Il nuovo rapporto "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
La seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Infografica The Artificial Intelligence Business Evolution 2017Casaleggio Associati
L'infografica "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "The Artificial Intelligence Business Evolution" per la seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, che si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Il nuovo rapporto "Blockchain for business: Come la blockchain rivoluzionerà il modo di operare delle imprese” di Casaleggio Associati descrive e analizza le funzionalità di sistema, gli ambiti di applicazione e i punti strategici collegati alla tecnologia Blockchain in Azienda.
La Blockchain è uno dei quattro pilastri fondamentali della quarta rivoluzione industriale, insieme a Big Data, Internet of Things e Intelligenza artificiale ed entro il 2027 il 10% del PIL mondiale sarà generato da prodotti e servizi erogati con questa tecnologia.
La terza edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, COME LA BLOCKCHAIN RIVOLUZIONERÀ IL MODO DI OPERARE DELLE IMPRESE”, si è svolta a Milano a Novembre 2018.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Partendo dai #numeri che a livello nazionale e globale indicano strategie #digital specifiche in
grado di ottenere risultati concreti per il settore B2B (per essere concreti: contatti commerciali, aumenti
di fatturato, riconoscibilità del brand e risparmio di risorse).
60 minuti + 30 di confronto nei quali parleremo senza fronzoli di PMI, dello stato dell’arte e di quali
siano le azioni concrete che permettono alle nostre ECCELLENZE NASCOSTE di farsi strada nel
mercato #digitale B2B.
"Comunicare per trasmettere valori e non solo prezzi e prodotti"
Un’agenzia di viaggi ha il grande vantaggio di avere sempre una vetrina. Su strada o digitale questo vantaggio viene però spesso sottovalutato, divulgando solo prezzi e destinazioni, senza generare alcuna emozione a potenziali nuovi clienti. Nuove forme di comunicazione facilitano l’approccio relazionale dell’agente moderno in questo ambito.
Relatore: alex @kornfeind di @strategahub
http://www.websocialtourism.it/relatori/
Contributi: Osservatorio @polimi
Web Social Tourism si è svolto martedì 4 febbraio 2014, a Napoli, presso il Centro Congressi dell’Hotel Ramada.
Infografica The Artificial Intelligence Business Evolution 2017Casaleggio Associati
L'infografica "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "The Artificial Intelligence Business Evolution" per la seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, che si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Il nuovo rapporto "Blockchain for business: Come la blockchain rivoluzionerà il modo di operare delle imprese” di Casaleggio Associati descrive e analizza le funzionalità di sistema, gli ambiti di applicazione e i punti strategici collegati alla tecnologia Blockchain in Azienda.
La Blockchain è uno dei quattro pilastri fondamentali della quarta rivoluzione industriale, insieme a Big Data, Internet of Things e Intelligenza artificiale ed entro il 2027 il 10% del PIL mondiale sarà generato da prodotti e servizi erogati con questa tecnologia.
La terza edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, COME LA BLOCKCHAIN RIVOLUZIONERÀ IL MODO DI OPERARE DELLE IMPRESE”, si è svolta a Milano a Novembre 2018.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Partendo dai #numeri che a livello nazionale e globale indicano strategie #digital specifiche in
grado di ottenere risultati concreti per il settore B2B (per essere concreti: contatti commerciali, aumenti
di fatturato, riconoscibilità del brand e risparmio di risorse).
60 minuti + 30 di confronto nei quali parleremo senza fronzoli di PMI, dello stato dell’arte e di quali
siano le azioni concrete che permettono alle nostre ECCELLENZE NASCOSTE di farsi strada nel
mercato #digitale B2B.
"Comunicare per trasmettere valori e non solo prezzi e prodotti"
Un’agenzia di viaggi ha il grande vantaggio di avere sempre una vetrina. Su strada o digitale questo vantaggio viene però spesso sottovalutato, divulgando solo prezzi e destinazioni, senza generare alcuna emozione a potenziali nuovi clienti. Nuove forme di comunicazione facilitano l’approccio relazionale dell’agente moderno in questo ambito.
