Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

20a CoP - Rodalies

312 views

Published on

Cas pràctic de la 20a CoP (16-02-2017) de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya.

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

20a CoP - Rodalies

  1. 1. 1 @rodalies
  2. 2. 2 QUI SOM? #Rodalies de Catalunya #Gencat #Renfe
  3. 3. 3 1/1/2010  Servei de rodalia de Barcelona 1/1/2011  Serveis Regionals
  4. 4. 4 HORARIS TARIFES TRENS PERSONAL ESTACIONS (rodalies) INFRAESTRUCTURA GESTIÓ CIRCULACIÓ ESTACIONS (multioperador/ Circulació)
  5. 5. 5
  6. 6. 6 • 17 LÍNIES • 220 ESTACIONS • 1.115,2 QUILÒMETRES DE VIA • 400.000 VIATGERS / DIA FEINER • 117 MILIONS A L’ANY • 990 CIRCULACIONS DIÀRIES • 270 TRENS • 1.233 PERSONES TREBALLANT
  7. 7. 7 “ “Una mica d’història… www.rodaliesdecatalunya.cat “Una mica d’història…
  8. 8. 8 App RodaliesTwitter Rodalies
  9. 9. 9 CGR Centre de Gestió de Rodalies
  10. 10. 10 Plataforma INFORMA
  11. 11. 11 Informa Missatges SMS (interns) Web Web móbil App Rodalies Twitter App Renfe DISTRIBUCIÓ DE LA INFORMACIÓ CANAL INTEGRAT ÚNIC
  12. 12. 12
  13. 13. 13 33.020SEGUIDORS a @rodalies Informació d’actualitat, avisos, resolució de consultes i queixes. Interactiu. 45.785SEGUIDORS a @rodaliesxlinies Informació sobre l’estat del servei
  14. 14. 14 @rodalies Perfil i primer tweet @rodalies Perfil i primer tweet
  15. 15. 15 @rodalies Departament Comercial Rodalies de Catalunya Operador Comercial (Matí) Operador Comercial (Tarda) Tècnic Comercial
  16. 16. 16 #BonDia #BonaNit
  17. 17. 17 INFORMEM DURANT LES INCIDÈNCIES CONTESTEM PUBLIQUEM NOTÍCIES D’ACTUALITAT AVISEM DEL CANVIS PROGRAMATS FEM CAMPANYES PROMOCIONALS
  18. 18. 18
  19. 19. 19
  20. 20. 20
  21. 21. 21
  22. 22. 22 😉
  23. 23. 23 #CIVISME 😉
  24. 24. 24
  25. 25. 25
  26. 26. 26
  27. 27. 27
  28. 28. 28
  29. 29. 29 😒
  30. 30. 30 😒
  31. 31. 31
  32. 32. 32
  33. 33. 33 #COL·LABORACIÓ
  34. 34. 34 😂
  35. 35. 35 😂
  36. 36. 36 😂
  37. 37. 37
  38. 38. 38
  39. 39. 39 PRÒXIMA ESTACIÓ…
  40. 40. 40 “Ara sabem que no viatgem sols” @Ernest #GRÀCIES!

×