【Gmb口コミ対策】概算資料

Copyright(C)Cryptopie Inc. All rights reserved.
『Google マイビジネス』⼝コミ対策施策
〜成功率98% ⽇本で唯⼀の成果報酬型 GMB⼝コミ対策〜

アジェンダ
1. 会社概要
2. Googleマイビジネスとは
3. 主⼒サービス紹介
4. 導⼊事例紹介
5. クリプトパイの誹謗中傷対策について
6. その他誹謗中傷対策の料⾦⽬安・実例
7. メディア掲載実績
2

会社概要
3

Copyright(C)Cryptopie Inc. All rights reserved. 4
企業理念・経営理念

会社概要
会社名株式会社 CryptoPie（Cryptopie Co.,Ltd.）
設⽴年⽉⽇ 2011年12⽉28⽇
資本⾦ 4,000万円
社員数 105⼈（2020年7⽉末時点）
主要取引先銀⾏みずほ銀⾏神⾕町⽀店
所在地東京都渋⾕区渋⾕2-12-12 三貴ビル3階
代表者吉原教⼀郎
事業内容
WEBマーケティング
WEBコンサルティング
WEB広告運⽤代⾏
⾵評被害・誹謗中傷対策事業部
電話番号 03-6427-9150
FAX番号 03-6427-9151
メールアドレス sales@cryptopie.co.jp
URL https://cryptopie.co.jp/
5

『Google マイビジネス』とは
6

Googleマイビジネスとは
7
Googleマイビジネスの
情報を⾒るお客様側すぐに電話で問い合わせ可能
電話をタップ
① 興味のある店舗・会社の知りたい情報が⼀⽬でわかる
②『お腹がすいた』→レストラン、『⻭が痛い』→⻭医者
など、解決策の【いますぐ】を希望している
③ 検索した時に⼀番に⽬に⼊る（第⼀印象となる）
Googleマップで現在地から
ルート案内開始
経路案内をタップ
予約フォームにつながり
予約受付が可能
予約をタップ
Googleマイビジネスとは、GoogleマップやGoogle検索でお店を探したときに表⽰さ
れる営業時間やクチコミ評価といった「お店の情報」を編集&管理できるサービスです。
店舗や会社は、そのGoogleマイビジネスを使って基本的な情報を整えるだけでなく、じ
つは「積極的な情報発信」を⾏うことが可能になっています。
POINT_1

Googleマイビジネスとは
8
Google マイビジネス
POINT_2
Googleマイビジネスは
店舗名、企業名やその地域での
アクション検索※でのトップページ
に表⽰される為、その企業の顔と
⾔っても過⾔では有りません。
第⼀印象で☆3.5以下のパネルは
マイナス印象から始まると⾔われ、
同業種の⾼評価店に遅れをとってし
まい⻑期的に集客の障害となります。
※アクション検索とは
いわゆる『今すぐ』⾏動のための検索
「この辺で今ランチが⾷べたい」
「近所ですぐに⾍⻭の治療をしたい」等

Googleマイビジネスの影響
9
出典｜NTTコム実施「購買⾏動におけるクチコミの影響」に関する調査図4
購⼊・選定時にクチコミがどの程度気になるか(単⼀回答)
https://research.nttcoms.com/database/data/001436/より
64.6
%
16.5
%
1.8%
17.1
%
⾮常に気になるやや気になるあまり気にしない全く気にならない
80％以上
が
を参考に購買する
（n=2107）
⼝コミ
購⼊・選定時に⼝コミがどの程度気になるか︖ ⼝コミがお店の決め⼿になるか︖
出典｜NTTコム実施「購買⾏動におけるクチコミの影響」に関する調査図5
クチコミが購⼊の決め⼿になるか(単⼀回答)
https://research.nttcoms.com/database/data/001436/より
0.8
%
39.3
%
49.8
%
2.7
%
7.3%
⼝コミ
を参考に決める
（n=2107）
40％以上
が
⼝コミがなければ
店を決めない
⼝コミを参考に
して店を決める
ことが多い
⼝コミを参考に
するが店の決定に
関係しない
⼝コミはほとんど参考に
しないため店の決定に
関係しない
⼝コミは全く
考慮しないで
店を決める
Googleマイビジネスはあらゆる⼝コミの中で最も露出度が⾼く、影響⼒のある⼝コミになっています。NTTレゾ
ナンス（株）が実施した『購買⾏動における⼝コミの影響』に関する調査では、実に80%を超えるユーザーが⼝
コミを参考にしていることが判明しました。
実際にお店を選んだり商品を購⼊するときに「⼝コミを参考にする」と答えた⼈は実に40%を超えます。この為、
第⼀印象としてGoogleの⼝コミを整備することが、新規顧客の集客において最も重要なポイントと⾔えます。
POINT_3

