SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
Download to read offline
Hur skapar du en agil och ständigt
föränderlig webb, digital och
social närvaro?
Ulrika Schreil
David Aler
!
!
Skiftet från !
avsändarstyrd till mottagarstyrd !
kommunikation och hur !
det påverkar oss!
!
IDAG PRATAR VI OM
INFORMATIONSKONSUMTION, DÅ
INFORMATIONSKONSUMTION, NU
!
!
KANALER!
INNEHÅLL!
API:ER!
!
AGENDA
KANALER
KANALER – VIKTIGT ATT VÄLJA RÄTT
I vilka digitala kanaler befinner sig dina kunder?!
!
Vad vill/behöver de få ut av varje kanal?!
!
•  Nyheter!
•  Information som leder till köpbeslut!
•  Kontakt!
!
Vad klarar din organisation och budget av?!
SAMVERKANDE KANALER I HARMONI
HUR MÅNGA KANALER KRÄVS?
INNEHÅLL
HITTA RÄTT MIX FÖR DINA KUNDER
Statistik
Visionär
Färsk
Beständig
ORIGINALITET - SUBSTANS 
 

çè
UPPDATERINGSSTRESS
Vem/vad ställer egentligen krav på ständig uppdatering?
1. Förväntningar!
2. SEO!
!
GOOGLE – ALLT MER INTELLIGENT
Färskhet!
"Beror på typ av källa

Köpt ranking!
!
Social effekt!
"Inloggad?

Delat i vilka sociala medier?
!
www.Hubspot.com
Share This Ebook!
seo leads have a 14.6% close rate, while outbound sourced leads have a
1.7% close rate.
seo leads are eight times more likely to close into customers than outbound
leads.
customers than outbound leads.
the 2012 state of Inbound marketing
www.Hubspot.com/soIm
lead-to-Customer Close % by Channel
15% 15%
9%
7%
4%
2%
0%
4%
8%
12%
16%
SEO Direct Traffic Referrals Paid Search Social Media Outbound
LeadtoCustomerClose%
(Median)
Lead-to-Customer Close % by Channel
”FÖRTJÄNAD TRAFIK” KONVERTERAR!
API:ER
VAD ÄR ETT API?
EXEMPEL PÅ API:ER
Automatisk
text ur
tabell
EXEMPEL PÅ API:ER
EXEMPEL PÅ API:ER
NYTTOR MED API:er
• Unika effekter eller bidrag till innehållet
• Realtidsuppdaterat innehåll
• Kvalitetssäkrade (?) fakta!
• Sparar resurser & tid!
• Rikare användarupplevelse!
• Kan leda till bättre konvertering
• Rolig och utmanande ingrediens i webblösningen
5 tips
1. LÄR DIG MER OM DINA KUNDER
2. SKAFFA DIG EN KANALSTRATEGI
3. BALANSERA OCH PAKETERA
ORIGINALITET
FREKVENS TILLGÄNGLIGHET
4. GÖR EN PUBLICERINGSPLAN
5. TESTA API:ER OCH MASHUPS
Ulrika Schreil
ulrika@cloudnine.se
Twitter: @ullemon
David Aler
david.aler@cloudnine.seTwitter: @c9dave

More Related Content

Viewers also liked

"An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi...
"An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi..."An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi...
"An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi...Joshua Tree Internet Media, LLC
 
Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...
Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...
Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...DJ Waldow
 
[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지
[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지
[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지Jinho Jung
 
Webbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kunden
Webbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kundenWebbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kunden
Webbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kundencloudnine
 
Care Day 120920 Google
Care Day 120920 GoogleCare Day 120920 Google
Care Day 120920 Googlecloudnine
 
Pavneet singh kohli ppt on recharge
Pavneet singh kohli ppt on rechargePavneet singh kohli ppt on recharge
Pavneet singh kohli ppt on rechargepavneet singh kohli
 
Fruits de la tardor
Fruits de la tardorFruits de la tardor
Fruits de la tardorsaraimanzano
 
Conventions of a documentary
Conventions of a documentaryConventions of a documentary
Conventions of a documentarylillytomjoe
 
