Jak prowadzić fanpage? Jakich narzędzi używać? Na czym polega strategia? Na te i wiele innych pytań odpowiada ta prezentacja. Dla tych, którzy nie mają pojęcia i dla tych, którzy pracują na Facebooku na co dzień.
Często w mediach społecznościowych pojawiają się pytania na temat tego, jaki jest ich aktualny stan (liczba użytkowników, dane demograficzne, nowości). Dane są ogólnie dostępne, ale rzadko w jednym miejscu. Postanowiłem stworzyć taką prezentację, gdzie będą odpowiedzi na te najważniejsze pytania. Stan social media na 02.2017.
Przeczytaj artykuł -> https://socjomania.pl/podsumowanie-roku-2016-instagram
Instagram na początku 2016 roku ogłosił 500 mln użytkowników, a pod jego koniec serwuje nam coraz potężniejsze zmiany wewnątrz samej aplikacji - nowe funkcje, mechanizmy i rodzaje kont. Z tej okazji przygotowałam subiektywny przegląd najważniejszych nowości na Instagramie.
Prezentacja z 34. Warsztatów Click Appsw których miałem przyjemność występować i mówić o tym, dlaczego Facebook jest coraz częściej nazywany serwisem mobilnym. Kraków 08.08.2013
Badanie poświęcone „aferze z tatarem”. Newspoint i Ariadna sprawdziły, jak zamieszanie w sieci wpłynęło na wizerunek marki Sokołów. W tym celu zastosowano dwa rodzaje badań: analizę tekstów z monitoringu internetu Newspoint, opublikowanych między 15.08.2013 a 16.09.2013 oraz sondaż przeprowadzony na reprezentatywnej próbie internautów w wieku 15 lat i więcej w dniach 9-16 września 2013.
Często w mediach społecznościowych pojawiają się pytania na temat tego, jaki jest ich aktualny stan (liczba użytkowników, dane demograficzne, nowości). Dane są ogólnie dostępne, ale rzadko w jednym miejscu. Postanowiłem stworzyć taką prezentację, gdzie będą odpowiedzi na te najważniejsze pytania. Stan social media na 02.2017.
Przeczytaj artykuł -> https://socjomania.pl/podsumowanie-roku-2016-instagram
Instagram na początku 2016 roku ogłosił 500 mln użytkowników, a pod jego koniec serwuje nam coraz potężniejsze zmiany wewnątrz samej aplikacji - nowe funkcje, mechanizmy i rodzaje kont. Z tej okazji przygotowałam subiektywny przegląd najważniejszych nowości na Instagramie.
Prezentacja z 34. Warsztatów Click Appsw których miałem przyjemność występować i mówić o tym, dlaczego Facebook jest coraz częściej nazywany serwisem mobilnym. Kraków 08.08.2013
Badanie poświęcone „aferze z tatarem”. Newspoint i Ariadna sprawdziły, jak zamieszanie w sieci wpłynęło na wizerunek marki Sokołów. W tym celu zastosowano dwa rodzaje badań: analizę tekstów z monitoringu internetu Newspoint, opublikowanych między 15.08.2013 a 16.09.2013 oraz sondaż przeprowadzony na reprezentatywnej próbie internautów w wieku 15 lat i więcej w dniach 9-16 września 2013.
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender
W pierwszej połowie roku wartość rynku reklamy w internecie wzrosła w Polsce o 20%, z czego lwia część przypadła na płatną promocję treści na Facebooku. Wraz z rosnącą jego rolą jako kanału reklamowego, warto wiedzieć, jak reklamować się w tum medium skutecznie oraz jakie budżety przeznaczać na działania promocyjne.
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychSotrender
Prezentacja przedstawiona podczas VII Otwartych Warsztatów click apps. Ogólne omówienie czym różnią się platformy analityczne od monitorujących oraz jakiego rodzaju analizy można robić na bazie danych z Facebooka.
Prezentacja z Festiwalu Przedsiębiorczości BOSS: "Idealny Fan Page". Słów kilka o marketingu w mediach społecznościowych i Facebook marketingu. Jeżeli gdzieś nie podałem źródła to przepraszam i proszę o zwrócenie uwagi...
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015 Szymon Lisowski
Instagram dla firm: jak monitorować efekty działań na Instagramie? Poznaj narzędzia, które pozwolą Ci zoptymalizować działania na Instagramie, a także pomogą Ci tworzyć atrakcyjne wizualnie i oryginalne treści.
-------------
Instagram dla wielu biznesów okazuje się być kluczowym kanałem dotarcia do odpowiednich grup docelowych. Zawarte w prezentacji narzędzia pomogą rozwiązać problem mierzenia efektywności i optymalizacji działań na Instagramie, co jest szczególnie ważne w przypadku firm i marek działających w tym serwisie. W prezentacji znajdziesz także narzędzia i aplikacje, które pozwolą Ci zbadać popularność i potencjał danych hashtagów, odkrywać trendy, zarządzać profilem, a także przygotować oryginalne i atrakcyjne wizualnie treści.