⼝コミの重要性
10
8⼈がこの投稿を参考にしている
⾒ているだけの⼈はその数百倍にも…
無⾔の低評価はクレーマーの可能性⼤

11
POINT_4
良い⼝コミで
購⼊を決めた経験がある
悪い⼝コミで
購⼊をやめた経験がある
〈
〈〈
〈
出典｜NTTコム実施「購買⾏動におけるクチコミの影響」に関する調査
図8 良いクチコミと悪いクチコミどちらが購⼊に影響するか、
https://research.nttcoms.com/database/data/001436/よ
り
40% 60%
80%
良い⼝コミと悪い⼝コミどちらが購⼊に影響するか?
(n=1423)
0% 20%
Ex.1 採⽤活動への悪影響
候補者が⾵評被害を⽬にすることにより、
志望度が⼤幅に低下します。
働いている従業員が⾵評被害を⽬にすることで、
モチベーションの低下は避けられません。
⾵評被害はブランドへの信頼感を⼤きく損なわせます。
Ex.2 従業員の精神⾯への悪影響
Ex.3 ブランド・企業イメージの低下
悪い⼝コミが与える上記以外の悪影響
Googleの⼝コミは評価が⾼い状態だと良い影響を与えますが、悪い状態では悪影響を与えます。
NTTレゾナント株式会社の調査では、実際にクチコミで購⼊をやめた経験がある⼈が約70%に
及んでいます。
このため、⼝コミの⾵評被害による売り上げの低下は避けられない状況になっています。

12
③
②
①
都内地域名
POINT_5
⼈間の⼼理的に第⼀印象は認知バイ
アスが加わり変わり⾟い
例えクレーマーや事実無根の誹謗中
傷による低評価でも
事情を知らない新規顧客から⾒ると
この場合
☆3.9の①に最も魅⼒を感じ
逆に☆2.1の③の⻭科医院が
いくら広告を打っても
新規顧客を獲得することは難しく
なってしまいます。
※アクション検索とは
いわゆる『今すぐ』⾏動のための検索
「この辺で今ランチが⾷べたい」
「近所ですぐに⾍⻭の治療をしたい」等

サービス概要
13
⾒え⾟い、実感がない
ネガティブがある売上・採⽤
⾵評による売り上げ損失⼤
通常時の売上・採⽤
採⽤費・機会損失⼤
売上への影響採⽤への影響
・広告効果４割減・売上ダウン
・新規、既存取引減・融資不可
・応募数減少・選考途中での辞退
・内定、⼊社辞退・退職者増加

主⼒サービス紹介
14

主⼒サービス紹介『Googleマイビジネス悪評の完全削除』
15
GMB⼝コミ評価の完全削除とは、検索結果やGoogleマップに表⽰される企業（店舗）情報パネルに投稿されている
⼝コミを、不可逆的にパネル毎完全削除いたします。
明らかな⾵評被害・誹謗中傷にもかかわらずGoogleでは削除しないため、近年ご相談が急増しております。
活⽤シーン
事実と異なる⼝コミが投
稿されている
嫌がらせにあっている
炎上していて⼿が付けら
れない
同名他社と勘違いしたク
レームが書込まれている
何度申請してもGoogleに
削除を拒否される
弊社では…
①完全削除可能
②完全成果報酬
③短期間（最短1週間）で施策完了
④100社以上の実績（成功率98%以上）
⽇本で唯⼀、完全成果報酬で完全削除が可能です。

