Diapositives de la presentació de la DGAC a Innovacamp Mediterràni@ al Citilab. Cornellà de Llobregat, 22 de maig de 2009

1. en eines
i entorns 2.0
Direcció General d’Atenció Ciutadana
InnovaCamp Mediterràni@
www.slideshare.net/gencat Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative
Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública
i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció
Barcelona, 22 de maig de 2009 sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya.
Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a
1 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

2. Generalitat de Catalunya:
innovant l’Administració
Principis inspiradors:
Transparència Transacció
Accés fàcil a continguts Millora de la relació
d’interès ciutadà. amb la ciutadania (OVT,
Portal d’Equipaments...)
Multicanalitat Participació
Informació de gencat per Interacció i implicació de
diversos canals: gadgets professionals i ciutadania.
per a telèfons mòbils.
2

3. Societat xarxa – Administració en xarxa
El concepte tradicional
de l’Administració
electrònica va
evolucionant cap al
d’Administració 2.0,
que escolta activament
la ciutadania i s’hi
relaciona per mitjà de
les xarxes socials.
3 me on delicious network explorer © Noah Sussman. CC BY 2.0

4. Inici d’una gran conversa
En dos sentits:
1. Cap endins. Treball
col·laboratiu per millorar
l’organització.
2. Cap enfora. Elaborar
serveis a partir
de la intel·ligència
col·lectiva ciutadana.
Conversations silhouettes i Conversational Marketing © Brian Solis CC BY 2.0
4

5. Plataforma e-Catalunya
Plataforma 2.0 per al treball
col·laboratiu de grups
i comunitats consecutives.
Participació dels professionals
en la millora mitjançant l’aportació
i la gestió del coneixement.
5

6. e-Catalunya: xifres i mapa
52 portals, 1.095 grups, 14.759 usuaris
registrats (març de 2009)
6
6

7. Gencat a repositoris i espais 2.0
Complementem
la plataforma
e-Catalunya
(treball col·laboratiu)
amb la comunicació
en altres serveis 2.0
a Internet.
7

8. El bloc al centre de l’estratègia gencat 2.0
«Vivim un nou ecosistema en què són moltes
les fonts, més o menys formals, que ens
nodreixen d’informació. El canvi no rau en el
pas del paper al digital. El que és més
important és que ara la història, en qualsevol
format o mitjà, és només un esglaó en el
procés de diàleg que es genera després de la
seva publicació. Ni tan sols és lògic continuar
CC BY Wikipedia
organitzant la informació en seccions. El
Jeff Jarvis,
The News concepte etiqueta o tag és molt més real. I no
new process és l’editor tradicional el qui promou tot això.
Ara és el lector el responsable de l’evolució,
del futur, de la realitat de la idea.»
8

9. El bloc al centre de l’estratègia gencat 2.0
http://blocs.gencat.cat
9

10. 10
Bloc gestió del coneixement a gencat
http://blocs.gencat.cat/gestioconeixement

11. 11
Gencat a Youtube
www.youtube.com/gencat

12. 12
Gencat a Slideshare
www.slideshare.net/gencat

13. Gencat a Linkedin i Facebook
Pàgina i grup
preparats.
www.facebook.com
www.linkedin.com
13

14. 14
Gencat a Delicious
www.delicious.com/gencat

15. 15
Gencat a Twitter
www.twitter.com/gencat_cat

16. 16
Gencat a Twitter
www.lamalla.cat/digitals/article?id=252272

17. Gencat a Yammer
www.yammer.com
17

18. Moltes gràcies!
Direcció General d’Atenció Ciutadana
InnovaCamp Mediterràni@
www.slideshare.net/gencat Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative
Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública
i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció
Barcelona, 22 de maig de 2009 sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya.
Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a
18 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.