The final chapter for summarizing how to manage yourself as a true team leader

1. Digested by Jason LAI, PMP 賴則先
Giant Deutschland gmbh
Author:
Kazuyuki Inoue
ISBN 9789865612801
ISBN 9784797381467

2. 1. 公司絕對不會因為你花時間肯努力，就支付你較高的薪水
2. 每個受薪階級的收入都是來自公司收益的部分配額
3. 多做、做久都沒有用，你需要的是效率
4. 站在狡猾主管的角度：
• 必須將整體團隊的生產力放在
第一位
• 必須精準比較成員間的平均業
績、利潤和營業利益（貢獻）
• 正確地把每個人放在最適合的
位置，提供成員足以配比的職
涯發展空間
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步2

3. 1. 美國社會心理學家Robert Beno Cialdini提到的迷人領
袖特質-《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》：
• 互惠 Reciprocation
• 稀有性 Scarcity
• 權威 Authority
• 承諾與一致 Commitment
and consistency
• 社會認同 Social proof
• 喜好 Liking
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步3
The 6 Principles of Influence
by Robert Beno Cialdini
https://www.youtube.com/watch?v=HOy
pv1AqYu0

4. 2. 日本職場專家 小笹芳央(おざさ よしひさ)以上述6種特質，
將主管領導力歸納成5種特點
• 驚人的（專業性）
• 出色的（個人魅力）
-熱愛互動
• 堅定的（一致性）
• 可貴的（互惠性）
• 可怕的（具有權威）
• 人們容易對接觸頻率高的
人產生好感，主管們千萬不要小看平日和部屬交流的機會
• 威嚴是種無聲的強制力
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步4

5. 1. 如果身為主管卻矯枉過正，為讓部屬信服而處處幫他們設
想、事後為他們收拾殘局，就會再度落入好人主管的陷阱，
違背狡猾管理的原則
2. 部屬擁有的權限和責任是“執行”和“報告”；
主管擁有的權限和責任是“命令”和“結果”
3. 不是部屬不需要、不能夠動
腦為團隊出謀劃策，而是主
管須清楚制定團隊各成員的
工作權限及範圍
4. 讓部屬明確了解他們能放開
拳腳執行任務，但須將主管
指示放在首位
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步5

6. 1. 狡猾管理最神奇的部分就是讓部屬身處你規劃的賽局中，
“自認為”不受拘束而盡其在我的完成任務
2. 為打造高品質狡猾管理環境，主管需確保團隊擁有4項目標
1. Mission 使命：團隊為何而存在
2. Vision 遠景：團隊未來走向
3. Value 價值基準：團隊的工作
價值觀及道德理念
4. Way 行動基準：團隊的工作工法
及協同系統作業條理
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步6

7. 1. 比起聰明才智，職場上更重要的是“地頭力”
• 地頭力：不靠任何知識就能解決問題，或是不受框架束縛、遇到狀
況不找藉口，想盡一切辦法克服困難的能力
2. 當企業面臨挑戰時，若有人能快速反應、清楚說出自己的
邏輯和假設，並言之有理的說服眾人，這種人就擁有高地
頭力，更是企業最需要的人才
3. 地頭力由下列3個要素（思考力）組成：
1. 從結論出發的“假說思考力”（從未來看現在）
2. 從整體出發的“架構思考力”（足夠高而廣的視野縱觀全局）
3. 簡單思考的“抽象化思考力”（擺脫理性思考帶來作繭自縛的缺陷）
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步7

8. 1. 時時把“好運循環”（好心有好報）這件事放在心上
2. 正視情緒，清楚意識自己當下是偏向正面積極或負面消極
3. 時刻心懷感謝，活在當下，做好當前的每一件事
4. 注重自己的行為及工作細節，建立團隊看齊榜樣形成風氣
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步8

9. 1. 職場上最重要的3個輪子
1. Can：能做的事
2. Will：想做的事
3. MUST：該做的事
相互重疊部分就是我們長才所在
2. Stephen Covey進一步延
伸出VOICE“內在的聲音”
1. 天賦：找到自己的長處
2. 需求：明確團隊的需求
3. 熱情：確認自己的嚮往
4. 良心：符合道德的良知
CHAPTER 7 : 不想每天窮忙瞎忙，就運用7個小撇步9