Prezentacja o optymalizacji social media przygotowana dla Forum Informatyków Samorządowych. Wkrótce gminy, powiaty, miasta i województwa będą zoptymalizowane pod kątem social media :)
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuSotrender
Dowiedz się, co dokładnie robią Twoi konkurenci! Co promują, jak często, jakie osiągają zasięgi? Porównaj się z całą kategorią bądź z wybranymi profilami.
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)Kacper Szczepanowski
Handout do prezentacji EdgeRank pokazajen podczas Orange Blog Talks Social 2013. Co zrobić, by Twoje posty pojawiały się w aktualnościach na Facebooku? Dlaczego dodawanie zdjęć, 80-cio znakowe posty i zadawanie pytań to za mało?
Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Sotrender przedstawia wyjątkowe badanie: przetwarzając dane z Facebooka, pokazujemy Twoją stronę oraz fanów w nowym świetle.
Gdzie poza Twoją stroną angażują się Twoi fani? Czym się interesują? Jak się angażują? Jak często? Kogo z celebrytów lubią i śledzą? - na te i inne pytanie możesz odpowiedzieć sobie dzięki naszemu Badaniu zainteresowań.
Badanie to jest pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowieNapoleonCat.com
Farmacja w mediach społecznościowych
Zdaniem ekspertów rok 2015 ma być przełomowy jeśli chodzi o obecność firm farmaceutycznych w mediach społecznościowych. Te kuszą nie tylko stale rosnącym zasięgiem w Polsce, ale i coraz lepszymi mechanizmami kierowania reklam. Za social media przemawia także zauważalny w farmacji trend w rozwoju marketingu rekomendacyjnego.
Na razie firmy farmaceutyczne napędzają media tradycyjne. W zeszłym roku najwięcej zainwestował Aflofarm Farmacja Polska. Wydał o 26,3 proc. więcej niż w 2013 roku - ponad 1,2 mld zł. Według danych Kantar Media to także największy reklamodawca w Polsce. Tylko w telewizji zostawił 34 mln. Zdaniem Nielsen Audience Measurement wśród firm farmaceutycznych w TV największy budżet wydaje US Pharmacia - 51,9 mln zł.
Na razie trudno oszacować wydatki firm farmaceutycznych w Polsce na social media. Według szacunków eMarketer amerykańskie firmy farmaceutyczne zwiększą swoje budżety na wydatki w sieci do 2,48 mld dolarów w 2016 roku. Według tego samego raportu najszybciej rosnącą częścią budżetów marketingowych są media społecznościowe.
W NapoleonCat.com postanowiliśmy zbadać jak radzą sobie marki związane z farmacją i zdrowiem w mediach społecznościowych. Pomimo wielu ograniczeń ta obecność się zwiększa. Bardzo aktywne w sieci są apteki internetowe. Według danych z Megapanelu PBI/Gemius rekordowe jak dotąd 2 mln polskich internautów odwiedziło apteki internetowe w styczniu 2014 r. Wśród e-aptek największą popularnością ciesz się doz.pl. Zdecydowanym liderem wśród e-aptek jest serwis Doz.pl. W ubiegłym roku sekcję z farmaceutykami odwiedziło 1,45 mln internautów. Wykonali w niej 17,45 mln odsłon. Każdy z gości spędził średnio 8 minut i 6 sekund w witrynie. Na Facebooku doz.pl ma blisko 48 tys. fanów. Więcej, bo 166 tys. ma Super-pharm.
Spośród leków bez recepty największą społeczność zbudowała strona “Niech głos będzie z Tobą” - 110 tys. fanów. Jest ona jednak nieaktywna. W tym raporcie przeanalizowaliśmy jednak znacznie więcej stron. Pokazujemy więc aktywność w social media portali poświęconych zdrowiu, szpitali i placówek medycznych.
Publikujemy także dane zebrane przez czołowe polskie firmy badawcze: Newspoint, Instytut Monitorowania Mediów, IRCenter, Polskie Badania Internetu, SW Research. Zgromadziliśmy ponadto opinie prawników (kancelarii MGTC Legal Guziak-Tuszyński Cieślicki) i ekspertów zajmujących się marketingiem w social media z Catvertiser.com, Clickcommunity, VML, Saatchi&Saatchi, MintMedia, GreyTree, Knowledge Hub, YT360, Traffic Trends i Zjednoczenie.com
Oskar Berezowski
oskar@napoleoncat.com
Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego magazynu Social Footprint przygotowanego przez NapoleonCat.com i Wirtuelanemedia.pl wynika, że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi - wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały Prosto TV (625 mln).
Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne). Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach. Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.
LPP/Reserved boycott - a report by Newspoint and AriadnaAnna Miotk
Was the the decision about moving LPP assets to Cyprus and UAE harmful to the company? Have social media protests influenced the image brand and sales results? We summarize opinions stated in social media and compare them with survey results.
Prezentacja gry biznesowej Farmersi - czym jest ta symulacja i jakie można odnieść korzyści z jej korzystania? Oferta szkoleniowa i reklamowa dla firm.
Jest to prezentacja przykładowego, podstawowego szkolenia z technik nowoczesnej prezentacji.
