Vuoi battere una concorrenza sempre più agguerrita?
Vuoi aumentare la visibilità del tuo marchio?
La risposta che cerchi è il web.
Oggi internet ti dà l'opportunità di raggiungere nuovi potenziali clienti efficacemente e velocemente.
Con il web marketing bastano pochi passi per vedere i primi risultati.
In questo breve manuale descriviamo le 5 mosse fondamentali per iniziare una strategia di web marketing vincente. Troverete esempi, tool per aiutarvi a pianificare le vostre azioni e applicazioni web per approfindire e essere subito operativi.
"7 cose di marketing che non devi mai fare" - un report creato da Giancarlo ...Giancarlo Fornei
7 cose di Marketing che NON devi MAI fare!
Se le fai, sono a tuo rischio e pericolo.
È come se svendessi la tua immagine. La tua identità.
Un Report dedicato a tutte le imprenditrici italiane e creato il 2 settembre 2020 da Giancarlo Fornei, il coach delle donne
Aiuta le donne imprenditrici a vincere. Nella vita e nel lavoro.
Venditore Vincente 3 tipi di elefanti violaFrank Merenda
Durante il corso Venditore Vincente si apprende l'importanza di non essere mai il classico venditore che vende le stesse cose degli altri allo stesso modo degli altri
Consigli su come gestire un negozio - cliento schoolCliento School
In questa guida trovi i punti chiave per gestire al meglio il tuo negozio. Parleremo di:
-> Retail Model con le 7 aree del negozio
-> Retail Funnel il sistema per aumentare lo scontrino medio
-> Kpi e procedure per organizzare il negozio e il tuo team
Marketing Misurabile: 7 Modi per non farsi Fregare dai PubblicitariMetodo Merenda
Cosa significa "Marketing Misurabile"? In sintesi va assimilato il concetto che, sempre più frequentemente, le agenzie pubblicitarie tendono a vendere spazi pubblicitari e campagne più o meno creative che difficilmente portano risultati e demotivano gli imprenditori a continuare a investire in marketing.
Se non c’è nulla di male nell’intermediare spazi pubblicitari -quando questo è fatto nel miglior interesse del cliente- e non c’è nulla di male a essere creativo -se la creatività si piega alla necessità di vendere e non viceversa-, esiste comunque un grande peccato originale sul quale non si può soprassedere: rendere il marketing misurabile.
Ma perchè il marketing misurabile è così importante per la tua azienda?
Il mio scopo principale è quello di motivare gli imprenditori, i negozianti, gli esercenti e i liberi professionisti a investire in marketing poiché è l’unico modo per poter prosperare nel mercato moderno.
Posto che quindi io ti abbia già convinto dell’importanza di fare marketing, vediamo adesso insieme il perchè sia fondamentale investire correttamente il tuo denaro e come farlo, acquistando esclusivamente marketing misurabile. Non importa da quale fornitore.
Il grande problema che oggi sta mettendo in crisi la maggior parte degli imprenditori che hanno deciso di "delegare" il marketing della propria azienda ad agenzie e consulenti di dubbia efficacia è essenzialmente uno:
non essere in gradi di capire da dove provengono i potenziali clienti e quindi NON essere in grado di sapere quali sono le campagne che stanno convertendo in VENDITE e quali no.
Vediamo in questa presentazione i 7 modi applicabili da subito per rendere (finalemente) il tuo marketing misurabile e sapere dove stai buttando i soldi e dove invece investire.
Vuoi battere una concorrenza sempre più agguerrita?
Vuoi aumentare la visibilità del tuo marchio?
La risposta che cerchi è il web.
Oggi internet ti dà l'opportunità di raggiungere nuovi potenziali clienti efficacemente e velocemente.
Con il web marketing bastano pochi passi per vedere i primi risultati.
In questo breve manuale descriviamo le 5 mosse fondamentali per iniziare una strategia di web marketing vincente. Troverete esempi, tool per aiutarvi a pianificare le vostre azioni e applicazioni web per approfindire e essere subito operativi.
"7 cose di marketing che non devi mai fare" - un report creato da Giancarlo ...Giancarlo Fornei
7 cose di Marketing che NON devi MAI fare!
Se le fai, sono a tuo rischio e pericolo.
È come se svendessi la tua immagine. La tua identità.
Un Report dedicato a tutte le imprenditrici italiane e creato il 2 settembre 2020 da Giancarlo Fornei, il coach delle donne
Aiuta le donne imprenditrici a vincere. Nella vita e nel lavoro.
Venditore Vincente 3 tipi di elefanti violaFrank Merenda
Durante il corso Venditore Vincente si apprende l'importanza di non essere mai il classico venditore che vende le stesse cose degli altri allo stesso modo degli altri
Consigli su come gestire un negozio - cliento schoolCliento School
In questa guida trovi i punti chiave per gestire al meglio il tuo negozio. Parleremo di:
-> Retail Model con le 7 aree del negozio
-> Retail Funnel il sistema per aumentare lo scontrino medio
-> Kpi e procedure per organizzare il negozio e il tuo team
Marketing Misurabile: 7 Modi per non farsi Fregare dai PubblicitariMetodo Merenda
Cosa significa "Marketing Misurabile"? In sintesi va assimilato il concetto che, sempre più frequentemente, le agenzie pubblicitarie tendono a vendere spazi pubblicitari e campagne più o meno creative che difficilmente portano risultati e demotivano gli imprenditori a continuare a investire in marketing.
