Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)

1. październik-grudzień 2013 [06] oraz: / Retargeting - Nowe możliwości / Kampanie rozszerzone w Google AdWords / Tanie i efektywne kampanie wideo na YouTube / Zmiany w Google w 2013 roku Google Merchant Center już w Polsce

2. KWARTALNIK AGENCJI MARKETINGU INTERNETOWEGO THEY.PL Zeszyt 6/ październik-grudzień 2013 Wydawca: They.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. ul. Czerniowiecka 12 02-705 Warszawa KRS: 0000403551, NIP: 5213623489, REGON: 145901831 Tel.22 254 42 43 e-mail: they@they.pl www.they.pl Redakcja: They.pl Projekt, skład, okładka: Ortografika Druk: Profesjadruk Nakład: 3000 egz. Printed in Poland PL ISSN 2084-2244 Opinie wyrażone w niniejszej publikacji są jedynie opiniami autorów. They.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. ani żadna osoba działająca w jej imieniu, nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania informacji zawartych w niniejszej publikacji. Spis treści / 6. ______________ / Retargeting - Nowe możliwości / 10. ______________ / Kampanie rozszerzone w Google Adwords / 12. ______________ / Tanie i efektywne kampanie wideo na YouTube / 14. ______________ / Jak zarządzać budżetem reklamowym w Google AdWords / 16. ______________ / Nowe formy targetowania reklam w FB Ads / 18. ______________ / Skuteczne kampanie Pay per Click na Facebooku / 20. ______________ / Zmiany w Google w 2013 roku / 1. Panda, 2.Pingwin, 3.Koliber 22. ______________ / Strategia SEO na 2014 rok / 24. ______________ / Z innej perspektywy / 26. ______________ / Poznaj nas lepiej / 27. ______________ / Informacja o Google Merchant Center / [06]

3. Wstępniak / Szanowni Państwo, Zapraszam serdecznie do lektury 6-go numeru Magazynu tworzonego przez team agencji marketingu internetowegoThey.pl. W numerze, który macie Państwo przed sobą skupiamy się na efektywności kampanii prowadzonych poprzez Google AdWords. Opisujemy skuteczne rozwiązania dostar- czane za pomocą wyszukiwarki Google, sieci reklamowej Google Display Network oraz YouTube, drugiej największej wyszukiwarki na świecie, a niebawem być może najważ- niejszego gracza na rynku telewizyjnym. Ponadto zaczęliśmy realizować kampanie poprzez debiutujący w Polsce kanał reklamowy Google Merchant Center. Opisujemy nowe możliwości targetowania reklam oraz sposoby na prowadzenie efektywnych działań reklamowych w drugim obok Google wielkim medium internetowym - Facebook.com. Zastanawiamy się przy tym, czy jest coś ważniejszego w marketingu internetowym niż znalezienie właściwej grupy docelowej i skierowanie do niej reklam perfekcyjnych. Rok 2013 był okresem zawirowań w branży SEO - wszystkie podejmowane aktywności Google kierunkują wyszukiwarkę na duże marki, na unikalny, wysokiej jakości content, na wartościowy ruch. Zawsze tak było, ale teraz czas narzędziowego SEO dobiegł końca. Liczą się SEO-marketing, SEO-PR i content marketing - oto recepta na sukces. Piszemy o tym, co się zdarzyło w tym roku i czego możemy się spodziewać w kolejnym. Mam nadzieję, że będziecie się Państwo dobrze czuć w naszym towarzystwie. Po raz kolejny. Życzę przyjemnej lektury! Maciej Miszczuk Dyrektor Zarządzający THEY.PL O magazynie / Dawniej nieregularnik, a począwszy od drugiego kwartału 2013 roku kwartalnik „Magazyn.they.pl” to jedyna w Polsce, skierowana do szerokiego odbiorcy publikacja o marketingu internetowym z perspektywy ludzi, którzy współuczestniczą w tworze- niu e-marketingu na polskim rynku. Nasze pismo dedykujemy wszystkim, którzy zawodowo zajmują się marketingiem, prowadzą własne biznesy w Internecie lub po prostu fascynuje ich wirtualny świat równie mocno, jak nas! W zespole pisma znajdują się doświadczeni specjaliści oraz obserwatorzy trendów, którzy z radością dzielą się wiedzą i doświadczeniem. Wszystkich, którzy nie chcą przegapić tego, co w Internecie i e- reklamie nowe, inspirujące i skuteczne zapraszamy do czytania! Redakcja magazyn.They.pl str_5 / ___/___ wstępniak ___/ /

4. str_7str_6 / ___/___ Retargeting ___/ Retargeting - Nowe możliwości / Retargeting - Nowe możliwości / Co to jest i jak działa retargeting? Retargeting (lub „Remarketing”) to - w dużym uproszczeniu – jedna z funkcji reklam opartych na zainteresowaniach. Pozwala ona dotrzeć do tych użytkowników, którzy odwiedzili serwis www, ale nie dokonali pożądanej akcji, np. opuścili koszyk w procesie zakupowym czy też nie wypełnili for- mularza kontaktowego. Technicznie, wszystko, co potrzebne do realizacji kampanii reklamowej to krótki kod JavaScript zamieszczony w stopce reklamowanego serwisu. Kod ten tworzy listę użytkowników na podstawie anonimowych ciasteczek zamieszczanych w ich przeglądarkach internetowych. Na podstawie takiej listy można następnie tworzyć zaawansowane strategie reklamowe, dzięki posegmentowanym w prawidłowy sposób listom użytkowników (np. można utworzyć listę osób, które odwiedziły w e-sklepie produkty A, produkt B, ale nie dokonały transakcji). Korzyści dla reklamodawców ☺ Niepodważalną zaletą retargetowania jest fakt, że reklamy kierujemy wyłącznie do „naszych” użytkowników, którzy już wcześniej zapoznali się z naszą witryną, zobaczyli naszą ofertę handlo- wą. Dobrze zarządzane kampanie charakteryzują się znacznie niższymi kosztami jednostkowymi i bardzo wysokim zwrotem z inwestycji w rekla- mę – można osiągać miesięczny ROAS (Return On Advertising Spendings) rzędu 3 000 – 5 000% lub więcej w przypadku wielu e-sklepów. Dodając jeszcze do argumentacji atrakcyjne modele rozliczenio- we, w jakich można prowadzić takie kampanie tj. m.in. model CPC (Cost per Click), CPM (Cost per Mille), czy CPS (Cost per Sale), czyni to retarge- Co dodatkowo istotne, w porównaniu z rokiem 2012, w tym roku tylko 16% ankietowanych stwier- dziło, że musi alokować zupełnie nowe budżety reklamowe na retargeting. W roku 2012 było to aż 45%. Można więc z pełną świadomością stwierdzić, że retargeting w roku 2013 stał się standardem w każ- dej kampanii reklamowej online. Podstawowe rodzaje retargetowania Na naszym „rynku” istnieje wiele przeróżnych roz- wiązań dotyczących targetowania reklam w przed- stawiany sposób. Wyróżnić można jednak dwie podstawowe, nadrzędne formy retargetowania. a) Retargeting „klasyczny” W retargetingu „klasycznym” mamy do dyspozycji sztywne, niezmieniające się przekazy reklamowe, grafikę czy też treść – po prostu wszystkie założe- nia ustala się przed rozpoczęciem kampanii reklamowej a wymienia się w trakcie trwania kampanii (np. promocja w e-sklepie do wszystkich użytko- wników serwisu – „50% taniej na wszystkie produkty”). b) Retargeting dynamiczny W retargetingu dynamicznym przekaz reklamy dostosowywany jest w czasie rzeczywistym do konkretnego użytkownika – na podstawie jego wcześniejszych zachowań w naszym serwisie (np. użytkownik odwiedził wcześniej podstronę konkretnego produktu w kategorii „buty męskie” w e-sklepie a kilka dni później emitowany jest do niego banner z aktualną ceną na ten konkretnie produkt). Nowe możliwości retargetowania Poniżej przedstawiono kilka najnowszych rozwią- zań i panujących trendów w zakresie retargetowania. Dodano również przykładowe strategie, które THEY.PL już od dawna wykorzystuje w kampaniach swoich klientów. a) Retargeting z wykorzystaniem systemu Google Analytics Remarketing w Google Analytics pozwala za pomocą zaawansowanej segmentacji sięgnąć do cennych informacji o klientach, którzy interesują się naszymi produktami i usługami, a następnie wyświetlać im w Internecie reklamy dopasowane do tego, czego szukają. Oprócz standardowych ty- pów remarketingu można tworzyć listy w oparciu o dowolne wymiary i dane systemu Analytics np.: Użytkownicy, którzy odwiedzili witrynę co najmniej raz w ciągu N dni: (Liczba dni od ostatnich odwiedzin < N+1 AND Liczba odwiedzin > 0) Użytkownicy, którzy zrealizowali cel w ciągu co najmniej N dni: (Dni od ostatniej realizacji celu (wg. użytkowni- ka) < N+1) Użytkownicy, którzy po raz pierwszy odwiedzili witrynę za pośrednictwem reklamy, a potem wyszukiwania: (Krok 1: Medium = CPC; Dowolny czas po kroku 1: Medium = bezpłatne wyszukiwanie) Powyższe przykłady budowy list remarketingo- wych mogą brzmieć trochę abstrakcyjnie. Są to wzory mocno uproszczone i w większości przy- padków stosuje się dodatkowe warunki, takie jak np. zakup produktu na kwotę X. Gotowe listy remarketingowe z systemu Google Analytics możemy przesłać prosto do systemu Google AdWords, gdzie kontynuuje się proces segmentacji a także przygotowuje i emituje reklamy. b) RLSA – Remarketing Lists for Search Ads W najnowszym rodzaju retargetowania prosto od Google, dostępnego w Polsce od niedawna, emisja reklam opiera się na słowach kluczowych wpi- sywanych przez użytkownika do wyszukiwarki Google. Przykładowo, przy sprzedaży produktów komplementarnych do już zakupionych można zastosować następującą strategię: Wstępna lista remarketingowa – osoby, które zakupiły jeden produkt o nazwie „Laptop i3-3120M/15,6/6GB/750GB” Słowa kluczowe w kampanii RLSA: „torby na laptopa” „programy do laptopa” „myszki do laptopa” „klawiatury do laptopa” „kable hdmi” etc. Emisja reklamy - po miesiącu od zakupu. W ten sposób niejako „podsuwamy” użytkowni- kom, którzy zakupili naszego laptopa, dodatkowe produkty. Istnieje bardzo wysokie prawdopo- dobieństwo, że jeśli raz już użytkownik zakupił w naszym e-sklepie jeden produkt, zrobi to ponownie. c) Facebook retargeting (FBX) Kolejna nowość to możliwość retargetowania przekazu użytkowników na najpopularniejszym portalu społecznościom na świecie – Facebooku. System do emisji reklam Facebook Ads nie posiada wbudowanej funkcji retargetingu, stąd uruchomio- na została w zeszłym roku usługę wymiany reklam – Exchange. Exchange pozwala reklamodawcom brać udział w aukcjach i w czasie rzeczywistym kupować przestrzeń reklamową, wyświetlaną konkretnej publiczności. Do tej pory linki z tego systemu można było umieszczać tylko w wolnym miejscu po prawej stronie Facebooka. Teraz wprowadzono również możliwość kupowania reklam w news feedzie. ting bardzo istotnym i skutecznym narzędziem dla reklamodawców - uzupełnieniem aktualnie prowadzonych kampanii reklamowych, a czasami i samo- dzielną formą promocji, mającej na celu wyłącznie sprzedaż (np. w połączeniu z pozycjonowaniem we własnym zakresie). Retargeting w działalności online Badania z początku 2013 roku w wybranej grupie reklamodawców pokazują, że retargetowanie jest dla nich bardzo istotne z punktu widzenia biznesowego. Otóż, na podstawie badania firmy Chango przepro- wadzonego w lutym 2013 ponad połowa ankietowanych (53%) przyznała, że planuje zwiększyć swoje budżety reklamowe przeznaczone na sam retargeting w kolejnych 6 miesiącach. Natomiast, dla znakomitej większości reklamodaw- ców retargeting ma za zadanie zwiększać sprzedaż aniżeli budować wizerunek marki w Internecie czy też zwiększać zaangażowanie w serwisie: Źródło: Chango, luty 2013 >