Po jego zakończeniu wszystkim, Uczestnikom i słuchaczom ich prezentacji prezentuje i słucha się tego - przyjemniej.
Sotrender: badanie komunikacji na FacebookuSotrender
W pierwszej połowie roku wartość rynku reklamy w internecie wzrosła w Polsce o 20%, z czego lwia część przypadła na płatną promocję treści na Facebooku. Wraz z rosnącą jego rolą jako kanału reklamowego, warto wiedzieć, jak reklamować się w tum medium skutecznie oraz jakie budżety przeznaczać na działania promocyjne.
Co można wycisnąć z mediów społecznościowychSotrender
Prezentacja przedstawiona podczas VII Otwartych Warsztatów click apps. Ogólne omówienie czym różnią się platformy analityczne od monitorujących oraz jakiego rodzaju analizy można robić na bazie danych z Facebooka.
Prezentacja z Festiwalu Przedsiębiorczości BOSS: "Idealny Fan Page". Słów kilka o marketingu w mediach społecznościowych i Facebook marketingu. Jeżeli gdzieś nie podałem źródła to przepraszam i proszę o zwrócenie uwagi...
Instagram dla firm - najlepsze narzędzia 2015 Szymon Lisowski
Instagram dla firm: jak monitorować efekty działań na Instagramie? Poznaj narzędzia, które pozwolą Ci zoptymalizować działania na Instagramie, a także pomogą Ci tworzyć atrakcyjne wizualnie i oryginalne treści.
-------------
Instagram dla wielu biznesów okazuje się być kluczowym kanałem dotarcia do odpowiednich grup docelowych. Zawarte w prezentacji narzędzia pomogą rozwiązać problem mierzenia efektywności i optymalizacji działań na Instagramie, co jest szczególnie ważne w przypadku firm i marek działających w tym serwisie. W prezentacji znajdziesz także narzędzia i aplikacje, które pozwolą Ci zbadać popularność i potencjał danych hashtagów, odkrywać trendy, zarządzać profilem, a także przygotować oryginalne i atrakcyjne wizualnie treści.
Prezentacja o optymalizacji social media przygotowana dla Forum Informatyków Samorządowych. Wkrótce gminy, powiaty, miasta i województwa będą zoptymalizowane pod kątem social media :)
Badanie komunikacji kategorii na FacebookuSotrender
Dowiedz się, co dokładnie robią Twoi konkurenci! Co promują, jak często, jakie osiągają zasięgi? Porównaj się z całą kategorią bądź z wybranymi profilami.
EdgeRank: Co zrobić, by Facebook polubił Twoje posty? (handout)Kacper Szczepanowski
Handout do prezentacji EdgeRank pokazajen podczas Orange Blog Talks Social 2013. Co zrobić, by Twoje posty pojawiały się w aktualnościach na Facebooku? Dlaczego dodawanie zdjęć, 80-cio znakowe posty i zadawanie pytań to za mało?
Badanie zainteresowań w oparciu o FacebookaSotrender
Sotrender przedstawia wyjątkowe badanie: przetwarzając dane z Facebooka, pokazujemy Twoją stronę oraz fanów w nowym świetle.
Gdzie poza Twoją stroną angażują się Twoi fani? Czym się interesują? Jak się angażują? Jak często? Kogo z celebrytów lubią i śledzą? - na te i inne pytanie możesz odpowiedzieć sobie dzięki naszemu Badaniu zainteresowań.
Badanie to jest pomocne przy przetargach, prowadzeniu komunikacji, ustalaniu strategii, czy też przy wyborze partnera akcji.
Social Footprint. Styczeń 2015. Farmacja i zdrowieNapoleonCat.com
Farmacja w mediach społecznościowych
Zdaniem ekspertów rok 2015 ma być przełomowy jeśli chodzi o obecność firm farmaceutycznych w mediach społecznościowych. Te kuszą nie tylko stale rosnącym zasięgiem w Polsce, ale i coraz lepszymi mechanizmami kierowania reklam. Za social media przemawia także zauważalny w farmacji trend w rozwoju marketingu rekomendacyjnego.
Na razie firmy farmaceutyczne napędzają media tradycyjne. W zeszłym roku najwięcej zainwestował Aflofarm Farmacja Polska. Wydał o 26,3 proc. więcej niż w 2013 roku - ponad 1,2 mld zł. Według danych Kantar Media to także największy reklamodawca w Polsce. Tylko w telewizji zostawił 34 mln. Zdaniem Nielsen Audience Measurement wśród firm farmaceutycznych w TV największy budżet wydaje US Pharmacia - 51,9 mln zł.
Na razie trudno oszacować wydatki firm farmaceutycznych w Polsce na social media. Według szacunków eMarketer amerykańskie firmy farmaceutyczne zwiększą swoje budżety na wydatki w sieci do 2,48 mld dolarów w 2016 roku. Według tego samego raportu najszybciej rosnącą częścią budżetów marketingowych są media społecznościowe.