Se non c’è nulla di male nell’intermediare spazi pubblicitari -quando questo è fatto nel miglior interesse del cliente- e non c’è nulla di male a essere creativo -se la creatività si piega alla necessità di vendere e non viceversa-, esiste comunque un grande peccato originale sul quale non si può soprassedere: rendere il marketing misurabile.
Ma perchè il marketing misurabile è così importante per la tua azienda?
Il mio scopo principale è quello di motivare gli imprenditori, i negozianti, gli esercenti e i liberi professionisti a investire in marketing poiché è l’unico modo per poter prosperare nel mercato moderno.
Posto che quindi io ti abbia già convinto dell’importanza di fare marketing, vediamo adesso insieme il perchè sia fondamentale investire correttamente il tuo denaro e come farlo, acquistando esclusivamente marketing misurabile. Non importa da quale fornitore.
Il grande problema che oggi sta mettendo in crisi la maggior parte degli imprenditori che hanno deciso di "delegare" il marketing della propria azienda ad agenzie e consulenti di dubbia efficacia è essenzialmente uno:
non essere in gradi di capire da dove provengono i potenziali clienti e quindi NON essere in grado di sapere quali sono le campagne che stanno convertendo in VENDITE e quali no.
Vediamo in questa presentazione i 7 modi applicabili da subito per rendere (finalemente) il tuo marketing misurabile e sapere dove stai buttando i soldi e dove invece investire.
eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le vendite - Alberto Pozzi ...Alberto Pozzi
Psicologia dell'eCommerce - versione completa: Per fare in modo di convincere con maggiore efficacia i visitatori del vostro eCommerce ad acquistare i vostri prodotti o servizi, è essenziale fare riferimento a semplici accorgimenti che si sono affermati nel passato nelle tecniche tradizionali del commercio.
Nei negozi, nei mercati, ovunque vi sia un prodotto, un venditore e un compratore vengono applicati alcuni suggerimenti infallibili che per buona parte vengono dal passato, basati su semplici considerazioni psicologiche, naturalmente aggiornati con le nuove tecnologie e i nuovi modelli di comunicazione.
Acquisire Clienti - Le 4 P del Marketing in Italia - Frank MerendaMetodo Merenda
Scarica Audiocorso Gratuito: https://goo.gl/lmiM9n
In questa nuova lezione di Marketing scopriamo insieme gli elementi che compongono il marketing mix necessario durante la creazione di una strategia aziendale per Acquisire Clienti.
Le 4P del Marketing vennero teorizzate da Jerome McCarthy e riprese nei decenni successivi da una lista infinita di autori, facendo riferimento a:
* Prodotto
* Prezzo
* Punto Vendita
* Promozione
=> LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 1P – PERCEZIONE.
Quando si parla di marketing in Italia è importantissimo partire da questo primo punto: la Percezione, cioè la consapevolezza che esistano modi differenti da quelli tradizionali per acquisire clienti in Italia.
Non esiste più il “passaparola”, come se fossimo ancora negli anni ’60
LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 2P – PUDORE.
La seconda P del marketing italiano è riassumibile nella parola “Pudore”, nel senso di “vergogna” quanto di “inopportuno”.
Qui entriamo nel campo della psicologia italiana avversa al marketing e alla vergogna legata alla povertà che deriva da un dopoguerra che è ancora troppo vicino alla nostra cultura.
Se prendete la generazione dei nostri nonni e bisnonni per alcuni, cioè coloro che la guerra l’hanno vissuta e soprattutto hanno vissuto il dopoguerra fatto ovviamente di macerie e miseria, vi accorgerete che nella maggioranza di loro vivono modi di pensare che si sono generati in quel particolare contesto culturale.
LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 3P – PROATTIVITÀ.
Se acquisire clienti in Italia è visto come rottura del “patto sociale” per il quale bisogna spartirsi la torta senza danneggiare gli altri, è normale che nasca la convinzione che il controllo del business non dipenda da noi -dato che noi il nostro dovere di aprire la serranda lo abbiamo fatto- ma da “altri”.
Gli italiani sono dispostissimi a passare un sacco di tempo a parlare di come il loro negozio, il loro ristorante, il loro studio, la loro impresa vada male per colpa del Buildelberg, della Commissione Trilaterale, del “signoraggio bancario”, della massoneria e delle scie chimiche.
Impossibile che li vedi a spendere mezz’ora a leggere, studiare, capire, formarsi e investire realmente per la propria azienda e per il bene loro e dei loro cari sull’unica cosa che realmente conta: acquisire nuovi clienti.
LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 4P – PUBBLICITÀ.
Superate le problematiche di ordine prevalentemente psicologico affrontate fino ad ora, ci troviamo adesso davanti a un problema che si trova ad affrontare il possessore di p.iva, l’imprenditore, il negoziante o il libero professionista che invece il marketing vuole farlo.
Il marketing in Italia è sempre e solo stato percepito come “la pubblicità” o “reclame” che si fa in televisione, in radio, sui giornali e in generale è qualcosa di riservato alle grandi aziende che hanno un sacco di soldi da poter spendere.
La VENDITA è alla fine di un percorso: di fiducia e… di web.
