Адаптированный перевод принципов "Экономичного стартапа" на основе книги и тезисов Эрика Риза, изложенных в презентации http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/eric-ries-the-lean-startup-google-tech-talk.
Виктор Лисицын, East Media Как учитывать время разработчиков, чтобы их не тош...
Lean startup на русском
1. Экономный
экcперимент
Технология развития бизнес-идеи,
получившая широкую известность как
Learn Startup
автор методики Эрик Риз/Eric Ries
блог Эрика Риза: http://www.startuplessonslearned.com
ссылка на презентацию, по мотивам которой пересказана методика:
http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/eric-ries-the-lean-startup-
google-tech-talk
Monday, July 15, 2013
3. Стартап это не только
про интернет-проекты
СТАРТАП = ЭКПЕРИМЕНТ
Стартап - это побуждение группы людей выпустить
новый продукт или услугу в условиях крайней
неопределенности.
Независимо от размера компании,
сектора экономики или отрасли.
Monday, July 15, 2013
5. Большинство бизнес-идей
проваливается
ПОТОМУ ЧТО:
- создавая продукт надо одновременно создавать
институт управления продуктом
- традиционный менеджмент не работает
- требуются навыки управления бизнесом
в непредвиденных ситуациях
Monday, July 15, 2013
6. В успешном стартапе она меняется под влиянием
новых знаний, новых вводных и исправления ошибок.
ЧТО ТАКОЕ PIVOT?
Мы называем это явление
“Концепция поменялась”
Monday, July 15, 2013
7. Успешные стартапы похожи в этом:
- они запускались как узко-специализированный сервисы,
но стали частью глобальных проектов
- они предлагали очень простое решение, которое
выросло в монополию на своем рынке
- они запускали не тот сервис, которым его впоследствии
сделали пользователи
”Пивот” означает: меняем стратегию исходя из
нового понимания и знаний.
Monday, July 15, 2013
8. Побеждает скорость
Если мы сможем сократить время между пивотами/
апдейтами/улучшениями проекта,
то сможем увеличить свои шансы на успех.
Прежде, чем мы потратим все деньги...
Monday, July 15, 2013
9. Как добиться провала
Традиционно проекты развивают по такой схеме:
постановка задачи > техзадание > производство > запуск > проверка >
обслуживание
Это при условии, что проблема известна и как ее решить понятно
Но если мы делаем то, что никому не нужно, то разве
важно, что мы уложились в сроки, бюджет и красиво
это преподнесли?
Провал - это успешная реализация
неправильного плана
Monday, July 15, 2013
10. Доска почета
W. Edwards Deming
(1900 - 1993)
Taiichi Ohno
(1912 - 1990)
“Клиент самая важная часть производственной цепи” - Деминг
кто стоял у истоков экономичного бизнес-эксперимента
Monday, July 15, 2013
11. Сокращайте время между
улучшениями идеи
Идея
Реализация
Делайте быстрее
- запускайтесь частями
- тестируйте на клиентах
- постоянно интегрируйтесь
- используйте бесплатные
сервисы
- не тратьтесь на сервер, есть
облачные сервисы
- Масштабируйтесь только
тогда, когда доросли
- Выбирайте оплату с отсрочкой
- Запускайтесь в первой версии,
с минимумом опций
Код
программирование
Оценка
Оценивайте быстрее
- анализ продаж с помощью “воронки” (funnel analyses)
- применяйте “когорт-анализ”
- используйте поисковый маркетинг
- изучайте правильность гипотез
- сплит-тестирование
- тестируйте на клиентах
- мониторьте в режиме реального времени
- оценивайте взаимодействия с клиентами
Результаты
Учимся
на ошибках
Учимся быстро
Monday, July 15, 2013
12. Инновационные методы оценки
Прохождение трех проверочных этапов
2. Улучшение системы
- Попробуйте найти возможность улучшить существующий
механизм исходя из идеального представления о системе
1. Определение исходных данных
- Создайте продукт с минимальными функциями
- Изучите, как им пользуется клиент уже сейчас
3. Меняем курс или упорно двигаемся дальше
- Если вы пришли к ухудшению результатов, значит надо менять
концепцию
Monday, July 15, 2013
13. Заблуждение № 1
Экономный стартап означает сделать всё дешево.
Он преследует цель потратить на опыт настолько мало денег,
насколько это возможно.
На самом деле
Экономный эсперимент это не про деньги.
Lean Startup это про скорость.
Monday, July 15, 2013
14. Заблуждение № 2
Эта методика для интернет-проектов. Для социальных
сервисов, интернет-магазинов, разработчиков цифровых
продуктов.