Relatore: alex @kornfeind di @strategahub
http://www.websocialtourism.it/relatori/
Contributi: Osservatorio @polimi
Web Social Tourism si è svolto martedì 4 febbraio 2014, a Napoli, presso il Centro Congressi dell’Hotel Ramada.
Scegli se guidare la trasformazione digitale o subirlaConnected Futures
Entro il 2020 i dispositivi connessi a Internet saranno 50 miliardi e potranno generare un valore economico di 19.000 miliardi di dollari. In questa economia in cui le nuove aziende digitali fanno vacillare i colossi tradizionali, è il momento di scegliere se guidare la trasformazione digitale o subirla.
La trasformazione digitale non riguarda soltanto il cambiamento tecnologico, ma coinvolge anche aspetti organizzativi legati agli affari e alla vita quotidiana.
La seguente presentazione mostra alcuni dei trend più significativi legati alla trasformazione digitale, previsti nel corso di quest'anno.
Tech trend 2018: dai sistemi distribuiti alla sicurezza informatica passando ...Purple Network
Il 2017 è stato l'anno che ha consacrato la customer care automation, l'anno dei chatbot e dei nuovi contenuti in Realtà Aumentata. Il mondo ha scoperto le cryptovalute e quanto è davvero smart l'intelligenza artificiale. Cosa ci aspetta nel 2018? Backend as a Service, la sfida alle App Native lanciata dalle PWA e soprattutto Blockchain.
Qui trovi tutti i Tech trend da tenere d'occhio nel 2018: Digital Intelligence, Machine Learning, AI, Voice Driven application, Customer Care automation, Immersive Experience, Sistemi distribuiti, Performance e sicurezza.
CURARE L’IMMAGINE, IL MARCHIO E PORTARLI A CONOSCENZA NEL MONDO: dialogare con le community, ampliare il proprio mercato, fidelizzare i clienti
3° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 10 novembre 2011 - Palazzo Soragna
L’e-commerce, a tutti gli effetti, è un’attività che integra la realtà online con la realtà off-line (o mondo “vero”) in quanto punto principe di contatto e relazione tra il cliente, (o potenziale), e azienda o brand.
Padroneggiare e gestire tutti gli aspetti (produttivi, commerciali, organizzativi, amministrativi) effettivamente, è complesso e richiede una molteplicità di competenze e organizzazione.
Il digital marketing è un settore in continua evoluzione e i cambiamenti sono all’ordine del giorno. Difficile fare previsioni ed intuire in quale direzione si andrà. “Del doman non v’è certezza…” scriveva qualcuno e citazione non può essere più azzeccata.
WEBINAR SERIES | Raccogli e connetti le informazioni sui tuoi utenti con Cont...Contactlab
Scopri Contacthub, il nuovo prodotto di Contactlab parte della soluzione di Engagement Marketing. Con Contacthub puoi collezionare i dati, creare e gestire le identità dei tuoi utenti in un unico punto, esportare le informazioni verso tutti i sistemi aziendali e personalizzare la relazione. Scopri di più: http://contactlab.com/it/landing/hello-contacthub/
Presentazione di Marco Belmondo (Chief marketing Officer di Datrix | AI applications, Finscience | investment AI, 3rdPlace | user & customer AI), tenuta il 21.02.2019 all'evento Silicon Drinkabout presso il Fintech District. Macroscenario sull'intelligenza Artificiale, valore e casi pratici di utilizzo in Finanza degli Alternativa Data.
datrix.it
finscience.com
3rdplace.com
Intervento a “Manifattura Milano Camp 2018”, evento del Comune di Milano dedicato alla nuova manifattura 4.0 e all'artigianato digitale - www.manifattura.milano.it
Marco Vincenti - Siti ed e-commerce - Rinascita Digitale | DAY #13Stefano Saladino
- Che cosa è il Sito
- Il nome a dominio
- Alcuni aspetti legali
- Aspetti di diritto d’autore
- Aspetti di diritto industriale
- Aspetti di concorrenza sleale
- E-commerce
- GDPR
- Aspetti pratici
- Domande e risposte
Intervento di Stefano Di Dio al quarto incontro del corso di formazione per dirigenti sindacali "Le parole dell'innovazione e il lavoro", nato da una progettazione congiunta tra ISMEL e le segreterie CGIL, CISL e UIL di Torino e tenutosi tra marzo e maggio 2019.