Vendere? Va generato un flusso di contatti e le persone raggiunte devono essere trasformate da possibili acquirenti a clienti. L’imbuto delle vendite serve a condurre in modo fluido una persona all’acquisto senza che se ne accorga. Non è una novità: si trascorre un po’ di tempo insieme, ci si fa conoscere e in questo modo apprezzare… e alla fine c’è la vendita. SCARICA QUI: http://www.studiocentromarketing.it/portfolio-items/vendere-sfruttando-limbuto-delle-vendite/
Per vendere di più in negozio è importante che l'azienda prenda delle decisioni.
Leggi la presentazione per sapere quali sono queste importanti decisioni da prendere per aumentare le vendite in negozio!
OneBookOnePage #16 - Zero Concorrenti, Marco De VegliaMauro Massironi
Il marketing è la messa in pratica del "brand positioning”. Una volta indentificato il "brand positioning" per il tuo business, tutte le operazioni fatte per comunicare ai clienti e per influenzare le loro scelte saranno attività di marketing.
Marco De Veglia ci spiega come raggiungere questo risultato.
Cosa può fare un imprenditore alle prese con la crisi aziendale?
Cosa deve fare comunque, anche se non è in crisi, prima di trovarsi in brutte acque?
La Pillole Anti Crisi sono suggerimenti utili per riflettere sui cambiamenti necessari per gestire i momenti turbolenti della vita di qualsiasi azienda
Come Aumentare le Vendite di Prodotti in Salone! Giancarlo Fornei
Come Aumentare le Vendite di Prodotti in Salone!
Un report gratuito, creato dal coach e formatore toscano Giancarlo Fornei e dedicato a tutti i parrucchieri ed estetiste d'Italia.
(22 gennaio 2019)
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di RovagnatiFree Your Talent
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di Rovagnati.
A cura di Marco Mastrogiovanni, Christian Morisco, Daniele Manzella e Ilaria Malinverno - Programma “Retail Your Talent” 2016-2017
Stai cercando nuove idee e strategie per aumentare i tuoi fatturati? Senza idee costose e in pochissimo tempo?
Scopri subito in questo report come mettere in pratica subito in 5 minuti semplici ma potenti strategie per portarti soldi freschi in saccoccia.
prenditi tutte le informazioni su www.aumentodifatturato.com
eCommerce: Convincere clienti incerti e aumentare le vendite - Alberto Pozzi ...Alberto Pozzi
Psicologia dell'eCommerce - versione completa: Per fare in modo di convincere con maggiore efficacia i visitatori del vostro eCommerce ad acquistare i vostri prodotti o servizi, è essenziale fare riferimento a semplici accorgimenti che si sono affermati nel passato nelle tecniche tradizionali del commercio.
Nei negozi, nei mercati, ovunque vi sia un prodotto, un venditore e un compratore vengono applicati alcuni suggerimenti infallibili che per buona parte vengono dal passato, basati su semplici considerazioni psicologiche, naturalmente aggiornati con le nuove tecnologie e i nuovi modelli di comunicazione.
Acquisire Clienti - Le 4 P del Marketing in Italia - Frank MerendaMetodo Merenda
Scarica Audiocorso Gratuito: https://goo.gl/lmiM9n
In questa nuova lezione di Marketing scopriamo insieme gli elementi che compongono il marketing mix necessario durante la creazione di una strategia aziendale per Acquisire Clienti.
Le 4P del Marketing vennero teorizzate da Jerome McCarthy e riprese nei decenni successivi da una lista infinita di autori, facendo riferimento a:
* Prodotto
* Prezzo
* Punto Vendita
* Promozione
=> LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 1P – PERCEZIONE.
Quando si parla di marketing in Italia è importantissimo partire da questo primo punto: la Percezione, cioè la consapevolezza che esistano modi differenti da quelli tradizionali per acquisire clienti in Italia.
Non esiste più il “passaparola”, come se fossimo ancora negli anni ’60
LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 2P – PUDORE.
La seconda P del marketing italiano è riassumibile nella parola “Pudore”, nel senso di “vergogna” quanto di “inopportuno”.
Qui entriamo nel campo della psicologia italiana avversa al marketing e alla vergogna legata alla povertà che deriva da un dopoguerra che è ancora troppo vicino alla nostra cultura.
Se prendete la generazione dei nostri nonni e bisnonni per alcuni, cioè coloro che la guerra l’hanno vissuta e soprattutto hanno vissuto il dopoguerra fatto ovviamente di macerie e miseria, vi accorgerete che nella maggioranza di loro vivono modi di pensare che si sono generati in quel particolare contesto culturale.
LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 3P – PROATTIVITÀ.
Se acquisire clienti in Italia è visto come rottura del “patto sociale” per il quale bisogna spartirsi la torta senza danneggiare gli altri, è normale che nasca la convinzione che il controllo del business non dipenda da noi -dato che noi il nostro dovere di aprire la serranda lo abbiamo fatto- ma da “altri”.
Gli italiani sono dispostissimi a passare un sacco di tempo a parlare di come il loro negozio, il loro ristorante, il loro studio, la loro impresa vada male per colpa del Buildelberg, della Commissione Trilaterale, del “signoraggio bancario”, della massoneria e delle scie chimiche.
Impossibile che li vedi a spendere mezz’ora a leggere, studiare, capire, formarsi e investire realmente per la propria azienda e per il bene loro e dei loro cari sull’unica cosa che realmente conta: acquisire nuovi clienti.
LE 4 P DEL MARKETING IN ITALIA: 4P – PUBBLICITÀ.
