è tenuta lo scorso 13 Aprile presso la Camera di Commercio di Milano.
5 Settori in Crescita per Lanciare una Startup in ItaliaGaia Costantino
Ma se dovessi lanciare una startup oggi, più che seguire l'idea fantastica del momento, quali sono i settori in crescita in Italia su cui investirei tempo e denaro?
Il report “E-commerce in Italia 2020” mette in luce l’andamento dell’e-commerce B2C in Italia nel corso del 2019 dal punto di vista dei fatturati, delle categorie merceologiche, marketing online, social media, marketplace, investimenti all’estero e struttura organizzativa.
All’interno del report è presente un focus sull’E-commerce ai tempi del Coronavirus, che descrive l’impatto della pandemia sul mercato e-commerce italiano durante i primi mesi del 2020.
L’e-commerce del 2020 sarà infatti a un punto di svolta. Le previsioni come ogni anno stimavano una crescita a due cifre, come ormai da quindici anni in Italia. L’effetto Coronavirus cambierà le carte in tavola. Settori storicamente primi assoluti in classifica come il Turismo scenderanno per la prima volta, mentre altri come i Centri Commerciali e l’Alimentare vedranno crescite a tre cifre. Il problema della crescita per alcuni operatori nel 2020 non saranno i clienti, ma la capacità logistica di fargli fronte.
Al netto delle categorie merceologiche in crisi e del calo generalizzato dei consumi, il 2020 è l’anno in cui tutti gli italiani scoprono la possibilità di acquistare online. Gli operatori che sapranno interpretare questo momento po-
tranno raccogliere nuovi clienti da fidelizzare nel tempo. Il 2020 sarà anche l’anno in cui molti esercenti apriranno il canale online inizialmente per poter smaltire il magazzino dei negozi chiusi, ma in seguito per poter competere in un
nuovo spazio di domanda che si sta creando: l’acquisto online anche dai negozi locali. Se fino ad oggi era normale ricevere una pizza a casa, da oggi in poi sarà normale ricevere anche un cacciavite.
L’eCommerce si sta trasformando in una vera e propria “corsa all’oro” per i retailers italiani. Le statistiche parlano chiaro: sono ben oltre i 13 milioni gli utenti nel 2015 che hanno effettuato acquisti online, arrivando ad un fatturato di quasi 29 miliardi di euro (+19% rispetto il 2014).
Guarda tutti i dati
Francesca Bazzi - Lo scenario e-commerce in Italia e nel mondo: dati, trend e...Meet Magento Italy
Il mercato dell’e-commerce cresce in Italia e nel mondo di anno in anno, passando da un settore di nicchia ad una via necessaria per lo sviluppo delle aziende e il loro successo competitivo.
Operare nel digitale richiede la piena comprensione del nuovo consumatore digitale, così come avere padronanza di tutti gli elementi chiave di questo business: tecnologie, marketing, pagamenti, logistica.
Attraverso dati di mercato, trend e case history Francesca Bazzi delinea i tratti distintivi del consumatore digitale e le evoluzioni dello scenario competitivo, per fornire spunti di riflessione per l’evoluzione digitale delle aziende.
Andamento dell'E-commerce in Italia 2019: Il valore delle aziende e-commerceCasaleggio Associati
L'infografica riassume l'andamento dell'E-commerce in Italia 2019" di Casaleggio Associati e mette in luce la crescita del fatturato e-commerce, il fatturato per settore, le imprese pure player sul territorio, la distribuzione delle attività di marketing e di advertising, la presenza delle aziende italiane all'estero e l'ascolto dell'ecosistema digitale.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "E-commerce in Italia 2019" presentata nel corso della tredicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma ad Aprile e Maggio 2019.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Nicoletta Carucci (Nexi) | Il boom dell'ecommerce e i nuovi modelli di vendit...Ecommerce HUB
Nel 2020 abbiamo assistito al boom dell’e-Commerce che ha portato al cambiamento radicale di strategie e modelli di vendita nelle aziende del nostro Paese. Cosa aspettarsi nel prossimo futuro non è più una domanda senza risposta o basata su ipotesi. Vi mostreremo la proiezione dell’evoluzione degli acquisti e dei pagamenti digitali in Italia.