Negli ultimi anni si è assistito ad una evoluzione del consumatore (e quindi anche del cliente della banca) i cui bisogni ed aspettative si sono modificati in direzione della sfera immateriale (esperienziale ed emozionale), grazie alla disponibilità di tecnologie semplici, interattive ed ubique. La sfida del futuro per le banche si gioca sulla Customer Experience.
In questo momento di crisi, segnato dalla pandemia occorre valutare le cose con un "mindset" diverso. Un approccio bottom-up inverso che non escluda le pratiche off-line a sostegno della strategia. Comunque è vera una cosa: - niente sarà più come prima -
SEND15 | Metti il turbo al tuo e-commerce: ottimizza le email transazionaliContactlab
Intervento di Fabiola Conti - Sales Manager International ContactLab - nella breakout Drive Customers to your Brand | SEND15, secondo Open Summit di ContactLab
È ancora attuale il paradigma dell'open innovation, così come fu introdotto da Henry Chesbrough 14 anni fa? In queste slide propongo qualche riflessioni sull'argomento...
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Entro il 2020 i dispositivi connessi a Internet saranno 50 miliardi e potranno generare un valore economico di 19.000 miliardi di dollari. In questa economia in cui le nuove aziende digitali fanno vacillare i colossi tradizionali, è il momento di scegliere se guidare la trasformazione digitale o subirla.
La trasformazione digitale non riguarda soltanto il cambiamento tecnologico, ma coinvolge anche aspetti organizzativi legati agli affari e alla vita quotidiana.
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L’e-commerce, a tutti gli effetti, è un’attività che integra la realtà online con la realtà off-line (o mondo “vero”) in quanto punto principe di contatto e relazione tra il cliente, (o potenziale), e azienda o brand.
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Il digital marketing è un settore in continua evoluzione e i cambiamenti sono all’ordine del giorno. Difficile fare previsioni ed intuire in quale direzione si andrà. “Del doman non v’è certezza…” scriveva qualcuno e citazione non può essere più azzeccata.
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Presentazione di Marco Belmondo (Chief marketing Officer di Datrix | AI applications, Finscience | investment AI, 3rdPlace | user & customer AI), tenuta il 21.02.2019 all'evento Silicon Drinkabout presso il Fintech District. Macroscenario sull'intelligenza Artificiale, valore e casi pratici di utilizzo in Finanza degli Alternativa Data.
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Intervento a “Manifattura Milano Camp 2018”, evento del Comune di Milano dedicato alla nuova manifattura 4.0 e all'artigianato digitale - www.manifattura.milano.it
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Intervento di Stefano Di Dio al quarto incontro del corso di formazione per dirigenti sindacali "Le parole dell'innovazione e il lavoro", nato da una progettazione congiunta tra ISMEL e le segreterie CGIL, CISL e UIL di Torino e tenutosi tra marzo e maggio 2019.
Negli ultimi anni si è assistito ad una evoluzione del consumatore (e quindi anche del cliente della banca) i cui bisogni ed aspettative si sono modificati in direzione della sfera immateriale (esperienziale ed emozionale), grazie alla disponibilità di tecnologie semplici, interattive ed ubique. La sfida del futuro per le banche si gioca sulla Customer Experience.
In questo momento di crisi, segnato dalla pandemia occorre valutare le cose con un "mindset" diverso. Un approccio bottom-up inverso che non escluda le pratiche off-line a sostegno della strategia. Comunque è vera una cosa: - niente sarà più come prima -
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Dati, contesto, revenue: come analizzare il dato per aumentare la profittabilitàGiorgio Suighi
Dati, informazioni, interazioni: il web 2.0 ha aperto l’utente a nuovi scenari d’azione, aumentando in maniera esponenziale i comportamenti misurabili e il volume dei dati a disposizione.