Superate le problematiche di ordine prevalentemente psicologico affrontate fino ad ora, ci troviamo adesso davanti a un problema che si trova ad affrontare il possessore di p.iva, l’imprenditore, il negoziante o il libero professionista che invece il marketing vuole farlo.
Il marketing in Italia è sempre e solo stato percepito come “la pubblicità” o “reclame” che si fa in televisione, in radio, sui giornali e in generale è qualcosa di riservato alle grandi aziende che hanno un sacco di soldi da poter spendere.
La VENDITA è alla fine di un percorso: di fiducia e… di web.
Vendere? Va generato un flusso di contatti e le persone raggiunte devono essere trasformate da possibili acquirenti a clienti. L’imbuto delle vendite serve a condurre in modo fluido una persona all’acquisto senza che se ne accorga. Non è una novità: si trascorre un po’ di tempo insieme, ci si fa conoscere e in questo modo apprezzare… e alla fine c’è la vendita. SCARICA QUI: http://www.studiocentromarketing.it/portfolio-items/vendere-sfruttando-limbuto-delle-vendite/
Per vendere di più in negozio è importante che l'azienda prenda delle decisioni.
Leggi la presentazione per sapere quali sono queste importanti decisioni da prendere per aumentare le vendite in negozio!
OneBookOnePage #16 - Zero Concorrenti, Marco De VegliaMauro Massironi
Il marketing è la messa in pratica del "brand positioning”. Una volta indentificato il "brand positioning" per il tuo business, tutte le operazioni fatte per comunicare ai clienti e per influenzare le loro scelte saranno attività di marketing.
Marco De Veglia ci spiega come raggiungere questo risultato.
Cosa può fare un imprenditore alle prese con la crisi aziendale?
Cosa deve fare comunque, anche se non è in crisi, prima di trovarsi in brutte acque?
La Pillole Anti Crisi sono suggerimenti utili per riflettere sui cambiamenti necessari per gestire i momenti turbolenti della vita di qualsiasi azienda
Come Aumentare le Vendite di Prodotti in Salone! Giancarlo Fornei
Come Aumentare le Vendite di Prodotti in Salone!
Un report gratuito, creato dal coach e formatore toscano Giancarlo Fornei e dedicato a tutti i parrucchieri ed estetiste d'Italia.
(22 gennaio 2019)
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di RovagnatiFree Your Talent
Intervista Marco Fornasari, GDO Manager di Rovagnati.
A cura di Marco Mastrogiovanni, Christian Morisco, Daniele Manzella e Ilaria Malinverno - Programma “Retail Your Talent” 2016-2017
Stai cercando nuove idee e strategie per aumentare i tuoi fatturati? Senza idee costose e in pochissimo tempo?
Scopri subito in questo report come mettere in pratica subito in 5 minuti semplici ma potenti strategie per portarti soldi freschi in saccoccia.
prenditi tutte le informazioni su www.aumentodifatturato.com
Hai un blog e vuoi incrementare le tue entrate economiche? Entra nel team di ...Giancarlo Fornei
Stai cercando un modo per aumentare sensibilmente le tue entrate economiche? Oppure vuoi solamente trovare un sistema per smetterla di arrivare alla fine del mese senza più nemmeno un euro in tasca? Qualsiasi sia il tuo motivo, leggi il report ed entra nel Team di Giancarlo Fornei....
Che cosa fai per far crescere il fatturato del tuo salone? Giancarlo Fornei
Questo report è dedicato a parrucchieri, barber ed estetiste.
Spero possa aiutarli a capire cosa fare per far crescere il fatturato all'interno dei loro saloni (prima che sia troppo tardi)...
Report gratuito creato dal coach esperto in comunicazione nel beauty Giancarlo Fornei - 24 maggio 2020
Come aumentare le vendite in negozio usando le promozioni incrociate! Giancarlo Fornei
Sei un'imprenditrice, una libera professionista, un'artigiana o una commerciante? Vuoi capire come aumentare le vendite nel tuo negozio/attività usando le promozioni incrociate?
Questo report è stato creato da Giancarlo Fornei, conosciuto in rete come "Il Coach delle Donne" - aiuta le donne imprenditrici a focalizzarsi e differenziarsi dalla concorrenza. Un report da leggere, da studiare e poi subito da applicare. Spero possa essere utile anche a te...
La presentazione dell'aperitivo TreataBit "Marketing get real (presso I3P, via Pier Carlo Boggio 59, Torino), un incontro rivolto a startupper per introdurre tecniche ed esempi di marketing online con Farhad Alessandro Mohammadi di Farahead Consulting.
Un imprenditore, o un consulente, si concentra così tanto su COSA
vendere che dimentica di pensare a CHI sta vendendo.
Questo è un grande errore che può costare tempo ed energia.
Prima di iniziare a vendere il tuo prodotto o servizio, devi capire:
CHI è il tuo cliente ideale
DOVE si trova online
QUALI sono le sue sfide
Ma come si fa esattamente a scoprirlo?
Leggi la guida e lo scoprirai!
La guida è stato progettata per coloro che hanno già un’attività
imprenditoriale e si trovano ad affrontare nuove sfide, ma è utile anche al
freelance che vuole ampliare i servizi nel mondo digitale
What is Network Marketing
Il primo ed unico libro che ti insegna passo per passo come iniziare in modo vincente e giusto un'attività di network marketing ai giorni nostri.
Tutti i testi che si trovano o sono obsoleti o sono superficiali, questo libro con le sue 270 pagine ti darà la giusta formazione su come diventare in breve tempo un network marketer scegliendo i prodotti giusti e gli sponsor giusti!!