Lean Startup может помочь любому бизнесу, любой
компании, которая неожиданно столкнулась с
вопросом, что же действительно нужно клиенту.
На самом деле
Monday, July 15, 2013
15. Заблуждение № 3
Эта методика для малобюджетных проектов.
Lean Startup может применяться и в компаниях,
которые ворочают миллионами.
На самом деле
Monday, July 15, 2013
16. Заблуждение № 4
Экономный эксперимент меняет стратегию под
воздействием новых знаний или обратной связи от
клиентов.
Lean Startup строится на убежденности в правильности
стратегии и строгой проверке всех составляющих
стратегии.
На самом деле
Monday, July 15, 2013
18. Упрощенная рабочая версия,
MVP (minimum viable product)
Заинтересованные клиенты, тестируя рабочую версию, могут “заполнить
пробелы”, подсказать что можно добавить, если проект решает их
реальные проблемы.
Упрощенная версия позволяет нам достичь цели небольшими сдвигами
вперед, не тормозя по-крупному.
Рабочая версия приучает к повторению действий для проверки продукта.
Упрощенная версия подходит только для потенциально сложных
продуктов. Минимально простым решениям она не нужна.
Monday, July 15, 2013
19. Принципы непрерывного
расширения проекта
- Одна и та же проблема не должна возникать дважды
- Остановитесь, если что-то пошло не так
- Быстрое реагирование на проблему полезнее
профилактики возникновения проблем
Monday, July 15, 2013
20. Непрерывное раcширение проекта
- Внедряйте обновления быстро.
(в некоторых компаниях время между получением задания и обновлением кода составляет 20
минут)
- Расскажите, чем новая версия лучше предыдущей
- Исправляйте неудачные внедрения быстро
- Устанавливайте короткие сроки для доработки
(в некоторых компаниях на комплексные доработки кода выделяется 3 дня)
- Разбивайте большие доработки на серию небольших
блоков изменений
Monday, July 15, 2013
21. Зачем мы создаем продукт?
- Порадовать клиентов
- Заставить их подписаться на услугу
- Заработать кучу денег
- Реализовать большой план по спасению мира
- Научиться предсказывать будущее
Monday, July 15, 2013
22. Возможные подходы:
максимизировать шансы на успех
Создать полноценный продукт со всеми опциями, которые повышают вероятность
того, что клиенты захотят купить продукт
проблема: нет обратной связи до момента внедрения, может оказаться слишком
поздно что-либо исправлять
выпустить раньше, улучшать по мере развития
Получать как можно больше обратной связи по возможности как можно скорее
внедрять правки.
проблема: бегаешь по кругу, преследуя намеки и пожелания клиентов
Monday, July 15, 2013
23. Упрощенная рабочая версия,
советы по применению:
Рабочая версия нуждается в тестировании на тех,
кто начал пользоваться продуктом.
Избегайте создания продукта, который никому не нужен.
Извлекайте максимальную учебную пользу из каждого потраченного
доллара.
Возможно, упрощенная версия должна быть
еще проще, чем вы думаете!
Monday, July 15, 2013
24. Техники и приемы:
- “Дымовое тестирование” посредством
landing page, с использованием AdWords
- Поисковый маркетинг за 5 долларов в день
- Внутреннее сплит-тестирование
- Бумажный прототип
- Получение одобрения от клиентов
- Удаление лишних опций
Monday, July 15, 2013
25. Заблуждения:
Ложное отрицание: “клиент явно хочет полную версию, а
упрощенная рабочая это фингня пос сравнению с полной,
поэтому мы отказались от этого.”
Общие утверждения: “да клиент вообще не знает, что он
хочет!”
Слишком заняты, чтобы вникать: “да мы быстрее
запустим полную версию, чем будет тратить время на эти
промежуточные замеры.”
Monday, July 15, 2013
26. Анализ методом пяти “почему?”:
Это метод для постоянного улучшения бизнес-
процессов компании.
Ответьте на вопрос “почему?” 5 раз, когда произошло
что-то непредвиденное.
За каждой технической проблемой стоит человеческий
фактор. Фиксируйте причины, а не только симптомы.
Monday, July 15, 2013
27. Большинство бизнес-идей
проваливается
ПОТОМУ ЧТО, КАК ВЫ ПОМНИТЕ:
- создавая продукт надо одновременно создавать
институт управления продуктом
- требуются навыки управления бизнесом
в непредвиденных ситуациях
Monday, July 15, 2013