In un web sempre più tentacolare e dinamico, confrontarsi all’interno di un mercato competitivo, orientarsi e mettere a punto strategie efficaci rende imprescindibile per le aziende adottare un data driven approach: la capacità di individuare il dato, contestualizzarlo e analizzare il comportamento dell’utente diventa il punto focale per impostare strategie di marketing vincenti
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Technology is changing rapidly and evolving in seemingly
unpredictable ways. What can retailers do to better predict and
proactively prepare for seismic shifts that are already underway?
DCG - introduction to predictive data analysis for tourism marketRaffaele Calegari
DCG presentation by Raffaele Calegari at Bit2018 exhibition in Milano to illustrate the concepts of Big Data, Loyalty program utility and predictive analytics in tourism and hospitality markets applications
Digital Transformation: Big Data, User Targeting ed Etica - Project Work Mast...Free Your Talent
Digital Transformation: Big Data, User Targeting ed Etica - Project Work a cura degli studenti del Master ISTUD in Marketing Management Alex Caruso, Federica Ferrara e Riccardo Pavesi
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Il report “E-commerce in Italia 2020” mette in luce l’andamento dell’e-commerce B2C in Italia nel corso del 2019 dal punto di vista dei fatturati, delle categorie merceologiche, marketing online, social media, marketplace, investimenti all’estero e struttura organizzativa.
All’interno del report è presente un focus sull’E-commerce ai tempi del Coronavirus, che descrive l’impatto della pandemia sul mercato e-commerce italiano durante i primi mesi del 2020.
L’e-commerce del 2020 sarà infatti a un punto di svolta. Le previsioni come ogni anno stimavano una crescita a due cifre, come ormai da quindici anni in Italia. L’effetto Coronavirus cambierà le carte in tavola. Settori storicamente primi assoluti in classifica come il Turismo scenderanno per la prima volta, mentre altri come i Centri Commerciali e l’Alimentare vedranno crescite a tre cifre. Il problema della crescita per alcuni operatori nel 2020 non saranno i clienti, ma la capacità logistica di fargli fronte.
Al netto delle categorie merceologiche in crisi e del calo generalizzato dei consumi, il 2020 è l’anno in cui tutti gli italiani scoprono la possibilità di acquistare online. Gli operatori che sapranno interpretare questo momento po-
tranno raccogliere nuovi clienti da fidelizzare nel tempo. Il 2020 sarà anche l’anno in cui molti esercenti apriranno il canale online inizialmente per poter smaltire il magazzino dei negozi chiusi, ma in seguito per poter competere in un
nuovo spazio di domanda che si sta creando: l’acquisto online anche dai negozi locali. Se fino ad oggi era normale ricevere una pizza a casa, da oggi in poi sarà normale ricevere anche un cacciavite.
L’e-commerce italiano è uno dei mercati con maggiore potenzialità. Lo dimostra il confronto con i mercati esteri che nonostante in Italia stia continuando a crescere a doppia cifra ogni anno, questo del 18%, la penetrazione sul mercato complessivo è ancora molto distante dagli altri Paesi nord europei.
In questi anni tuttavia a conquistare i settori più interessanti e a creare il mercato online sono state le imprese dall’estero. Vendere online vuol infatti dire soprattutto gestire economie di scala importanti che permettono di investire sul servizio e in acquisizioni. Lo hanno fatto negli anni Booking e Expedia nel turismo, Amazon nell’elettronica di consumo e nell’editoria, Just Eat nella consegna del cibo, Zalando per l’abbigliamento nonostante la resistenza di YOOX. Oggi stanno entrando nuovi attori in settori fino ad oggi più protetti come ad esempio quello farmaceutico. A fare la differenza è l’accesso ai finanziamenti per poter far diventare le imprese e-commerce italiane quelle che si espandono a livello internazionale e non quelle che vengono comprate o peggio messe fuori mercato.
I fattori chiave di scelta da parte degli investitori possono però anche aiutare le aziende stesse a aumentare il loro valore. La scalabilità del business, la frequenza di ritorno dei clienti, il settore di appartenenza, l’internazionalità sono solo alcuni dei fattori differenzianti che le imprese possono acquisire e in questo studio analizziamo alcuni casi di come le aziende possono fare la differenza adottando alcune semplici strategie.