Se sei interessato all'acquisto e scaricare le prime 37 pagine clicca su questo link
http://network-marketing-admin.it/squeeze/
I fondamenti di Web Marketing e Social Media. Partire bene per arrivare meglio.
Una dispensa da me creata TRE anni fa, ma che continua a essere attuale, per questo sono felice di pubblicarla su Slideshare.
La mia intenzione è aiutare quante più persone a capire che la comunicazione che va dal sito web ai social, passando per quella offline, non è un costo senza ritorno, bensì un investimento strategico di fondamentale importanza.
A condizione che l'azienda sappia cogliere l'opportunità di allineare l’organizzazione interna alle nuove esigenze di flessibilità e di efficienza provenienti dal mercato. A condizione che l'azienda sappia utilizzare gli strumenti web per capire e ascoltare l'esperienza di contatto con i clienti per migliorarla continuamente, trasformandola in un'ulteriore fonte di reddito.
Ecco il valore spesso non compreso della strategia di comunicazione che se implementata ed usata con accortezza, facilita il raggiungimento dei principali obiettivi di business di un'azienda.
3. INDICE
Cap. I - Introduzione - pag. 4
Cap. II - 6 esempi reali e 4 consigli pratici - pag. 8
Cap. III - Quanto vale il tuo cliente? - pag. 14
Cap. IV - Il gratis calcolato - pag. 18
Cap. V - 30 strategie basate sul gratis - pag. 24
Cap. VI - Conclusione- pag. 28
5. [ 5 ]
Verso la fine del film “Come lo sai” il protagonista
George regala a Lisa uno scatola di “Play doh” e gli
racconta una storia:
Puoi vedere lo spezzone video cliccando qui
<<...questa ‘cosa’ era stata inventata da un uomo
nel centro dell’Ohio. Era un intruglio bianco che lui
usava per togliere dalla carta da parati la fuliggine
dovuta ai vecchi riscaldamenti.
INTRODUZIONE
6. [ 6 ] GRATIS!!!
Quando introdussero il riscaldamento a gas ed
elettrico non ci fu più bisogno dell’intruglio per pu-
lire. E così quell’uomo stava andando in rovina.
Ma la cognata, che era una maestra di asilo, scoprì
che ai suoi bambini piaceva strizzare quel intruglio
più della creta da modellare. Così gli consigliò di co-
lorare quella roba e chiamarla ‘Play doh’.
Ecco. Io l’ho conservato per tantissimo tempo come
prova che a tutti noi manca solo una piccola corre-
zione per fare in modo che la nostra vita funzioni.>>
Ora, credo involontariamente, il registra di questo
film regala due ottime riflessioni di marketing:
1) E’ tutta una questione di percezione.
Quel barattolo costerà non più di 5 dollari, ma in
quel contesto e con quel racconto ha acquisito un
valore immenso al punto da conquistare Lisa (no-
nostante pochi secondi prima l’altro concorrente
gli aveva regalato un orologio da diverse migliaia
di dollari.)
2) Il gratis è la strategia più efficace.
Se la cognata di quell’uomo non avesse utiliz-
zato GRATIS quell’intruglio per far giocare i bam-
bini dell’asilo in cui lavorava, probabilmente non
sarebbe mai nato Play doh.
7. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 7 ]
Ed è proprio della strategia del GRATIS e del suo im-
menso potere che ti parlerò in questa breve e sem-
plice guida.
Scoprirai:
- 6 esempi reali e 4 consigli pratici per attrarre
nuovi clienti e aumentare le vendite utilizzando il
gratis.
- Cosa conviene regalare e cosa no (non tutti gli
omaggi sono utili.)
- Perché devi prima calcolare il valore reale del tuo
cliente.
- Come applicare una strategia di “gratis calco-
lato”.
- 31 efficaci strategie di business basate sul gratis.
Buona lettura,
Cosimo Melle
9. [ 9 ]
6 ESEMPI REALI E
4 CONSIGLI PRATICI
I clienti sono abitudinari e devi far assaporare loro
gratis il meglio che puoi fare, altrimenti difficilmente
verranno da te.
Il proprietario di un ristorante appena aperto, invia
una lettera agli uffici e alle attività del suo isolato (o
poco più in là). Sono all’incirca 100 lettere indiriz-
zate ai capi ufficio o ai titolari delle varie attività.
La sua offerta è semplice:
UN PRANZO GRATIS PER FESTEGGIARE
LA NUOVA APERTURA.
Il risultato? Su 120 persone, 83 accettano il pranzo.
La metà di loro porta alcuni amici o colleghi paganti,
e la maggior parte di queste persone diventa cliente
abituale.
1
10. [ 10 ] GRATIS!!!
Il proprietario giustifica così, quello che all’inizio era
sembrato un atto di pura pazzia:
“Mi sarebbero serviti mesi per ottenere lo stesso ri-
sultato raggiunto in soli sei giorni con questa strate-
gia. E sinceramente non potevo permettermi di as-
pettare ... “
La mia erborista, per aumentare le vendite utilizzava
due strategie davvero semplici ma efficaci:
1. organizzava eventi benessere e incontri gratuiti
con specialisti, quasi tutte le settimane.
