Presentazione di Michele Polico sulle Web Strategy per il corso di Internet Marketing di Scienze della Comunicazione a Padova

1. Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
- Michele Polico -

2. i SOCIAL MEDIA sono ambienti per:
conversare
restare informati passare il tempo
cambiare il mondo
esprimersi
divertirsi
tenersi in contatto
conoscere persone
guadagnare
attirare attenzione
condividere
Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
- Michele Polico -

3. IL WEB E' UN SOCIAL MEDIA
qualsiasi ambiente Web sta diventando
social, real time, e personalizzato
qualsiasi contenuto può venire distribuito
indipendentemente dalla sua fonte
tutto può essere condiviso e commentato
siti e servizi online sono sempre più
interconnessi, integrandosi e replicandosi
Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
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4. API
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5. Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
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6. Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
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7. LE PERSONE ATTRAVERSO IL SOCIAL WEB
POSSONO CONDIVIDERE E COMMENTARE
CONTENUTI E CREARE INFORMAZIONI
QUESTE INFORMAZIONI DIVENGONO
CENTRALI QUANDO SONO
RACCOLTE DAGLI STESSI MOTORI DI
RICERCA

8. Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
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9. Il Web marketing ai tempi dei social media: come sviluppare una Social Web Strategy
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10. search become social... ...socials enhance search

11. IL SOCIAL WEB PERMETTE ALLE
PERSONE DI DIVENTARE MEDIA
media incontrollabili
media umani
media imprevedibili
MEDIA CHE IMPATTANO SULLA
PERCEZIONE DELLE AZIENDE
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12. Domino's Pizza
Kryptonite
United Airlines
John Ashfield
Mosaico Arredamenti
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13. Una Social Web Strategy identifica a partire da obiettivi, budget e
limiti di tempo di una azienda, considerando la sua Web Identity
attuale e le caratteristiche delle sue nicchie di appartenenza, una
serie di azioni da svolgere, di canali da presidiare e di
conversazioni da realizzare per raggiungere determinati risultati.
Rispetto alla strategia di comunicazione tradizionale, la Social
Web Strategy è più flessibile in quanto può venire modificata in
ogni momento a causa di novità nel panorama Web o di eventi non
previsti possano avvenire nei confronti dell'azienda.
Ascolto, strategia e azione sono fasi successive ma quasi
sovrapposte, e vengono continuamente ridefinite l'una in funzione
delle altre.

14. Pianificazione di una Web Strategy
OBIETTIVI
(EXIT STRATEGY)
RISULTATI
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15. awareness Obiettivi
vendita
visibilità fiducia
reputation share
crm
branding credibilità
otgn
audience foaf posizionamento
conversioni branding viralità
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16. Ascolto Continuo
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17. Ascolto Continuo
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18. Ascolto Continuo
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19. tipo di azienda/prodotto Web Strategy
obiettivi
situazione di partenza
insight del monitoring
budget
limiti
tempi
opportunità e pericoli
mercato e competitors
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20. La Social Web Strategy perfetta declina diverse
strategie per diversi obiettivi e cluster di riferimento
presenzialista
editoriale
conversazionale
strutturale
analitica
virale strisciante
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21. Web Strategy
convergente o divergente
livello di copertura
integrata
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22. Web Strategy
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23. Azione
FACEBOOK FAN PAGE
FRIENDFEED
ADVERTISING
SOCIAL PR
WIDGET CONVERSAZIONI
FOTO
VIMEO
YOUTUBE
TWITTER
CONTENUTI SITO
VIDEO FAN PAGE TEMATICHE
CORPORATE BLOG RELAZIONI SOCIAL SEO
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24. awareness? Risultati
vendita?
visibilità? fiducia?
reputation? share?
crm?
branding? credibilità?
otgn?
audience? foaf? posizionamento?
conversioni? branding? viralità?
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25. La conversazione continua...
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