主⼒サービス紹介
16
Before After
弊社独⾃の⼿法により、ペナルティなし、煩雑な⼿続きなし、しかも完全
成果報酬で全てのネガティブ⼝コミを完全クリーン化いたします。
これまでに100社以上の企業様のマイビジネス⼝コミ対策を⾏っており、
その施策効果は業界最⾼レベル。
⼝コミ対策後より⽬に⾒えて売上も上がり、社内の雰囲気も変わったと多
数お喜びの声をいただいております。
POINT_6

施策優位性の⽐較
17
弊社独⾃のシステムでは、安価で⼿間なく確実性の⾼い施策が可能となっております。
必要⼯数コスト⾮表⽰化期間
⾃社申請
①削除申請
②Googleへ各種証拠書類
の提出
③都度の煩雑なやりとり
0円
99%不可能
※レビューとして認められる範囲
が広すぎるため
⼝コミは完全な誹謗中傷
（□□は⾺⿅、△△は不倫してい
る等）以外は
原則レビューとみなされ
削除不可能
廃業・重複・古い情報申請以外の
リスティング削除は不可能
※⼝コミはそのまま
3ヶ⽉〜6ヶ⽉
弁護⼠
①打ち合わせ
②必要書類提出
③都度のやりとり
150-200万円
誹謗中傷の場合のみ削除可能
不都合なだけの⼝コミ（誹謗
中傷ではなくレビュー判定）
の削除は相当に難しい
廃業・重複・古い情報申請以
外のリスティング削除は不可
能
※⼝コミはそのまま
3ヶ⽉〜6ヶ⽉
当社サービス
ご契約のみ
丸投げOK
削除完了時のみ
100万円
完全⾮表⽰化可能
100社以上で
⾮表⽰98％の実績
最短1週間
平均〜3週間程度

サービス概要
18
10万円（⽉額）
マイビジネス
維持管理費⽤
万円
マイビジネス
成果報酬型の
⼝コミ⾮表⽰施策
完全成果報酬 100
Googleマイビジネス⼝コミ⾮表⽰サービス
最⻑5ヶ⽉間の施策期間内で現在表⽰中の貴社マイビジ
ネス⼝コミの⾮表⽰を実施いたします。
お申し込み時に表⽰されている⼝コミの全⾮表⽰化を達
成した時点での成果発⽣となります。
⾮表⽰化施策後に投稿された⼝コミに関しては弊社は責
任を置いかねます。
施策開始より5ヶ⽉間経過時点で⾮表⽰化が未達の場合
は⼀切の⾦額を頂きません。
⾮表⽰にあたり、オーナー権限の付与が必要となります。
Googleマイビジネス⼝コミ維持管理サービス
Googleマイビジネス⼝コミの維持と、ネガティブ⼝コミが再出現しないよ
うに抑え込むための施策となります。
Googleマイビジネス⼝コミ⾮表⽰サービスの完了⽇をサービス開始⽇とし、
サービス開始⽇から30ヶ⽉を契約期間とします。
期間満了３ヶ⽉前までに解約のお申し出のないときは、更に
6ヶ⽉間の⾃動更新するものとし以後同様とします。
契約期間内の場合は年間上限1回、⾦額は20万円にて再度のGoogleマイビ
ジネスロコミ⾮表⽰化サービスがご利⽤頂けます。
ご希望のお客様には契約期間内におきまして1ヶ⽉に1件のモニターロコミ
（通常1件投稿で5千円）、MEO対策（通常3.5万円／⽉）、オーガニック
⼝コミ促進ツール（通常6千円／⽉）を無料で提供・実施させていただきま
す。
5千円（1件）
マイビジネス
⼝コミ投稿代⾏
※マイビジネス1アカウントにつき5件まで
※基本価格のため、難易度やボリュームより若⼲異なります

導⼊事例紹介
19

施策実績
20
⼝コミ対策実績数約100社
1位 2位
不動産、⼈材、
医療機関美容関係
3位
⾃動⾞販売
4位 5位
教育機関、飲⾷店、
IT リ
フ
ォ
ーム