Giulia Chiari (Aliexpress) - Social Commerce: come cambiano le tendenze nel p...Ecommerce HUB
Le nuove opportunità per i consumatori di trasformarsi in influencers e monetizzare le proprie reti sociali con AliExpress Connect, il marketplace social di AliExpress, il B2C del Gruppo Alibaba.
Un’ondata di cambiamento si è abbattuta su tre mercati: la NUOVA GENERAZIONE dei CONSUMATORI DI ENERGIA, ovvero i Millennials, sta inevitabilmente ridisegnando il mercato dell’energia. Il settore della puericoltura sta conoscendo uno sviluppo interessante del BABY TECH, nuovo mercato per le START UP. Infine osserviamo un’evoluzione del CAR SHARING grazie all’URBAN ADVISOR.
Fra i trend di questo mese, proponiamo l’analisi del noto magazine FORTUNE sulle aziende che stanno cambiando il mondo, grazie all’integrazione nel loro business di ATTIVITA’ «SHARED VALUED» Il RAPPORTO COOP 2016 racconta i NUOVI ITALIANI e infine KIKI LAB presenta il format RISTO-RETAIL, nuovo trend del fuoricasa.
Nella sezione marketing, proponiamo un’analisi dei SOCIAL MEDIA secondo la variabile del CONTESTO SPAZIO-TEMPORALE; approfondiamo poi due tendenze emergenti quali il PROXIMITY MARKETING e la nuova mania dell’INSTANT MESSAGING, ovvero gli STICKERS.
Sul fronte delle INNOVAZIONI TECNOLOGICHE osserviamo tre fenomeni: l’ELETTRODOMESTICO moderno non è solo superconnesso ma SI PRENDE CURA DI NOI; i DEVICE HI TECH non solo sono sempre più smart, ma iniziano ad APPRENDERE IN MODO AUTOMATICO. E infine prepariamoci all’arrivo di un NEW MEDIA, ovvero i ROBOT SOCIALI.
La riflessione di questo mese sui TARGET, è rivolta alla scoperta dei 40-50ENNI, definiti dal sociologo Morace i NEW NORMAL. Smentiremo poi 6 PRECONCETTI sui MILLENNIALS. Infine come target emergente, analizziamo il profilo del FAST&PREMIUM, il cui bisogno è quello di semplificarsi la vita quotidiana e lo fa attraverso i servizi on demand.
Presentato in occasione della decima edizione del convegno "E-commerce in Italia 2016", organizzato da Casaleggio Associati, che si è tenuta lo scorso 13 Aprile presso la Camera di Commercio di Milano.
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All’interno del report è presente un focus sull’E-commerce ai tempi del Coronavirus, che descrive l’impatto della pandemia sul mercato e-commerce italiano durante i primi mesi del 2020.
L’e-commerce del 2020 sarà infatti a un punto di svolta. Le previsioni come ogni anno stimavano una crescita a due cifre, come ormai da quindici anni in Italia. L’effetto Coronavirus cambierà le carte in tavola. Settori storicamente primi assoluti in classifica come il Turismo scenderanno per la prima volta, mentre altri come i Centri Commerciali e l’Alimentare vedranno crescite a tre cifre. Il problema della crescita per alcuni operatori nel 2020 non saranno i clienti, ma la capacità logistica di fargli fronte.
Al netto delle categorie merceologiche in crisi e del calo generalizzato dei consumi, il 2020 è l’anno in cui tutti gli italiani scoprono la possibilità di acquistare online. Gli operatori che sapranno interpretare questo momento po-
tranno raccogliere nuovi clienti da fidelizzare nel tempo. Il 2020 sarà anche l’anno in cui molti esercenti apriranno il canale online inizialmente per poter smaltire il magazzino dei negozi chiusi, ma in seguito per poter competere in un
nuovo spazio di domanda che si sta creando: l’acquisto online anche dai negozi locali. Se fino ad oggi era normale ricevere una pizza a casa, da oggi in poi sarà normale ricevere anche un cacciavite.
L’eCommerce si sta trasformando in una vera e propria “corsa all’oro” per i retailers italiani. Le statistiche parlano chiaro: sono ben oltre i 13 milioni gli utenti nel 2015 che hanno effettuato acquisti online, arrivando ad un fatturato di quasi 29 miliardi di euro (+19% rispetto il 2014).
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Operare nel digitale richiede la piena comprensione del nuovo consumatore digitale, così come avere padronanza di tutti gli elementi chiave di questo business: tecnologie, marketing, pagamenti, logistica.
