1. Autors: Tomeu Gironella Mesquida – Albert Escacena Lahoz
Grup 8
Altotic
Iniciació a les competències TIC
Universitat Oberta de Catalunya

2. Objectius generals del
projecte
• Entendre el concepte de màrqueting 2.0 .
• Ensenyar el creixement experimentat per el
marquèting electrònic a Espanya.
• Comparativa entre eines del marquèting
tradicional i el marquèting 2.0 .
• Mostrar un exemple real d’èxit .

3. Què entenem per empresa 2.0 ?
• Una empresa 2.0 es aquella empresa que genera el seu volum de
negoci exclusivament a través de la xarxa, i aprofita les eines que li
serveix la web 2.0 per tal d’aconseguir-ho .
• I no només ens referim a gegants com Ebay o Amazon, ni tampoc els
“pizza trackers” de Telepizza o Dominos Pizza. Centenars
d’emprenedors s’han llançat a la xarxa per tal d’oferir nous
productes, serveis o fins i tot, donar un nou aire a mercats ja
existents.

4. Hi ha lloc per els emprenedors
2.0 ?
• I tant que si! Encara que no son tot flors i violes. Per tal
de poder fer negoci a la web s’han de superar una sèrie
de barreres d’entrada (mes accessibles que per obrir un
negoci a Món Real (TM), i utilitzar una sèrie d’eines, tant
informàtiques com de màrqueting.

5. Creixement del marquèting
electrònic a Espanya
• L'augment del comerç electrònic es favorable com per
arriscar-se a empendre un negoci o adaptar un ja d'existent.
• El grup que mes utilitza el comerç electrònic i que a la
vegada ha crescut mes és el de 35 a 44 anys, un dels grups
demogràfics mes importants, ja que és la franja d'edat que
disposa de mes poder adquisitiu i genera mes consum.
• L'edat dels 45 anys es la frontera en l'ús del comerç
electrònic. Aquest fet es deu a la relativa novetat del sistema:
les persones a partir de certa edat son reacies a introduir-se
en les noves tecnologies. Les generacions mes joves han
nascut convivint amb aquestes tecnologies o s'han adaptat
durant el desenvolupament d'aquestes.

6. Creixement del marquèting
electrònic a Espanya

7. Comparativa entre
marquèting tradicional i
marquèting 2.0 (1)
Eines de màrqueting que pot usar una pime
Eines convencionals Eines 2.0
Correu Correu online
•Limitat a l’àrea geogràfica •Abast mundial
•Al disposar de poc pressupost no es pot disposar •Facilitat de disposar d’informació demogràfica
d’informació demogràfica per a enviar directament gràcies a les xarxes socials per a poder delimitar
a tots els interessats, ha d’enviar massivament el l’objectiu de la campanya.
missatge. •Contra: Saturació de correu brossa a la xarxa
•Despesa important en empresa de repartiment.
•Dades poc mesurables

8. Comparativa entre
marquèting tradicional i
marquèting 2.0 (2)
Eines convencionals Eines 2.0
Televisió, premsa, radio Campanya en xarxes socials
•Abast limitat al pressupost i a la selecció de •Abast mundial.
mitjans •Combinat amb posicionaments online, el públic
•Missatge massiu objectiu arriba al perfil corporatiu.
•Saturació del medi, dificil diferenciarse. •Efecte altaveu: Els contactes del públic objectiu
veu que aquella persona segueix el perfil
corporatiu.
Estudi de mercat segons zona geogràfica Estudi de mercat
•Abast limitat al pressupost. Normalment els •Eines mes econòmiques o gratuïtes d’anàlisi
estudis son realitzats per empreses especialitzades (Alexa, Google Trends, Ebay Pulse) per veure el
i tenen un cost elevat. volum de mercat de productes.
•Es pot intentar seguir les maneres de fer de la •Capacitat de sinergia: A través de blogs, webs,
competència ja establerta, creant problemes de xarxes socials, etc, es pot guanyar visibilitat.
falta de diferenciació o fer les errades que fa la
competència.

9. Elegancia 2.0 : un cas
d’èxit en l’ús del
marquèting 2.0
• Bere Casillas, un sastre i dissenyador d'Ogíjares (
Granada ) , va començar a treballar a l'empresa de seu
pare (una sastreria) . En adonar-se que el negoci entrava
en declivi , va decidir reorientar el seu negoci convertint-
lo en un negoci 2.0.
• Ho va fer mitjançant la creació del portal
web http://www.eleganciadospuntocero.com/ , un portal
que ha acabat siguent una poderosa eina de marquèting i
des d'on es comercialitzen productes de la gamma
"Eleganica 2.0" , com per exemple uns bessons o un
rellotge. Gràcies a aquest i a les seves actuacions a
través de Youtube i les xarxes socials s’ha generat un
“ciber-perfil” que li ha donat repercussió.

10. Elegancia 2.0 : un cas d’èxit
en l’ús del marquèting 2.0
Els bessons de la gamma
Bere Casillas “Elegancia 2.0”

11. Conclusions
• El màrqueting 2.0 permet arribar mes facilment
al públic objectiu amb un pressupost reduït.
• L’ús de les xarxes socials permet una
comunicació directa amb els clients i ajuda a
formar una imatge de marca.
• S’ha de fer un esforç constant per tal de
posicionar-se correctament en els cercadors i
les xarxes socials.
• En contra dels mitjans tradicionals, es dirigible
al públic objectiu i no ha de fer campanyes
massives.