2. In più, ogni mese, realizzava una speciale mini-
guida gratuita di 15/20 pagine in cui spiegava le
proprietà nutritive di un determinato ingrediente
(ad esempio aloe, melatonina, etc) oppure nuovi
rimedi naturali (esempio via il mal di testa con …)
e invitava i suoi clienti, per email o per telefono,
a venire a ritirare il report gratuito in erboristeria.
Quando questi andavano al negozio li teneva
mezz’ora a conversare con la sua bella parlantina,
e quasi sempre, oltre a ritirare la miniguida speciale
gratuita, il cliente acquistava il prodotto che conte-
neva quell’ingrediente.
2
11. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 11 ]
Nella parafarmacia del Paese in cui vivo trovi bene
in vista la scritta “Prenota GRATIS l’analisi del ca-
pello”.
Prenotando la visita, una ragazza sorridente e com-
petente in materia, dopo aver fatto la visita gratuita,
ti ‘consiglia’ i prodotti più adatti da acquistare per
curare il tuo cuio capelluto.
Ancora più geniale è il fatto che ti invita a tornare il
mese dopo per “controllo” (e per rivenderti ulteriori
prodotti.)
Durante la mia ricerca per un commercialista in
gamba trovai, per caso, un blog davvero interes-
sante e utile. Articoli che spiegavano “come aprire
una partita iva”, “qual era la migliore forma legale
in base alle proprie esigenze”, “aggiornamenti sulle
normative”, “dispense utili e moduli precompilati”, e
il tutto, per lo più, gratuitamente.
Devo ammettere che Antonino fa davvero un bel
lavoro con il suo blog www.il-commercialista-dei-
professionisti.com, ed è così che è diventato il mio
commercialista.
Max Formisano è uno dei formatori che più ammiro
nel panorama italiano. Ho avuto modo di lavorare
con lui per tutto il 2011 e da lui ho imparato davvero
molto sul marketing nella formazione.
Una delle strategie che utilizza e che più ho apprez-
zato? Il “Se solo potessi in Azione” ovvero 2 interi
giorni gratuiti di vera formazione in giro per le città
italiane.
3
4
5
12. [ 12 ] GRATIS!!!
La gente assapora la qualità e il valore dei contenuti
gratuitamente e solo dopo i consulenti vendono il
master, il singolo corso, gli infoprodotti, i libri.
Visti i risultati direi proprio che funziona.
Difficilmente vedi qualcuno uscire a mani vuote da
quell’evento. E tutto questo senza che ci sia una
vendita forzata, anzi, a parer mio, è fin troppo soft.
Quest’anno ho preparato un corso completamente
gratuito di marketing. Si tratta di 24 lezioni distribui-
te 1 ogni 15 giorni via email disponibile gratuitamente
sul sito www.cosimomelle.it
Perchè lo faccio?
Per far comprendere a chi mi segue le mie compe-
tenze e conoscenze sull’argomento.
Perché, toccando con mano il valore di ciò che offro,
i clienti acquistano i miei libri, i miei corsi e le mie
consulenze.
Ho persino ricevuto proposte di lavoro nel reparto
marketing di alcune aziende grazie a questa sem-
plice strategia.
Attenzione: ho detto semplice non facile. I punti su
cui ti conviene prestare un po’ di attenzione, per ap-
plicare al meglio la strategia del gratis, sono quattro:
6
13. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 13 ]
I - Se regali qualcosa di digitale, come ad esempio
il mio corso di marketing, fai in modo che quel
qualcosa abbia reale valore per le persone.
Sono in tanti a regalare un semplice ebook di
12 pagine, spesso scritto anche male e con in-
formazioni obsolete. Distinguiti con qualcosa di
veramente interessante e leggibile.
II - Prima di iniziare a regalare a destra e a manca,
definisci bene il target a cui ti rivolgi. Attirare chi-
unque può rivelarsi controproducente e dispen-
dioso.
III - Se devi regalare qualcosa, meglio che sia coe-
rente. Se vendi fotocamere digitali non ti servirà
a nulla regalare un libro di meditazione trascen-
dentale. Sarebbe invece coerente regalare un li-
bro che spiega come scattare foto professionali
(guarda la strategia di Jell-O nel capitolo VI)
Sono i bonus coerenti col tuo prodotto che con-
vincono la parte razionale all’acquisto.
IV - Se regali oggetti fisici ti consiglio di valutare
seriamente e con un calcolo matematico ben pre-
ciso il “valore medio di durata del tuo cliente tipo”
e nel prossimo capitolo scoprirai come si fa.
15. [ 15 ]
Prima di iniziare a fare offerte gratuite a destra e a
manca, calcola bene il valore di durata del tuo clien-
te, solo così potrai sapere quale investimento puoi
realmente permetterti.
Un parrucchiere offre un taglio gratis se sei una
nuova cliente. Lui sa che una donna, in media, va
dal parrucchiere dieci volte all’anno (ad essere pes-
simisti...)
Se ognuna di quelle dieci volte, spenderà 25€, quel-
la cliente per il parrucchiere varrà ben 250€ all’anno
di fatturato. Vale la pena, quindi, investire in un ta-
glio gratuito per farla entrare in negozio?
Non importa quanto grande o piccola sia la tua at-
tività, non importa quale prodotto o servizio vendi,
è fondamentale conoscere il valore di durata del cli-
ente, perché solo quando lo saprai, potrai decidere
esattamente cosa puoi permetterti di spendere per
attirarne di nuovi.
QUANTO VALE IL
TUO CLIENTE?
16. [ 16 ] GRATIS!!!