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Andamento dell'E-commerce in Italia 2019: Il valore delle aziende e-commerceCasaleggio Associati
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Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
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Nel 2020 abbiamo assistito al boom dell’e-Commerce che ha portato al cambiamento radicale di strategie e modelli di vendita nelle aziende del nostro Paese. Cosa aspettarsi nel prossimo futuro non è più una domanda senza risposta o basata su ipotesi. Vi mostreremo la proiezione dell’evoluzione degli acquisti e dei pagamenti digitali in Italia.
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La riflessione di questo mese sui TARGET, è rivolta alla scoperta dei 40-50ENNI, definiti dal sociologo Morace i NEW NORMAL. Smentiremo poi 6 PRECONCETTI sui MILLENNIALS. Infine come target emergente, analizziamo il profilo del FAST&PREMIUM, il cui bisogno è quello di semplificarsi la vita quotidiana e lo fa attraverso i servizi on demand.
La digitalizzazione pervasiva sta rivoluzionando il panorama dell'editoria? Certamente.. e siamo solo all'inizio.
Alcune slide per fare vedere come in pochissimi anni sia cambiato tutto nel panorama dell'editoria: come si produce l'informazione, come si consuma, come si distribuisce e come si finanzia. I nuovi e vecchi gatekeeper del mondo dell'informazione e come i recenti cambiamenti stiano ponendo le basi per i futuri cambiamenti, che si preannunciano altrettanto radicali
Come il digitale impatta sul settore dell'agrifood, quali opportunità e quali incroci tra produzioni agricole e turismo. Ne ha parlato Carlo Vischi di H-Farm a #JMO18
Retail 4.0: tra e-commerce e in-store experience (Camera di Commercio di Siena)Marketing Toys Consulenza
Questa è una versione aggiornata presentata al seminario della Camera di Commercio di Siena.
E’ ormai sotto gli occhi di tutti che il digitale ha ormai totalmente rivoluzionato il mondo della distribuzione commerciale: da un lato rende più efficienti le operazioni di back end (come la gestione del magazzino, degli inventari, degli ordini e riordini, della sicurezza), dall’altro migliora i servizi di front end (dall’esposizione della merce al riassortimento, dai servizi di pagamento alle iniziative legate all’ingaggio e alla fidelizzazione per arrivare all’ottimizzazione dei servizi di pre e post vendita). Il Retail è oggi radicalmente mutato grazie all’avvento della cosiddetta distribuzione multicanale o omnicanalità perché il commercio deve allinearsi all’evoluzione dei consumatori che vivono sempre più una doppia vita (analogica e digitale), usano tanta tecnologia fissa e mobile, sono influenzati non solo dai media tradizionali ma anche dai social media. Si sceglie in-store e se la merce non c’è si ordina on-line, si compra on-line e si ritira in-store, si acquista in rete ma se l’oggetto non piace si va in negozio a restituirlo. I negozi, sempre più connessi e comunicanti, offrono ai clienti tablet, pareti e specchi digitali e app per consultare informazioni e presentare i propri prodotti.
Premio Smau Innovazione ICT nel Marketing & Sales 2012Personalive srl
Atti evento "Premio Smau Innovation ICT nel Marketing & Sales" svoltosi a Milano il 19 ottobre 2012 a cura di Andrea Boaretto, School of Management Politecnico di Milano.
Contiene i case study delle aziende vincitrici
Business Digitale: Opportunità e strategie axelero
Dati interessanti sul digital marketing e i primi spunti strategici per aiutare le PMI ad essere digitali e a sfruttare al meglio la propria presenza online. A cura di axélero academy per gli appuntamento di academy Business.
TRA VECCHI DRIVER E I NUOVI PARADIGMI DI CONSUMO DELLA SHARING ECONOMYMartina Vazzoler
Il focus analizza i driver di partenza della nuova “economia di condivisione” attraversando i fondamenti del movimento del Cluetrain. Da qui si passa a verificare perché da questi presupposti si è delineato il Marketing 3.0 di Philip Kotler. Case history di successo e proiezione dei nuovi mercati di conversazione, all'insegna del mito di Prometeo.