5. 30 20 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 str_9 Efekt prowadzenia kampanii bez włączonego cappingu przedstawia poniższe case study. Poniżej przedstawiony został wpływ częstotliwo- ści wyświetleń reklamy miesięcznie na unikal- nego użytkownika vs jej efektywność w ciągu ostatniego roku na koncie reklamowym AdWords z jednej z przejmowanych przez THEY.PL kampanii reklamowych (wyłączony capping). Wykres pokazuje, że: po otrzymaniu „dawki” powyżej 8 wyświetleń reklamy unikalny użytkownik zaczyna być wobec przekazu reklamowego całkowi- cie obojętny. W nowej kampanii najskuteczniejszy capping można więc testowo ustawić na 1 lub 4 / mie- sięcznie, ponieważ takie ograniczenie nie spo- woduje negatywnego odbioru reklamy (dobry stosunek kliknięć do wyświetleń). Następnie, należy taką kampanię analizować i reagować na zmieniające się codziennie statystyki. W świetle współczesnej polityki prywatności czy ustawy dotyczącej ciasteczek musimy pamiętać o pewnych zastrzeżeniach przed rozpoczęciem kampanii retargetowanej. Wymagane jest, aby przygotowana przez nas lista retargetingowa, zanim będzie można emitować reklamy, zawierała minimum 100 (emisja w sieci reklamowej Google - GDN) czy tez 1 000 użytkowników (emisja w sieci wyszukiwania Google – RLSA). Oczywiście można na rynku znaleźć systemy czy powierzchnie reklamowe, w których minimalna liczba użyt- kowników na liście retargetingowej nie jest jasno określona. Ważne jest zatem wcześniej określić, ile miesięcznie unikalnych użytkowników przybywa na nasz serwis, aby później uruchomienie kampanii retargetowanej nie poszło na marne z powodu znikomego ruchu w serwisie. str_8 / ___/___ Retargeting ___/ Retargeting - Nowe możliwości / W tym roku natomiast pojawiły się narzędzia zintegrowane z usługą Exchange, które oferują możli- wość uruchomienia retargetingu na Facebooku. Jedną ze strategii opracowanych przez THEY.PL jest uruchomienie standardowej kampanii Pay per Click w systemie Google AdWords targetowanej do wybranej przez klienta grupy docelowej (wiek, płeć, zainteresowania itd.), utworzenie poseg- mentowanej listy użytkowników z takiej kampanii a następnie emisja reklamy na Facebooku ściśle po- wiązanej z przyjętymi parametrami (np. odpowiedni banner do 18-latków, inny banner do 30-latków i 40-latków). a) Personalizowany retargeting produktowy PRP (Personalizowany Remarketing Produktowy) to nowoczesne kampanie reklamowe oparte o tech- nologię RTB i sprawdzone algorytmy analizujące aktywność internautów na stronach e-sklepów. Na podstawie tej analizy i pozyskanych informacji o zainteresowaniach użytkowników dobierane są reklamy banerowe wyświetlane w sieci. Spersona- lizowana reklama dociera do osób faktycznie zain- teresowanych określonym rodzajem produktów, zwiększając skuteczność sprzedaży i wpływając pozytywnie na promocję sklepów internetowych. Strategia opierana jest w dużej mierze na samej ofercie cenowej e-sklepu, gdyż w większości przypadków, w PRP wykorzystuje się właśnie ceny przypisane do konkretnego produktu czy też grup produktów (przykład „butów męskich”). b) Video retargeting Video retargeting działa podobnie jak retargeting graficzny, z jedną tylko różnicą – kierujemy kilku- dziesięciosekundowe reklamy lub filmy wideo na portal YouTube i dodatkowo na sieć reklamową Google. Taka strategia doskonale sprawdza się w branżach, gdzie przez zakupem osoby szukają wideo recenzji produktów na portalu YouTube (np. test/recenzja odkurzaczy - robotów). Film wideo pozwoli idealnie „wejść” w ścieżkę procesu konwersji użyt- kownika, który był na naszej witrynie, ale jeszcze potrzebuje kilku dodatkowych informacji przed zakupem. Za taką strategią przemawia dodatkowo fakt, że koszt za jedno obejrzenie naszej reklamy w modelu CPV na portalu YouTube waha się od 0,02 do 0,09 zł. Zwrot z inwestycji może być więc, w przypadku takich działań, fantastyczny. c) Email retargeting Jedną z mniej popularnych odmian retargetingu (około 10% wszystkich reklamodawców) jest Email retargeting. W skrócie strategia polega na umieszczeniu krótkiego wycinka kodu JavaScript (z pełnego kodu retargetingowego) do źródła HTML-owej wersji newslettera oraz na umieszczeniu pełnego kodu na stronie docelowej kampanii. Dzięki takiemu rozwiązaniu możemy dodawać użytkowników do listy retargetingnowej nie tylko wtedy, gdy otworzą naszego mailu, ale z racji tego, że nie wszystkie programy pocztowe obsługują automatyczne pobieranie zawartości maila (w tym naszego wycinka kodu), również wtedy, kiedy odwiedzą stronę docelową. Możemy więc segmentować każdą wysyłkę new- sletterów i kierować następnie spersonalizowane reklamy do konkretnych użytkowników, zainte- resowanych wcześniej przekazem reklamowym w mailu. Najczęściej popełniane błędy Największym problemem współczesnych rekla- modawców jest brak ustawiania w kampanii retargetowanych tzw. cappingu tj. ograniczenia wyświetlania reklamy na jednego użytkownika w danym okresie. W przypadku niestosowania w kampaniach takiego ograniczenia może dojść do sytuacji odwrotnej od zamierzonej – użytkownicy przestaną być pozytywnie nastawieni do naszej marki a w skrajnym przypadku – staną się wobec niej całkowici obojętni. Pamiętajmy również, aby w swoim serwisie – czy w regulaminie, czy też w polityce prywatności zamieścić informację, jakie ciasteczka są przez nas przetwarzane i do czego nam służą. Jeśli np. mamy zamiar korzystać z kodu śledzenia Google Analy- tics w celu obsługi reklam displayowych, należy powiadomić o tym użytkowników, umieszczając w polityce prywatności poniższe, przykładowe informacje: Wdrożono funkcje Google Analytics oparte na reklamie displayowej (np. remarketing czy raporty wyświetleń w sieci reklamowej Google). Użytkownicy mogą zablokować usługę Analy- tics dla reklam displayowych oraz dostosowywać reklamy w sieci reklamowej Google, korzystając z Ustawień reklamy. Podczas prowadzenia długofalowych, retargetowanych kampanii reklamowych należy również pamiętać o wymianie kreacji graficznych lub tekstowych co pewien czas (np. co miesiąc) – długotrwałe wyświetlanie tego samego przekazu reklamowego temu samemu użytkownikowi przez kolejne tygodnie czy nawet miesiące na pewno nie wróży niczego dobrego dla naszej marki. Podsumowanie Retargetowanie reklam weszło już na stałe „w sza- blon” przygotowywania każdej nowe kampanii reklamowej. Skuteczność tego narzędzia w wielu kampaniach jest zauważalna, i to dość często - bardzo wysokim zwrotem z inwestycji w reklamę. Mnogość rozwiązań w tej dziedzinie (m.in. wprowadzenie niedawno usługi FBX Exchange, łączenie tej technologii z RTB – Real Time Bidding, czy ciągle rozwijany retargeting produktowy) powo- duje, że retargeting jest coraz bardziej atrakcyjny (i zarazem efektywny) dla reklamodawców. Należy mieć oczywiście na uwadze pewne zastrze- żenia i uwagi przed a także w trakcie prowadzenia takich kampanii reklamowych (m.in. minimalna liczba użytkowników, dodatkowe zapisy w polityce prywatności czy też ustawienie efektywnego cappingu), gdyż kampania wstępnie wyglądającą na skazaną na sukces może okazać się niewypałem. _ Prada popełniła wielki cappingowy błąd Klasycznym przykładem zniszczenia wizerunku marki w Internecie może być firma Prada, która w USA zastosowała strategię wyświetlania reklam bez ustawionego cappingu. Efekty takich działań były w zasadzie do przewidzenia – użytkownicy odwrócili się od promowanej marki, co wpłynęło negaty- wnie na ogólną sprzedaż firmy.

