Presentatie van de workshop Design Thinking op 30/11/2020 tijdens de Gentrepreneur WEEK. Met dank aan Ralph Nafzger van Ministry of Makers. Omschrijving workshop: Een actieve workshop over Design Thinking gegeven door Ralph Nafzger van Ministry of Makers, Ministry of Makers is een designplatform met als doel om de economie in Gent en Oost-Vlaanderen innovatiever, creatiever en sterker te maken. Ze dragen design thinking uit als mindset. Design Thinking is een manier van denken en werken die jou kan helpen om meer waarde te creëren voor jouw klanten. Op het einde van de workshop heb je inzicht in het proces van design thinking is en hoe je dit kan inzetten en toepassen om op een innovatieve manier problemen op te lossen of nieuwe producten en diensten te ontwikkelen.

1. Workshop
Design Thinking
-
Ralph Nafzger
Ministry of Makers
Gentrepreneur WEEK

2. DESIGN THINKING
& creativiteit
Gentrepreneur Week
30 november 2020
© Ministry of Makers

3. Ministry of Makers: inspiring, connecting, supporting

5. andere regio’s
samenwerkingen

6. Designplatform

7. INNOVEREN MET EEN CREATIEVE MINDSET

8. I n s p i r e r e n
C o n n e c t e r e n
I n n o v e r e n
HOW

9. WHATWHAT

10. Design challenges

11. Creative in residence

12. makersplatform.gent

13. Vitrine
DING Vitrine

14. DESIGN THINKING

15. design thinking =
strategisch innoveren door gebruik te maken
van design tools
problemen oplossen
door opportuniteiten te zien & creëren
design thinking is níet exclusief voor designers

17. design thinking =
• User/people centered (veldwerk, exploratie, observatie,...)
• multidisciplinair samenwerken
• prototypen
• snel en vaak experimenteren en testen
• visueel denken en communiceren
• integratie van verschillende expertises

18. “The most important ability that a designer can bring
to his work is the ability to recognize, isolate,
define and solve problems...”
Victor Papanek
‘Design for the real world’ 1984

20. design = … product ✓
dienst ✓
organisatie ✓
proces ✓
systeem ✓
businessmodel ✓
manier van denken ✓

21. Profiel van een design thinker
iemand met empathie > holistische visie
integratief denker > cumulatieve waarde creëren
experimenteerder > mislukken mag
optimist > er is een oplossing voor elk probleem
teamplayer > co-creatie

22. MINDSET

26. PROBLEM
DEFINITION

32. USER CENTERED
DESIGN

33. behoeftes detecteren
> wat / waarom ?

34. vraag niet
waar hebben jullie behoefte aan? ,
maar kijk wat mensen nodig hebben!

36. USER CENTERED
DESIGN
TOOLS

37. customer journey’s

38. touchpoints “front” & “backoffice”

39. inzicht krijgen
> voor wie?

40. persona’s

41. persona’s = archetypes

42. inzicht krijgen
> hoe?

46. problemen scherp stellen
> finetunen

48. scoren van de touchpoints
behoeftes detecteren

49. Interactie met focusgroepen / stakeholders

50. IDEATION

51. ideeën genereren & oplossingen
bedenken
> creativiteit

54. Darwin

58. ideeën genereren & oplossingen
bedenken
> Mindset

59. 1. Openheid
2. Nieuwsgierigheid
3.Associëren
4. Doorzettingsvermogen
5. Flexibel mindswitchen
6. (her)ontwikkel je verbeelding

60. “Strandbeesten” by Theo Jansen

61. ALLE NEUZEN IN DEZELFDE RICHTING

62. DENK IN MOGELIJKHEDEN

63. NUMBERS

64. DAT GAAT NIET, BESTAAT NIET

65. EMPATHIE

66. COMBINEREN

67. www.innowiz.be
www.ideo.com
www.designthinkersacademy.com

68. CO-CREATIE

70. Condities voor
samenwerken

72. De juiste stakeholders kiezen (compleet & divers)
Gezamenlijke ambities & meerwaarde voor alle partijen
Men moet ook écht willen innoveren & investeren….
Alle stakeholders moeten bereid zijn om kennis te delen
Goede organisatie met duidelijke planning en deliverables
Inlevingsvermogen

73. co-creatie

74. Bereid co-creatie sessie goed voor
Kies inspirerende locatie voor de bijeenkomsten
Zorg dat er genoeg gecapteerd wordt (audio/video)

75. ideeën vormgeven
& visualiseren
> hoe?

82. PROTOTYPING
& TESTING

83. Soms worden de beste dingen mogelijk,
omdat de goede dingen mislukken.

87. LET’S CONNECT !
makersplatform.gent
ministryofmakers.be