Corporate evolution with the fourth industrial revolution
Smart Companies are companies that utilise the exponential technologies to reinvent their business models.
A business model describes the way in which an organisation creates, distributes and gathers value. In other words, it is a
combination of organisational and strategic solutions by which the enterprise obtains a competitive advantage.
The picture shows the difference between Traditional Company and Smart Company. The infographic has been realized to support the research "Smart Company: Corporate evolution with the fourth industrial revolution " linked tor the conferenceheld in Milan in November 2019.
Alcune tecnologie, dette esponenziali, stanno rivoluzionando le aziende in tutto il mondo e stanno cambiando il modo di produrre beni o di erogare servizi.
Il profondo cambiamento in atto è legato soprattutto alle nuove tecnologie e alla velocità con cui esse si evolvono. L’impresa di oggi deve confrontarsi con i competitor sia in termini di idee e di soluzioni sia in termini di livello di innovazione.
L'immagine mette in luce le differenze tra le aziende tradizionali e quelle smart ed è stata presentata contestualmente alla pubblicazione del report Smart Company a novembre 2019.
La ricerca delinea lo scenario delle Smart Company e gli elementi che la caratterizzano, sottolineando la rilevanza dell’impatto dei cambiamenti portati dalle tecnologie sul business.
The infographic "E-commerce in Italy in 2019, The value of e-commerce companies" by Casaleggio Associati describes how to increase the value of your company.
The infographic has been realized to support the research "E-commerce in Italy in 2019, The value of e-commerce companies " for the 13th edition of the conference “E-commerce in Italy”, was held in Milan and Rome in April and May 2019.
The conference “E-commerce in Italy” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
Andamento dell'E-commerce in Italia 2019: Il valore delle aziende e-commerceCasaleggio Associati
L'infografica riassume l'andamento dell'E-commerce in Italia 2019" di Casaleggio Associati e mette in luce la crescita del fatturato e-commerce, il fatturato per settore, le imprese pure player sul territorio, la distribuzione delle attività di marketing e di advertising, la presenza delle aziende italiane all'estero e l'ascolto dell'ecosistema digitale.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "E-commerce in Italia 2019" presentata nel corso della tredicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma ad Aprile e Maggio 2019.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
Infografica E-commerce in Italia 2019: Il valore delle aziende e-commerceCasaleggio Associati
L'infografica "E-commerce in Italia 2018, Il valore delle aziende e-commerce" di Casaleggio Associati evidenzia le strategie per aumentare il valore dell'azienda.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "E-commerce in Italia 2019" presentata nel corso della tredicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma ad Aprile e Maggio 2019.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
The infographic "Blockchain for Business: How the blockchain will revolutionize the way companies operate" by Casaleggio Associati describes and analyzes system functionalities, business applications and strategic spots linked to this technology.
The infographic has been realized to support the research "Blockchain for Business: How the blockchain will revolutionise the way companies operate" for the third edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, was held in Milan in November 2018.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
L'infografica "Blockchain for business: Come la blockchain rivoluzionerà il modo di operare delle imprese" di Casaleggio Associati descrive e analizza le funzionalità di sistema, gli ambiti di applicazione e i punti strategici collegati alla tecnologia Blockchain in Azienda.
La Blockchain è uno dei quattro pilastri fondamentali della quarta rivoluzione industriale, insieme a Big Data, Internet of Things e Intelligenza artificiale ed entro il 2027 il 10% del PIL mondiale sarà generato da prodotti e servizi erogati con questa tecnologia.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "Blockchain for business: Come la blockchain rivoluzionerà il modo di operare delle imprese" per la terza edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, COME LA BLOCKCHAIN RIVOLUZIONERÀ IL MODO DI OPERARE DELLE IMPRESE”, che si è svolta a Milano a Novembre 2018.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
I dati dell’ultima indagine di Casaleggio Associati sui trend dell’e-commerce in Italia.
La ricerca "e-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione del'e-commerce dal 2018 al 2028" è stato presentata nel corso della dodicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma a Maggio 2018.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
The infographic "E-commerce in Italy in 2018, The Future and the Evolution of e-commerce from 2018 to 2028" by Casaleggio Associati describes and analyzes the future of e-commerce.
