Документ описывает концепцию ремаркетинга и его применение в электронной коммерции, включая виды и методы сегментации целевой аудитории и персонализации рекламы. Михаил Гаркунов, директор по развитию продаж компании 'Аудиомания', выделяет различные алгоритмы и подходы к ремаркетингу, а также сравнивает функциональность платформ, таких как Google AdWords, Yandex.Direct и социальных сетей. Также рассматриваются возможности ремаркетинга в рунете и полезные элементы для повышения эффективности рекламных кампаний.

1. РемаркетингТехнология возврата клиентов
Гаркунов Михаил
Директор по развитию продаж, Аудиомания

2. О спикере
-14 лет опыта работы в продажах и маркетинге, из которых 7 лет управленческого опыта и создания подразделений с «0».
-С 2003 года работаю в интернет-индустрии (Headhunter, Работа.ру, Mail.Ru, Миксмаркет(ГК AdLabs), Аудиомания).
-Эксперт и преподаватель в области рекламы с оплатой за результат (CPA-реклама, лидогенерация, партнерские программы).
-Спикер и ведущий секций крупнейших отраслевых конференций: РИФ+КИБ, Russian Internet Week, Russian Affiliate Days и т.д.

3. Компания «Аудиомания»
Аудиомания–поставщик качественных решений в сфере музыки и кино для увлеченных людей.
Компания Аудиоманиядавно известна не только высоким качеством обслуживания, но и подходом к разработке и реализации технологических решений в сфере электронной коммерции.
Благодаря разработкам компании, КПД сотрудников Аудиоманиизначительно выше конкурирующих компаний (экспертная оценка автора).
http://www.audiomania.ru/

4. →
Что такое ремаркетинг?

5. Не все посетители совершают покупку!

6. Что делает ремаркетинг?

7. Что делает ремаркетинг?
1.Сегментация ЦА.
2.Персонализация рекламы.
3.Возврат клиента на сайт.
4.Увеличение продаж.

8. Ремаркетинг VS ретаргетинг?

9. →
Виды ремаркетинга

10. Виды ремаркетинга
•Классический ремаркетинг.
•Продуктовый (товарный) ремаркетинг.
•Поведенческий ремаркетинг:
–Поисковый ремаркетинг.
–LookAlike/ похожая аудитория.
•CRMремаркетинг.

11. Где и как работает ремаркетинг?
Вид ремаркетинга
Рекламныесети
Социальные сети
Классический ремаркетинг
+
+
Продуктовый ремаркетинг
?
?
Поведенческий ремаркетинг
-Поисковыйремаркетинг
+
-
-LookAlike/ похожая аудитория.
?
?
CRM ремаркетинг
-
+

12. →
Алгоритмы работы ремаркетинга

13. Статический ремаркетинг
Посетителя из группы можно удалить ограничив срок пребывания в группtремаркетинга или удалив группу.
Список«Чай»
Список «Кофе»
Иван
Иван
Алексей
Алексей
Ольга
Ольга
Николай
Валентина
Егор
Любовь

14. Динамический ремаркетинг
Посетители
Категория
Иван
Чай
Кофе
Алексей
Чай
Кофе
Ольга
Чай
Кофе
Николай
Чай
Егор
Чай
Валентина
Кофе
Любовь
Кофе
Динамический ремаркетинг состоит из двух элементов:
•база данных о пользователях;
•правила включения / исключения пользователей из списка ремаркетинга.

15. Динамический ремаркетинг Google Adwords
Покупка
Корзина
Товар
Другое
Пользователи, уже совершавшие покупки
Пользователи, не завершившие процесс покупки
Просмотревшие информацию о продуктах
Посетители сайта

16. Динамический рекламный модуль
Важный элемент динамического ремаркетинга Google Adwords!
Конструктор модулей + Google Merchant Center+ данные по пользователе = персонализация рекламной коммуникации.

17. Работа со списками ремаркетинга
Тип операции
Статический
Динамический
Суммирование
Да
Да
Вычитание/Исключение
Да
Да
Пересечение
Нет
Да
Временныепериоды
Нет
Да
Работасо старыми данными
Нет
Да
Комбинирование
Нет
Да

18. Суммирование
Список«Чай»
Список «Кофе»
Итого
Иван
Иван
Иван
Алексей
Алексей
Алексей
Ольга
Ольга
Ольга
Николай
Валентина
Валентина
Егор
Любовь
Любовь
Николай
Егор

19. Вычитание/Исключение
Список«Чай»
Список «Кофе»
Итого
Иван
Иван
Николай
Алексей
Алексей
Егор
Ольга
Ольга
Николай
Валентина
Егор
Любовь

20. Пересечение
Список«Чай»
Список «Кофе»
Итого
Иван
Иван
Иван
Алексей
Алексей
Алексей
Ольга
Ольга
Ольга
Николай
Валентина
Егор
Любовь

21. Методы работы только для дин. ремаркетинга
•Временные периоды.
Выборка пользователей за определенный переиод.
•Работа со старыми данными.
Создание списка ремаркетинга на базе данных за предыдущие периоды.
•Комбинирование.
Комбинирование данных вышеуказанными методами для создания индивидуального списка ремаркетинга.

