Intervento di Giovanni Parenti, DIirector at Strategic Management Partners, al 19° Meeting Nazionale ACEF - Sotto i cieli d'Europa. 8 - 15 - 22 - 29 novembre 2019, Bologna, Confindustria Emilia Area Centro

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GIOVANNI PARENTI
IL RUOLO DEI CONSULENTI DI
DIREZIONE NEL PROCESSO DI
INNOVAZIONE E DI DIGITAL
TRANSFORMATION

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Società di consulenza di management
fondata nel 2000
è oggi una delle prime 20 società operanti in
Italia
e la prima indipendente e a capitale interamente
italiano
Associazione di Confindustria che rappresenta le
imprese di Consulenza di Management più
importanti presenti in Italia. E’ impegnata a
diffondere in Italia la conoscenza delle
migliori tecniche di management per
accrescere efficienza e competitività delle
aziende e della Pubblica Amministrazione.
GIOVANNI PARENTI
Director
Strategic Management Partners

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Agenda
• Un focus sull’innovazione e digital transformation partendo dai dati
del Centro Studi di Strategic Management Partner
• Il ruolo delle società di consulenza di direzione nel modello di
innovazione

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19° Meeting Nazionale ACEF «Sotto i cieli d’Europa»
Uomini e Imprese
Più dell’80% dei CEO ritiene
l’innovazione una delle principali
leva competitiva per la propria azienda
Tuttavia solo il 62% ha una chiara
strategia sull’innovazione
Innovazione e Digital Transformation
Fonte: Centro Studi Strategic Management Partners– Innovazione e Digital Transformation
Base: 2019

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La strategia d’innovazione è spesso considerata
prevalentemente sotto l’aspetto tecnologico
36%
26%
21%
17%
IT CEO CFO ALTRO
«Chi porta avanti in azienda la strategia d’innovazione?»
Fonte: Centro Studi Strategic Management Partners– Innovazione e Digital Transformation
Base: 2019

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Ma attenzione perché oltre il 60% dei progetti fallisce
56%
41%
35%
scarsa comunicazione e
scarso engagement delle
persone
scarsa formazione/cultura
delle persone al
cambiamento
scarso commitment del
CEO
«Quali sono le ragioni del fallimento dei progetti d’innovazione?»
(top 3 risultati)

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19° Meeting Nazionale ACEF «Sotto i cieli d’Europa»
Uomini e Imprese
Solo il 45% dei CEO ritiene
importante coinvolgere HR in un
processo di innovazione

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19° Meeting Nazionale ACEF «Sotto i cieli d’Europa»
Uomini e Imprese
In realtà un progetto di innovazione non può prescindere
dalla componente di Change Management

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19° Meeting Nazionale ACEF «Sotto i cieli d’Europa»
Uomini e Imprese
Un progetto d’innovazione richiede metodologie e
strumenti nelle diverse fasi del processo
Collaboriamo con i nostri clienti creando una reale partnership che li supporta sia sugli aspetti strategici sia
realizzativi utilizzando gli strumenti e i metodi più adatti alle loro esigenze
MODELLI DI BUSINESS
Supporto al Top management nel definire le strategie di sviluppo o di
revisione dei modelli di business, costruzione di business plan e di piani di
lungo periodo
ORGANIZZAZIONE E
CHANGE MGT
Supporto all’HR o ai responsabili di funzione per gestire i periodi di
transizione o per ottimizzare le strutture organizzative
BUSINESS PROCESS
REENGINEERING
Supporto alle funzioni operative e all’IT nel disegno e nella revisione dei
processi e nella gestione operativa dei progetti per garantirne il rispetto
degli obiettivi e dei tempi
IMPLEMENTAZIONE E
SUPPORTO OPERATIVO
Supporto alle funzioni operative nella realizzazione dei progetti, con
coinvolgimento diretto nell’operatività quotidiana e condivisione delle
responsabilità di progetto
FORMAZIONE
Formazione aziendale a supporto del change management o dello
sviluppo di nuove attività. Formazione tecnica specifica su alcuni ambiti di
attività

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19° Meeting Nazionale ACEF «Sotto i cieli d’Europa»
Uomini e Imprese
RPA
e process mining
Governance e
gestione operativa
• Definizione degli obiettivi e allineamento strategico (BSC)
• Definizione del modello di governance
• Progettazione KPI e strumenti di controllo
• Supporto nella gestione del modello operativo
Project / Program
Management
• Conduzione progetti waterfall con PM certificati (PMP)
• Conduzione progetti agile con professionisti qualificati (Scrum master)
• Conduzione Programmi di trasformazione
Demand
Management
• Valutazione e razionalizzazione dei business needs
• Definizione del business case
• Valutazione delle soluzioni e analisi di fattibilità
Ridisegno processi/
Customer journey
• Formalizzazione Customer Journey e processi
• Costruzione DB dei touch point con tool dedicati
• Prototipazione, data mining e quantificazione dei pain point
Progettazione
business model
• Analisi del business model e revisione (Business model canvas)
• Design thinking, innovazione di significato e di soluzione
• Identificazione opportunità tecnologiche
Attività
• Focus su piattaforme per automazione processi
• Process mining e quantificazione dei pain point
• Automatizzazione attraverso strumenti di RPA
Che una società di consulenza può mettere in campo
Caratteristiche
distintive
Garanzia di allineamento del
modello di governance e del
modello operativo agli
obiettivi strategici
Padronanza degli standard di
PM coniugata alla flessibilità
nell’adozione del modus
operandi aziendale
Sintonia con il Business,
competenza tecnica e
approccio data-driven
Approccio quantitativo e
orientato alla Customer
Experience
Approccio end to end e
orientato all’innovazione
Digitalizzazione processi e
efficienze reali di costo

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Con benefici tangibili da condividere con i partner
• Competenze di business e orientamento al risultato
• Conoscenza delle soluzioni tecnologiche e delle peculiarità dei vendor
• Consapevolezza delle aree di rischio nel processo di innovazione e di digital
transformation
• Disponibilità di metodologie e strumenti per la governance dei progetti
• Disponibilità di risorse e competenze da inserire nelle varie fasi del progetto
in modo flessibile

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