6. str_11str_10 / ___/___ okiem eksperta ___/ linki w plikach PDF / Kampanie rozszerzone w Google AdWords / Co nowego w kampaniach? Na kontach AdWords cały czas obserwujemy liczne zmiany i udogodnienia związane z lepszym zarządzaniem kampaniami linków sponsorowanych, GDN (Google Display Network) oraz wideo. Największą i najgłośniejszą zmianą było wprowadzenie przez firmę Google Inc. kampanii rozszerzonych. Od kiedy dostępne są nowe typy kampanii? Kampanie rozszerzone zostały wprowadzone w lutym bieżącego roku na kontach AdWords. Dzięki ich innowacyjności specjaliści z branży SEM uzyskali dostęp do zaawansowanych technik prowadzenia kampanii oraz jej skutecznej optymalizacji. Początkowo wraz z wprowadzeniem nowego, rozszerzonego typu reklamy dostępne były również standardowe typy, które z biegiem czasu zostały całkowicie wycofane, a wszystkie kampanie zostały zaktualizowane do rozszerzonych wersji. Co oferują kampanie rozszerzone? Kampanie rozszerzone oferują szeroką gamę nowych usług, rozszerzeń oraz zastosowań. W chwili obecnej specjaliści mają dostęp do zaawansowanych metod optymalizacji kampanii. Do najważniejszych udogodnień zalicza się m.in.: • Ulepszone rozszerzenia reklam, • Możliwość tworzenia rozszerzeń na poziomie grup reklam, • Lepszą widoczność oraz więcej treści, dzięki rozszerzonym linkom do podstron. Do najpopularniejszych rozszerzeń zalicza się m.in.: • Rozszerzenia linków do podstron, • Rozszerzenia połączeń, • Rozszerzenia aplikacji, • Rozszerzenia lokalizacji. W przypadku pierwszych trzech rozszerzeń istnieje możliwość ustawienia, na jakich urządze- niach mają być one wyświetlane oraz ustalenie harmonogramu ich wyświetlania. Dodatkowo do dyspozycji są inne rozszerzenia: • Rozszerzenia ofert, • Rozszerzenia produktu, • Rozszerzenia społecznościowe, • Rozszerzenia dynamicznych reklam w wyszukiwarce. Wszystkie rozszerzania są bardzo przydatne. Zwiększają one widoczność reklamy oraz uatrak- cyjniają jej wygląd. Możliwość tworzenia rozszerzeń na poziomie grup reklam Na pewno każdy specjalista pamięta, jak było w przeszłości. Rozszerzenia były tworzone na poziomie kampanii, czyli w obrębie całej kampanii były one identyczne. Jeżeli rozszerzenia miały być inne (np.: różne linki do podstron dla określonej grupy produktów), konieczne było utworzenie od- dzielnej kampanii dla tej grupy. Łatwo się domy- ślić, iż w przypadku dużych serwisów e-commerce takich grup produktów były setki lub tysiące. Wówczas struktura konta posiadała setki kampanii tylko po to, aby możliwe było utworzenie różnych rozszerzeń dla danej grupy produktów. To już jednak przeszłość, a nowe kampanie rozszerzone umożliwiają tworzenie rozszerzeń na poziomie grup reklam. Już nie trzeba tworzyć oddzielnych kampanii a jedynie posegregować produkty w odpowiednie grupy reklam i na ich poziomie tworzyć różne rozszerzenia. Lepsza widoczność oraz więcej treści dzięki rozszerzonym linkom do podstron Ograniczenia, jakie obowiązują w treści reklamy, bardzo ograniczają umieszczenie bardziej szcze- gółowych informacji np.: o promocjach. Treść reklamy składa się bowiem z trzech naj- ważniejszych elementów: nagłówka, pierwszej linii tekstu oraz drugiej linii tekstu. Łącznie jest do dyspozycji tylko 95 znaków (ze spacjami). Przeważnie wystarcza to do krótkiego opisu i zachęcenia internauty do kliknięcia w reklamy. Oczywiście przez cały czas są do dyspozycji rozszerzenia linków do podstron, a każdy dodatkowy link rozszerza pole tekstowe o kolejne 35 znaków, jednak jest to jedynie nazwa adresu URL, w której co prawda można zamieścić dodatkowe informacje, ale są one mało czytelne. Z pomocą nadchodzą rozszerzone linki do podstron, które oprócz możliwości tworzenia na poziomie grup reklam oferują dodatkowe miejsce na treść. W każdym linku mamy do dyspozycji: 25 znaków na nazwę adresu URL oraz dwie linijki tekstu po 35 znaków każda, co łącznie daje dodatkowo 95 znaków na opis jednego linku. Jest to idealne miejsce do umieszczania dodatkowych informacji np. o promocjach, rabatach czy nowo- ściach. Linki pojawią się, jeżeli ranking reklamy jest wystarczająco wysoki oraz reklama pojawi się na pozycji promowanej (top 1-3), jednak wiedza każdego doświadczonego specjalisty pozwoli mu przygotować kampanię tak, by wyświetlały się reklamy rozszerzone. Dlaczego to takie ważne? Kampanie rozszerzone są nie tylko istotne ze względu na nowe, zaawansowane rozszerzenia oraz udogodnienia kampanii, ale pozwalają na jej lepszą optymalizację. Kampanię można optymalizować na trzech poziomach: • Optymalizacja dla urządzeń Możliwość optymalizacji kampanii dla po- szczególnych urządzeń: komputerów stacjonarnych, tabletów oraz smartfonów. Jest to dodatkowe udogodnienie, które pozwala na optymalizację kampanii dla konkretnego urządzenia (jak dotąd niemożliwą) np.: zwiększenie stawek CPC dla urządzeń mobilnych. • Optymalizacja dla czasu Możliwość optymalizacji kampanii dla konkretnego dnia czy pory dnia. Jeżeli kampania jest mniej skuteczna w określonym czasie, nie trzeba jej wstrzymywać. Dzięki nowej opcji możemy zmniejszyć stawki CPC dla mniej skutecznej pory dnia lub podnieść dla bardziej skutecznej. • Optymalizacja dla lokalizacji użytkownika Możliwość optymalizacji dla określonego miejsca. Jeżeli kampania jest nieskuteczna w określonym regionie, ale chcemy, aby cały czas była tam wyświetlana, to z pomocą przychodzi optymalizacja dla lokalizacji. Stawki CPC w mniej skutecznych regionach mogą zostać zmniejszone a w bardziej skutecznych zwiększone. Elastyczność tekstów reklam i rozszerzeń kampanii Dzięki kampaniom rozszerzonym istnieje moż- liwość wyświetlania innych reklam na różnych urządzeniach. Dodatkowo można wyświetlać różne linki do witryny w zależności od pory dnia czy urządzenia. Jest to doskonałe narzędzie w przypadku branż, które w różne dni bądź pory dnia oferują inne promocje. Takie rozwiązanie daje większą swobodę oraz oszczędza czas na wprowadzaniu zmian. Raporty zaawansowane Do niedawna niemożliwe było tworzenie zaawansowanych raportów, na podstawie których można było wyciągać odpowiednie wnioski nie dla całej kampanii, lecz tylko dla jej określonego segmentu. Raporty zaawansowane umożliwiają analizę: • Skuteczności rozszerzeń reklam, • Skuteczności urządzeń, • Skuteczności lokalizacji, • Skuteczności czasu. Na podstawie raportów zaawansowanych jesteśmy w stanie lepiej zarzą- dzać kampanią. Analiza konkretnych segmentów pozwala na ich optymali- zację. RLSA Remarketing Lists For Search Ads czyli remarketing w sieci wyszukiwania. Jest to nowa funkcjonalność, która pozwala na utworzenie kampanii remarketingowej na poziomie wyszukiwarki. Dotychczas kampania remarketingowa dostępna była tylko na poziomie GDN (Go- ogle Display Network). RLSA udostępnia nowe możliwości w budowaniu strategii marketingo- wej. Kampania linków sponsorowanych na drogie oraz konkurencyjne słowa nie jest już problemem, jeżeli zostanie skierowana do użytkowników, którzy odwiedzili nasz serwis. Konwersje telefoniczne Mierzenie konwersji telefonicznych z poziomu AdWords do niedawna nie było wykonalne. Wraz z pojawieniem się kampanii rozszerzonych śledzenie konwersji telefonicznych stało się możliwe. Jeżeli witryna wyświetla numer telefonu, to użytkownicy, którzy odwiedzają serwis za pośrednictwem telefonu komórkowego (smartfo- na) mogą kliknąć w numer i wykonać połączenie. Takie konwersje mogą być mierzone. Wystarczy odpowiednio skonfigurować cel na koncie Ad- Words, a następnie wstawić w witrynie odpowiedni kod śledzenia przy numerze telefonu. Co przyniesie przyszłość? Wraz z wprowadzeniem kampanii rozszerzonych można zauważyć, iż coraz częściej pojawiają się nowe udoskonalenia systemu AdWords, a stare i nieskuteczne mechanizmy zostają wycofywane. System staje się coraz bardziej zaawansowanym narzędziem do skutecznego marketingu internetowego. Dynamiczny rozwój programu AdWords świadczy o jego ogromnym potencjale. W przy- szłości należy spodziewać się coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań oraz takich, które dotychczas były niemożliwe do wykonania. Przykład kampanii rozszerzonej, Google.pl Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o remarketingu w sieci wyszukiwania, zapytaj o darmowe warsztaty prowadzone przez specjalistów They.pl. mail: szkolenia@they.pl Serdecznie zapraszamy do kontaktu! str_10 / ___/___ reklama_w_google ___/ Kampanie rozszerzone w Google AdWords / str_11 Kampanie rozszerzone to: 1) Lepsza widoczność reklam, 2) Atrakcyjniejszy wygląd reklam, 3) Bardziej precyzyjne komunikaty, 4) Lepsza klikalność reklam / wyższy CTR. Raporty zaawansowane pozwalają: 1) Bardziej dokładnie analizować każdy segment kampanii, 2) Lepiej zarządzać kampanią, 3) Premiować efektywne frazy i reklamy, a eliminować nieefektywne, 4) Oszczędzać pieniądze. _