W NapoleonCat.com postanowiliśmy zbadać jak radzą sobie marki związane z farmacją i zdrowiem w mediach społecznościowych. Pomimo wielu ograniczeń ta obecność się zwiększa. Bardzo aktywne w sieci są apteki internetowe. Według danych z Megapanelu PBI/Gemius rekordowe jak dotąd 2 mln polskich internautów odwiedziło apteki internetowe w styczniu 2014 r. Wśród e-aptek największą popularnością ciesz się doz.pl. Zdecydowanym liderem wśród e-aptek jest serwis Doz.pl. W ubiegłym roku sekcję z farmaceutykami odwiedziło 1,45 mln internautów. Wykonali w niej 17,45 mln odsłon. Każdy z gości spędził średnio 8 minut i 6 sekund w witrynie. Na Facebooku doz.pl ma blisko 48 tys. fanów. Więcej, bo 166 tys. ma Super-pharm.
Spośród leków bez recepty największą społeczność zbudowała strona “Niech głos będzie z Tobą” - 110 tys. fanów. Jest ona jednak nieaktywna. W tym raporcie przeanalizowaliśmy jednak znacznie więcej stron. Pokazujemy więc aktywność w social media portali poświęconych zdrowiu, szpitali i placówek medycznych.
Publikujemy także dane zebrane przez czołowe polskie firmy badawcze: Newspoint, Instytut Monitorowania Mediów, IRCenter, Polskie Badania Internetu, SW Research. Zgromadziliśmy ponadto opinie prawników (kancelarii MGTC Legal Guziak-Tuszyński Cieślicki) i ekspertów zajmujących się marketingiem w social media z Catvertiser.com, Clickcommunity, VML, Saatchi&Saatchi, MintMedia, GreyTree, Knowledge Hub, YT360, Traffic Trends i Zjednoczenie.com
Oskar Berezowski
oskar@napoleoncat.com
Facebook i YouTube to dwie najpotężniejsze platformy społecznościowe w Polsce. W zeszłym roku uznanie zyskiwały zwłaszcza treści wideo, za sprawą sukcesów zmutowanego psa-pająka. Z najnowszego magazynu Social Footprint przygotowanego przez NapoleonCat.com i Wirtuelanemedia.pl wynika, że rekordowy był w ubiegłym roku film Wardęgi - wyświetlany ponad 123 mln razy. Kanał youtubera powiększył się o 1,7 mln subskrybcji, ale najwięcej wyświetleń w Polsce mają jednak wciąż materiały Prosto TV (625 mln).
Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne). Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach. Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.
LPP/Reserved boycott - a report by Newspoint and AriadnaAnna Miotk
Was the the decision about moving LPP assets to Cyprus and UAE harmful to the company? Have social media protests influenced the image brand and sales results? We summarize opinions stated in social media and compare them with survey results.
Prezentacja gry biznesowej Farmersi - czym jest ta symulacja i jakie można odnieść korzyści z jej korzystania? Oferta szkoleniowa i reklamowa dla firm.
Jest to prezentacja przykładowego, podstawowego szkolenia z technik nowoczesnej prezentacji.
Po jego zakończeniu wszystkim, Uczestnikom i słuchaczom ich prezentacji prezentuje i słucha się tego - przyjemniej.
Gamifikacja jest obecnie na fali wznoszącej. Jeszcze kilka lat temu ciężko było o polskojęzyczne przykłady artykułów czy debat w mass mediach na temat tego trendu. Dziś nie ma tygodnia, by grywalizacja nie gościła w polskich domach. Niestety można poczuć się przez to jak bohater pamiętnika z dowcipu o Leninie. Poniedziałek – otwieram gazetę: gamifikacja, wtorek – włączam radio: gamifikacja, środa – włączam telewizor: gamifikacja, czwartek – boję się otworzyć lodówkę.
Wystąpienie poruszy temat zawłaszczania przez gamifikację wszystkiego, co nosi choćby znamiona gry. Jest to niepokojące zjawisko, ponieważ nazwą "grywalizacja" opatruje się różne przejawy ludzkiej aktywności – gry miejskie, zabawy, internetowe virale, gry szkoleniowe itp. – które grywalizacją nie są. Autor postara się znaleźć przyczynę tej tendencji oraz omówi związane z nią potencjalne zagrożenia.
Sale szkoleniowe świetna lokalizacja biznesowy standard przystepne cenySale Szkoleniowe
Zapewniamy nowoczesny sprzęt, wygodne fotele, doskonały serwis cateringowy co daje idealne warunki na szkolenie. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą na http://saleszkoleniowe.biz/
Mówiąc o grach poważnych, zwykło się przedstawiać je w jedynie w jasnym świetle, wskazując na ich niewątpliwe zalety, spychając jednocześnie na dalszy plan kwestie niewygodne. Nie licząc kontestatorów samego podejścia do „nauki przez doświadczenie”, raczej nie spotkamy się z szeregiem wątpliwości dotyczących etycznego wymiaru wykorzystania gier poważnych. Nie są dołączane do nich ulotki ostrzegające o ewentualnej szkodliwości ich niewłaściwego użycia. A może powinny? Wystąpienie przedstawi możliwe zagrożenia związane z nieodpowiednim wykorzystywaniem gier poważnych, zwłaszcza w odniesieniu do świata biznesu. Autor, choć uważa się za propagatora wykorzystania gier symulacyjnych na wielu polach, jako twórca gier tego typu czuje się zobowiązany do przedstawienia również drugiej strony medalu.