22. →
Возможности ремаркетинга в Рунете

23. Ремаркетинг в Рунете
Контекстная реклама
–Google Adwords
–Яндекс.Директ
Социальные сети
–ВКонтакте
–Facebook
–Таргет@Mail.Ru(Одноклассники, Мой Мир@Mail.Ru)
P.S. Для охвата 90-95% аудитории.

24. Google Adwords-функциональность
Параметр
Баллы
Интерфейс
Удобствоработы с интерфейсом
1
Функциональность интерфейса
1
Статистика
1
Тегремаркетинга
Удобствоинтеграции тега
1
НеобходимостьTag Management
нет
Функциональностьтега
1
Итого
5/5

25. Google Adwords–виды ремаркетинга
Видремаркетинга
Баллы
Классический ремаркетинг
1
Продуктовый (товарный) ремаркетинг
1
Поведенческийремаркетинг
Поисковый ремаркетинг
1
LookAlike/ похожая аудитория
1
CRM ремаркетинг
0
Итого:
4/5

26. Яндекс.Директ-функциональность
Параметр
Баллы
Интерфейс
Удобствоработы с интерфейсом
0,5
Функциональность интерфейса
0,5
Статистика
1
Тегремаркетинга
Удобствоинтеграции тега
0,5
НеобходимостьTag Management
Да
Функциональностьтега
0,5
Итого
3/5

27. Яндекс.Директ–виды ремаркетинга
Видремаркетинга
Баллы
Классический ремаркетинг
1
Продуктовый (товарный) ремаркетинг
0,5
Поведенческийремаркетинг
Поисковый ремаркетинг
1
LookAlike/ похожая аудитория
0
CRM ремаркетинг
0
Итого:
2,5/5

28. ВКонтакте-функциональность
Параметр
Баллы
Интерфейс
Удобствоработы с интерфейсом
0,5
Функциональность интерфейса
-1
Статистика
1
Тегремаркетинга
Удобствоинтеграции тега
1
НеобходимостьTag Management
Да
Функциональностьтега
0
Итого
1,5/5

29. ВКонтакте–виды ремаркетинга
Видремаркетинга
Баллы
Классический ремаркетинг
1
Продуктовый (товарный) ремаркетинг
0,5
Поведенческийремаркетинг
Поисковый ремаркетинг
0
LookAlike/ похожая аудитория
0
CRM ремаркетинг
1
Итого:
2,5/5

30. Facebook -функциональность
Параметр
Баллы
Интерфейс
Удобствоработы с интерфейсом
1
Функциональность интерфейса
0,5
Статистика
1
Тегремаркетинга
Удобствоинтеграции тега
1
НеобходимостьTag Management
Да
Функциональностьтега
1
Итого
4,5/5

31. Facebook –виды ремаркетинга
Видремаркетинга
Баллы
Классический ремаркетинг
1
Продуктовый (товарный) ремаркетинг
0,75
Поведенческийремаркетинг
Поисковый ремаркетинг
0
LookAlike/ похожая аудитория
1
CRM ремаркетинг
1
Итого:
3,75/5

32. Таргет@Mail.ru -функциональность
Параметр
Баллы
Интерфейс
Удобствоработы с интерфейсом
0,5
Функциональность интерфейса
0,5
Статистика
-1
Тегремаркетинга
Удобствоинтеграции тега
0,5
НеобходимостьTag Management
Да
Функциональностьтега
0,5
Итого
1/5

33. Таргет@Mail.ru -виды ремаркетинга
Видремаркетинга
Баллы
Классический ремаркетинг
1
Продуктовый (товарный) ремаркетинг
0,25
Поведенческийремаркетинг
Поисковый ремаркетинг
0
LookAlike/ похожая аудитория
0
CRM ремаркетинг
1
Итого:
2,25/5

34. Резюме
Сервис
Функциональность
Виды ремаркетинга
GoogleAdwords
5/5
4/5
Яндекс.Директ
3/5
2,5/5
ВКонтакте
1,5/5
2,5/5
Facebook
4,5/5
3,75/5
Таргет@Mail.ru
1/5
2,25/5

35. +7 (495) 268-0460#170 / mgarkunov@audiomania.ru
youtube.com/user/AudiomaniaVideo
facebook.com/audiomania.ru
vk.com/audiomania
instagram.com/audiomania_ru
audiomania.livejournal.com
Гаркунов Михаил
Директор поразвитию продаж, Аудиомания