7. użytkownikom przed obejrzeniem właściwego materiału wideo. Najpopularniejszą formą są Trueview in-stream, tzw. prerolle, ale przekrój dostępnych form jest bardzo szeroki: • In-search, wyświetlane w wynikach wyszukiwania YT, • In-stream, czyli pre rolle odtwarzane przed odtworzeniem filmów, • In-display, wyświetlane przy podobnych filmach video lub jako nakładka tekstowa na film, • In-slate, odtwarzane przed długometrażowy- mi filmikami partnerskimi. Wydaje się, że najlepsze efekty osiągane są za pomocą reklam TrueView In-stream tzw. pre roll. Są to reklamy wyświetlane przed odtworzeniem filmów na YT. Użytkownik może je pominąć po 5 pierwszych sekundach ich trwania. Przynosi to równoczesną korzyść oglądającemu (nie musi oglądać reklamy, która go nie interesuje) i reklamodawcy (przez 5 sekund można skutecznie zachęcić do obejrzenia całej reklamy, a jeżeli się to nie uda - nic nie zapłacimy). In-stream jest formatem typowo zasięgowym. Sprawdza się gdy chcemy trafić z reklamą do jak najszerszej publiczności. Warto wykorzystać go, kiedy reklamujemy usługę/produkt dopiero wprowadzany na rynek lub gdy wiemy, że niewiele osób może z własnej woli poszukiwać informacji na jego temat. Format ten daje więc szansę na niedrogą i skuteczną kampanię wizerunkową o dużym zasięgu. Co warto podkreślić, jest to naj- tańsza dostępna forma kampanii wideo o dużym zasięgu. Możliwości kierowania reklamy • tematyka materiałów wideo prezentowanych na YT, • zainteresowania użytkowników, • wideo remarketing, • płeć, wiek, lokalizacja użytkownika i wiele innych. JEST PIERWSZE 5 SEKUND REKLAMY Tanie i efektywne kampanie wideo na YouTube / str_12 / ___/___ Social Media ___/ Tanie i efektywne kampanie wideo na YouTube / YouTube to już nie tylko teledyski i śmieszne fil- miki dla młodzieży. Serwis zawiera profesjonalne kanały tematyczne, filmy edukacyjne i instrukta- żowe, będące wartościowym źródłem informacji. Duże, międzynarodowe marki są w nim wszech- obecne, podobnie jak na Facebooku mają swoje aktywne społeczności i dedykowane kanały wideo. Użytkownicy wymieniają się opiniami, wraże- niami, robią swoje filmy, wokół marki buduje się zaangażowanie. YT stanowi współcześnie niezmiernie ważną przestrzeń do komunikacji z użytkownikami internetu. Dobrze przemyślana strategia reklamowa z wykorzystaniem wideo może więc sprawić, że spora część z nich stanie się lojalnymi klientami. YouTube to: • Największy serwis z filmami video na świecie www. Numer 1 pod względem zasięgu w Pol- sce – miesięczny zasięg to 13,4 mln użytkow- ników – korzysta z niego 67% Polaków, • 2 najważniejsza wyszukiwarka, zaraz po Google, • 2 najważniejszy serwis społecznościowy, zaraz po Facebooku 6 milionów potencjalnych klientów Aż 45% użytkowników YouTube to kobiety i męż- czyźni w wieku 25-44 lata. Stanowią razem grupę 6 milionów potencjalnych klientów. YT jest dla nich źródłem informacji, miejscem gdzie wymie- niają między sobą treści i opinie o produktach. Płatna promocja filmów w YouTube to doskona- ły sposób na dotarcie ze swoim produktem do nowych odbiorców i zachęcenie dotychczasowych klientów do zaangażowania się w kontakt z marką. Wideo jest formą reklamową, która dotyczy przede wszystkim wcześniejszych etapów procesu zakupowego, tych związanych z po- szukiwaniem informacji i opinii o produktach. Równocześnie pozwala na zdobycie 100% uwagi użytkownika, który odwrotnie niż w tradycyjnej telewizji – sam decyduje co i kiedy chce oglądać. Firma Google doskonale zdaje sobie sprawę z biznesowego potencjału YT, dlatego umożliwia reklamodawcom wiele zróżnicowanych form prowadzenia działań marketingowych i sposobów kierowania, tak aby mogli oni dotrzeć z reklamą wideo do najbardziej wartościowej dla nich grupy użytkowników. Co ważne Google daje także moż- liwość mierzenia efektywności kampanii wideo na YT i integracji tego kanału z innymi usługami reklamowymi, tak aby prowadzić działania wie- lokanałowo, z zastosowaniem zaawansowanych mechanizmów remarketingu. Formy reklamowe na YouTube Reklamy z rodziny Trueview mają charakter podobny do spotów telewizyjnych. Są emitowane str_13 _ Jak stworzyć atrakcyjny przekaz wideo?/ Najważniejsze jest pierwsze 5 sekund • Standardowa długość reklamy typu pre roll powinna wynosić około 15-30 sekund, ale można stosować reklamę o dowolnej długo- ści. • Bardzo duże znaczenie ma kreacja. Im słab- sza kreacja, tym trudniej jest uzyskać niskie stawki. Najlepsze rezultaty uzyskują reklamy przygotowane specjalnie dla internetu, dedykowane pod YouTube, kreacje, które bawią i budzą ciekawość użytkownika. • Największe znaczenie w kreacji ma pierwsze 5 sekund. W tym czasie trwania reklamy użytkownik nie może jej pominąć. Dlatego w obrębie tych pierwszych 5 sekund powin- niśmy zawrzeć elementy, które zaciekawią i przekażą najważniejszy komunikat. • W reklamie warto zawrzeć odpowiednie wezwanie do działania, zachęcające użyt- kownika. Najlepszym sposobem sprawdzenia skuteczności jest przygotowanie kilku różnych kreacji i oczy- wiście przetestowanie ich w kampanii. Podobnie jest z targetowaniem po zainteresowaniach i te- matyce. Należy również pamiętać o różnicowaniu komunikacji, w zależności od grupy docelowej: • wideo dla nowego, użytkownika, który nie zna jeszcze marki ani produktu powinno być skonstruowane inaczej – ma zaciekawić, • wideo dla użytkownika powracającego, który był wcześniej na stronie firmowej lub odwie- dził firmowy kanał na YouTube – ma wezwać do akcji. Koszt kampanii Koszt za reklamę typu pre roll jest naliczany tylko za niepominięte (czyli za pełne) odtworzenie reklamy lub też za obejrzenie 30 sekund w sytuacji, kiedy kreacja jest dłuższa niż 30 sekund. Średni koszt za jedno obejrzenie waha się od 0,02 do 0,09 zł. O ostatecznej cenie pełnego obejrzenia decyduje aukcja i efektywność samej kreacji. Jest ona obliczana na podstawie rankingu reklamy: stawek CPV reklamodawcy i konkurencji (maksymalna stawka, jaką jesteśmy w stanie zapłacić za pełne obejrzenie pre roll), a także wskaźnika jakości, który oznacza procent dotarcia do końca reklamy. Innymi słowami, im więcej użytkowników dotrze do końca reklamy (lub 30 sekund), tym tańsze będą kupione pełne obejrzenia. Włączenie wideo na YT do strategii reklamowej… za pomocą remarketingu Systemy i narzędzia Google ulegają ciągłym aktualizacjom i wzajemnej integracji. Celem tych zmian jest umożliwienie reklamodawcom coraz bardziej prowadzenia efektywnych, wielokana- łowych działań marketingowych w internecie. Mamy więc do dyspozycji reklamy tekstowe w sieci wyszukiwania, reklamy graficzne w sieci partnerskiej i reklamy wideo na YT. Na każdej z tych powierzchni jest już możliwe zastosowanie mechanizmu remarketingu. Wy- maga to oczywiście skonfigurowania śledzenia, wcześniejszej segmentacji użytkowników oraz przemyślanej strategii tak, aby móc zrealizować precyzyjną kampanię remarketingową na wielu płaszczyznach. Oto 3 proste, a zarazem skuteczne strategie remarketingowe z wykorzystaniem reklam video na YT: • śledzenie remarketingiem nowych osób, które obejrzały reklamę wideo na YT. Emi- sja reklam tekstowych w wyszukiwarce lub graficznych w sieci GDN, • emisja reklam wideo osobom, które wcześniej odwiedziły naszą witrynę, podczas gdy prze- glądają inne treści na YT. • emisja ogólnego video nr 1 nowym użyt- kownikom z YT, które ma na celu zasygna- lizowanie produktu, wzbudzenie ciekawości w stosunku do marki. Potem emisja video nr 2, do tej samej grupy, ale zawierająca przekaz z bezpośrednim wezwaniem do akcji – wejścia na stronę, zapisu na newsletter, subskrypcji kanału, założenia konta itd. (tzn. segmentacja przekazu). Podsumowanie Duże korporacje, szczególnie firmy działające w sektorze b2c, z branży elektronicznej, usługo- wej, odzieżowej zagościły na YouTube na stałe. Z roku na rok przenoszą coraz większe zasoby budżetowe z tradycyjnych mediów jak telewizja, radio i prasa właśnie do AdWords i YouTube. Czę- sto wykorzystują te same kreacje co w telewizji, najczęściej wysokobudżetowe. W rzeczywistości dobry film reklamowy wcale nie musi być skomplikowany i drogi. Nie musi też mieć profesjonalnych aktorów, aby odnieść sukces. Rośnie grono mniejszych reklamodawców świadomych tego faktu oraz korzyści, jakie daje proste wideo na YouTube. Są to często lokalni przedsiębiorcy, którzy budują zaangażowanie wokół swoich ma- rek i skutecznie realizują swoje cele biznesowe właśnie z wykorzystaniem reklam wideo na YT. Łącząc ze sobą coś atrakcyjnego i porywającego – chcemy Wam pomagać rozwijać Wasze firmy, wiedząc przy tym, jak mocno ograniczyć koszty reklamy internetowej, nie tracąc jakości. You Tube to 13,4 mln osób w Polsce. źródło: Gemius, sierpień 2013 SUKCES W YOU TUBE: 1) atrakcyjny pomysł, 2) pierwsze 5 sekund filmu, 3) dobranie idealnej grupy docelowej, która obejrzy filmy.