Gra ekonomiczna „Chłopska Szkoła Biznesu” została opracowana przez Małopolski Instytut Kultury w Krakowie jako narzędzie edukacyjne lub szkoleniowe służące do pracy z grupą od 12 do 30 osób w wieku od 12. roku życia. Gra jest prostą symulacją działalności gospodarczej. Nawiązuje do działalności produkcyjnej (tkactwo) i handlowej rzemieślników z ośrodka andrychowskiego w XVIII wieku.Główne zastosowanie gry to praktyczna edukacja na rzecz przedsiębiorczości oraz rozwijanie kompetencji społecznych graczy. Gra angażuje emocje uczestników rozgrywki, skłania ich do współpracy oraz pozwala na samodzielne realizowanie własnych planów.
Więcej informacji o „Chłopskiej Szkole Biznesu”:
www.csb.mik.krakow.pl
Kontakt: csb@mik.krakow.pl
Autor: Sebastian Wacięga
Od pytania badawczego do oceny krytycznej meta analizEBNP POLAND
Pytanie o schemacie PICOT to kompas i punkt wyjścia dla przeglądu literatury medycznej. Jak zadać pytanie klinicznie istotne? Jak wykorzystać elementy pytania klinicznie istotnego jako hasła dla wyszukiwania i wreszcie jak ocenić krytycznie meta-analizę - o tym wszystkim przeczytasz w tej prezentacji.
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes | Mateusz Muryjas @ LubBiznesMateusz Muryjas
5 kroków do zmiany spojrzenia na e-biznes, czyli o marketingu analitycznym w praktyce. Prezentacja z konferencji LubBiznes podsumowującej Światowy Tydzień Przedsiębiorczości na Lubelszczyźnie, 23 listopada 2014.
216 tysięcy nowych fanów zdobył we wrześniu na Facebooku Robert Lewandowski. Gdy piłkarz udanie zapełnia swój własny, wirtualny stadion, marki e-commerce zastanawiają się jak przekuwać fanów w klientów. Z naszego raportu wynika, że jednym z kluczowych działań jest nie tyle przyciaganie nowych co, docenianie istniejących. Tymczasem marki e-commerce odpowiadają średnio na 47% postów facebookowiczów.
Sukces czy klęska? Mierzenie efektywności działań marketingowych w mediach społecznościowych, prezentacja na konferencji "Zaloguj się do sukcesu", SKN Moderator, UW, 19.03.2011
Monitoring mediów – korzyści dla marketera, jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Monitoring mediów dla marketerów - Robert Sadowski, NewspointMore Bananas
Jak czerpać pozytywne wartości z danych pochodzących z systemu monitoringu mediów. Analiza działań konkurencji. Sprawdzanie trendów w social media. Rozwój produktu o nowe funkcjonalności. Monitoring sytuacji kryzysowych. Wyszukiwanie i rankingi influencerów.
Prezentacja przedstawiona podczas VII Otwartych Warsztatów click apps. Ogólne omówienie czym różnią się platformy analityczne od monitorujących oraz jakiego rodzaju analizy można robić na bazie danych z Facebooka.
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Dawid Pacha
Prezentacja do 4-godzinnych warsztatów przeprowadzonych na potrzeby Entrepreneuria Startup Academy. Wiele slajdów wymaga szerszego komentarza. Odsyłam na maila w razie pytań.
O kradzieży tożsamości, pishingach i innych technikachMonika Czaplicka
Jak bronić się przed kradzieżą tożsamości? Jak to wygląda? Do czego te dane mogą zostać wykorzystane? Te i inne kwestie poruszam w mojej prezentacji o bezpieczeństwie w sieci.
Na podstawie socjologicznych i psychologicznych teorii pokazuję jak działają kryzysy na przykładzie internetowych linczów i korzystania ze wstydu. Sięgam też do książki Jona Ronsona o wstydzie.
Jak wykorzystać social media w swoich programach lojalnościowych? Monika Czap...Monika Czaplicka
Wiele firm ma programy lojalnościowe. Czy mogę wykorzystać social media, aby je promować? Na pewno! Pytanie brzmi jak. Opowiem nie tylko o tym jak, ale również w jakich innych sytuacjach można korzystać z social mediów dla swojej marki w programie lojalnościowym.
Podstawowe informacje o kryzysie w social media. Prezentacja na krakowskiej Akademii Marketingu opowiada o najbardziej oczywistych aspektach wpadek w sieci.
Social media to teatr - percepcja w marketingu i kryzysachMonika Czaplicka
Social media to teatr, gdzie bardzo jest ważna percepcja. Dokładnie tak samo jest z kryzysami - nie tyle liczy się prawda, ile to, co myśli sobie publiczność i nasi klienci. Kilka przykładów. Prezentacja z social media czwartku w Rzeszowie
Czego nie należy robić na Twitterze, jakich statusów unikać oraz jak nie angażować swojej Twitterowej społeczności. Poradnik dla laików. Prezentacja z łódzkiego Tweetupu.