契約率
21
お申し込みまでのクライアント様の期間ランキング
98%
殆どの企業様が、
その⽇に契約いただいております
︕
完全成果報酬なので消えなければ1円も頂きません
︕
殆どの
企業様が
初回でのご契約
です︕
驚異の契約率
1位(89%)
初回での即決
2位(5%)
1週間以内
3位(4%)
初回訪問⽇翌⽇
4位(2%)
契約しない

導⼊実例紹介①
22
H⻭医医院様
A社様・⻭医者（⼝コミ数30件・評価2.8）の場合
⼝コミ2点台の状態を放っており、新規顧客が獲得できず
売上が毎⽉12%ずつ減少…
弊社にて対策をすると新規顧客が急上昇︕
なんと毎⽉売上が23%増加︕年間売上上昇額は1000万円以上︕
施策内容
Googleマイビ
ジネス口コミ
非表示対策
MEO対策
Googleマイビ
ジネス口コミ
維持管理費
価
格￥1,000,000- ￥100,000- / 月￥30,000- / 月
内
容
Googleマイビ
ジネス口コミ
完全非表示化
Googleマイビ
ジネス上位表
示対策
Googleマイビ
ジネスの口コ
ミ評価を管理
売上
50
0 44
0 38
5
47
5
58
0
700万
600万
500万
400万
300万
200万
100万
万
2⽉ 3⽉ 4⽉ 5⽉ 6⽉
23％増
施策開始

導⼊実例紹介②
23
⼝コミ評価が下がり、
新規の集客に悩んでいたクリニック様からご依頼をいただき、施策を実施させ
て頂きました。
59件の⼝コミを完全に⾮表⽰化させたのちに、維持管理施策を⾏い、
2.3だった評価が4.0になりました
⼝コミを改善したことにより、
新規顧客の集客だけでなく、
働く従業員様のモチベーションアップにもつながったとのお声をいただいております。
※⼀部情報の最適化を⾏ったため住所などの表記が異なっております。
Before After ⼝コミ追加後

お喜びの声
24
⼝コミを⾮表⽰にすることで、
売上UP以外の効果もございます!
ぜひ実感してください
いただいたメールの⼀例

導⼊効果ランキング
25
求⼈の応募が増えた
新規の売上が上がった
社内の雰囲気がよくなった
1位
2位
3位

導⼊理由ランキング
26
3位採⽤に悪影響が出たため
4位集客に悪影響が出たため
5位従業員のモチベーションのため
6位知り合いからの紹介
7位事実でない事を書かれて気になっていた
8位⾵評を消したかったため
● 完全成果報酬で費⽤対効果が⾼いから
● これからの時代に対策が必要だから

よくある質問
27
Q2 施策期間はどのく
らいですか︖
A2 最短で1週間、
平均で3〜4週間となります。
Q3 ⾮表⽰施策のデメリッ
トはありますか︖
A3 悪い⼝コミが⾮表⽰になりますので、
デメ
リ
ッ
トはございません。
Q4 申込み後の流れはどのようになりますか︖
A4 お申込みいただきましたら、
マイビジネスのオーナー権限を弊社アカウン
ト
に移⾏していただき、
施策を開始させていただきます。
Q5 万が⼀、
消えなかった場合はお⾦はかからないのでしょうか。
A5 ⼀切、
料⾦はいただきません。
Q1 ⽀払い⽅法はどのようになりますか︖
A1 銀⾏振り込みにてお願いいたします。