8. str_15 Jak zarządzać budżetem reklamowym w Google AdWords? / str_14 / ___/___ reklama_w_google ___/ Jak zarządzać budżetem reklamowym w Google AdWords? / Ogólne zasady Skuteczne zarządzanie kampanią AdWords nie jest tak proste, jak mogło by się wydawać, a odpowied- nia struktura kampanii nie jest jedynym kluczem do sukcesu. Bardziej istotnym elementem jest właściwe zarządzanie budżetem reklamowym, tzn. właściwe proporcje i kierowanie środków w te działania, które realizują cele biznesowe założo- ne w strategii kampanii. Zarządzanie budżetem powinno być więc oparte o bieżącą analizę danych za pomocą narzędzi analitycznych, np. Google Analytics, a nie jedynie na przemyślanej strukturze samego konta reklamowego. Zaawansowane narzędzia analityczne, wbudowa- ne w sam Google AdWords, a także pełna integra- cja tego systemu z Google Analytics umożliwiają dokładną analizę danych i optymalne rozlokowanie środków na kampanie prowadzone w różnych kanałach reklamowych. Należy pamiętać, aby nie- ustannie testować różne kombinacje i obserwować statystyki wielokanałowo. Obserwacja wielokanałowa i elastyczność Aktualnie kanały reklamowe mocno się przeplatają i wzajemnie na siebie oddziaływają. Ograniczenie budżetu dla z pozoru mało wartościowych elemen- tów kampanii AdWords, może pośrednio przeło- żyć się na spadek efektywności w innym kanale. Dotyczy to zarówno mediów dostępnych w obrębie Google AdWords (wyszukiwarka, sieć GDN, remarketing), jak i w szerszym aspekcie – w powiązaniu z innymi źródłami ruchu (wejścia bezpośrednie, organic). Przed zmianami budżetu należy zawsze sprawdzić ścieżki wielokanałowe i ocenić jaka jest rola wspierająca kanału, zanim zmienimy jego budżet. Jedną z najważniejszych zalet systemu AdWords jest jego elastyczność. Dotyczy to również budżetu reklamowego. Możliwość szybkiego i dowolnego przesuwania środków z jednej kampanii na drugą jest bardzo duża korzyścią, pozwalającą optymal- nie dostosowywać budżet w tak zmiennym środo- wisku, jakim jest Internet. Dzięki nowym, rozszerzonym kampaniom Google AdWords możemy elastycznie zarządzać budżetem w zależności od urządzenia, czasu czy lokalizacji. Planowanie budżetu w skali dnia Zazwyczaj punktem wyjścia jest określenie budże- tu miesięcznego na podstawie analizy rynku. Za- kładając, że budżet miesięczny ma wynieść 10 000 zł, obliczenie budżetu dziennego jest formalnością: 10 000 zł / 31 dni = 322 zł/dzień. Podział budżetu ze względu na grupy produktów Należy pamiętać, że budżet dzienny ustalany jest na poziomie poszczególnych kampanii, a nie na poziomie całego konta AdWords. Jeżeli promujemy równocześnie kilka grup produktów bądź usług, to niezbędny jest podział na kampanie, na poziomie których ustalony będzie budżet dzienny dla każdego produktu oddzielnie. Dzięki temu możliwa jest pełniejsza kontrola nad zarządzanym budże- tem i promowanie tej części oferty, która w danym momencie wymaga największego wsparcia, lub gdy jest na nią duży popyt. Podział budżetu ze względu na różne powierzchnie reklamowe W systemie AdWords do dyspozycji mamy kilka kanałów m.in.: • sieć wyszukiwania Google i sieć partnerów wyszukiwania, • sieć reklamową GDN (Google Display Ne- twork), • promowane filmy wideo na YouTube, • remarketing (obecnie dostępny w GDN, wyszukiwarce i na YT). Aby skutecznie zarządzać budżetem należy je od siebie rozdzielić na poziomie kampanii. Przykłado- wo jedna grupa produktów czy usług może posia- dać aż 5 kampanii, które będą kierować na różne sposoby: • search, • GDN, • wideo, • remarketing w GDN, • remarketing w wyszukiwarce. Taki podział gwarantuje skuteczne kontrolowanie budżetu na poziomie różnych kanałów AdWords. Planowanie budżetu w skali długofalowej Najczęściej jednak jest tak, że budżet reklamowy na kampanie AdWords ustala się na miesiąc lub z góry tworzy się mediaplan na cały rok. Czy w przypadku planowania budżetu roczne- go powinien być on taki sam w poszczególnych miesiącach? Zdecydowanie nie powinien. Każda branża i biznes charakteryzuje się swoją specyfiką, niektóre są mocno sezonowe. Dlatego AdWords, tak jak wszystkie inne działania marketingowe, powinny być ściśle powiązane z sezonowością popytu – niektóre produkty kupuje się przez cały rok, np. kosmetyki i artykuły spożywcze, a niektóre tylko przez krótki okres w roku, np. narty, podręczniki szkolne, opony letnie/zimowe. Dostosowanie budżetu do sezonowości branży Bardzo istotne jest zatem zarządzanie budżetem na podstawie trendów (sezonowości branży, usług czy produktów). Doskonałym przykładem jest branża narciarska, która szczyt sezonu osiąga mię- dzy listopadem a lutym (4 miesiące). Zakładając budżet roczny na poziomie np.: 120 000 zł nie nale- ży „sztywno” trzymać się takiego samego budżetu miesięcznego, który powinien wynieść 10 000 zł. W okresie sezonowości branży budżet miesięczny powinien być zwiększony nawet trzykrotnie a poza sezonem odpowiednio zmniejszony. Dodatkowo poza sezonem liczba zapytań na okre- ślone słowa kluczowe związane z branżą, może być znacznie mniejsza, a prostoliniowo rozłożony bu- dżet może okazać się zbyt duży. W takich okresach warto przeznaczać budżet na działania wizerun- kowe i odpowiednio go ograniczyć do nadejścia kolejnego sezonu. Dostosowanie budżetu do cyklu promocji Oprócz sezonowości branży również istotny jest wewnętrzny cykl promocji w jakim funkcjonuje biznes. Jeżeli na określony produkt bądź usługę do- stępna jest promocja w określonym czasie, warto jest zwiększyć budżet na ten czas. Dzięki zwięk- szeniu nakładów promowany produkt bądź usługa będą bardziej widoczne w sieci i co może przełożyć się na zwiększoną liczbę konwersji np.: sprzedaż produktu bądź usługi (pod warunkiem, że promocja będzie bardzo atrakcyjna np.: - 30%). Powiązanie budżetu AdWords z aktywnością w innych kanałach Działania w Internecie, w szczególności kampanie reklamowe prowadzone w wyszukiwarce Google powinny być skorelowane z komunikacją w innych kanałach takich jak telewizja, prasa, outdoor. Jeżeli w innych kanałach został zwiększony budżet reklamowy np.: w związku z wprowadzeniem na rynek nowego produktu, istotne jest zwiększenie budżetu na kampanię AdWords. Użytkownicy mają bowiem tendencję do szukania wcześniej wi- dzianego produktu poprzez wyszukiwarkę Google – należy w takich kluczowych okresach zapewnić pełną widoczność na hasła brandowe lub związane z nowym produktem. Optymalizacja stawek CPC Optymalizacja stawki CPC czyli (Cost per Click) przyczynia się do skutecznej optymalizacji budżetu kampanii. Im niższe CPC tym więcej kliknięć może wygenerować dane słowo kluczowe. Oczywiście oprócz kosztu za kliknięcie istotna jest pozycja reklamy, która (teoretycznie) im jest wyższa tym lepsza (większy współczynnik CTR). Stawki CPC można optymalizować m.in. według następujących atrybutów: • CTR • Śr. pozycja • Konwersje / realizacja celów biznesowych Aby w bardziej zaawansowany sposób optymali- zować stawki CPC, dzięki kampanii rozszerzonej AdWords można to robić na poziomie: • Urządzeń • Czasu • Lokalizacji użytkownika Optymalizacja stawek dla urządzeń Aby skutecznie zarządzać budżetem, można optymalizować stawki CPC na poszczególne urzą- dzenia. Jeżeli słowa kluczowe mają wyższą sku- teczność na urządzeniach mobilnych lub tabletach, można te stawki zwiększyć tak, aby osiągać lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania. W przypadku komputerów stacjonarnych stawki CPC zostaną na takim samym poziomie. Optymalizacja stawek dla czasu Stawki można optymalizować również w określo- nym czasie (dzień tygodnia lub pora dnia). Przy- kładowo jeżeli współczynnik konwersji jest wyższy w określonych godzinach w poniedziałki, to stawki CPC mogą zostać zwiększone o 50% w tej porze lub odpowiednio zmniejszone w okresie, kiedy współ- czynnik konwersji jest najniższy. Optymalizacja stawek dla lokalizacji użytkownika Często zdarza się tak, iż użytkownicy w określonej lokalizacji dokonują większej liczby konwersji np.: woj. mazowieckie. Jeżeli w kampanii ma miejsce taka tendencja, można zwiększyć stawki dla okre- ślonej lokalizacji pozostawiając stawki bez zmian lub je zmniejszając dla innych lokalizacji. Reguły automatyczne i modyfikatory stawek Reguły automatyczne to funkcja, która pozwala na automatyczne modyfikowanie m.in.: stanu reklamy, budżetu czy stawek. Jest to kolejny ważny element, który pozwala na skuteczne zarządzanie budżetem AdWords. Najczęstsze zastosowania reguł automatycznych: • Wstrzymywanie reklam lub słów kluczowych o małej skuteczności • Kontrola budżetów i kosztów (np.: wyższy budżet kampanii w określonych dniach tygodnia) • Wstrzymywanie kampanii, które osiągnęły określoną liczbę kliknięć • Zwiększanie budżetu kampanii z dużą liczbą konwersji Powyższe zastosowania są tylko nielicznymi przykładami. Reguły automatyczne można two- rzyć oraz dostosowywać według indywidualnych potrzeb. Podsumowanie Nie ma jednej prostej recepty na odpowiednią kon- trolę budżetu AdWords, ponieważ każda kampania jest inna. Na jakość kampanii wpływa również jakość witryny internetowej, do której prowadzi reklama. System AdWords oferuje szeroką gamę możliwości do skutecznego zarządzaniu budżetem, jednak, aby wybrać odpowiednie narzędzia i roz- wiązania niezbędna jest ciągła analiza kampanii i wyciąganie odpowiednich wniosków. Oprócz systemu AdWords, Google oferuje system Analytics, który w połączeniu z kontem reklamowym udo- stępnia wachlarz nowych możliwości, przydatnych w zaawansowanej analityce internetowej. _