5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes
5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes
5 Email Marketing Secrets in 22 MinutesDJ Waldow
 
Blue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email Marketing
Blue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email MarketingBlue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email Marketing
Blue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email MarketingDJ Waldow
 
Francesco magrini
Francesco magrini Francesco magrini
Francesco magrini magiaro
 
Orientaã§ãµes curriculares para alunos cegos
Orientaã§ãµes curriculares para alunos cegosOrientaã§ãµes curriculares para alunos cegos
Orientaã§ãµes curriculares para alunos cegosEspecial Mais
 

Viewers also liked (16)

"An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi...
"An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi..."An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi...
"An Apartment Firm’s Web Presence - How Customers Respond" - Red Door Marketi...
 
Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...
Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...
Email’s Role In Social Media: The Digital Glue (2009 eduWEB Conference by DJ ...
 
[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지
[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지
[제3회 Ignite seoul] 손성훈 - 한줄의 아이디어가 서비스가 되기까지
 
Webbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kunden
Webbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kundenWebbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kunden
Webbdagarna Stockholm 2013: Hinn ikapp kunden
 
Care Day 120920 Google
Care Day 120920 GoogleCare Day 120920 Google
Care Day 120920 Google
 
Pavneet singh kohli ppt on recharge
Pavneet singh kohli ppt on rechargePavneet singh kohli ppt on recharge
Pavneet singh kohli ppt on recharge
 
Fruits de la tardor
Fruits de la tardorFruits de la tardor
Fruits de la tardor
 
Power charla
Power charlaPower charla
Power charla
 
Case comercial
Case comercialCase comercial
Case comercial
 
Hard Religion
Hard ReligionHard Religion
Hard Religion
 
Conventions of a documentary
Conventions of a documentaryConventions of a documentary
Conventions of a documentary
 
5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes
5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes
5 Email Marketing Secrets in 22 Minutes
 
Blue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email Marketing
Blue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email MarketingBlue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email Marketing
Blue Sky Factory Webinar: 6 Core Elements of Permission-Based Email Marketing
 
Francesco magrini
Francesco magrini Francesco magrini
Francesco magrini
 
Orientaã§ãµes curriculares para alunos cegos
Orientaã§ãµes curriculares para alunos cegosOrientaã§ãµes curriculares para alunos cegos
Orientaã§ãµes curriculares para alunos cegos
 
From Zero To Protected Hero- Difendiamoci dallo Spam, #DD13
From Zero To Protected Hero- Difendiamoci dallo Spam, #DD13From Zero To Protected Hero- Difendiamoci dallo Spam, #DD13
From Zero To Protected Hero- Difendiamoci dallo Spam, #DD13
 

Similar to Hur du skapar en agil webbnärvaro

Introduktion till Keygro
Introduktion till Keygro Introduktion till Keygro
Introduktion till Keygro Mattias Hagman
 
IIF2017 - Arash gilan - get digital or die trying
IIF2017 - Arash gilan - get digital or die tryingIIF2017 - Arash gilan - get digital or die trying
IIF2017 - Arash gilan - get digital or die tryingInternet i fokus
 
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2Viktoria Ohlsson
 
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, SwedenHOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, SwedenMynewsdesk
 
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketingFå kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketingMarketinghouse
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusDolda Jobb
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringJohanna Andersson
 
Frukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanaler
Frukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanalerFrukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanaler
Frukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanalercloudnine
 
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Pernilla Åström
 
Hinn ikapp dina kunder!
Hinn ikapp dina kunder!Hinn ikapp dina kunder!
Hinn ikapp dina kunder!David Aler
 
Site vision webbdagarna 20120912
Site vision webbdagarna 20120912Site vision webbdagarna 20120912
Site vision webbdagarna 20120912Magnus Rosenstråle
 
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medierKundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier7billion - Digital and Social
 
Abax digital strategi for larvik hk
Abax digital strategi for larvik hkAbax digital strategi for larvik hk
Abax digital strategi for larvik hkPeter Tilling
 
