LA PERSUASIONE E LA NEGOZIAZIONE COME FATTORI STRATEGICI DELLE TECNICHE DI VENDITA
Il seminario S.I. è una full immersion di specializzazione in tecniche di comunicazione efficace, negoziazione, persuasione e Sales Intelligence.
Vendita Fonte principale dei redditi dichiarati e forza guida di tutte le organizzazioni, delle idee e del progresso… usata anche per descrivere la più grande professione della storia e la più grande abilità che si possa avere
Corso Base di Tecniche di Vendita e Gestione del ClienteIda Paradiso
Interagire con un potenziale cliente con lo scopo di concludere una vendita non è mai facile. Un piccolo manuale delle tecniche di base, con spunti utili anche singolarmente.
Le istintive risposte di chi riceve un reclamo e l'intervento formativo per trasformare un momento critico con il cliente in un'occasione per fidelizzarlo.
Vendere di più...vendere meglio. Estratto della presentazione realizzata ad un evento commerciale per la rete distributiva di un importante brand internazionale
Una Sfida Decisiva: Valorizzare il Cliente - Parte 1Luca Leonardini
Mettere il Cliente al centro di ogni decisione strategica, questo è il principio di valorizzazione del Cliente. L'obiettivo è consolidare i margini competitivi e generare profitto.
Gli strumenti sono tutte quelle strategie che fanno dell'attenzione al Cliente il loro punto di partenza come la Lean, il Social Media Marketing, la Strategia Oceano Blu e lo Slingshot Framework.
Valorizzare il Cliente comporta un doppio vantaggio: maggiore soddisfazione del Cliente, più forte legame di fiducia con l'impresa.
Programma "L'accoglienza del cliente: come sviluppare una relazione positiva"Progetto Risorse Umane
Programma del corso di formazione
L'ACCOGLIENZA DEL CLIENTE: COME SVILUPPARE UNA RELAZIONE POSITIVA
(corso patrocinato da Ecipar e realizzato per CNA Ravenna)
Quanto conta per te promuovere il Brand, individuare potenziali clienti e fidelizzarli? Umbria Business Group e Pagine Sì! ne hanno discusso in un evento sul Social Selling, con diversi interventi e case study a supporto. Si è parlato di Personal Branding, Prospecting Online e Nurturing.
Cosa e Perché il social selling potrebbe interessarti. Come sviluppare un processo di social selling in 6 passi. Brevi accenni al LinkedIn sales Navigator.
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Una Sfida Decisiva: Valorizzare il Cliente - Parte 1Luca Leonardini
Mettere il Cliente al centro di ogni decisione strategica, questo è il principio di valorizzazione del Cliente. L'obiettivo è consolidare i margini competitivi e generare profitto.
Gli strumenti sono tutte quelle strategie che fanno dell'attenzione al Cliente il loro punto di partenza come la Lean, il Social Media Marketing, la Strategia Oceano Blu e lo Slingshot Framework.
Valorizzare il Cliente comporta un doppio vantaggio: maggiore soddisfazione del Cliente, più forte legame di fiducia con l'impresa.
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L'evoluzione del CRM: 3 azioni da fare (e rifare) per migliorare l'esperienza...MOCA Interactive
Slide presentate durante l'evento "Il marketing digitale – nel 2018 – pensato per le aziende B2B" svoltosi a Treviso, Palazzo Bomben, venerdì 21/09/2018
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CEO di Cloudnova e consulente specializzato in Inbound Marketing, CRM e Marketing Automation.
Cloudnova aiuta le aziende a crescere attraverso nuove strategie di comunicazione web e tecnologie innovative a supporto di marketing, vendita e post-vendita.
Il Corso si pone l'obiettivo di fornite un metodo nella ricerca e nell'acquisizione di clienti nuovi, Italia ed Estero.
E' stato realizzato presso il Centro Conferenze la Stanga della Camera di Commercio di Padova, 28 Maggio 2014.
www.bestconsultingitalia.com
Social Selling Workshop - presentazione tenuta in ASSEPRIM- ConfCommercio, il 12 ottobre 2016. Come e perché il Social Selling vi potrebbe interessare. Come creare un processo di social selling in 6 passi
La lezione spiega come definire gli obiettivi di digital marketing, quali strategie e azioni portare avanti sugli obiettivi definiti, come misurare i risultati.
Intervento di Giacomo Barbieri - Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti, Presidente di I.D.S.C. Srl e consulente di direzione - Venezia, 13/11/2012
Come fare social selling con Linkedin. I passi fondamentali Social selling in pratica. Slide di accompagnamento al Webinar tenuto da Leonardo Bellini il 13 giugno 2016
10 consigli, best practice e linee guida da seguire per ottimizzare l'adozione di un programma di social sellng in azienda. Tratto da un Ebook pubblicato da Hubspot in collaborazione con PeopleLinx.
La presentazione di GTconsulting.it: il network di liberi professionisti che operano nel campo del marketing, della comunicazione e della promozione.
Idee e strumenti per vendere, ovvero Marketing e Comunicazione orientata alla vendita, nel mercato di oggi.
Un occhio esterno per valutare la comunicazione e le attività promozionali di una azienda, capire cosa può essere migliorato, cosa sviluppato da zero e soprattutto, anche, realizzarlo: ecco la funzione di GTconsulting.
Web Marketing, Social Media Marketing, Trade e Consumer Promotion, attività di supporto per la vendita all’estero, Customer Insight e analisi di posizionamento e mercato: questi sono gli ambiti in cui ci muoviamo con più disinvoltura.
Corso di Lead Generation per PMI e Liberi ProfessionistiEmanuele B.
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Dal 2009 aiuto aziende e freelance ad aggiornare il proprio know-how strategico in ambito Comunicazione e Digital.