クリプトパイの誹謗中傷対策について
28

これまでに1000社以上の企業様へ⾵評被害・誹謗中傷対策をご提供しております。
全国の広告代理店様へのOEM提供も⾏っており、経験に裏打ちされた確かな技術がございます。
29
誹謗中傷対策について
業種課題提案施策コミット⽬標施策期間成果
⼤学病院
GMBに
悪評(☆1.2)⼝コミ
GMB完全削除 GMB⾮表⽰ 1カ⽉
削除完了
☆1.2→☆4.5
投資⽤不動産販売
サジェスト関連に
『迷惑』表⽰
サジェスト関連クリーンネガティブ表⽰の削除 6カ⽉間削除完了
⾦融セミナー検索結果に『詐欺』表⽰逆SEO＋削除コンサルネガティブの2P⽬押し下げ 6カ⽉間 3P⽬押し下げ完了
美容エステ
検索結果に
過去の労働裁判報道
逆SEO＋SNS ネガティブの2P⽬押し下げ 12カ⽉間 7P⽬押し下げ完了
EC事業者
サジェスト関連に
『詐欺』『偽物』表⽰
サジェスト関連クリーンメガティブ表⽰の削除 6カ⽉間削除完了
⼟地開発
就職⼝コミサイトに
誹謗中傷投稿
⼝コミサイトの押し下げ
⼝コミサイトの埋め⽴て
ネガティブ2P⽬押し下げ
平均点を3.8以上に向上
12カ⽉間
3P⽬押し下げ完了
☆2.3→☆4.2

クリプトパイ施策の特徴
30
ü ⾼い施策の成功率
・案件に応じた柔軟な施策の提供により、改善率99%を誇ります。
ü 誹謗中傷対策への⻑期間の実績
・創業より10年以上の実績がございます。
・経験ノウハウによって、急なアルゴリズムのアップデートにも対応可能です。
ü 施策提供1000社以上の豊富な実績
・⼤⼿企業様はじめ、1000社以上の実績がございます。
・全国の広告代理店様にOEM提供を⾏なっております。
ü 丁寧なフォロー・施策の透明性
・毎⽉⼀回の施策レポートをご提供しております。
・連絡媒体（CW）による、疑問点や不明点へのリアルタイム問い合わせが可能です。

その他誹謗中傷対策の料⾦⽬安・実例
31

その他誹謗中傷対策の料⾦⽬安・実例
32
施策内容料⾦⽬安（税抜）契約期間効果発現⽬安（最短）
u 逆SEO （⽉額） 20万円〜/KW毎 6ヶ⽉間/12ヶ⽉間 1ヶ⽉〜
u Google サジェスト（⽉額） 10万円〜/KW毎 6ヶ⽉間/12ヶ⽉間 1週間〜
u Google 関連KW （⽉額） 15万円〜/KW毎 6ヶ⽉間/12ヶ⽉間 3ヶ⽉〜
u Yahoo サジェスト（⽉額） 5万円〜/KW毎 6ヶ⽉間/12ヶ⽉間 3⽇間〜
u Yahoo ⾍眼鏡（⽉額） 5万円〜/KW毎 6ヶ⽉間/12ヶ⽉間 3⽇間〜
u GMB⼝コミ評価削除（単発）100万円〜/MB毎最⻑5ヶ⽉間 2週間〜
ご利⽤の流れ
STEP1
お打ち合わせ
現在の状況や、お困りのサイト、
希望ゴール等詳細にヒアリングを
⾏い、最適な対策⽅法をご提案。
STEP2
契約締結
施策内容にご納得を頂いてから電
⼦契約書にてご契約。
STEP3
施策の実施
どのような施策を、何のために⾏
なっているのか︖毎⽉のレポート
でご案内いたします。
STEP4
状況報告
契約期間の満了前に施策の結果や
状況をご説明いたします。
※上記はあくまで⽬安であり、難易度やボリュームによって変動いたします。
詳しくはお問い合わせください。

メディア掲載実績
33

『みんなのニュース』
『ZIP!』
『メッセンジャーの○○は⼤丈夫なのか?』
『ソノサキ〜知りたい⾒たいを⼤追跡!〜』
34
（フジテレビ 2016年10⽉18⽇）
（⽇本テレビ 2017年4⽉16⽇）
（MBS 2017年11⽉9⽇）
（テレビ朝⽇ 2018年10⽉16⽇）
【テレビ番組】
https://www.fujitv.co.jp/minnanonews/ https://www.ntv.co.jp/zip/ https://www.mbs.jp/daijyoubu/?pc https://www.tv-asahi.co.jp/sonosaki/
メディア掲載実績

【Gmb口コミ対策】概算資料

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to 【Gmb口コミ対策】概算資料

Similar to 【Gmb口コミ対策】概算資料 (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (19)

【Gmb口コミ対策】概算資料