The infographic has been realized to support the research "E-commerce in Italy in 2018, The Future and the Evolution of e-commerce from 2018 to 2028" for the 12th edition of the conference “E-commerce in Italy”, was held in Milan and Rome in May 2018.
The conference “E-commerce in Italy” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
Infografica E-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione dell’e-commerce d...Casaleggio Associati
L'infografica "E-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione dell’e-commerce dal 2018 al 2028" di Casaleggio Associati descrive l'evoluzione dell'e-commerce da oggi al 2028.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "E-commerce in Italia 2018, Futuro ed Evoluzione dell’e-commerce dal 2018 al 2028" presentata nel corso della dodicesima edizione del convegno "E-commerce in Italia”, che si è svolta a Milano e Roma a Maggio 2018.
Il convegno "E-commerce in Italia" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
L'infografica "The Artificial Intelligence Business Evolution" di Casaleggio Associati descrive e analizza le aree aziendali, gli obiettivi e le funzioni di business collegati all'Intelligenza Artificiale sviluppati da Aziende B2B.
La trasformazione delle aziende Business to Business verso il digitale è la più grande opportunità in termini di efficienza che oggi hanno a disposizione le aziende italiane per riacquisire competitività a livello globale.
Il 2018 sarà l’anno delle applicazioni di intelligenza artificiale che rivoluzioneranno il modo di gestire alcuni processi in modi ancora mai immaginati affiancando la rete vendita, il customer service, l’analisi di mercato e molte altri ambiti aziendali.
L'infografica è stata realizzata a supporto della ricerca "The Artificial Intelligence Business Evolution" per la seconda edizione del convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE, L’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ACCELERATORE DELLA DIGITAL TRANSFORMATION”, che si è svolta a Milano a Novembre 2017.
Il convegno "B2B: IL FUTURO DIGITALE DEL BUSINESS TRA AZIENDE" è un'importante occasione per incontri, networking e aggiornamenti per gli operatori dell'e-commerce, le aziende interessate ad apprendere informazioni sulle opportunità offerte da internet e dal digital per il loro settore.
The infographic "The Artificial Intelligence Business Evolution" by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, goals and purposes of Artificial Intelligence developed by B2B companies.
B2B Italian Companies digital transformation is the biggest opportunity to produce efficiency and be competitive worldwide.
2018 will be the Artificial Intelligence application year, processes will be revolutionised to support sales, customer service, market analysis and more business areas.
The infographic has been realized to support the research "The Artificial Intelligence Business Evolution" for the second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, was held in Milan in November 2017.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
R.
The infographic "The Artificial Intelligence Business Evolution" by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, goals and purposes of Artificial Intelligence developed by B2B companies.
B2B Italian Companies digital transformation is the biggest opportunity to produce efficiency and be competitive worldwide.
2018 will be the Artificial Intelligence application year, processes will be revolutionised to support sales, customer service, market analysis and more business areas.
The infographic has been realized to support the research "The Artificial Intelligence Business Evolution" for the second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, was held in Milan in November 2017.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
R.
The Artificial Intelligence Business Evolution - English VersionCasaleggio Associati
The new report “THE ARTIFICIAL INTELLIGENCE BUSINESS EVOLUTION” by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, goals and purposes of Artificial Intelligence developed by B2B companies.
B2B Italian Companies digital transformation is the biggest opportunity to produce efficiency and be competitive worldwide.
2018 will be the Artificial Intelligence application year, processes will be revolutionised to support sales, customer service, market analysis and more business areas.
The second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, was held in Milan in November 2017.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
The Digital Future of Business between Companies - Models, best practices and...Casaleggio Associati
The new report “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES” by Casaleggio Associati describes and analyzes business models, best practices and solutions developed by B2B companies, both through e-commerce activities, online marketing strategies and all that has been developed thanks to digital services and devices.
The second edition of the conference “THE DIGITAL FUTURE OF BUSINESS BETWEEN COMPANIES”, will be held in Milan in November 2017.
The conference “The Digital Future of Business between Companies” is an important occasion for meeting, networking and update for e-commerce operators, and companies interested in learning about the opportunities offered by internet and digital services for their industry.