Nowe media - ryzykowna platforma (nie)porozumienia. Jak zarządzać kryzysem re...Monika Czaplicka
Prezentacja na konferencję Digital PR w praktyce zorganizowana przez Rzeczpospolitą. O zarządzaniu kryzysami, modelu EEIA oraz najnowszych kejsach opowiadałam w kwietniu 2015 roku dla specjalistów od public relations.
EB Masters Warszawa; Jakie wpadki mogą spotkać Twoją firmę ze strony Twoich pracowników, dlaczego warto mieć social media policy i w ogóle na czym polega employer branding w social media.
Rekrutacja z MOCą. Jak wykorzystać SM w służbie HR?Monika Czaplicka
Prezentacja na IV Personal Branding Polska. O rekrutacji, employer brandingu i tym jak wykorzystać social media w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Dowiedz
Trolololo, czyli zaklinacz troli (troll managment)Monika Czaplicka
Like us too, Kraków 2012
Jak często zdarza się wam, że na fanpage'u pojawią się trole i hejterzy? Jak reagujecie, kiedy wasz bardzo aktywny użytkownik opublikuje tajne dane?
Social POZnań 13.11.2013
Dlaczego warto mieć social media policy i co może się zdarzyć, jeśli go nie będziemy mieli. Przykładowy dokument i kilka ciekawych przypadków.
Krajobraz po bitwie - skutki kryzysów w social media Monika CzaplickaMonika Czaplicka
Czy kryzysy w social media mają jakieś skutki? Jeśli tak, to jakie. Case study firm, które straciły wizerunkowo lub finansowo na kryzysach, informacje, statystyki i przyczyny takiego stanu rzeczy. Prezentacja Prezi z Marketing Meeting w Łodzi.
4. Social media to rozmowa
0 Rozmowa, nie przekaz!
0 Zmiana sposobu komunikacji
0 Rozmowy nie mogą być kontrolowane – można się
najwyżej w nie włączyć
0 Jeśli zmoderujesz rozmowę – rozmówcy przeniosą się
gdzieś indziej
0 DIALOG - wymaga CZASU
0 Dzielenie się doświadczeniami z ludźmi z podobnymi
zainteresowaniami
0 Kluczowe jest zaufanie
5. Social media marketing
0 Klienci komentują niezależnie od komunikatów medialnych
0 Każda osoba w rozmowie, to dziesiątki innych, które się
tylko przyglądają
0 Rekomendacje, obok intuicji, są najważniejszym czynnikiem
wpływającym na decyzje zakupowe
0 Ludzie szukają więzi - te nie powstają przy komunikatach
medialnych czy rabatach; szukają dialogu
6. Co to jest social media
marketing?
1. Strategia aktywnego,
bezinwazyjnego angażowania
publiki w celu odbycia
komercyjnych konwersacji
2. Świadome działania
marketingowe wykorzystujące
ludzi i powiązania istniejące
między innymi
9. Focus on how to be social, not
on how to do social!
Jay Baer
10. 5 kroków do tworzenia treści
Analizuj i
wyciągaj
wnioski
Kontroluj Publikuj
Filtruj
Konsumuj
treści
11. 10 rad odnośnie postowania
0 1. Krótko: posty między 100 a 250 znaków dostają 60%
więcej lubię to i komentarzy niż dłuższe
0 2. Szczerze i bezpośrednio
0 3. Zadawaj pytania - ludzie odpowiadają, angażując się
0 4. Zdjęcia i wideo - to prawie 100% więcej
zaangażowania
0 5. Regularnie - to spowoduje, ze fani będą zaglądali na
stronę po więcej. Możesz planować posty
wykorzystując dziennik aktywności
0 6. Pytaj fanów o kierunek, który ma obrać Twoja firma,
oni lubią mieć wpływ
12. 0 7. Używaj narzędzia pytania, bo to łatwy sposób na otrzymanie
odpowiedzi i dobre narzędzie wirusowe
0 8. Posty, w których poprosisz o uzupełnienie luki generują 90%
więcej zaangażowania niż zwykle posty
0 9. Spraw, żeby fani byli nagradzani za bycie fanami: oferuj
wyjątkowe informacje, zniżki czy przedsprzedaż
0 10. Rozmawiaj o tym, co aktualne; badanie pokazuje, ze posty
wspominające Święto niepodległości wygenerowały 90% więcej
zaangażowania niż te, które o tym nie wspomniały
0 PS. Wykorzystuj opcje geolokalizacji, jeśli masz coś do
przekazania tylko części fanów z danego regionu lub inne opcje
targetowania.
13. A brand is no longer what we tell
the consumer it is – it is what
consumers tell each other it is.
Scott Cook
25. 0 Założenia strategiczne (WHY)
0 Analiza sytuacji wyjściowej
(WHY)
0 Grupa docelowa (WHO)
0 Strategia komunikacji
(WHAT)
0 Kanały dotarcia (WHERE)
0 Działania taktyczne (HOW)
0 Harmonogram działań
(WHEN)
0 Propozycje KPI i budżet
26. Jeśli nie wiesz co chcesz
osiągnąć, skąd masz wiedzieć,
że idzie Ci dobrze?