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015Peter Tilling
 
Mera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationerMera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationerJonas Ulander
 
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Erik Ekholm
 
Generopresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsningGeneropresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsningÖstman Rasmus
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagareRexor AB
 
Webbanalysdagen - Testning och Webbanalys
Webbanalysdagen - Testning och WebbanalysWebbanalysdagen - Testning och Webbanalys
Webbanalysdagen - Testning och WebbanalysConversionista
 

Similar to Hur du skapar en agil webbnärvaro (20)

Introduktion till Keygro
Introduktion till Keygro Introduktion till Keygro
Introduktion till Keygro
 
IIF2017 - Arash gilan - get digital or die trying
IIF2017 - Arash gilan - get digital or die tryingIIF2017 - Arash gilan - get digital or die trying
IIF2017 - Arash gilan - get digital or die trying
 
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
CRM i molnet_Viktoria Ohlsson_ver2
 
Digital Dm
Digital DmDigital Dm
Digital Dm
 
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, SwedenHOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
HOW2PR! 13/4/2016 Breakfast Seminar - Stockholm, Sweden
 
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketingFå kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
Få kunderna att hitta dig istället för tvärtom med inbound marketing
 
Föreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix VäxthusFöreläsning Herbert Felix Växthus
Föreläsning Herbert Felix Växthus
 
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföringCharlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
Charlotte Thür IAB Sverige presentation om digital marknadsföring
 
Frukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanaler
Frukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanalerFrukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanaler
Frukostseminarium: B2GO - Hur du möter framtidens kunder i alla digitala kanaler
 
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
Det Transparenta Företaget - Publish Yourself
 
Hinn ikapp dina kunder!
Hinn ikapp dina kunder!Hinn ikapp dina kunder!
Hinn ikapp dina kunder!
 
Site vision webbdagarna 20120912
Site vision webbdagarna 20120912Site vision webbdagarna 20120912
Site vision webbdagarna 20120912
 
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medierKundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
Kundanskaffning och lojala kunder genom digitala och sociala medier
 
Abax digital strategi for larvik hk
Abax digital strategi for larvik hkAbax digital strategi for larvik hk
Abax digital strategi for larvik hk
 
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
 
Mera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationerMera affärer digitala och säljande relationer
Mera affärer digitala och säljande relationer
 
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
Skapa för Företagarna Stenungsund & Tjörn 2013-11-29
 
Generopresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsningGeneropresentation fredagsföreläsning
Generopresentation fredagsföreläsning
 
Sociala media för företagare
Sociala media för företagareSociala media för företagare
Sociala media för företagare
 
Webbanalysdagen - Testning och Webbanalys
Webbanalysdagen - Testning och WebbanalysWebbanalysdagen - Testning och Webbanalys
Webbanalysdagen - Testning och Webbanalys
 

More from cloudnine

E-handel – att arbeta med teknisk kreativitet
E-handel – att arbeta med teknisk kreativitetE-handel – att arbeta med teknisk kreativitet
E-handel – att arbeta med teknisk kreativitetcloudnine
 
Att välja e-handelsplattform
Att välja e-handelsplattformAtt välja e-handelsplattform
Att välja e-handelsplattformcloudnine
 
Cloud Nines Trendspaning 2018
Cloud Nines Trendspaning 2018Cloud Nines Trendspaning 2018
Cloud Nines Trendspaning 2018cloudnine
 
Inför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka på
Inför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka påInför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka på
Inför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka påcloudnine
 
Framgångsfaktorer för att bli en bättre redaktör
Framgångsfaktorer för att bli en bättre redaktörFramgångsfaktorer för att bli en bättre redaktör
Framgångsfaktorer för att bli en bättre redaktörcloudnine
 
Varför misslyckas webbprojekt?
Varför misslyckas webbprojekt?Varför misslyckas webbprojekt?
Varför misslyckas webbprojekt?cloudnine
 
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Nine
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud NineFramtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Nine
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Ninecloudnine
 
Kund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanaler
Kund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanalerKund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanaler
Kund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanalercloudnine
 
