Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
e-Catalunya, plataforma
    per al treball col·laboratiu
    Marta Continente
    Directora general d’Atenció Ciutadana
  ...
Generalitat de Catalunya:
       innovant l’Administració

     Principis inspiradors:

             Transparència        ...
Plataforma e-Catalunya




        Plataforma 2.0
        per al treball col·laboratiu
        de grups i comunitats
     ...
Web 2.0 per a la dinamització interna
                                                                               dels ...
e-Catalunya: treball col·laboratiu

       Model web tradicional                     Model web relacional 2.0
            ...
e-Catalunya: estructura




                                                                                  -Catalunya
 ...
e-Catalunya: experiències



    Grups i comunitats
    de pràctica
    Els portals de departaments
    treballen col·labo...
e-Catalunya: experiències

    Justícia
    Gestió del coneixement per
    comunitats de pràctica (CoP):




             ...
e-Catalunya: experiències


    E-comunitat
    de cooperació al
    desenvolupament
    Espai virtual de treball
    i pa...
e-Catalunya: experiències


     Barris amb projectes
     Programa de millora integral de barris.
     Professionals de:
...
e-Catalunya: experiències


     Participació Salut
     Espai de participació
     per a professionals:




             ...
e-Catalunya: xifres (abril 2006 - març 2009)




     A febrer de 2009
     - 53 portals (comunitats)
     - Organitzats e...
e-Catalunya: xifres i mapa




     53 portals, 1.038 grups, 13.829 usuaris
            registrats (febrer de 2009)




  ...
e-Catalunya: mapa portal Educació




         3.438 usuaris, en 226 grups,
      amb una ràtio mitjana de 15 membres
    ...
e-Catalunya: mapes portals sobre Salut




          2.722 usuaris, en 180 grups,
         entre tots els portals relacion...
e-Catalunya: mapa portal Justícia




          2.649 usuaris, en 58 grups,
      amb una ràtio mitjana de 45 membres
    ...
e-Catalunya: l’equip



     Direcció del projecte:


     Desenvolupament
     funcional i tecnològic:


     Assessorame...
Lliçons apreses: pel que fa a la tecnologia

     La tecnologia per ella mateixa no crea la dinàmica
     necessària en un...
Lliçons apreses: pel que fa al lideratge

     El lideratge (cal identificar els líders naturals) i el mètode són
     mol...
Errors a evitar: en el treball col·laboratiu


     1. Tenir present que les estructures organitzatives són
        rígide...
Moltes gràcies!
            e-Catalunya, plataforma
           per al treball col·laboratiu
     Marta Continente
     Dir...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

e-Catalunya plataforma per al treball col·laboratiu

2,312 views

Published on

e-Catalunya és una plataforma promoguda per la Generalitat de Catalunya per impulsar les xarxes socials, el treball col·laboratiu i les comunitats de pràctica, dins un sistema general d'innovació per la intel·ligència col·lectiva.

Published in: Business, Technology
  • No trovem el traductor
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