2. Cos’è l’Intelligenza Artificiale?
Fare in modo che una
macchina si comporti in tal modo
che sarebbe chiamato intelligente
se fosse un umano a comportarsi
così.
1955, John McCarthy, informatico
statunitense e Premio Turing
Chiedersi se le macchine
possano pensare è rilevante come
chiedersi se i sottomarini possano
nuotare.
Edsger Dijkstra, informatico
olandese
3. Tre livelli di Intelligenza Artificiale
AUTOMAZIONE INTERPRETAZIONE PREVISIONI
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
4. La nuova rivoluzione industriale
INTERNET OF
THINGS
BIG DATA INTERPRETAZIONE
DEI SENSI UMANI
BLOCKCHAIN SMART
CONTRACTS
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
5. Crescita lineare ed esponenziale
Fonte: Ray Kurzweil, The Law of Accelerating Returns
1990 20031997
Dove arrivo se faccio 30 passi?
IL CASO DEL GENOMA UMANO
100%
1%
8. AIUTARE IL PERSONALE
DI CONTATTO CON IL
CLIENTE
Chorus analizza le
conversazioni del call center e
può entrare in call durante una
chiamata evidenziando i
momenti importanti
all’operatore con suggerimenti
su come gestire la chiamata in
base all’umore del cliente o al
problema specifico da
risolvere
AI e Relazioni con i clienti
RISPONDERE ALLE DOMANDE
DEL CLIENTE IN MODO
AUTOMATIZZATO
PROGETTARE IL SERVIZIO DI
CONTATTO CON IL CLIENTE
Costa Crociere e Hilton
stanno utilizzando dei
robot che interpretano e
apprendono dal
linguaggio naturale per
l’interazione con i clienti
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
9. $1 miliardo in prevenzione
da churn, rimanendo sotto
i 90 secondi per la scelta
del film grazie all’AI
AI e Marketing
OTTIMIZZARE IL CONTENT
MANAGEMENT
AIUTARE NELLA SCELTA
DEL PRODOTTO
MIGLIORARE LA
PROMOZIONE
+346 volte il tasso di
engagement su Facebook,
utilizzando l'analisi delle
emozioni e dei testi in
modo automatizzato
Phrasee ottimizza oggetti
email e batte gli umani il
98% delle volte per
l'apertura da parte dei
clienti
SONDARE IL MERCATO IN
MODO AUTOMATIZZATO
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
10. Un grande distributore
italiano sta utilizzando un
oggetto di intelligenza
artificiale per contrattare
con i negozianti. Ha
migliorato in modo
significativo sia il margine
per trattativa che il tasso
di successo
AI e Vendita
SUPPORTARE GLI AGENTIAUTOMATIZZARE LE
ATTIVITÀ DI VENDITA
CREARE METRICHE DI VENDITA
Nudge analizza notizie e social
media, individua prospect più
interessanti e identifica
all’interno dell’organizzazione chi
può gestirli al meglio
Einstein di Salesforce, nato nel
settembre 2016, predice lead più
favorevoli
Conversica contatta,
dialoga e profila prospect via
email, quando diventano
interessanti li passa alle vendite
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
11. ABILITARE L’ACCESSO ALLA
CONOSCENZA AZIENDALE
Risparmio del 15% sui
consumi pari a $20 milioni
Riduzione del tempo di
picking&packing da 60-75’
a 15’, + 50% capacità di
magazzino, ROI
complessivo del 40%
Assunzione di 4 persone su
5 in seguito alla selezione
automatizzata
Contestazione di
160 mila multe per
parcheggio
irregolare in 21 mesi.
SUPPORTARE IL
DECISION MAKING
AI e Organizzazione interna
AUTOMATIZZARE LE ATTIVITÀ
TIME CONSUMING
OTTIMIZZARE I PROCESSI
REALIZZARE NUOVI PRODOTTI
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
Identifica nel 70% dei casi
soluzioni già applicate
in passato.