Il mondo dei viaggi o “industria dell’ospitalità” si sta interrogando sempre più sull’impatto dell’innovazione digitale in trasporti e servizi relativi all’ospitalità o alla cultura. Oggi stanno irrompendo nuove tecnologie e nuovi servizi difficilmente immaginabili fino a pochi anni fa: robot concierge, le automobili senza conducente, i chatbots e l’intelligenza artificiale (AI). Essi cambiano radicalmente il mondo dei viaggi con implicazioni non solo tecniche ma anche comportamentali e sociologiche. Cambiano profondamente le nostre aspettative sull’interazione con la tecnologia prima e durante i viaggi, con un mutamento della dimensione relazionale che nel turismo, a differenza dell’industria, non è mai marginale.
La crescita del retail tra digital e Amazon.
Una strategia per sviluppare l'attività commerciale del retail, e per sopravvivere allo strapotere dell'e-commerce. L'analisi puntuale di tutti gli strumenti del retail marketing mix permette l'elaborazione di un piano commerciale facile e alla portata di chiunque.
In questo numero parliamo di FOOD & BEVERAGE. I consumatori cercano QUALITÀ e BENESSERE, ma anche CONVENIENZA e SOSTENIBILITÀ. Per ortaggi e bevande come acqua e latte, la scelta privilegia MARCHI LOCALI. E crescono i trend del cibo ETNICO e del FREE-FROM.
Restiamo nel settore alimentare per dare spazio ai mercati della PASTA e del VINO. Il cibo italiano per eccellenza vede il trionfo dei PICCOLI PRODUTTORI LOCALI, amati in patria e all’estero.
E il vino? Il futuro sarà in mano a ROSÉ, BIANCHI e BOLLICINE.
Si fanno strada nuovi PARADIGMI DISTRIBUTIVI e si sviluppano nuovi modelli di COMMERCIO ONLINE. La sharing economy si evolve nella SUBSCRIPTION ECONOMY basata sul PAY FOR USE. Dalla CINA arrivano formule innovative di ECOMMERCE.
In un TARGET SENIOR sempre più ampio e sfaccettato si afferma il segmento dei DIGITAL SILVER, alto spendenti e tecnologizzati. E sempre i senior saranno tra i CONSUMATORI DEL FUTURO, insieme ai PENSIONATI delle economie sviluppate e ai i LAVORATORI nord americani e cinesi.
One Hundred Ones, the online community for italian marketing executives only, is presented to the world at Bocconi University.
This is another foolish production of ebolaindustries.
One Hundred Ones, la community di marketing più innovativa ed esclusiva d'italia, rivolta ai 100 top marketers italiani. Presentazione alla Bocconi, davanti a 300 studenti di marketing: i direttori marketing del futuro. By Mr White, aka Valerio Franco e ebolaindustries.
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Corporate evolution with the fourth industrial revolution
Smart Companies are companies that utilise the exponential technologies to reinvent their business models.
A business model describes the way in which an organisation creates, distributes and gathers value. In other words, it is a
combination of organisational and strategic solutions by which the enterprise obtains a competitive advantage.
The picture shows the difference between Traditional Company and Smart Company. The infographic has been realized to support the research "Smart Company: Corporate evolution with the fourth industrial revolution " linked tor the conferenceheld in Milan in November 2019.
Alcune tecnologie, dette esponenziali, stanno rivoluzionando le aziende in tutto il mondo e stanno cambiando il modo di produrre beni o di erogare servizi.
Il profondo cambiamento in atto è legato soprattutto alle nuove tecnologie e alla velocità con cui esse si evolvono. L’impresa di oggi deve confrontarsi con i competitor sia in termini di idee e di soluzioni sia in termini di livello di innovazione.
L'immagine mette in luce le differenze tra le aziende tradizionali e quelle smart ed è stata presentata contestualmente alla pubblicazione del report Smart Company a novembre 2019.
La ricerca delinea lo scenario delle Smart Company e gli elementi che la caratterizzano, sottolineando la rilevanza dell’impatto dei cambiamenti portati dalle tecnologie sul business.
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Infografica E-commerce in Italia 2019: Il valore delle aziende e-commerceCasaleggio Associati
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The infographic "Blockchain for Business: How the blockchain will revolutionize the way companies operate" by Casaleggio Associati describes and analyzes system functionalities, business applications and strategic spots linked to this technology.
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The infographic "E-commerce in Italy in 2018, The Future and the Evolution of e-commerce from 2018 to 2028" by Casaleggio Associati describes and analyzes the future of e-commerce.