Il valore di durata di un cliente (V.D.) equivale al va-
lore medio di acquisto (V.M.), moltiplicato per il nu-
mero di oggetti che acquistano da te in un anno
(O.A.), moltiplicato per il numero di anni in cui sa-
ranno tuoi clienti (N.A.).
V.D. = V.M. x O.A. x N.A.
Ad esempio: hai un ristorante e il tuo cliente spende
mediamente 30€, di cui 20€ è il guadagno. Diciamo
che viene a mangiare 12 volte all’anno e sta con te
per due anni, in media. Ecco come calcolare:
20€ x 12 x 2 = 480€
Per questo ristoratore, ogni cliente acquisito vale
in media 480€. Vale la pena offrirgli gratis il primo
pasto per farlo entrare nel ristorante?
Utilizza lo stesso metodo di calcolo per qualunque
attività, azienda o libera professione.
Nota importantissima: io ho semplificato il calcolo,
ma ad ogni modo ricorda che dal “valore medio -
V.M.” devi sottrarre le le spese di pubblicità, mate-
riale, tassazione, stipendi, etc ... quel che rimane è il
tuo guadagno pulito.
17. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 17 ]
Siamo sicuri che il gratis funziona?
Gratis sì, ma fessi no. Ovviamente la strategia del
gratis serve ad attirare il cliente verso di te come
una calamita. Ma poi devi:
I. Dare il meglio di te per fare la tua prima buona
impressione.
II. Raccogliere il suo nominativo per poterlo ricon-
tattare e vendergli qualcos’altro.
Utilizza questo schema per calcolare il valore di du-
rata del tuo cliente (ti aiuterà a determinare quanto
puoi spendere in anticipo per “comprarne” uno nuo-
vo)...
A) Vendita media per cliente = €
B) Quanto ti costa quel prodotto o servizio (prezzo
all’ingrosso, manodopera, materiali, altro) = €
C) A – B = Il tuo reale guadagno = €
D) Vendite in un anno = €
E) C x D = Guadagno annuale su quel cliente = €
F) Numero di anni come cliente abituale =
G) E x F = Valore di durata del tuo cliente abituale =€
19. [ 19 ]
Nel 1899 O. Frank Woodward, venditore ambulante
di farmaci, acquistò i diritti per la vendita di Jell-O,
una gelatina in polvere colorata al sapore di frutta.
Era una grande scommessa considerando che il
prodotto era del tutto sconosciuto, soprattutto in
un’epoca in cui gli empori vendevano quasi tutto da
dietro al bancone e i clienti dovevano richiederli per
nome.
Rimase invenduto per 3 anni fino a quando nel 1902
Woodward, insieme al direttore marketing, tentò un
nuovo approccio: stampò migliaia di libricini con le
ricette di Jell-O e li fece distribuire gratuitamente
nelle case delle casalinghe.
Dopo aver bombardato a tappeto un’intera città, i
venditori passavano dai negozianti e li avvertivano
che presto sarebbe arrivata un’ondata di clienti in
cerca di questo nuovo prodotto chiamato Jell-O.
IL GRATIS CALCOLATO
20. [ 20 ] GRATIS!!!
Nel giro di due anni la Jell-O raggiunse il milione di
dollari di vendite annue e quei libri di ricette, distri-
buiti all’inizio gratuitamente, diventarono best seller.
Nello stesso periodo, dalle parti di Boston, King Gil-
lette, inventore quarantenne, un giorno si radeva
con un rasoio così vecchiò da non poter più essere
affilato.
Li venne un’idea: se la lama si potesse realizzare
con una sottile lamina di metallo? Anziché sprecare
tempo per la manutenzione delle lame, gli uomini
avrebbero potuto semplicemente buttarle via quan-
do si smussavano.
Qualche anno dopo nacque il rasoio di sicurezza
con lama usa e getta.
Questi rasoi venivano regalati con ogni genere di
prodotto: conti corrente, gomme da masticare, pac-
chetti di caffé, té, spezie e caramelle.
I rasoi in omaggio aumentavano le vendite del
prodotto di turno, ma indirettamente aiutarono Gil-
lette a farsi conoscere e, in seconda battuta, ad au-
mentare la richiesta e le vendite delle lamette usa e
getta (il rasoio senza lametta era inutilizzabile. )
21. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 21 ]
Spesso in alcuni locali della mia città, le donne non
pagano l’ingresso alle serate.
Geniale intuizione da parte dei proprietari conside-
rando che la maggior parte di loro si lascia volentieri
scarrozzare dall’uomo taxi offro tutto io.
Non è un caso che questi locali siano sempre pieni.
La strategia del gratis può portare davvero degli ot-
timi risultati, a patto che tu sappia poi da dove arriv-
eranno i tuoi guadagni.
I proprietari dei locali regalano l’ingresso alla
donna, ma guadagnano dalla vendita dei cocktail,
sperando che ogni coppia ne acquisti più di uno.
Gillette regalava i rasoi ma guadagnava dalla ven-
dita delle lamette.
Jell-O regalava le ricette ma vendeva la materia
prima per realizzarle.
Nel digitale, ad esempio, considerando che i costi
di produzione e distribuzione diminuiscono notevol-
mente, è una strategia ancora più diffusa:
22. [ 22 ] GRATIS!!!
Bill Gates ha fatto la sua fortuna “regalando”
l’installazione del software windows su tutti i com-
puter IBM. Con il tempo tutti si sono abituati a win-
dows e difficilmente passano ad altri sistemi opera-
tivi ancora oggi (anche se più performanti).