e-Catalunya plataforma per al treball col·laboratiu

  1. 1. e-Catalunya, plataforma per al treball col·laboratiu Marta Continente Directora general d’Atenció Ciutadana Generalitat de Catalunya Comunidad Enterprise 2.0 Avís legal Centro de Innovación BBVA Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció Madrid, 17 de març de 2009 sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a 1 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
  2. 2. Generalitat de Catalunya: innovant l’Administració Principis inspiradors: Transparència Transacció Accés fàcil a continguts Millora de la relació d’interès ciutadà. amb la ciutadania (OVT, Portal d’Equipaments...) Multicanalitat Participació Informació de gencat per Interacció i implicació de diversos canals: gadgets professionals i ciutadania. per a telèfons mòbils. 2
  3. 3. Plataforma e-Catalunya Plataforma 2.0 per al treball col·laboratiu de grups i comunitats consecutives 3
  4. 4. Web 2.0 per a la dinamització interna dels professionals de la Generalitat Conversations silhouettes i Conversational Marketing © Brian Solis CC BY 2.0 ¿Qué te parece? ¿Cómo? Amb la plataforma e-Catalunya, de treball col·laboratiu i xarxes socials, fem participar els professionals en la millora de l’organització mitjançant l’aportació i gestió de coneixement. © Departament de Justícia. CC BY 4
  5. 5. e-Catalunya: treball col·laboratiu Model web tradicional Model web relacional 2.0 Generalitat Generalitat Departaments Departaments Espai web dels departaments Comunitats de pràctiques Ciutadans i professionals 5
  6. 6. e-Catalunya: estructura -Catalunya Assignació d’eines web per portals i grups Portal 1 Portal 2 Portal 3 grup J grup A grup B grup C grup E grup F grup G grup H grup I 6
  7. 7. e-Catalunya: experiències Grups i comunitats de pràctica Els portals de departaments treballen col·laborativament temes rellevants –hot topics– per aconseguir uns resultats o productes de coneixement que millorin la seva feina i els aportin més satisfacció. iStockphoto 7
  8. 8. e-Catalunya: experiències Justícia Gestió del coneixement per comunitats de pràctica (CoP): Lacasets-KM © Departament de Justícia. CC BY-NC-ND 2.0 - Mediació familiar - Educadors socials - Psicòlegs - Medi obert justícia juvenil - Juristes criminòlegs - Treball social - Arxivers http://ecatalunya.gencat.net/portal/faces/public/justicia - ... 8
  9. 9. e-Catalunya: experiències E-comunitat de cooperació al desenvolupament Espai virtual de treball i participació per a personal d’ONG i Generalitat per elaborar l’estratègia de cooperació al país. Exemple: Nicaragua. Wikipedia http://ecatalunya.gencat.net/portal/faces/public/cooperacio 9
  10. 10. e-Catalunya: experiències Barris amb projectes Programa de millora integral de barris. Professionals de: - rehabilitació d’habitatges - infraestructures - convivència - mobilitat sostenible - supressió de barreres arquitectòniques iStockphoto http://ecatalunya.gencat.net/portal/faces/public/barris 10
  11. 11. e-Catalunya: experiències Participació Salut Espai de participació per a professionals: Loretahur per al bloc Administraciones en red ‘Ideas para la sanidad pública’ - medicina - infermeria - farmàcia - recerca - ... Debaten sobre protocols, receptes, prevenció... 11
  12. 12. e-Catalunya: xifres (abril 2006 - març 2009) A febrer de 2009 - 53 portals (comunitats) - Organitzats en 1.038 grups - 13.829 usuaris registrats 12
  13. 13. e-Catalunya: xifres i mapa 53 portals, 1.038 grups, 13.829 usuaris registrats (febrer de 2009) 13 13
  14. 14. e-Catalunya: mapa portal Educació 3.438 usuaris, en 226 grups, amb una ràtio mitjana de 15 membres per grup (febrer de 2009) 14
  15. 15. e-Catalunya: mapes portals sobre Salut 2.722 usuaris, en 180 grups, entre tots els portals relacionats amb sanitat: Participació Salut, APS, Portal Sanitat, TIC Salut, SITIC Salut (febrer de 2009) 15
  16. 16. e-Catalunya: mapa portal Justícia 2.649 usuaris, en 58 grups, amb una ràtio mitjana de 45 membres per grup (febrer de 2009) 16
  17. 17. e-Catalunya: l’equip Direcció del projecte: Desenvolupament funcional i tecnològic: Assessorament, formació i suport (help desk): 17
  18. 18. Lliçons apreses: pel que fa a la tecnologia La tecnologia per ella mateixa no crea la dinàmica necessària en una comunitat. Tampoc no és la barrera per als professionals. 18
  19. 19. Lliçons apreses: pel que fa al lideratge El lideratge (cal identificar els líders naturals) i el mètode són molt importants. El paper dels administradors i moderadors és fonamental: - La gent vol participar; cal saber-los motivar: · Implicar els participants, fer que se’n sentin part. · Donar incentius (reconeixement, premis). - Definir i comunicar als participants els objectius comuns. - Combinar activitats virtuals i presencials que ajudin a crear llaços interpersonals. - Gestionar les emocions. Pors inicials, per desconeixement, per relacionar-se professionalment amb eines 2.0. Inseguretat a la comunicació per escrit als blocs, fòrums, wikis... 19
  20. 20. Errors a evitar: en el treball col·laboratiu 1. Tenir present que les estructures organitzatives són rígides i amb poca transversalitat. 2. Respectar el caràcter d’aprenentatge de les comunitats – grups i orientar-les només clarament Day 26--The pen(cil) is mightier than the sword © dieselbug2007 CC –BY –NC – 2.0 a la millora productiva. 3. Fer periòdicament mètriques que demostrin el retorn (ROI) a l’organització. 20
  21. 21. Moltes gràcies! e-Catalunya, plataforma per al treball col·laboratiu Marta Continente Directora general d’Atenció Ciutadana Generalitat de Catalunya Comunidad Enterprise 2.0 Avís legal Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Centro de Innovación BBVA Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Madrid, 17 de març de 2009 Departament de la Presidència). La llicència completa es pot consultar a 21 http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.

×