9. str_17str_16 / ___/___ Social Media ___/ Nowe formy targetowania reklam w FB Ads / Nowe formy targetowania reklam w FB Ads / Każdy ma fan page, ja również chcę! Obecnie posiadanie fan page’a to standard - z takiego założenia wychodzi wiele firm, które spe- cjalizują się w produktach, które są przeznaczone dla wąskiego grona odbiorców. Niestety w obecnej chwili bez wsparcia reklamowego jest to trudne do osiągnięcie i aby dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców, należy w tym wypadku skorzystać z reklam. Na szczęście Facebook daje naprawdę duże możliwości targetowania reklam i dotarcie nawet do specyficznej grupy docelowej jest obecnie możliwe. W jaki sposób można dotrzeć do swojej grupy docelowej? Na chwilę obecną reklamodawca ma możliwość targetowania reklamy według takich kryteriów jak miejsce zamieszkania, stan związku, czy wiek. Przekaz reklamy również może dotrzeć do osób o odpowiednim wykształceniu lub mówiących odpowiednimi językami. Reklama na Facebooku wykorzystuje wszystkie informacje, które zostały udzielone na profilu. Dzięki tym danym można dotrzeć do osoby, która jest tuż po ślubie, przepro- wadziła się, czy ma niedługo urodziny. Demografia to nie wszystko, ważne są też zainteresowania Oprócz możliwości określenia kryteriów demograficznych i geolokalizacyjnych Facebook pozwala nam precyzyjnie określić zainteresowania osób z grupy docelowej. Dane te są zbierane bezpo- średnio z profili użytkowników oraz na podstawie fan page’y, które polubili. Jest to największy plus możliwości targetowania reklam na Facebooku, ponieważ można dotrzeć do osób, których profil dokładnie odpowiada grupie docelowej. Dodatkowe możliwości targetowania Dodatkowo podczas określania kryteriów, według których ma być targetowana reklama można również skorzystać z opcji połączenia osób z wy- branymi stronami, co umożliwia targetowanie reklam na strony konkurencji. Takie skierowanie pozwala wyświetlać reklamę osobom, które na pewno odpowiadają naszej grupie docelowej. Jaką wybrać metodę rozliczenia? Przed uruchomieniem kampanii należy wybrać odpowiedni system rozliczenia za reklamę. Do wyboru są standardowe opcje rozliczeń, które są znane z innych form reklamowych, czyli CPM i CPC. Opcję dopasowuje się do celów, które są stawiane przed kampanią, tzn. czy reklama ma na celu zgromadzenie nowych fanów na fan page’u, czy ma kierować do innej strony. Przeważnie jest tak, że dobrze dobrana forma rozliczenia pozwala na osiągnięcie odpowiednich wyników w krótkim czasie oraz przy mniejszym budżecie. Jak dotrzeć do użytkownika, który był już na naszej stronie? W przypadku, gdy reklamodawcy zależy na pozy- skaniu klienta, który już był na wybranej stronie, warto skorzystać z opcji remarketingu, dzięki któ- remu reklamy wyświetlane są tylko osobom, które wcześniej odwiedziły wskazaną witrynę, jednakże nie wykonały odpowiedniej akcji. Reklama taka wyświetla się użytkownikowi na Facebooku i nakłania do powrotu na stronę i dokończenie wcześniej rozpoczętej akcji. W tym przypadku kampanie nie są kierowane bezpośrednio do grupy docelowej, a na konkretne osoby, które zostały zainteresowane ofertą wcześniej. Reklamodawca może to zrobić za pośrednictwem dwóch rodza- jów reklam: w news feed oraz reklamami w prawej kolumnie (RHS – „Right Hand Side”). Ukłon w stronę reklamodawców, czyli nowe formaty reklamowe. Na efektywność reklam w danej grupie docelowej ma również wpływ ich format. Od 10 września 2013 Facebook ujednolicił dostępne formaty reklamowe i obecnie można skorzystać z aż 13-14 formatów reklam. Główne zmiany, jakie zostały wprowadzone, to to, że obecnie są one większe, bardziej widoczne oraz zostały ujednolicone standardy wyświetlania dla różnych urządzeń. Spowodowane zmiany mają wpłynąć na ilość klik- nięć w reklamy, gdyż większe i bardziej przyjazne dla oka reklamy są częściej klikane przez inter- nautów. Oprócz powiększenie reklam dodatkowym ukłonem w stronę reklamodawców jest ustanda- ryzowanie wyświetlania się reklam na różnych urządzeniach. Tworząc reklamę już nie trzeba się martwić o proporcje grafiki i to w jaki sposób bę- dzie ona wyświetlana. Ustandaryzowano długość opisów oraz sposób obcinania tekstu. Czy to wszystko wystarczy? Obecne formy targetowania na Facebooku pozwa- lają bardzo szczegółowo określić grupę docelową, do której ma być kierowana reklama. Narzędzia, które są w tej chwili dostępne na portalu zostały stworzone przez Facebooka tak, aby przynosiły jak najlepsze efekty dla firm chcących się na nim reklamować. Dobranie dobrych danych geolokalizacyjnych i demograficznych oraz odpowiedni wybór zainteresowań sprawiają, że komunikat dociera do właściwej grupy docelowej i nie ginie wśród innych treści, które są kierowane do ogółu. Obecnie czekamy czy w niedługim czasie nie po- jawią się nowe kryteria i czy dane zbierane przez Facebooka będą rozbudowywane i dopasowanie kryteriów umożliwi dotarcie z komunikatem do bardzo wąskiego grona odbiorców. _

10. str_19str_18 / ___/___ Social Media ___/ Skuteczne kampanie Pay per Click na Facebooku / Skuteczne kampanie Pay per Click na Facebooku / Czy da się przeprowadzić skuteczną kampanie na FB? Facebook często utożsamiany jest z narzędziem, które służy wyłącznie do działań wizerunkowych, po wejściu na giełdę zaczął monetyzować swój portal i dostosowywać go do działań reklamowych. Powstaje pytanie, jakie są efekty takich kampanii i czy dzięki wykorzystaniu Facebooka można przeprowadzić skuteczną kampanie CPC. Jak wynika z prowadzonych przez nas kampanii jest to możliwe. Facebook sprawdza się jako platforma, z której można korzystać przy kampaniach efek- tywnościowych, a osiągane wyniki są zadowalające w równym stopniu, jak i na innych platformach. W jaki sposób przeprowadzić skuteczną kampanie i jakie czynniki na to się składają 1. Dobór odpowiednich narzędzi Przygotowanie każdej kampanii nastawionej na efekt w postaci sprzedaży/leada/rejestracji należy zacząć od odpowiedniego doboru narzędzi. W wypadku Facebooka do wyboru są Facebook Ads lub Facebook Exchange (FBX). Pomimo wykorzystania tych samych form reklamowych, kierowana jest ona do innych odbiorców. Facebook Ads kierujemy do nowych potencjalnych klientów, którzy wcze- śniej mogli nie mieć do czynienia z oferowanym produktem, bądź usługą. Facebook retargeting za pośrednictwem Facebook Exchange kierowany jest do osób, które już odwiedziły konkretną stronę, ale nie wykonały wymaganej akcji i reklama, która jest im wyświetlana, ma na celu nakłonić ich do powrotu na stronę i dokończenia wcześniej podjętych działań. Jak wynika z naszych doświad- czeń kampanie warto rozpocząć od Facebook Ads, a następnie uzupełnić ją FBX, dzięki czemu łatwiej jest osiągnąć zamierzone cele. 2. Targetowanie Istotnym elementem każdej kampanii jest odpowiedni dobór grupy docelowej, do której kierowana jest kampania. Facebook umożliwia precyzyjne dotarcie do odpowiednich osób, dzięki wiedzy, którą posiada na podstawie informacji udostępnionych na profilach użytkowników. Podczas tworzenia grupy docelowej do wyboru mamy dane demogra- ficzne, geolokalizacyjne, jak również i zainteresowania, które są określane na podstawie informacji wpisanych w profilu oraz na podstawie fan page’u, które użytkownicy polubili. W celu osiągnięcia zamierzonych efektów tworzymy kilka grup docelowych, zaczynając od bardzo precyzyjnego dopasowania, a następnie dokonując modyfikacji przy poszczególnych kategoriach, co pozwala nam dotrzeć do większej liczby osób, które są potencjal- nymi klientami i uzyskać jak najlepsze efekty. 3. Koszt CPC Kolejnym ważnym czynnikiem, który wpływa na efekty kampanii jest odpowiedni dobór stawek CPC. Po wyborze odpowiedniej grupy docelowej i określeniu przez Facebooka sugerowanej stawki, warto nie kierować się oszczędnościami i ustawić taki koszt, który nie jest najniższym sugerowanym. Z naszych doświadczeń wynika, że warto zacząć kampanie od 0,50 zł przy poszczególnych rekla- mach, co sprawi, że będzie ona wyświetlała się użytkownikom i docierała do wybranej grupy docelowej. Oczywiście podczas prowadzenia kampanii należy optymalizować koszt i zarządzać budżetem zależnie od sytuacji i wyników, które są osiągane. 4. Reklamy i kreacje W momencie, gdy już wszystkie parametry zostaną ustawione należy dodać odpowiednie kreacje – opisywana kolejność nie jest obowiązkowa i można zacząć tworzenie kampanii od dodania reklam, co sugeruje ułożenie poszczególnych sekcji w panelu reklamowym na Facebooku. W ostatnim czasie Facebook ustandaryzował reklamy i postawił na obraz zamiast tekstu, jednakże przy kampaniach RHS (po prawej stronie) grafika nadal jest za mała, aby móc na niej umieścić czytelny komunikat reklamowy i trzeba skoncentrować się na tekście. Dobrze dobrane zdjęcie przyciąga uwagę użytkow- nika, jednakże to tekst, który zawiera odpowiedni komunikat oraz call to action wpływają na podjętą decyzję. Na początku warto stworzyć większą ilość kreacji tak, aby użytkownikom wyświetlały się róż- ne komunikaty i zachęcały do podjęcia odpowiedniego działania. Z czasem trwania kampanii mniej efektywne reklamy są wyłączane i zastępowane innymi, w celu zoptymalizowania stosunku ROI i efektywnego zarządzania kosztami kampanii. Optymalizacja kampanii i co z niej wynika? Optymalizacja kampanii jest stałym procesem, który trwa od jej rozpoczęcia. Oprócz wspomnia- nej wcześniej modyfikacji poszczególnych reklam bardzo ważnymi parametrami są odpowiedni dobór stawki CPC, aby reklamy ciągle wyświetlały się użytkownikom oraz modyfikacje grupy docelowej. W tym momencie ważne jest doświadczenie prowadzącego kampanie i umiejętność interpreto- wania danych, które są dostępne w panelu reklamowym Facebooka. Przyczyn nieskutecznej kampanii może być kilka, dlatego też warto na bieżąco reagować na zaistniałą sytuację poprzez zwiększa- nie stawki CPC, gdy reklamy przestają się wyświe- tlać, bądź rozszerzenie grupy docelowej. Istotną cechą jest również modyfikacja poszczególnych reklam. Facebook jest portalem społecznościowym i kierując tylko kilka reklam do danej grupy osób, znudzą się one użytkownikom i osiągnięte efekty będą odwrotne do założonych. Co jakiś czas warto zmienić grafikę, bądź komunikat, dzięki czemu użytkownicy odniosą wrażenie, że reklama jest świeża i jeszcze jej nie widzieli i zaciekawieni będą w nią chętniej klikali, co bezpośrednio będzie się przekładać na wyniki. Wyniki! To one są najważniejsze. Wszystkie firmy oczekują mierzalnych efektów - to oczywiste. I to jest kwintesencja działań perfor- mance marketingowych i po prostu e-marketingowych - niezależnie od miejsca w sieci, w którym te działania są prowadzone. Dobra wiadomość dla firm, które chcą prowadzić kampanie CPC na Face- booku jest taka, że ten kanał reklamowy realizuje zakładane cele i wpływa na sprzedaż. Oczywiście, nie wiadomo, czy w momencie pojawienia się reklamy, użytkownik będzie zainteresowany produktem, gdyż wcale go nie szukał, jednakże dzięki odpowiednim formom targetowania, prawdopo- dobieństwo takiej sytuacji jest minimalizowane. Ściśle określane kryteria pozwalają reklamodawcy dopasować komunikat i zachęcić do skorzystania z przedstawionej oferty. Dodatkowym atutem reklam CPC na Facebooku jest ich niski koszt, który wypada korzystniej w porównaniu z innymi forma- mi reklamowymi i nawet przy słabszych CTR-ach koszt kliknięcia w niektórych branżach może być niższy niż w reklamie Google AdWords. Choć to właśnie zintegrowane działania e-marketingowe przeważnie generują sukces w sieci. Naszych Klientów zapraszamy na darmowe warsztaty Social Media,które prowadzi nasz do- świadczony specjalista ds. komunikacji w mediach społeczno- ściowych. Zapisy poprzez e-mail: szkolenia@they.pl _