Google regala ogni sorta di servizio (motore di ricer-
ca, email, e tanto tanto altro), per fare in modo che
l’attenzione delle persone rimanga all’interno del
suo micro universo. Rivendendo poi “l’attenzione
del consumatore” agli inserzionisti di pubblicità a
pagamento.
Sono sempre più diffusi giochi online dove puoi di-
vertirti gratuitamente con persone da tutto il mondo.
Il gioco è gratuito, salvo poi poter acquistare “ogget-
ti”, “pozioni”, “varie opzioni” e tanto altro per poten-
ziare il tuo personaggio.
Senza andare tanto lontani, Radio, TV e siti web di
informazione offrono da sempre contenuti gratuiti
per poi vendere la tua attenzione agli inserzionisti.
L’importante, qualunque sia l’azienda che hai messo
su o che conti di metter su, è avere le idee chiare sin
da subito su come vuoi adottare questa strategia.
23. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 23 ]
Nel prossimo e ultimo capitolo, infatti, ti mostrero
ben 30 strategie di business basate sul GRATIS, es-
trapolati dal libro FREE di Chris Anderson
Clicca qui per saperne di più.
Una lettura decisamente utile e interessante per tut-
ti gli imprenditori e liberi professionisti.
25. [ 25 ]
Secondo Chris Anderson esistono diversi modelli di
business basati sul gratis.
Io ho estrapolato le strategie che ritengo più efficaci
e facilmente applicabili nella maggior parte delle at-
tività:
1. Regala servizi, vendi prodotti (assistenza tec-
nica e corsi gratuiti Apple Store)
2. Regala prodotti, vendi servizi (omaggi
all’apertura di un conto corrente o qualsiasi al-
tro servizio intangibile)
3. Regala il software, vendi l’hardware (Windows
e altri software sui pc in vendita)
4. Regala un’oggetto fisico, vendi il software o
servizio per utilizzarlo (le tessere per la raccol-
ta punti, se non fai la spesa sono inutili.)
5. Ingresso omaggio, vendi le bevande (locali)
6. Regala il cibo, vendi le bevande (happy Hour)
7. Omaggio con l’acquisto (gli “articoli civetta”)
30 STRATEGIE BASATE
SUL GRATIS
26. [ 26 ] GRATIS!!!
8. 2 x 1 (supermercati)
9. Omaggio nella confezione (scatole di cereali,
uovo kinder, patatine)
10. Spedizione gratuita per ordini sopra i 25 euro
(quasi tutti gli store di libri online)
11. Campioni omaggio
12. Prova gratuita (abbonamento a riviste, soft-
ware)
13. Regala contenuti, vendi l’attenzione del pub-
blico agli inserzionisti (media sostenuti dalla
pubblicità)
14. Regala articoli scientifici, fai pagare gli autori
per pubblicarli (Public Library of Science)
15. Fai entrare gratis i bambini, fai pagare gli adulti
(musei)
16. Regala gli annunci, vendi la ricerca premium
(Match.com)
17. Regala annunci immobiliari, vendi mutui o altri
servizi (Zillow)
18. Regala i contenuti, vendi informazioni sui con-
sumatori (Practice Fusion, Facebook)
19. Regala i contenuti, vendi oggetti tuoi o in af-
filiazione.
20. Regala annunci e inserzioni, fai pagare chi le
inserisce (Craiglist.org, Lavoroeformazione.it)
21. Regala progetti per case “ecologiche”, fai
pagare costruttori e appaltatori per classificar-
le come risorse eco-friendly (FreeGreen.com)
27. La più potente strategia per trovare nuovi clienti [ 27 ]
22. Regala informazioni di base, vendi informa-
zoni più ricche in forme più usabili.
23. Regala generici consigli sulla gestione, vendi
consigli mirati sulla gestione (McKinsey e il
McKinsey Journal)
24. Regala contenuti web, vendi contenuti a stam-
pa (riviste, libri).
25. Regala videogiochi, chiedi un abbonamento
per svolgere certe attività nel gioco (Club Pen-
guin)
26. Regala demo di software, vendi la versione
completa.
27. Regala telefonate da computer a computer,
vendi telefonate dal computer al telefono
(Skype)
28. Regala servizi di condivisione delle foto, vendi
ulteriore spazio di archiviazione (Flickr)
29. Regala il software nella versione base, vendi
funzionalità avanzate (Apple QuickTime)
30. Regala “anteprime”, vendi libri (gli editori che
usano Google Book Search)
29. [ 29 ]
Questa guida gratuita finisce qui. Spero di esserti
stato utile.
Se ti appassiona l’argomento e per ulteriori appro-
fondimenti puoi partecipare al
CORSO DI MARKETING GRATUITO VIA EMAIL
in 24 lezioni (una ogni 15 giorni)
Dedicato a imprenditori, professionisti e commer-
cianti che vogliono scoprire la strategia giusta per
aumentare le vendite, i clienti e i profitti.
Partecipa GRATUITAMENTE su
www.cosimomelle.it
Alla prossima,
Cosimo Melle
CONCLUSIONE
30. Se ti appassiona l’argomento, puoi partecipare al
CORSO DI MARKETING GRATUITO VIA EMAIL
in 24 lezioni (una ogni 15 giorni)
REALIZZATO DA
su
www.cosimomelle.it