0 SM to nie zachęcanie użytkowników do konkretnych
działań (call-to-action: kup, zapisz się do newslettera
itp.)
0 To DZIELENIE SIĘ DOŚWIADCZENIEM – a to ciężko
zmierzyć
0 Pamiętaj: nie ma nic złego w doprecyzowaniu i
zmienianiu celów w trakcie prowadzenia strategii. Jest
to nawet wskazane.
33. Aplikacje (dawne zakładki)
• 4 widoczne
(zdjęcia i 3
S
dowolne)
• Do 12 aplikacji
• Możliwość
zmiany nazwy
oraz grafiki
Nasi znajomi lubiący markę
• Zachęca do polubienia
34. Oś czasu
• Umożliwia
tworzenie historii
marki
• Ważne momenty
• Szybkie
Przypięcie przeglądanie
• Na 7 dni
• Przypina go góry
S
osi czasu
35. Prywatne wiadomości
Możliwość kontaktu
z administracją
marki
O marce S
• Podręczne informacje zależne od
rodzaju strony
• Cenniki, dane kontaktowe, opis
36. Co nasi znajomi
Piszą o marce piszą o marce?
3-5 ostatnich
Wpisy na fan wpisów fanów na osi
marki
page marki Trzeba jeszcze
bardziej
monitorować co
piszą fani.
37. 843x403 px
Wyróżnione Najlepiej z grafiką
(highlight) Podkreślenie
ważnych wydarzeń
lub zachęcenie do
interakcji z postem
39. Statystyki strony
Dostępne dla
każdego po
Statystyki strony kliknięciu liczby
fanów
Mówią o tym, suma
lubiących, najlepsze
S
miasta, grupa
wiekowa i czas
postowania,
statystyki ostatnich
tygodni, znajomi,
którzy lubią markę
40. Reaguj na wszystkie
Aktywność fanów komentarze, lubię to i
wpisy
Nowi
fani
Prywatne
wiadomości
41.
42. Konkursy na Facebooku
Tylko w aplikacjach (lub poza serwisem)
Żadnego losowania
Zwycięzcy – w aplikacji lub poza
Faceobokiem
Nie można używać lubię to jako dla
głosowania
Regulamin jest niezbędny
https://www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines
46. Crowdsourcing
Nagradzamy autora Przejmujemy prawa
Mamy problem najlepszego do
rozwiązania rozwiązania/pomysłu
Tłum głosuje nad
Dzielimy się nim
najlepszym Zysk dla nas
publicznie
rozwiązaniem
Zadajemy pytanie Tłum udziela
fanom odpowiedzi
50. Narzędzia dla Facebooka
Monitoring i statystyki
Słuchanie, raportowanie i
Monitoring sieci, Mdrmowy mnitoring sieci Darmowa analityka
angażowanie się w social
sentyment, statystyki na maila głównie angielskojęzyczna
media
Zaawansowane statystyki
Największa firma Porównanie 5 fanpage i
dla Fb Twittera,
zajmująca się statystykami profili na Twitterze
generowanie raportów
51. KPI - Kluczowe wskaźniki efektywności
1. Głośćność wytworzonego przez konsumentów buzzu ścieżki dźwiękowe) pulpitowe, mobilne aplikacje, sms itd.)
(szumu) dla marki bazując na ilości postów 37. Share of voice na stronach społecznościowych w czasie 70. Wejścia konkursowe
2. Wartość szumu bazująca na ilości impresji (wyświetleń) prowadzenia odpłatnej kampanii w mediach w tym samym 71. Liczba uczestników czatu
3. Wzrost szumu w czasie środowisku 72. Liczba edytorów wiki
4. Szum w ciągu dnia/części dnia 38. Wpływ dotarcia do konsumentów 73. Wpływ marketingu i wydarzeń offline/poza Internetem
5. Okresowość szumu 39. Wpływ dotarcia do osób publikujących (blogerów itd..) w social marketingu i szumie
6. Konkurencyjny szum 40. Wpływ uczestnistwa marki w kanałach społecznych 74. Wytworzone przez użytkowników treści do użycia przez
7. Szum kategorii/tematu 41. Dane demograficzne dotyczące grupy docelowej marketerów w innych kanałach
8. Szum w kanałach (forum, social networks, blogi, Twitter związanej z social media 75. Klienci pomocy
itd.) 42. Dane demograficzne dotarcia do widzów (audiencje) 76. Oszczędności w stosunku do klienta związane z
9. Szum w stadium zakupu (np. research vs. skończona przez social media bezpośrednimi interakcjami w social mediach w porównaniu
transakcja vs. po zakupie) 43. Zaintereowania/tradycje zachowań w social media naszej do innych kanałów (np. call center, marketing w sklepach)
10. Populaność kapitału (np. jeśli jest kilka filmików do grupy widzów 77. Oszczędności generowane przez możliwość łączenia się
udostępniania, który jest popularniejszy?) 44. Rozkład geograficzny uczestniczących konsumentów klientów międzysobą
11. Wzmianki w głównych mediach 45. Objętość nastrojów w postach 78. Wpływ na FCR [4]