11. str_21str_20 / ___/___ okiem eksperta ___/ linki w plikach PDF /str_20 / ___/___ WWW ___/ Zmiany w Google w 2013 roku. 1. Panda, 2.Pingwin, 3.Koliber / Zmiany w Google w 2013 roku. 1. Panda 2.Pingwin 3.Koliber / Nieuchronnie zbliża się koniec roku, stąd idealny czas na podsumowanie tego, z czym mieliśmy do czynienia w pierwszych trzech kwartałach bieżącego roku. Wiele się zmieniło, a jeszcze więcej się zmieni. Google przygotował i wprowa- dził wiele istotnych aktualizacji, które definitywnie przesuwają punkt ciężkości w kierunku bardzo wartościowego seo i content marketingu, a seo narzędziowe staje się pieśnią przeszłości. _ PANDA - jakościowy, unikalny content on-site W styczniu bieżącego roku mieliśmy kolejną odsłonę tzw. „Pandy” - algorytmu wymierzonego w strony internetowe o niskiej jakości, zawierające zduplikowany lub słabej jakości content, farmy linków i innego rodzaju spam. W wyniku działania algorytmu na przełomie stycznia i lutego w google. pl można było obserwować bardzo duże wahania pozycji stron dla wielu słów kluczowych. Google po raz kolejny udowodnił, że bardzo trudno prowa- dzić efektywne działania SEO ze stroną nieprzygo- towaną idealnie dla użytkowników. Skupienie się na działaniach on-site to połowa sukcesu - strony muszą być doskonale przygotowane dla użytkowni- ków, zaś optymalizacja techniczna to tylko doda- tek, choć obowiązkowy. PINGWIN - jakościowe linki zewnętrzne, dywersyfikacja off-site Kolejną zmianą w 2013 roku w wyszukiwarce Google był update algorytmu Pingwin 2.0, którego aktualizacja była w zasadzie kluczowa dla branży pozycjonowania, nie tylko w Polsce. Eksperci SEO z Niemiec czy Wielkiej Brytanii do dziś mają problem z jasną diagnozą, co było spadkiem ruchu/pozycji na realizowanych przez nich projektach wiosną/latem tego roku i jaka była specyfika tego algorytmu, choć Matt Cutts z Google Inc. oraz specjaliści z całego świata jasno komuni- kują, że chodziło tu strukturę i jakość backlinków. To diagnoza w bardzo wysokim stopniu ogólno- ści. Z naszych – polskich - doświadczeń wynika, że algorytm skierowany był przede wszystkim przeciwko stronom internetowym linkowanym z wykrytych przez Google zaplecz pozycjoner- skich oraz tym stronom, których pozycjonerzy nie zatroszczyli się o mocną dywersyfikację anchorów (anchor: treść linku). Google zaczął coraz bardziej surowo karać przeróżne metody sztucznego zwięk- szania rankingu w wyszukiwarkach, czyli niezgod- ne z wytycznymi Google, takie jak nienaturalne profile linków (katalogi, linki z serwisów zupełnie niepowiązanych tematycznie), linkowanie tylko na wybrane popularne słowa słowa kluczowe (tzw. exact match anchor text). Dodatkowo Google zamierza przykładać większą wagę do reklam i płatnych linków z serwisów internetowych, posia- dających atrybut „dofollow”, które przekazują Page Rank. Update ten był zdecydowanie kluczowy, gdyż wywołał falę wniosków o ponowne rozpatrzenie witryny w Google. Pozycjonerzy za pośrednic- twem narzędzia „disavow tool” w panelu Google dla Webmasterów ogromną liczbę domen, dając w kolejnych miesiącach materiał Search Quality Team’owi do karania kolejnych stron internetowych. Wraz z aktualizacją algorytmu Pingwin 2.0 coraz bardziej odchodzi do przeszłości pozycjonowanie stron www w sposób sztuczny. Teraz będą się liczyć tylko strony, które są lubiane, linkowane, chętnie odwiedzane przez realnych użytkowników. To dobra wiadomość. KOLIBER - szybkość i jakość wyszukiwań, geolokalizacja, long-tail Jesienią tego roku Google, w dniu swoich 15. urodzin, wprowadził kolejną istotną zmianę w algorytmie wyszukiwania nazwaną Humming- -bird (Koliber). Okazało się to wymianą starego, 2-letniego silnika wyszukiwarki na nowy, znacznie bardziej dokładny i jakościowy. Koliber ma mieć fundamentalny wpływ na szyb- kość i dokładność zwracanych przez Google wy- ników wyszukiwania, co ma być widoczne nawet w ponad 90% wyszukiwań. Oprócz tego Koliber ma jeszcze bardziej dokładnie dopasowywać wyniki wyszukania do lokalizacji, w której znajduje się użytkownik, jak również lepiej dostosowywać wyniki do dłuższych fraz (dla fraz long-tail będziemy otrzymywać znacznie bardziej dokładne wyniki, a nie tylko takie zawierające kilka spośród wyszuki- wanych słów). Przed Kolibrem trudne zadanie, szczególnie w Pol- sce, Rosji i Turcji - przedstawiać użytkownikom wyszukiwarki Google bardziej dopasowane wyniki wyszukiwania dla danych słów kluczowych. Zasady funkcjonowania tego algorytmu staną się prawdopodobnie w nadchodzących miesiącach (latach?) przyczyną wielu dyskusji i sporów w świecie SEO. Panda& Pingwin& Koliber. Loading / Panda jakościowy i unikalny content on-site Pingwin jakościowe backlinki, dywersyfikacja off-site Koliber jakość wyników wyszukiwania, geolokalizacja, long-tail _

12. str_23 tylko nad tym jak daną karę ściągnąć, ale również nad tym, w jaki sposób prowadzić działania SEO po jej usunięciu. Co to znaczy „wysokiej jakości linki przychodzą- ce”? Odpowiedź jest bardzo prosta - to linki, któ- rymi chciałbyś się pochwalić i przez które ludzie przychodzą na Twoją stronę. Gdzie ich szukać? Okazje do ich zdobycia pojawiają się codziennie. Zastanów się nad swoim targetem: gdzie mogę spo- tkać moich użytkowników, co robią, jakie strony odwiedzają. Będziesz wiedział, w jakich miejscach publikować informacje o swojej firmie. Linkować do naszej strony możemy z serwisów tematycznie powiązanych z naszą witryną, z przeróżnych blogów, z for internetowych, z eksperckich portali, z serwisów społecznościowych, ze sklepów internetowych - możliwości jest wiele, najważniejsze jest zainteresowanie właścicieli/redaktorów tych mediów interesującymi, atrakcyjnymi materiałami. Zdefiniuj target, następnie pomyśl o miejscach, w których warto mieć linki do naszej strony. W dzisiejszych czasach profesjonalna realizacja projektu SEO powinna mieć ramy projektowe. Musi być po prostu jednym wielkim projektem po- łączonym z inbound marketingiem, którego celem jest budowa/zwiększenie wartościowego ruchu na stronie i zaangażowanie internautów w budowę marki. Zaplanuj określone działania, w określonym czasie z określoną intensywnością. Strategię buduj nie na tygodnie, ale na miesiące i lata. Upewnij się, że w Twojej strategii ujmujesz zarówno prace optymalizacyjne, budowę jakościowego contentu oraz pozyskiwanie wartościowych linków. Te trzy elementy składają się na spójną strategię SEO. Pojedynczy nie da pełnych efektów bez aktywnego dbania o pozostałe. 3. Inbound / content marketing / social media. Zaangażowanie użytkowników. Wśród wielu zapowiedzi Google związanych str_22 / ___/___ WWW ___/ Strategia SEO na 2014 rok / Strategia SEO na 2014 rok / Po fundamentalnych zmianach w Google w 2013 roku z pewnością wiele osób zastanawia się, w jaki sposób skutecznie i bezpiecznie prowadzić działania seo zmierzające do ciągłego zwiększania ruchu na stronie. Poniżej przedstawia- my krótki przewodnik pozycjonowania w 2014 roku. A może budowania ruchu na stronie? Lub budowania silnego brandu? A potraktowania wyszukiwarki jako bardzo ważnego medium, który jest środkiem do celu „silna marka”. _ z kanałami, których znaczenie dla ruchu organicznego ma systematycznie wzrastać, według nas najwyższą wagę należy przypisać mediom społecz- nościowym. Uważamy, że w 2014 roku to szeroko pojęte social media będą bardzo często stanowiły o przewadze konkurencyjnej - nie tylko w obliczu budowy wizerunku firmy, ale przede wszystkim na rzecz wzrostu ratingu strony w wyszukiwarce. Działania na portalach Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, Flickr, Tumblr, LinkedIn, YouTube i innych już w tym momencie odgrywają istotną rolę w budowaniu odwiedzalności stron, w angażowa- niu użytkowników w interakcję z firmą, w komunikacji, a więc w zarządzaniu popularnością brandu. Ich bezpośredni związek z działaniami SEO jest aktualnie nie do końca określony, natomiast wpływ pośredni jest ogromny. A w 2014 roku social media staną się z pewnością jednym z najważniejszych czynników determinujących pozycje strony w wyszukiwarce Google. Google niedawno wprowadził modyfikację algorytmu umożliwiając wyszukiwanie po hashtagach (#słowo). Powiększa się zatem stanowczo liczba słów, na które możemy się pozycjonować. Dla ha- shtagów nie uzyskamy wysokiej pozycji zamykając się na swojej stronie internetowej: by wyświetlać się dla hashtagów musimy aktywnie prowadzić działania w social mediach. Problemy w 2013 roku związane ze spadkami SEO zanotowały przede wszystkim strony firm, które nie prowadziły aktywnych działań marketingowych w Internecie na szeroką skalę, a jedynie dąży- ły do podniesienia pozycji w wyszukiwarce Google. Działania te nazywamy inbound marketingiem. Temat inbound marketingu i idącego za nim w pa- rze content marketingu poruszymy w kolejnym numerze Magazynu, ponieważ identyfikujemy to jako aktualnie najważniejszą rzecz, z jaką muszą się zmierzyć wszystkie firmy, które mają ambicje, by być liderami. Nie tylko w Internecie. 1. Działania on-site. Optymalizacja strony. Pierwszym krokiem w realizacji skutecznych działań SEO jest optymalizacja strony - pod wzglę- dem technicznym i technologicznym, ale przede wszystkim pod kątem atrakcyjności dla użytkow- nika i funkcjonalności. Jakość naszej strony, jej struktura i treści w niej zwarte niech otwierają listę potencjalnych problemów, o których rozwią- zanie powinniśmy zadbać. Google w minionych latach w zakresie optymalizacji odeszło w stronę totalnego usability, zwracając i nagradzając za te elementy, które są również ważne ze względu na użyteczność witryny. Spójna i tekstowa nawiga- cja, logiczny układ treści, opisana grafika, szybkie wczytywanie się strony, prawidłowo skonstruowane meta tagi to tylko niektóre elementy, które na- leży sprawdzić. Prócz kwestii programistycznych równie istotna jest treść, którą oferujemy. A może nawet bardziej istotna. Warto odpowiedzieć sobie na pytanie, czy dla danego słowa kluczowego, na które chcemy się pozycjonować mamy najlepszą treść? Czy oferujemy użytkownikom na tyle dużo dobrych informacji, że powinniśmy zajmować czo- łowe pozycje? W świecie SEO jakościowy content jest inwestycją o wysokiej stopie zwrotu. Warto zastanowić się, co możemy zrobić, by naszą stronę wzbogacić w informacje, które dla użytkowników byłyby pomocne i którymi chcieliby się dzielić. 2. Działania off-site. Popularność strony w sieci. Po drugie działania offsite. W pierwszej kolejności są to wysokiej jakości linki. Bezpowrotnie skoń- czyła się era tanich linków, taniego SEO, realizacji konkurencyjnych fraz w 48 godzin bez zwracania uwagi na konsekwencje działań. Świadomi Klienci SEO powinni wymagać jakościowych linków od swojej agencji SEO. W bieżącym roku branża SEO miała styczność z lawiną informacji o kolejnych filtrach nakładanych na różne strony za nienaturalne linki. Jeśli zostałeś ukarany, zastanów się nie To content, wartościowy przekaz, atrakcyjność dla użytkownika, interakcja i komunikacja z nim poprzez social media będą miały największe znaczenie dla SEO w 2014 roku. Najważniejsze działania, które trzeba będzie pod- jąć, by być na topie: - budowa społeczności wokół marki, - zaoferowanie atrakcyjnych treści (poradniki, Q+A, white papers, e-booki, webinaria, e-mail marketing), - interakcja z ludźmi (social media, blogi, fora, comment marketing, video, konkursy, promocje), - e-PR (newsy, info, media, womm). Tym, którzy nie podejmą tych działań, konkurencja prawdopodobnie ucieknie. Bo ludzie wolą znane marki - zawsze tak było w historii i ten trend prze- niesie się również do wyszukiwarek.1. On-site -> optymalizacja treści / użyteczności / techniczna 2. Off-site -> naturalne backlinki / atrakcyjny przekaz 3. Inbound / content marketing / social media -> zainteresowanie ludzi naszymi treściami i zaan- gażowanie użytkowników w bu- dowę brandu