Service Design - kundupplevelsen idag och imorgon
Service Design - kundupplevelsen idag och imorgonService Design - kundupplevelsen idag och imorgon
Service Design - kundupplevelsen idag och imorgoncloudnine
 
Service Design - vad händer när business möter design?
Service Design - vad händer när business möter design?Service Design - vad händer när business möter design?
Service Design - vad händer när business möter design?cloudnine
 
Hur skapar vi framgångsrika intranät?
Hur skapar vi framgångsrika intranät?Hur skapar vi framgångsrika intranät?
Hur skapar vi framgångsrika intranät?cloudnine
 
Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)
Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)
Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)cloudnine
 
Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014
Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014
Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014cloudnine
 
Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509
Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509
Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509cloudnine
 
UX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapande
UX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapandeUX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapande
UX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapandecloudnine
 
Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013
Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013
Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013cloudnine
 
Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013
Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013
Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013cloudnine
 
Frukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handel
Frukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handelFrukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handel
Frukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handelcloudnine
 
Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...
Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...
Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...cloudnine
 
Frukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med video
Frukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med videoFrukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med video
Frukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med videocloudnine
 

More from cloudnine (20)

E-handel – att arbeta med teknisk kreativitet
E-handel – att arbeta med teknisk kreativitetE-handel – att arbeta med teknisk kreativitet
E-handel – att arbeta med teknisk kreativitet
 
Att välja e-handelsplattform
Att välja e-handelsplattformAtt välja e-handelsplattform
Att välja e-handelsplattform
 
Cloud Nines Trendspaning 2018
Cloud Nines Trendspaning 2018Cloud Nines Trendspaning 2018
Cloud Nines Trendspaning 2018
 
Inför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka på
Inför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka påInför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka på
Inför EU:s nya dataskyddslagstiftning (GDPR) – vad du behöver tänka på
 
Framgångsfaktorer för att bli en bättre redaktör
Framgångsfaktorer för att bli en bättre redaktörFramgångsfaktorer för att bli en bättre redaktör
Framgångsfaktorer för att bli en bättre redaktör
 
Varför misslyckas webbprojekt?
Varför misslyckas webbprojekt?Varför misslyckas webbprojekt?
Varför misslyckas webbprojekt?
 
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Nine
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud NineFramtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Nine
Framtidens kundresa - inspirationsfrukost hos Cloud Nine
 
Kund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanaler
Kund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanalerKund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanaler
Kund, kanalval och konvertering: konsten att möta kunden i digitala kanaler
 
Service Design - kundupplevelsen idag och imorgon
Service Design - kundupplevelsen idag och imorgonService Design - kundupplevelsen idag och imorgon
Service Design - kundupplevelsen idag och imorgon
 
Service Design - vad händer när business möter design?
Service Design - vad händer när business möter design?Service Design - vad händer när business möter design?
Service Design - vad händer när business möter design?
 
Hur skapar vi framgångsrika intranät?
Hur skapar vi framgångsrika intranät?Hur skapar vi framgångsrika intranät?
Hur skapar vi framgångsrika intranät?
 
Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)
Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)
Ge dina kunder något att prata om! (Hur sociala objekt kan lyfta din e-handel)
 
Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014
Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014
Cloud Nine Seminarium – Känslor som avgör 5 sept 2014
 
Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509
Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509
Optimera Mera - Frukostseminarium hos Cloud Nine 20140509
 
UX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapande
UX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapandeUX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapande
UX-trender 2014 - Från svängningar till bestående innovationer med värdeskapande
 
Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013
Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013
Eye tracking Cloud Nine 6 dec 2013
 
Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013
Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013
Case: Stockholms läns landsting - en översikt av det nya intranätet 2013
 
Frukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handel
Frukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handelFrukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handel
Frukostseminarium: 10 steg till en bättre e-handel
 
Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...
Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...
Frukostseminarium: Användaren i fokus – strategi och mätbarhet för e-handel i...
 
Frukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med video
Frukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med videoFrukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med video
Frukostseminarium: Stadium intranet - utbildning och inspiration med video
 

Hur du skapar en agil webbnärvaro