12. Ambiti di applicazione in azienda
RELAZIONE CON I CLIENTI MARKETING
VENDITA ORGANIZZAZIONE
INTERNA
Chatbot
Email automatiche
Robot umanoidi
Supporto automatizzato
Servizio di contatto
Supporto alla scelta del prodotto
giusto
Ottimizzazione della promozione
Ottimizzazione del content
management
Analisi mercato automatizzata
Supporto agli agenti
Attività di vendita
automatizzate
Metriche di vendite
Accesso alla conoscenza
aziendale
Attività time consuming
automatizzate
Supporto al decision making
Ottimizzazione processi &
sviluppo nuovi prodotti
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
14. Valore e Impatto sul mercato
IMPATTO SUL
MERCATO
TRA I $14 E I $33
TRILIARDI PER IL 2025
LE ECONOMIE
AVANZATE
RADDOPPIERANNO IL
LORO TASSO DI
CRESCITA
VALORE DI
MERCATO
$18,3 MILIARDI A
FINE 2017
Fonti: Gartner | Bank of America, Merrill Lynch
15. La crescita annua passa dall’1% attuale all’1,8%, pari a circa €200
miliardi aggiuntivi.
2014 2025
1% 1,8%
Fonte: Accenture and Frontier Economics
Valore aggiunto annuo italiano
17. Venture Capital
Nel 2017 l’Intelligenza Artificiale è il target più interessante per i Venture Capital.
$3,4
MILIARDI
$9,5
MILIARDI
Con 1.200 round di
investimento
2014 2017
Fonte: Frost & Sullivan
19. Gli obiettivi della strategia
OTTIMIZZAZIONE DEI
PROCESSI
CREAZIONE DI NUOVI
SERVIZI PER L’AZIENDA
E I CLIENTI
SOSTITUZIONE DI UNA
FUNZIONE AZIENDALE
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
20. Processo di adozione dell’AI
CREARE UNA CULTURA
IN AZIENDA RELATIVA
ALL’INTELLIGENZA
ARTIFICIALE
INDIVIDUAZIONE DEI
CONTESTI IN CUI LE
PERSONE
INTERAGISCONO CON
I DATI
CREARE UN PIANO DI
INTERVENTO PER
PRIORITÀ
CREARE UN TEAM
DEDICATO
ALL’ADOZIONE
DELL’INTELLIGENZA
ARTIFICIALE IN
AZIENDA
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
21. I Contesti
IDENTIFICARE GLI
AMBITI E VALUTARLI
IN BASE AL RITORNO
ECONOMICO E ALLA
FATTIBILITÀ
VALUTARE LA BONTÀ
DEI DATI DISPONIBILI
IN INGRESSO
IDENTIFICARE GLI
OBIETTIVI
RAGGIUNGIBILI
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
22. Il piano di intervento e le priorità
Migliorare i
processi
esistenti già
automatizzati
Dare supporto
alle persone
che svolgono
processi
complessi
Creare nuovi
servizi di
supporto al
business
Creare servizi
core per
erogare un
servizio o
creare un
prodotto
migliore
Creare un team
dedicato
all’adozione
dell’Intelligenza
Artificiale in
azienda da
formare in
maniera
permanente
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
23. Dove ha funzionato
In base all’esperienza delle aziende che già oggi hanno adottato oggetti di Intelligenza
Artificiale in azienda, i progetti che hanno avuto maggior successo sono stati quelli dove:
I dati sono presenti in
abbondanza, credibili e
sufficienti a risolvere il
problema
Il progetto pilota ha come
obiettivo quello di risolvere il
problema di business
I dati possono essere classificati
secondo parametri comuni ai
dati presi in esame
Sono disponibili esempi che
dimostrano la raggiungibilità
degli obiettivi che ci si è posti,
tramite esempi di utilizzo di dati
simili per risolvere il problema
Fonte: Casaleggio Associati, 2017
24. Le aziende che adottano soluzioni di AI
GIÀ DIGITALIZZATE MEDIO-GRANDI
UTILIZZANO L’AI IN
ATTIVITÀ CHIAVE
ADOTTANO TECNOLOGIE
MULTIPLE
PREDILIGONO CRESCITA
AL RISPARMIO
SUPPORTO DALLA
DIREZIONE
Fonte: Casaleggio Associati, 2017