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L'infografica "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "The Artificial Intelligence Business Evolution" per la seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, che si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
The infographic "The Artificial Intelligence Business Evolution" by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, goals and purposes of Artificial Intelligence developed by B2B companies.
B2B Italian Companies digital transformation is the biggest opportunity to produce efficiency and be competitive worldwide.
2018 will be the Artificial Intelligence application year, processes will be revolutionised to support sales, customer service, market analysis and more business areas.
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The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
R.
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B2B Italian Companies digital transformation is the biggest opportunity to produce efficiency and be competitive worldwide.
2018 will be the Artificial Intelligence application year, processes will be revolutionised to support sales, customer service, market analysis and more business areas.
The infographic has been realized to support the research "The Artificial Intelligence Business Evolution" for the second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, was held in Milan in November 2017.
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R.
Infografica The Artificial Intelligence Business Evolution 2017Casaleggio Associati
L'infografica "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "The Artificial Intelligence Business Evolution" per la seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, che si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Il nuovo rapporto "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
La seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
The Artificial Intelligence Business Evolution - English VersionCasaleggio Associati
The new report “THE ARTIFICIAL INTELLIGENCE BUSINESS EVOLUTION” by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, goals and purposes of Artificial Intelligence developed by B2B companies.
B2B Italian Companies digital transformation is the biggest opportunity to produce efficiency and be competitive worldwide.
2018 will be the Artificial Intelligence application year, processes will be revolutionised to support sales, customer service, market analysis and more business areas.
The second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, was held in Milan in November 2017.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
The Digital Future of Business between Companies - Models, best practices and...Casaleggio Associati
The new report “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES” by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, best practices and solutions developed by B2B companies, both through e-commerce activities, online marketing strategies and all that has been developed thanks to digital services and devices.
The second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, will be held in Milan in November 2017.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
Infografica E-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione dell’e-commerce dal 2018 al 2028
1. ECONOMIE E SERVIZI FISICO E ONLINE INTERFACCE ADVERTISINGMODALITÀ DI
ACQUISTO
METRICHE DI
RIFERIMENTO
SPEDIZIONI BARICENTRO MONDIALE
DELL'E-COMMERCE
CREAZIONE DI
ECONOMIE DI SCALA
GLOBALI CON SERVIZI
LOCALI
ACQUISTO FISICO
E ONLINE
DIVENTANO UNA
SOLA ESPERIENZA
LE INTERFACCE
DIVENTANO
VOCALI
ADVERTISING
CUSTOMIZZATO SUI
SINGOLI MOMENTI DI
VITA DELLE PERSONE
GLI ACQUISTI
CAMBIANO E
DIVENTANO
AUTOMATIZZATI
MASSIMIZZAZIONE
DEL LIFETIME VALUE
E DELLO SHARE OF
RELATION
CONSEGNA A MISURA
DEL CLIENTE
L'AREA ASIA-PACIFICO È
IL NUOVO BARICENTRO
DELL'E-COMMERCE
MONDIALE
1998
2008
2018
2028
Brick
and mortar
Pure
playerVS
Pure Player aprono punti di ritiro
merce dedicati e Brick and
mortar iniziano a vendere online
direttamente o a creare
partnership
Death by Amazon:
elenca i 50 retailer tradizionali più
vulnerabili alla concorrenza del Gruppo
Pop-up store senza casse
tradizionali: prova del prodotto,
acquisto online o ritiro con
Click & Collect
Acquisti da negozio fisico con
addebito e pagamento sul conto
virtuale Amazon del cliente
Personal Shopper diventa virtuale
Pick & Collect, consegna a
domicilio, prenotazione online
della prova prodotto in store
2000:
Italia1999: Cina
1995: USA 1995: USA
1996:
Olanda
Affermazione sul mercato locale
1994:
Italia
1999: Francia
Gli acquisti
avvengono
una tantum
Acquisti in abbonamento
Dash Button per il riordino on
request e primi acquisti
automatizzati
Per una fornitura di vestiti per le
occasioni, secondo i principi della
sharing economy
Per la fornitura
di contenuti di
entertainment
Per la spesa
a domicilio
settimanale
Amazon Dash Button: acquisto di un
prodotto specifico con un click,
sempre più brand presenti
Pantry:
scatola
mensile con
costo fisso
di consegna
Iscriviti e
risparmia:
sconto 10%
e spedizione
gratuita
WePlenish,
riordina le
capsule di
caffè
esaurite
Gli
oggetti or-
dinano per
noi
Consegne
automatiz-
zate mensi-
li
Il riordino
automatico
costa di
meno
Partnership
locali
Investimenti su
prodotti locali
Acquisizioni
locali
Chatbot
Nel 2016 il traffico da
mobile supera quello
da desktop
Desktop
Mobile
Entro il 2022 l'85%
delle interazioni
avverrà con i bot
Entro il 2020 il 40%
degli utenti userà un
assistente vocale al
posto di un sito web
2015 >
Europa e
Medio Oriente
Asia Pacifico
2005: acquisita
da Booking
Holdings Inc.