13. str_24 / ___/___ Z innej e-perspektywy ___/ Z innej e-perspektywy / Hashtagi w wyszukiwarce Google W maju 2013 hashtagi wprowadzono w Google+. Chodzi o to, żeby jak najszybciej uzyskać posty powią- zane z tym samym tagiem. Potem zrobił to Facebook. We wrześniu 2013 Google poszedł krok dalej, dzięki czemu te same hashtagi można wykorzysta podczas wyszukiwania w Google. Wystarczy wpisać „#” przed słowem kluczowym, którego mają dotyczyć tagi. Wyszukiwanie jest więc bardzo szero- kie, nie dotyczy tylko Google+. Wiele stron, na których zamieszczane będą hashtagi w prawidłowy sposób, może liczyć na wysokie pozycje w Google na dane słowo kluczowe poprzedzone znacznikiem #. Ruch „not-provided” - wyszukiwanie organiczne całkowicie zaszyfrowane Google próbuje ograniczyć pozyskiwanie wiedzy na temat skuteczności słów kluczowych z wyszukiwania bezpłatnego. We wrześniu 2013 ostatecznie wyeliminowano w Google Analytics identyfikowanie ruchu z podziałem na określone słowa kluczowe. Wyszukiwanie organiczne zostało zaszyfrowane. Wygląda na to, że Google Webmaster Tools (narzędzia dla webmasterów, GWT) pozostaje jedynym wia- rygodnym i dokładnym sposobem umożliwiającym analizę ruchu organicznego pochodzącego z zaszyfro- wanego wyszukiwania, choć niedługo podobno i to narzędzie przestanie identyfikować śłoaw kluczowe. Należy pamiętać, że informacje dostępne dla webmasterów są magazynowane jedynie przez 90 dni, tak więc pełne raporty z GWT najlepiej generować tuż po zakończeniu każdego miesiąca. str_25 Pinterest wprowadza reklamy. Jak pokazało ostatnie badanie Megapanel/PBI, Pinterest również w Polsce przyciąga wielu użytkowni- ków – jest ich już ponad milion. Ciągle rosnąca popularność portalu (obecnie 70 milionów użytkowników na całym świecie) zapewne wpłynęła na decyzję jej szefów, aby wprowadzić na portal reklamy. Pierw- szym formatem reklamowym, który ma się pojawić, będą pinezki sponsorowane. Jak na razie są one obecnie w fazie testów i korzystają z nich tylko wybrane marki. Jak zapowiada CEO Pinteresta Ben Sil- bermann pinezki mają być „gustowne” i dopasowane kontekstowo. W celu dopasowania ich do potrzeb użytkowników portal zamierza ściśle współpracować z użytkownikami, licząc na ich uwagi. Źródło: Google.pl Źródło: Google.pl Humming-bird (koliber) - nowy algorytm wyszukiwania w Google 26 września 2013 Google ogłosił wprowadzenie nowego algorytmu wyszukiwania - humming-bird (koliber). Według nas algorytm działa już od kilku tygodni. Ma być PRECYZYJNIE I SZYBKO. Wytyczne Google się nie zmieniają - wartościowy, unikalny kontent, wysokiej jakości strona internetowa, dobre, naturalne linki przychodzące. Czyli SEO + content marketing. Google Merchant Center (GMC) już w Polsce Do tej pory znane z kilku rynków narzędzie będące częścią wyszukiwarki Google było niedostępne w Polsce. Od października tego roku polskie firmy mogą testować Google Merchant Center. Narzędzie daje znacznie większe możliwości branży e-commerce - szanse prezentowania produktów w najbardziej atrakcyjnej formie - ze zdjęciem i ceną, obok wyszukiwanego słowa kluczowego (grupy produktowej). Wyświetlanie takich informacji bezpośrednio w wynikach wyszukiwania Google stanowi dla potencjalnego klienta dużo silniejszy bodziec do doko- nania zakupu niż standardowa reklama tekstowa. Wiemy, bo już prowadzimy kampanie w GMC. Wyniki wyszukiwania w wyszukiwarce Google. pl dla frazy „zmywarki”, 28/10/2013

14. str_27str_26 / ___/___ Poznaj nas lepiej ___/ / ___/___ Informacja o Google Merchant Center ___/ Poznaj nas lepiej / Najlepsi ludzie na rynku. • Analityka i ciągła optymalizacja działań. • Raporty na każdym etapie działań. Ponad 40 ekspertów w branży. Dedykowane osoby do projektu. Doradzamy naszym Klientom. Ponad 500 zadowo- lonych Klientów. 4 certyfikowanych specjalistów Analytics. 8 certyfikowanych specjalistów Adwords. 8 certyfikowanych specjalistów display.Prowadzimy szkolenia dla naszych Klientów. Ponad 60 000 konwersji / mies. Ponad 100 mln odsłon naszych reklam / mies. Interesuje nas biznes naszych Klientów. Realizujemy każdy projekt. Certyfikowany Partner Google Członek IAB Polska Siedziba They.pl mieści się w Warszawie ul. Czerniowiecka 12, 02-705 Warszawa tel. 22 254 42 43 mail: they@they.pl Więcej o They.pl znajdziesz na naszej stronie internetowej www.they.pl Zapraszamy do kontaktu! Informacja o Google Merchant Center / _ Ludzie / Consulting / Efekty / Certyfikaty / Raportowanie i analityka / Do tej pory w całym spektrum działań związanych z reklamą internetową w Polsce brakowało Google Merchant Center (GMC) – narzędzia w ramach Google AdWords, udostępnionego przed 4 laty w USA, a później w kilku innych krajach. Obecnie jest ono w fazie wchodzenia na polski rynek, a zatem dołącza do szerokiego wachlarzu usług Google, od najbardziej rozpoznawalnych linków sponsorowanych w wyszukiwarce, poprzez zyskujące ogromną popularność reklamy na You Tube (graficzne i In-video), reklamę graficzną w sieci reklamowej Google Display Network aż po znacznie mniej popularne narzędzia, np. Google Hotel Finder. Dzięki Google Merchant Center reklamodawcy, sklepy internetowe, będą w stanie lepiej i szyb- ciej odpowiedzieć na zapytanie użytkownika do wyszukiwarki (poniżej przykład reklamy poprzez GMC), prezentując mu produkt końcowy, wraz ze zdjęciem, ceną, dostępnością produktu. To spory skok na polskim rynku e-commerce – tego typu forma reklamowa pozwoli znacznie skrócić ścieżkę zakupową oraz zwiększyć atrakcyjność sklepu, a w efekcie podwyższyć przychody sklepu. Źródło: Google.pl Wyniki wyszukiwania w wyszukiwarce Google.pl dla frazy „zmywarki”, 28/10/2013” Jak pomagamy zwiększać przychody naszym klientom INBOUND MARKETING • SEO (Pozycjonowanie stron) • Content marketing • Social media • Akcje specjalne (konkursy, promocje) • Blogi, serwisy tematyczne • E-mail marketing REKLAMA • Google AdWords: • Wyszukiwarka Google • Sieć reklamowa GDN • Optymalizacja konwersji • GOOGLE MERCHANT CENTER • You Tube • Display • Facebook: • Facebook Ads • FBX (Facebook Exchange) • Inne sieci reklamowe • RTB (Real-Time-Bidding)

15. Wyślij! Napisz do nas na: they@they.pl / temat-GMC Dla firm z branży e-commerce wdrożenie i obecność w Google Merchant Center to konieczność w 2014 roku. lepsza prezentacja oferty skrócona ścieżka poszukiwania produktu wyższe CTR-y i współczynniki konwersji wyższe przychody ze sprzedaży Skorzystaj z bezpłatnej konfiguracji kampanii w Google! Chcesz nas lepiej poznać? Sprawdź, jak pracujemy! Google Merchant Center Specjaliści They.pl pomogą Państwu skonfigurować kampanię Google AdWords i zintegrować ją z Google Merchant Center. W ramach usług consultingowych oferujemy także wysokie rabaty na prowadzenie kampanii AdWords.

Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)

Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)

Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot(20)

Viewers also liked

Viewers also liked(18)

Similar to Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)

Similar to Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)(20)

More from THEY.PL - Digital Marketing Agency

More from THEY.PL - Digital Marketing Agency(8)

Magazyn THEY.PL - nr 6 (2013)