12. Fani 46. Objętość nastrojów w wyświetleniach 79. Satysfakcja klientów
13. Podążający 47. Wzorst nastrojów przed, w trakcie, po programach social 80. Głośność informacji zwrotnych od klientów
14. Przyjaciele/znajomi mediów 81. Oszczędzanie czasu na research i rozwój ze względu na
15. Wzrost fanów, podążających, znajomych 48. Języki jakimi mówią partycypujący konsumenci uzyskiwanie informacji zwrotnych z social media
16. Miernik wirusowości/przesyłania dalej 49. Czas spędzony z dystybuowanymi treściami 82. Sugestie implementowane poprzez informacje zwrotne z
17. Zmiana w mierniku wirusowości 50. Czas spędzony na stronie przez przejście z linku w social social mediów
18. Drugi stopień dotarcia (połączenie z fanami, mediach 83. Koszty oszczędzone ze względu na brak wydatków na
podążającymi i znajomymi stworzone przez innych ludzi lub 51. Metody docierania do treści (wyszukiwanie, tradycyjny research
wyświetlenia) przekazywanie itd.) 84. Wpływ na sprzedaż online
19. Udostępnianie/instalacje 52. Kliknięcia 85. Wpływ na sprzedaż offline
20. Ściągnięcia 53. Procent ruchu generowanego przez zdobyte/pozyskane 86. Obniżenie wskaźnika odkupienia
21. Wrzucanie/uploads media 87. Wpływ na inne zachowania offline (np włączenie
22. Oglądanie zainicjowane przez użytkownika (np. Dla 54. View-throughs [3] telewizora itd.)
wideo) 55. Liczba inerakcji 88. Potencjalni klienci
23. Miernik udostępnienia lub lubienia do liczby obejrzeń 56. Interakcje/stopień zaangażowania 89. Przykłady produktów
24. Lubie to/ulubione 57. Liczba interakcji społecznych w stosunku do liczby 90. Odwiedziny strony z listą sklepów
25. Komentarze konsumentów 91. Zmiana konwersji w związku do ocen i recenzji
26. Oceny 58. Procent obejrzeń wideo 92. Rate of customer/visitor retention
27. Społeczne zakładki/social bookmarks 59. Podjęte sondaże/oceny/głosy zdobyte 93. Wpływ na wartość życia klienta
28. Subskrypcje (rss, podcastów, serii wideo) 60. Powiązania marki 94. Koszty pozyskiwania klientów /utrzymania w media
29. Odwiedzenia strony/pageviews (blogi, miktrostrony itd.) 61. Przemyślenia zakupowe społeczne
30. Efektywność CPM[1] oparta na kwocie wydatków 62. Liczba generowanych przez użytkowników zgłoszeń 95. Zmiany w podziale rynku
podzielona przez ilość wyświetleń 63. Eksponowanie wirtualnych prezentów 96. Zdobyte medialny wpływ na wyniki z płatnych mediów
31. Zmiany w rankingach wyszukiwarek dla stron 64. Ilość wysłanych wirtualnych prezentów 97. Odpowiedzi na społeczne venty
linkujących przez social media 64. Relatywna popularność treści 98. Uczestnictwo w wydarzeniach osobistych
32. Zmiana w wyszukiwaniach share of voice [2] dla 66. Dodane tagi 99. Pozyskanie nowych pracowników
wszystkich social stron promujących markę 67. Atrybuty tagów (np jak bardzo pokrywają się z tagami 100. Uzyskane aplikacje i CV
33. Wzrost wyszukiwań ze względu na aktywność społeczną marki)
34. Procent szumu zawierający linki 68. Rejestracje przez zewnętrzne social loginy (np. Facebook
35. Linki w rankingach poprzez wpływ osób publikujących Connect, Twitter OAuth)
36. Procen szumu zawierający multimedia (zdjęcia, wideo, 69. Rejestracje przez kanały (np. Internet, aplikacje
52. Narzędzia dla Facebooka
do publikowania
Zarządzanie Fb, Tw, G+, 4sq, Statystyki fanpage, konsola
Statystyki i publikowanie
LI, MS, WP postowania
Zarządzanie, Postowanie, analiza,
monitorowanie, postowanie asystent, monitoring
53.
54. 4 kroki do dobrej inwestycji –
reklama na Facebooku
1. Zrozum
2. Słowa co
kluczowe – promujesz
konotacje
logiczne
3. Testuj
różne
reklamy
4. Optymalizuj
55. Słowniczek
CPC - Cost per click – koszt
jednego kliknięcia (w reklamę)
CTR - Click-through rate – liczba kliknięć w
reklamę podzielona przez liczbę wyświetleń
CPF – Click per follower – czyli kliknięcia przez
liczbę osób, która jest fanem/followersem itp.
56. Rodzaje reklam na Fb
Marketplace ads Page Like Sponsored Stories Page Post Sponsored Stories
Related Post Sponsored Story Promoted Posts Offers
Sponsored Results Log-out experience