Даниил Силантьев, Inbox Marketing: "Сегментация в email-маркетинге и продажах."

1. Сегментация в email-маркетингеСегментация в email-маркетинге
и продажахи продажах
Даниил Силантьев
19-8-2015

2. Даниил Силантьев
- 14 лет в деловой
журналистике
- 7 лет управления интернет-
проектами
- 3 года в email-маркетинге
+ два сезона в роли
университетского
преподавателя
/_ahey_ /ahey79ahey79@

3. Клиенты

4. Divide et impera

5. Польза сегментации
в цифрах

6. Что мы знаем оЧто мы знаем о
подписчиках?подписчиках?

7. Без вопросов
 Где подписался
 Имя
 Почтовая платформа
 Чем открывает
 Пол
...

9. CRM — платформа дляCRM — платформа для
сегментациисегментации
-

10. Из CRM
 Время контакта
 Товарные категории
 Тип доставки и оплаты
 Тип клиента
 Сумма покупок
 Частота покупок
 Средний чек

11. Польза CRM
в новых точках контакта

12. Сегментация

13. Каждому сегменту -Каждому сегменту -
своё предложениесвоё предложение

15. Каждому сегменту -Каждому сегменту -
своё предложениесвоё предложение

16. Варианты сегментации
 RFM
 География/Пол/Возраст/Товарная
группа/Чек/
 Активность в письмах (клики, открытия,
неоткрытия)
 Активность на сайте

17. RFM-сегментация

18. Товарные
категории
4+
категорий Silver Gold Platinum
3
категории Silver Gold Gold
2
категории Silver Silver Silver
10000- 19999 20000- 49999 50000+
руб. за 12
месяцев
OZON status

19. Предел сегментации
Сокращать — значит совершенствовать

20. Предел сегментации

21. Level three
Триггеры

22. email-competitors.ru
Первый в рунете сервис мониторинга и поиска
вдохновения для email-маркетологов.

23. Купон
Email-competitors.ru
LIKE0715
(free до 23/07)

24. У вас всё получится!У вас всё получится!
Даниил СилантьевДаниил Силантьев
www.inbox-marketing.ruwww.inbox-marketing.ru
42@inbox-marketing.ru42@inbox-marketing.ru