> USA
2008:
acquisisce
Venere > USA
Espansione sul mercato nazionale e internazionale
Si consolida l'internazionalizzazione
2009: USA
> mondo
> Europa
Italia
> Francia
Francia > Italia
2008:
Germania
> Europa
2011: Germania > Mondo
> Acquisizioni locali
come Lazada
> Mondo (2015
partnership con
eLong, Cina)
> Acquisizioni locali
come Whole Foods
> Mondo
> Europa (2017
acquisita da Unieuro)
> Mondo (dal 2015
App per vendita
caffè online)
> Partnership con Ctrip
(Cina) e Panorama Group
(Indonesia)
> Investimenti su prodotti
locali come Tè in India
> Europa (dal
2015 apertura
centri logistici
in EU)
USA
ASIA PACIFICO
EUROPA
ESPANSIONE
NEL MONDO
CONSOLIDAZIONE
NEL MONDO
USA
ASIA PACIFICO
EUROPA
ESPANSIONE USA
ESPANSIONE
ASIA PACIFICO
ESPANSIONE EUROPA
IL FUTURO DELL'E-COMMERCE NEL 2028
One2One marketing
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Display advertising
OneMoment marketing
55% n.a.
Display Keyword
4% 27%
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INVESTIMENTI
IN ADVERTISING
INVESTIMENTI
IN ADVERTISING
Contenuti mirati in base al comportamento
d'acquisto e alle preferenze dell'utente
Consentediprenotareilpropriocaffè
viabotdiFacebookMessengeredi
saperequandosaràpronto
Ha creato il proprio
bot che consente di
praticare la lingua
straniera prescelta
generando
engagement e
facendo affezionare
l'utente al brand
Consente di ottenere
suggerimenti
sull'intimo da
comprare, su taglie
e trend del momento
in base ai
suggerimenti di altri
user e blogger
Si compone di micromoments:
importanza di essere presenti nel
momento esatto in cui gli utenti
vogliono sapere, andare,
acquistare, fare
Partnership con i player
per offrire l'opzione
voice shopping
Visite al sito
Transazioni
Lifetime value
Investe tutto sulla sua applicazione che
gli consente di sviluppare una relazione
con il cliente
Investe sui servizi rivolti al cliente
in modo esclusivo
Introduce lo stream dal web per
anticipare l'arrivo di nuovi contenuti
incrementando LTV del 6%
Investimento
sulla relazione
con il cliente,
più che sulla
conversione
Riconoscimento
dell'esclusività
della relazione
Drone
delivery
Consegna
con robots
L'acquirente
effettua il suo
acquisto e ritira
personalmente la
merce
Sistema di consegna strutturato
con corrieri e locker
Le aziende si strutturano
mediante l'utilizzo di corrieri
per effettuare le consegne dei
loro prodotti
Crowdsourced shipping
Servizi in abbonamento
Servizi su misura:
consegna che non prevede
la presenza in casa del cliente
Click & Collect
Consegna on demand
e Click & Collect
Consegna automatica
Asia
Pacifico
EU
USA
Fatturato e-commerce
per area geografica
(valori in miliardi di dollari)
USA
36
Europa
3,4
Asia Pacifico
2,8
USA
133
Europa
259
Asia Pacifico
99
USA
462
Europa
321
Asia Pacifico
1.349
Integrazione on e off line
Touch point dell’esperienza
del cliente
Canali intercambiabili per:
conoscere il prodotto, provarlo ed
entrare in contatto con il brand
acquistare
riconoscere l'utente
la consegna