Marketing Creativo, Comunicazione Efficace, Tecniche di Vendita e Leadership, Digital Transformation, Online Strategy, Social Media e Storytelling.
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Audio magazine lo strumento vincente per le aziendePaolo Pugni
Usare l'audio oltre il podcasting: ecco come le audio-riviste possono essere strumenti utili per le aziende. Formazione, spirito di squadra, clienti e prospect. Usa così l'audio per avere successo.
5. Devo capire dove sono per
impostare il percorso
• La fotografia iniziale ci aiuta a
comprendere cosa stiamo facendo
• E a capire cosa migliorare e partendo
da dove
• Il primo punto è capire quali siano le
aree coinvolte per migliorare la
nostra azione di vendita
6. Le aree coinvolte
• L’impresa: come si
differenzia
• Il mercato: come lo servo
• Il processo di vendita: come
e dove offro valore
• Come stabilisco la relazione
con i miei clienti
• L’organizzazione della rete di
vendita
• Il modello di business: come
agisco
7. La mia azienda: come sono
diverso
•Brand
•Missione – visione
•Valore distintivo
•Slogan claim payoff
•Posizionamento
8. Brand: che cosa è?
•Garanzia di prestazione
•Facilitatore di acquisto
9. Brand = logo +
nome +……
• Che cosa pensano di te
i tuoi clienti?
• Che livello di
prestazioni hanno in
mente?
• Dove ti collocano nella
loro mente?
• Quali sono i parametri
che utilizzano nel
qualificarti?
14. •Aiutare le imprese a non fare più
sconti e concessioni non utili
•La vendita è l’azione grazie alla
quale si trasferisce valore a valle
nella catena
21. Lo sconto: che utilizzo fai dello
sconto come leva di vendita?
• Qual è lo sconto medio che
applichi ai clienti?
• Su quanti prodotti applichi lo
sconto?
• Qual è la percentuale media di
clienti ai quali proponi uno
sconto?
• Oltre allo sconto quali altre
concessioni sei solito fare?
22. Conosci i tuoi clienti?
•Che cosa vogliono i tuoi
clienti?
•Perché i tuoi clienti fedeli
comperano ancora da te?
•Come aiuti i tuoi clienti a
guadagnare di più?
23. Conoscere il mercato
Un modo utile per migliorare le vendite è
quello di capire chi siano effettivamente i
miei clienti.
Tre sono le aree da considerare:
• Catena distributiva
• Tipologia del segmento
• Interlocutore
24. Conosci il tuo
mercato?
•Quali sono le nicchie/i
segmenti che servi?
•Quali sono gli
interlocutori ai quali ti
rivolgi?
•A quali dovresti
rivolgerti?
25. Come raggiungi i tuoi
clienti?
Chi sono realmente i
tuoi clienti?
Quali sono i tuoi canali
di vendita?
27. Analizziamo il
processo di
vendita
Quali sono le tappe che lo compongono?
Da dove comincia?
Dove finisce?
Quali sono i tre valori chiave che devo
conoscere assolutamente del mio processo di
vendita?
28. I tre valori
chiave del
processo di
vendita che
devo
assolutamente
conoscere
La percentuale di chiusura = %
alfa-omega
Il tempo di percorrenza medio
La fase con la maggiore caduta:
dove si inceppa il mio
processo?
29. Qual è il collo di
bottiglia del tuo
processo?
32. Hai un sistema di
facilitazione di
contatto? Hai un
funnel di
marketing che
facilita le vendite?
33. Hai un sistema di vendita ripetibile?
Quali tecniche di vendita segui?
34. Post vendita • Che tipo di relazione hai con i clienti
dopo la vendita?
• Che sistemi e strumenti usi?
• Come agisci?
• Chi agisce?
35. La tua rete
vendite
• Che tipo di organizzazione hai per
seguire le vendite?
• Come è gestita la rete vendite?
• Come viene misurata la rete
vendite?
37. Tiriamo le fila: il
business model
• Come puoi descrivere a questo
punto il tuo modello di approccio
al mercato? Come potrestii
raccontarlo in tre frasi ad una
persona che non conosce la tua
impresa e che vorresti venisse a
lavorare con te?
38. Il modello Vendere
Valore
• Ciò che vogliamo dare ai nostri clienti è la
capacità di aumentare valore e profitti
con una corretta strategia di
posizionamento che elimini la necessità
di fare sconti e concessioni non necessari
• Ci rivolgiamo ad imprese che siano
pronte a cambiare credendo nei propri
mezzi senza essere legate al passato
• Costruiamo la nostra reputazione con
una studiata strategia di condivisione di
contenuti in rete
39. Il modello PodBiz
• Vogliamo aiutare le imprese a dare voce al
proprio valore raccontandosi per vendere
• Riteniamo che la voce sia rassicurante e
crei relazioni con ciò che offre e ciò che
nega
• Lavoriamo con imprese che credono nella
possibilità di usare nuovi strumenti per
raggiungere i propri mercati e fare la
differenza senza paura di sperimentare
• Giochiamo a specchio: facciamo per noi
ciò che proponiamo alle aziende di fare
con loro
40. Vuoi commentare insieme
la tua istantanea?
• Pensi possa essere utile discutere con me
ciò che hai fotografato per trovare insieme
qualche area di miglioramento?
• Scrivi per prenotare un’ora di consulenza a
distanza, per iniziare a trovare la strada
migliore per crescere
• paolo.pugni@pugnimalago.it
• Lavorando insieme potremo trovare la
strada per rendere le tue vendite più
efficaci e aumentare così i guadagni
41. Restiamo in contatto
Ti interessa migliorare le tue
competenze di vendita?
• Candidati per entra a fare parte di Vendere
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